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  2. MERIT2

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    について
  3. MERIT3

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NEWSGo To トラベルキャンペーンに関するお知らせ

Go To トラベル事業について(情報更新)
Go To トラベル事業再開時の制度変更について
事業の再開時期は未定となります。現在当ホームページには、昨年実施時の制度、取扱要領等が掲載されていますが、改訂版は完成次第、順次更新いたします。制度の変更について、現時点で決定している制度変更は以下の通りです。この他の、制度の詳細内容や、利用条件、取扱要領等については、決定次第当ホームページでお知らせいたします。
~Go To トラベル事業再開に備えたJTBの取り組みについて~
Go To トラベル事業の再開に伴う諸ルールについて、既に成立済みの予約に対して、割引の適用の可否や適用の場合の対応方法、適用できない場合の予約方法など、詳細が決まり次第、JTBホームページ、るるぶトラベルのサイト上あるいは対象のお客様へメールなどでご案内いたします。
Go To トラベル事業の再開に備えて、Go To トラベル事業再開までの間に既にお持ちのご予約にGo To トラベル事業による支援制度を後から適用させる準備を進めています。詳細は【概要】をご参照ください
2月2日(火曜日)、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、Go To トラベル事業の全国一時適用停止措置の継続が国土交通省・観光庁より発表されました。詳細はGo To トラベル旅行者向け公式サイトのお知らせをご覧ください。新規受付の再開時期等につきましては、改めて当サイト上にてご案内いたします。
JTBでは、新型コロナウイルス感染拡大を受け、1月末までのGo To トラベルキャンペーンを利用した新規予約受付を一時停止させて頂いております。新規受付の再開時期等につきましては、今後の感染状況等を鑑みた上で改めて当サイト上にてご案内いたします。
国土交通省・観光庁からの「年末年始における全国的な旅行の取扱い」により、12月29日(火)深夜0時に電子クーポンを停止致します。12月29日(火)から旅行者はクーポンの受取・利用ができませんので、ご注意ください。
12月24日(木)、国土交通省・観光庁より、「年末年始における全国的な旅行の取扱い」に関して、予約済み旅行を無料でキャンセルできる期間を、当初の12月24日(木)24時までから、12月27日(日)24時まで延長することが発表されました。弊社での取扱い方法については、【全国発着国内旅行について】をご参照ください。
2020年12月16日(水)、国土交通省・観光庁より広島市を目的地とする旅行・広島市に居住する方の旅行のGo To トラベル事業の一時適用停止又は利用の自粛の要請の発表がございました。弊社での取扱い方法については、【新規予約・既存予約の一時支援制限エリア】をご参照ください。
12月14日、国土交通省・観光庁よりGo To トラベル事業の全国を対象とした一時停止の発表がなされました。弊社での取扱い方法については、【新規予約・既存予約の一時支援制限エリア】をご参照ください。
2020年12月16日チェックインより、「オンラインカード決済(クレジットカードで事前にお支払い)」の場合は「地域共通クーポン(電子クーポン)」、「現地決済(ホテル・旅館等に現地でお支払)」の場合は「地域共通クーポン(紙クーポン)」での配布となります。
詳しくは【地域共通クーポンについて】をご参照ください。
12月1日、政府よりGo To トラベル事業の東京都発着の旅行に対して一部自粛要請の発表がなされました。弊社での取扱い方法については、【新規予約・既存予約の一時支援制限エリア】をご参照ください。
11月30日、国土交通省・観光庁より地域共通クーポンを利用した飲食について、都道府県によるGoToイート事業の食事券・ポイントの利用抑制の呼びかけが行われている場合には、その地域及び期間における、地域共通クーポンの利用を極力控えていただくよう要請がされました。詳細はこちらからご確認ください。
札幌市又は大阪市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について、弊社対応の案内を更新しました。詳しくは【新規予約・既存予約の一時支援制限エリア】をご参照ください。
札幌市又は大阪市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について(Go To トラベル事務局ページへ)弊社対応につきましては詳細が決まり次第改めてご案内いたします。
【既にお申込み済みのご旅行の対応】の内容を更新しました。
Go To トラベル事業における一部地域の取り扱いの変更について11月24日、国土交通省・観光庁より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベルキャンペーン対象外とする発表がございました。詳しくは【新規予約・既存予約の一時支援制限エリア】をご参照ください。
Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方についてGo To トラベル事務局から共有がありました。詳細はこちら
2020年11月16日(月) 18時以降の予約・販売分より、8泊以上の宿泊を伴う旅行については、Go To トラベル事業の支援の対象外となります。
8泊以上のご予約の場合、割引は一切適用されませんのでご注意ください。
組み合わせクーポンの利用が可能になりました。詳しくは【おすすめポイント】をご参照ください。
10月1日(木)から地域共通クーポンの配布が始まります。詳しくは【地域共通クーポンについて】をご参照ください。
東京在住者や東京都を目的地とする旅行のGo To トラベルキャンペーンンが始まりました。詳しくは【東京発着の旅行について】をご参照ください。
7月26日(日)以前にご予約済み(ご旅行後)の方向けのJTBでの還付手続に関する対象施設一覧(9月9日10時30分時点)を追記いたしました。
本ページ内【還付及び手続 > 還付申請に関するお知らせ】よりご確認いただけます。
本人確認の実施について内容を更新しました。【概要】をご確認ください。
るるぶトラベルサイトの還付申請を受付開始しました。【還付及び手続 > 還付申請に関するお知らせ】をご確認ください。
対象予約期間と対象宿泊期間の終了日を2021年1月31日(日)までに延長いたしました。
株式会社JTBとしてGo To トラベルキャンペーン事業への参加事業者登録の承認を受け、本日より給付金分を割引した販売を開始いたしました。
Go Toトラベル事業における取消料について観光庁より発表がありました。本ページ内に詳細を記載いたしましたのでご確認ください。
国内旅行をご検討中の皆様に旅行連絡会が作成した「新しい旅のエチケット」が公開されました。お一人お一人が感染防止に心がけ、安全で安心なご旅行をしていただきますようお願い申し上げます。
政府よりGo To トラベルキャンペーンの運用見直しが発表されました。現在詳細を確認中であり、準備が整い次第改めてこちらのページでお知らせいたします。

ABOUTGo To トラベルキャンペーンとは?

Go To トラベルキャンペーンとは、2020年夏から一定期間限定で実施される、官民一体型の地域活性化、需要喚起を目的としたキャンペーンです。
※2021年11月19日時点で発表されている制度変更は 以下の通りです。

 

昨年実施時

 

事業再開時

割引率

35% 30%

割引上限額(宿泊付)
<1泊あたり>

14,000円 交通付き:10,000円
宿泊のみ:7,000円
地域共通クーポン
<1泊あたり>
旅行代金の15% 平日 3,000円/休日 1,000円
※「平日」「休日」の定義は別途発表予定
感染症対策     ●ワクチン・検査パッケージの活用
●旅行後2週間以内に陽性となった際の
報告や旅行中の行動履歴の記録

旅行者の条件

旅行者は、以下のいずれかの証明書と身分証明証(運転免許証など)を旅行当日に携帯すること。

1.新型コロナワクチンの接種済み証明書等 ※コピーや画像も可
2.PCR検査・抗原定量検査・抗原定性検査の陰性を示す結果通知書

※「ワクチン・検査パッケージ」の証明がなくても給付金の対象になるケース
  • ※満12歳未満のお子様は条件が異なる場合がありますので改めてご案内いたします。
  • ※また旅行後2週間以内に陽性となった際の報告や旅行中の行動履歴の記録が必要です。

USAGEGo To トラベル事業 ご利用にあたって

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

※参照元 Go To トラベル公式サイト

  • ●旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリのご利用をお願いします。
  • ●旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。
  • ●宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件です。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
  • ●若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

MEASURES新型コロナウイルス感染防止のための宿泊施設の取り組み

Go To トラベルキャンペーンの対象となる宿泊施設は、下記のような感染拡大防止に取り組みます。

  • フロントでの対策

    • 直接の対面を避ける
    • 旅行者が順守すべき事項の周知徹底
  • 検温と本人確認

    • 検温等の体調チェック
    • 発熱・風邪症状がみられる場合は保健所の指示を仰ぎ、適切な対応
  • 共用施設の利用

    • 人数制限や時間制限
    • 共用スペース等の消毒・換気を徹底
  • お食事

    • ビュッフェ形式の食事はトングや箸の共有を避けるなど提供方法を工夫
    • 座席の間隔を離す

HOW TO USEGo To トラベルキャンペーンクーポンの利用方法について

  1. 宿泊施設一覧ページでGo To トラベルキャンペーン対象施設をご確認いただけます。

    操作画面
  2. 宿泊施設の詳細ページでは対象プランをご確認いただけます。

    pointるるぶトラベルなら割引金額が分かりやすい!
    るるぶトラベルでは、該当する宿泊施設・プランに対し、Go To トラベルクーポンを自動適用。割引後の金額も表示され、実際のお支払い金額が簡単にご確認いただけます。
    操作画面
  3. 予約入力画面の「プロモーションコード」が入力されていることをご確認後、予約を完了すればOK!

    pointるるぶトラベルならクーポンコードは自動入力で入れ忘れを防止!
    るるぶトラベルでは、予約入力ページでのGo To トラベルクーポンコードが自動入力され、入力の手間や適用漏れを防ぎます。
    操作画面
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    操作画面

COUPON地域共通クーポンについて

るるぶトラベルの地域共通クーポン概要

■対象宿泊期間
準備中
■対象商品
国内宿泊予約
  • ※インターネットでご予約済みのお客様については、るるぶトラベルのGo To トラベルキャンペーンのGo To 割引クーポンコードを利用し、ご予約いただいた方のみクーポン配布の対象となります。
■地域共通クーポン金額
準備中
■地域共通クーポン受け取り
予約確認ページで受け取りに必要な情報(予約番号・QRコード)をご確認いただけます。 宿泊日(国内ツアー、ダイナミックパッケージはご出発日)の当日15時より可能です。それ以前にアクセスしていただいてもクーポン額を確認する事はできません。
  • ※額面1枚1,000円単位で発行され、お釣りは出ません。
  • ※旅行代金の1,000円端数は四捨五入となります。
  • ※当日予約のお客様はご予約時間によりクーポン受け取り時間が異なります。
    – 07:00 までのご予約 → 当日15時頃
    – 14:00 までのご予約 → 当日19時頃
    – 14:00 以降のご予約 → 翌日15時頃
  • ※地域共通クーポンは決済方法によってカード払いの場合は電子クーポンを、現地払いの場合は紙クーポンをお渡しいたします。
  • ※クーポン形態は選択できません。また、「紙クーポン」から「電子クーポン」、「電子クーポン」から「紙クーポン」への変更もできません。予めご了承ください。
  • ※「地域共通クーポン」のお受け取り及びご利用には、利用時に通信が可能なスマホもしくはタブレットが必要です。予めご了承ください。
  • ※「地域共通クーポン(カード払い時の電子クーポン)」のクーポン受取方法の変更について(クーポン受取にSMS認証が必要となります。) 詳細はこちら

地域共通クーポンの利用方法(電子クーポン)

  1. Go To トラベル電子クーポン受け取りサイトに受付番号などを入力すると地域共通クーポンをご利用いただけます。

    イラスト:電子クーポン
    • ※受付番号(予約番号)は、予約確認ページでご確認いただけます。
    • ※旅行業者等IDは、「1018」を入力してください。
    • ※クーポン受け取りは宿泊日の当日15時より可能です。当日予約の場合は受け取り時間が異なります。
  2. ご旅行中、「取扱店舗ポスター・ステッカー」の掲示してある店舗・施設で利用。

    イラスト:店舗
  3. お店にあるQRコードを読み取り、クーポン提示。

    イラスト:QRコード

地域共通クーポンの利用方法(紙クーポン)

  1. チェックイン時にQRコードをご提示いただくと地域共通クーポン(紙)をお受け取りいただけます。

    イラスト:紙クーポン
    • ※受付番号(予約番号)は、予約確認ページでご確認いただけます。
    • ※一部の宿泊施設では、QRコードではなく受付番号によるお受け取りなる場合がございます。
    • ※QRコードが表示できないまたは読み取れない場合は受付番号をお伝えください。
  2. ご旅行中、「取扱店舗ポスター・ステッカー」の掲示してある店舗・施設で利用。

    イラスト:店舗
  3. お店にクーポン提示。

    イラスト:クーポン提示
よくあるご質問はこちら

APPLICATIONGo To トラベルキャンペーンクーポン後適用申請

■ 準備中

JTBでは、Go To トラベル事業の再開に伴う諸ルールについて、既に成立済みの予約に対して、割引の適用の可否や適用の場合の対応方法、適用できない場合の予約方法など、詳細が決まり次第、JTBホームページ、るるぶトラベルのサイト上あるいは対象のお客様へメールなどでご案内いたします。

Q&AGo To トラベルに関するよくある質問

「るるぶトラベル」でGo To トラベルキャンペーン利用するおすすめポイントはありますか?

「るるぶトラベル」でGo To トラベルキャンペーン利用する際のおすすめポイントはこちらです。
おすすめ(1):組み合わせクーポンでよりお得!
おすすめ(2):割引金額が分かりやすい!
おすすめ(3):クーポンコードは自動入力で入れ忘れを防止!
おすすめ(4):会員なら予約ごとにポイントがどんどん貯まる!

Go To トラベル キャンペーンとは何ですか?

新型コロナウイルス感染症の流行収束後の一定期間に限定して、地域の需要喚起と再活性化を目指す、官民一体型の消費喚起キャンペーンです。

Go To トラベルキャンペーン事業の詳細が知りたい

最新情報は旅行者向けGo To トラベル事業公式サイトをご確認ください。
旅行者向けGo To トラベル事業公式サイト

Go To トラベルキャンペーンクーポンの利用方法について教えてください。

1. 宿泊施設一覧ページでGo To トラベルキャンペーン対象施設をご確認いただけます。
2. 宿泊施設の詳細ページでは対象プランをご確認いただけます。
3. 予約入力画面の「プロモーションコード」が入力されていることをご確認後、予約を完了すればOK!

「 クーポンを利用した予約済の旅行で政府や自治体の判断を基に、キャンペーン内容の変更もしくは中止となり、クーポンが自動的に適用外となった場合の支払いはどうなりますか?

予約後であっても割引金額分をお支払いいただく必要があります。キャンセルも可能ですが、キャンセル料が発生する可能性もございますので、予めご了承ください。

Q&A地域共通クーポンに関するよくある質問

複数の都道府県に行く旅行の場合、複数の県でクーポンが使えますか?

最初の宿泊地で使えるクーポンのみが発行されます。

最初の宿泊地の属する都道府県及びその隣接都道府県を利用地域とするものが発行され、2泊目以降の宿泊地で利用できる地域共通クーポンは配布されません。なお、複数の宿泊施設を個別に予約された場合(受付番号が複数ある場合)は、個別の予約ごとに有効な地域共通クーポンが発行されます。

地域共通クーポンはどのようなサービスで使えますか?

地域共通クーポンの利用可能店舗は、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗※となります。

※土産物店、飲食店等のほか、観光施設、アクティビティ、交通機関等を含む。

※地域共通クーポンの利用対象とならない商品・サービスについては、
以下の「地域共通クーポンの利用対象にならない商品等」をご確認ください。

▶︎地域共通クーポンの利用対象にならない商品等

地域共通クーポン取扱店を旅行先で見つけることはできますか?

地域共通クーポン取扱店舗かどうかは、店頭など見えやすい場所でのステッカー※・ポスター掲示、
リストの公式HPでの公表により、旅行者にわかるよう可視化されます。
電子クーポンが利用できる店舗については、
以下の「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」の取扱店舗検索マップよりご確認ください。

▶︎取扱店舗検索マップ

※ステッカー掲示例

Go To トラベルキャンペーンの地域共通クーポン取扱店ステッカー

旅行先で使用しなかった地域共通クーポンの払い戻しはできますか?

旅行先で使わなかった地域共通クーポンの払い戻しはできません。

旅行をキャンセルした場合、地域共通クーポンはどうなりますか?

キャンセルの場合、地域共通クーポンは使えません。

旅行をキャンセルした場合、システム連携のタイミングでは電子クーポンが利用可能な状態になる場合がございますが、地域共通クーポンは絶対に利用しないでください。利用された場合には、給付金の不正受給となり、返還請求の対象となるほか、詐欺罪に問われる可能性があります。