GoToトラベルクーポン / 地域共通クーポン利用要項

GoToトラベルクーポンをご利用する前に、必ずご確認ください。
なお、GoToトラベルクーポンをご利用する場合は、本ページ記載の利用要項に同意したものとみなします。
※ 利用条件・要項は予告なく変更になる場合がございます 。


GoToトラベルクーポン

  • このクーポンは、サービス産業消費喚起事業(Go To トラベル事業)の給付金対象のクーポンです。
  • このクーポンの利用にあたっては、旅行に際して 「新しい旅のエチケット」 を遵守していただく事が必須となります。
  • 予約時に取得したお客様の個人情報は、お客様に代わり給付金および地域共通クーポン発行の申請を行うため、事務局及び国に提供いたします。
  • 新型コロナウイルス感染症拡大の状況等を踏まえ、給付金の交付を一時的に停止することがあります。また、新型コロナウイルスの感染状況を踏まえ、観光庁が特定の地域及び期間について本事業の実施を取りやめることとした場合における該当地域及び期間の商品は利用対象外となります。2020年9月18日現在:東京都を目的地とする旅行と東京都に在住している方の旅行は10月1日以降が対象となります。
  • 東京都内に居住する方の旅行については、10月1日以降の宿泊が対象になりますが、宿泊施設にて、本人確認は同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証など氏名及び住所、写真が確認できる書類を持参してください。
    お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。
    居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。
  • 要項の変更やシステム変更等発生した場合には、当クーポン利用要項を随時更新するとともに、重要な事項に関しては事前に登録されているお客様のメールアドレスに連絡を行う場合がございます。
  • 給付金給付額は旅行代金総額の2分の1相当額とし、給付額の7割以下を旅行代金の割引、給付額の3割程度を旅行先で使える地域共通クーポンとして給付します。給付額の上限は宿泊を伴う旅行は一人一泊あたり 20,000 円(割引 14,000 円、地域共通クーポン 6,000 円)を上限とします。ただし、地域共通クーポンについては 10 月1 日以降配布を開始します。地域共通クーポンが準備されるまでに間に出発する旅行に関しては給付額の7割以下の旅行代金の割引のみとなります。
  • 地域共通クーポンとして給付される給付額は旅行代金の 最大15%(旅行代金総額の2分の1相当額×30%)に相当する額となり、旅行代金の総額の 15%で算出した額の 100 円単位を四捨五入し、1,000 円単位で配布を行います。
  • 旅行代金の割引として給付される給付額は旅行代金の 最大35%(旅行代金の2分の1相当額×70%)に相当する額となります。
  • 事業期間中であれば給付金の対象となる商品の購入回数に上限はありません。
  • 11 月16 日(月) 18時以降の予約・販売分より8泊以上の宿泊を伴う旅行については、本事業の対象外となります。
  • 変更(人数・宿泊日数等)が発生した場合には取消・再予約となります。ただし、再予約時にクーポンが配布終了あるいは利用条件に合致せず新たにクーポンをご利用いただけない場合がございます。この場合の責任は負いません。
  • 金券類(QUOカード等のプリペイドカードやビール券・おこめ券・旅行券や店舗が独自に発行する商品券等)付きの商品及びGo To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準に該当しない商品は対象外となります。
  • ビジネス出張を目的とする旅行についてはお申し込みができません。領収証等に会社名を記載することはできません。
  • 要綱に反する予約は給付金の不正受給となり、事務局に報告するとともに法律により罰せられる場合があります。
  • クーポンの利用には、該当クーポンコードが必須となります。予約時に必ず予約情報確認画面にて、ご希望クーポン額の割引が適用されているか確認してください。
  • 誤ったクーポンコードを入力した場合や利用条件が一致しない場合、ご利用いただくことは出来ません。ご利用条件をご確認ください。
  • クーポンコード利用の権利は、他人へ譲渡、換金、変更できません。
  • 予約取消の際に発生する取消料は、クーポンやポイント利用前の旅行代金に対し算出されますので、ご注意ください。クーポンは取消料へは充当できません。
  • お持ちのJTBトラベルポイントとクーポンを併用して予約される場合は、予約フォームにて先にクーポンコードの入力をお願いします。(ポイントを先に入力されるとクーポンが利用できません)
  • JTBトラベルポイントは、クーポン・ポイント利用分を差し引いた旅行代金に対し付与されます。
  • 利用上限枚数に達した場合、同条件のクーポンコードを追加で発行する場合があります。
  • 利用上限枚数に達した後に取消が発生した場合、クーポンコードを再配布する場合がございます。
  • 追加・再配布の有無等、お問い合わせをいただきましても事前にお応えは致しかねますのでご了承ください。
  • クーポンコードには上限枚数がございます。上限枚数に達した場合ご利用できませんのでご注意ください。
  • クーポンコードについては、るるぶトラベルサイト上での宿泊単品のご予約のみご利用いただけます。るるぶトラベルツアーは本クーポンの対象外です。
  • 1回の予約に利用できるクーポンコードは1つのみになります。複数のクーポンコードを組み合わせてのご利用はできません。
  • 複数予約のお支払いにまとめてクーポンを適用することはできません。
  • 予約完了後にクーポンを適用することはできません。(既にお申込みが完了しているご予約への後からのご利用はできません)
  • クーポンは予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。

地域共通クーポン

  • 地域共通クーポンは、GoToトラベルキャンペーンクーポンを利用して予約された方が対象となります。
  • 地域共通クーポンは、旅行代金の15%相当額を地域共通クーポンとして旅行者に配布します。
    ※旅行代金の15%に1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入し、一人一泊あたり6,000円が上限となります。
    ※旅行代金の総額が 3,334 円未満となる場合、旅行代金の割引支援の対象ですが、地域共通クーポンは発行されません。
  • るるぶトラベルサイトによるオンライン販売に関しては、発行形態は電子クーポン、発行券種は1,000円単位で1,000~5,000円まで選択可能です。紙クーポンの発行や変更は一切できません。また、旅行者がスマートフォン等で通信できる環境下にあることが必要となります。(電波が圏外では決済できません。)
  • 「地域共通クーポン(電子クーポン)」のクーポン受取方法の変更について(クーポン受取にSMS認証が必要となります。)詳細はこちら
  • 地域共通クーポンで支払いをした場合、お釣りはでません。
  • 地域共通クーポンの有効期限は、予約日が宿泊日前日までの場合は宿泊日当日15時から最後の宿泊日翌日まで、宿泊当日予約の場合は宿泊日の翌日のみとなります。
  • 地域共通クーポンは10月1日以降に開始する旅行を対象とします。
  • 地域共通クーポンの利用方法等については、予約完了メールおよび予約後、予約確認ページに9月29日以降準備ができ次第表示します。
  • 9月29日以前にGoToトラベルキャンペーンクーポンを利用して予約されたお客様にはご利用日前日までに、事前に登録されているお客様のメールアドレスにご案内する予定です。
  • 旅行代金の割引支援の終了をもって、地域共通クーポンの付与も終了します。
  • 地域共通クーポンの利用エリアは、宿泊地の属する都道府県及び当該都道府県に隣接する都道府県となります。⇒利用可能エリアはこちら
  • 旅行先で使わなかった地域共通クーポンは払い戻しはできません。
  • 地域共通クーポンの利用可能店舗は、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗(土産物店、飲食店等のほか、観光施設、アクティビティ、交通機関等を含む。)となります。また、地域共通クーポン取扱店舗かどうかは、店頭など見えやすい場所でのステッカー・ポスター掲示、リストの公式HPでの公表により、旅行者にわかるよう可視化されます。電子クーポンが利用できない店舗がある場合もございますので必ずご確認下さい。
  • 地域共通クーポンの利用対象にならないサービスはこちらよりご確認下さい。
  • 地域共通クーポンの禁止事項は、①現金との交換、②地域共通クーポンで購入した商品の返品の際の返金、③券面額以下の利用の場合のお釣りの返却、④地域共通クーポン同士の交換、等となります。
  • 旅行をキャンセルした場合、地域共通クーポンは発行・利用できません。必ず速やかにオンラインで取消を行うか、旅行会社・宿泊施設まで連絡ください。なお、システム連携のタイミングにより、一時的に電子クーポンが利用可能な状態になる場合がございますが、地域クーポンは絶対に利用しないでください。万一、利用された場合には、給付金の不正受給となり、返還請求の対象となるほか、詐欺罪に問われる可能性があります。不正受給と想定される予約・利用については理由の如何を問わず事務局へ報告いたします。

~安全で楽しい旅行ができるよう必ずご確認ください~

感染防止の留意点等をまとめた「新しい旅のエチケット」が公開されました。
お一人お一人が感染防止に心がけ、安全で安心なご旅行をしていただきますようお願い申し上げます。

GoToトラベルクーポン

現在配布中のクーポンは、こちらのページからご確認ください。