News

2020.09.18
東京在住者や東京都を目的地とする旅行のGoToトラベルキャンペーンが始まりました。詳しくは【東京発着の旅行について】をご参照ください。

2020.09.09
7月26日(日)以前にご予約済み(ご旅行後)の方向けのJTBでの還付手続に関する対象施設一覧(9月9日10時30分時点)を追記いたしました。
本ページ内【還付及び手続 > 還付申請に関するお知らせ】よりご確認いただけます。

2020.08.27
本人確認の実施について内容を更新しました。【概要】をご確認ください。

2020.08.26
るるぶトラベルサイトの還付申請を受付開始しました。【還付及び手続 > 還付申請に関するお知らせ】をご確認ください。

2020.08.03
対象予約期間と対象宿泊期間の終了日を2021年1月31日(日)までに延長いたしました。

2020.07.27
株式会社JTBとしてGoToトラベルキャンペーン事業への参加事業者登録の承認を受け、本日より給付金分を割引した販売を開始いたしました。

2020.07.21
Go Toトラベル事業における取消料について観光庁より発表がありました。本ページ内に詳細を記載いたしましたのでご確認ください。

2020.07.20
国内旅行をご検討中の皆様に旅行連絡会が作成した「新しい旅のエチケット」が公開されました。お一人お一人が感染防止に心がけ、安全で安心なご旅行をしていただきますようお願い申し上げます。

2020.07.17
政府よりGoToトラベル キャンペーンの運用見直しが発表されました。現在詳細を確認中であり、準備が整い次第改めてこちらのページでお知らせいたします。


期間

  • 対象予約期間:2020年 9月 18日(金)~ 2021年 1月 31日(日)
  • 対象宿泊期間:2020年 10月 1日(木)~ 2021年 1月 31日(日)(2月1日チェックアウト分)

    ※終了日は今後変更となる可能性がございます。
    ※すでに予約済みの旅行について割引を受ける場合は、予約の取り直しをお願いします。


1.東京在住者以外で東京都の宿泊を予約される方のキャンペーン利用方法

東京在住者以外で東京都内の宿泊を予約される方は、そのまま検索・予約へお進みください。
Gotoトラベルキャンペーン対象施設の場合、割引適用価格が自動で表示されております。



2.東京在住者のキャンペーン利用方法

東京在住者の場合、下記のステップで予約を進めてください。
※ご宿泊者様の中に東京在住者が含まれる場合は、【東京都在住者用GoToトラベル】クーポンをご利用ください。

  • STEP1
  • STEP2
    東京在住者用のクーポンを探す
    【東京都在住者用GoToトラベル】を探し、割引クーポンコードを確認します。

  • STEP3
    宿泊施設を探す
    【東京都在住者用GoToトラベル】の中にある【宿泊施設を検索】ボタンをクリックすると、Topページに移動します。

    ※必ず【東京都在住者用GoToトラベル】記載の【宿泊施設を検索】リンクから検索をお願いします。
    【宿泊施設を検索】リンクを経由しない場合、キャンペーン対象施設において、ご利用可能な割引価格が表示・適用されません。

  • STEP4
    クーポンコード入力して予約を完了
    ご希望の宿泊施設を選択したら、予約入力ページのクーポンコード入力欄に【step3】で確認した割引クーポンコードを入力して予約を完了してください。

るるぶトラベルでのGoToトラベルキャンペーン利用のおすすめポイント

おすすめ①

会員登録をしていなくても
クーポンが利用できる!

るるぶトラベルでは、会員はもちろん、会員登録をしていなくてもGoToトラベルクーポンが利用できます。今すぐ対象宿泊施設を探してみてはいかがでしょうか。

おすすめ②

割引金額が分かりやすい!

るるぶトラベルでは、該当する宿泊施設・プランに対し、GoToトラベルクーポンを自動適用。割引後の金額も表示され、実際のお支払い金額が簡単にご確認いただけます。

※9月30日までの予約期間中、東京在住者がご利用可能なクーポンは自動適用されません。割引クーポンページの東京在住者用クーポンを選択した後、【宿泊施設を検索】から検索してください。

おすすめ③

クーポンコードは自動入力で
入れ忘れを防止!

るるぶトラベルでは、予約入力ページでのGoToトラベルクーポンコードが自動入力され、入力の手間や適用漏れを防ぎます。

※9月30日までの予約期間中、東京在住者はご利用可能なクーポンコードの手動入力が必要です。

おすすめ④

会員なら予約ごとに
ポイントがどんどん貯まる!

JTBトラベルメンバー会員になると、期間限定でもらえるポイントがなんと毎回最大3,000ポイント!
GoToトラベルキャンペーンと一緒にどうぞ!

旅行に行けば行くほどお得に!8/31まで 9/30まで( \延長/ )

のご予約で 毎回最大3,000ポイント 付与!

※最大10回目まで

期間中のエントリーで7/22以降のご旅行分からが対象!もう行った人も、これから行く人もお得!

お客様一人ひとりのご協力をいただきながら安心・安全な旅づくりに取り組み、皆様一人ひとりの旅行回数が増えることを願い、ご旅行に行けば行くほどポイントを多く付与させていただきます。(オンラインでのご予約限定)

※本キャンペーンにエントリーするには
会員登録が必要です。

GoToトラベルキャンペーンとは?

2020年夏から一定期間限定で実施される、官民一体型の地域活性化、需要喚起を目的としたキャンペーンです。

るるぶトラベルのGoToトラベルキャンペーン概要

  • 対象予約期間:2020年 7月 27日(月)~ 2021年 1月 31日(日)
  • 対象宿泊期間:2020年 7月 27日(月)~ 2021年 1月 31日(日)(2月1日チェックアウト分)※終了日は今後変更となる可能性がございます。
  • 対象商品:国内宿泊単品 ※るるぶトラベルツアーでのご利用はできません。
  • 割引金額:一人当たり最大35%を補助致します。割引金額の上限は14,000円/1人1泊です。
  • 本人確認の実施について
  • 宿泊施設へのチェックイン時等に、参加者全員について本人確認を実施しますので、住所が証明できる書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等)を持参してください。

GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ
ひとり一人の協力が、みんなの楽しい旅を守ります。

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。
お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

※参照元 Go To トラベル公式サイト

  • 旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリのご利用をお願いします。
  • 旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。
  • 宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件です。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
  • 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

新型コロナウイルス感染防止のための宿泊施設の取り組み

GoToトラベルキャンペーンの対象となる宿泊施設は、下記のような感染拡大防止に取り組みます。

フロントでの対策

✔︎ 直接の対面を避ける
✔︎ 旅行者が順守すべき事項の周知徹底

検温と本人確認

✔︎ 検温等の体調チェック
✔︎ 発熱・風邪症状がみられる場合は保健所の指示を仰ぎ、適切な対応

共用施設の利用

✔︎ 人数制限や時間制限
✔︎ 共用スペース等の消毒・換気を徹底

お食事

✔︎ ビュッフェ形式の食事はトングや箸の共有を避けるなど提供方法を工夫
✔︎ 座席の間隔を離す

クーポンの利用方法について

※東京在住者の方は、割引クーポンページで選択したクーポンの【宿泊施設を検索】から検索をお願いします。【宿泊施設を検索】を経由しない場合、ご利用可能な宿泊施設は表示されません。

  • 1. 宿泊施設一覧ページでGoToトラベルキャンペーン対象施設をご確認いただけます。

    2. 宿泊施設の詳細ページでは対象プランをご確認いただけます。

    3. 予約入力画面の「プロモーションコード」が入力されていることをご確認後、予約を完了すればOK!

  • 1. 宿泊施設一覧ページでGoToトラベルキャンペーン対象施設をご確認いただけます。

    2. 宿泊施設の詳細ページでは対象プランをご確認いただけます。

    3. 予約入力画面の「プロモーションコード」が入力されていることをご確認後、予約を完了すればOK!

還付申請に関するお知らせ

2020年9月14日(月)をもって還付申請手続きの受付を終了いたしました。

弊社にて還付申請手続きをされたお客様の還付までの流れは以下を予定しております。
※9月15日現在の情報となります。今後、変更となる場合がございます。

  • STEP1
    申請内容を確認し、弊社よりGoToトラベル事務局へ還付申請をいたします。
    申請内容の確認において、不備があった場合は申請対象外となる場合ございます。
    対象外となった場合は電話・メールなどでご連絡いたします。

    ※個別の申請状況の照会は承ることができかねます。予めご了承ください。

  • STEP2
    GoToトラベル事務局より還付申請が承認されましたら、 還付額を個別に電話・メールなどで回答をいたします。
    回答の目安の時期:10月下旬ごろから順次
    還付金は、原則、旅行代金のお支払方法に応じて還付いたします。
    例:クレジットカードでお支払い→クレジットカードで還付

    ※虚偽の申請が判明した際には、還付による給付金全額の返還を求める場合がございます。

「Go Toトラベルキャンペーン」における取消料について

    7月10日(金)〜 7月17日(金)にお申込をいただいた「東京都を目的地とする旅行と東京都に在住している方の旅行」で、Go To トラベルキャンペーン対象外となることを理由にした旅行キャンセルについては、下記のようにご案内します。

  • 「るるぶトラベルプラン」の対応について
  • 契約先が宿泊施設となっている「るるぶトラベルプラン」については、直接ご予約された宿泊施設様へお問い合わせください。
    ※「るるぶトラベルプラン」とは、お客様と宿泊施設との契約プランになります。確認方法についてはこちらをご確認下さい。

  • 「手配旅行プラン」及び「るるぶトラベルツアー」の対応について
  • 「手配旅行プラン」及び「るるぶトラベルツアー」では、取消料は収受いたしません。既に取消料を収受している場合はご返金の対応をいたします。該当のお客様へは弊社より個別にご対応をさせていただきます。
    ※「手配旅行プラン」とは、お客様と㈱JTBの契約プランになります。該当のお客様へは弊社より個別にご対応をさせていただきます。
    確認方法についてはこちらをご確認ください。

    ※その他、キャンセル料の取扱いについては、Go To トラベル公式サイト をご参照ください。