FAQ・よくあるご質問

「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」が発行するインボイス制度に対応する領収証が発行されます。宿泊施設、および、るるぶトラベルサイト運営会社による領収証発行はできませんのでご注意ください。

・お客様側からの操作により「予約の確認・取消」の詳細ボタンから「料金・ポイント利用」欄に「決済取引明細書（領収書）」のリンクボタンが表示されます。

・手配旅行プランと異なり、お客様と宿泊施設の契約プランでは領収証の分割発行はできません。ご了承ください。

※2018年6月～2024年11月までの間で「JTBトラベルメンバーID」と「旧るるぶトラベル会員ID」との統合手続きを行った方は、統合後、出発から90日以上経ったご予約について、オンラインカード決済取引明細書(領収書)が発行できない場合があります。