ムオン タン ソン ラム ホテル (Muong Thanh Song Lam Hotel)のクチコミ
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4.3
ムオン タン ソン ラム ホテル (Muong Thanh Song Lam Hotel)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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非常に満足
クチコミ 2,349 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコア施設の状態/清潔さ4.3
- 施設・設備スコア 5点満点中4.1点 ヴィンにおける高スコア施設・設備4.1
- Locationスコア 5点満点中4.5点 ヴィンにおける高スコアLocation4.5
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.2点 ヴィンにおける高スコアお部屋の快適さ・クオリティ4.2
- サービススコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコアサービス4.3
- コスパスコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコアコスパ4.3
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- 5.0ベトナムからOanhグループ旅行者デラックス ツインベッド2025年4月 | 1泊滞在
“申し訳ありませんが、そのフレーズの翻訳ができません。”
ムオンタンホテルチェーンの品質は非常に良いです。設備が整っており、スタッフは熱心です。サービスもプロフェッショナルで、費用に見合った価値があります。
◇投稿日 2025年4月3日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Oanh, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Thị Hồng Nhung Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年4月8日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6ベトナムからTueカップルプレミアム デラックス キング2025年3月 | 1泊滞在
“ムオンタン・ソンラム・ラグジュアリー”
内装はまだ比較的新しく、清潔で、スタッフは熱心で、スキルや業務について良く訓練されています。 部屋のデザインや装飾はまあまあですが、5つ星ホテルの格を完全には表現できていません。 立地は美しく、部屋は静かですが、ロビーは上にレストランとカラオケがあるため非常に騒がしく、仕事の打ち合わせをしたり、単にリラックスするためにはロビーを利用することが難しいです。
◇投稿日 2025年3月31日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào anh Tuệ, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年4月1日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2日本からTAKEMOTOひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2025年1月 | 1泊滞在
“マニアな町”
近隣には何も無いため仕事以外に使う目的は無いかも。
◇投稿日 2025年3月31日月曜日◇Dear Mr Takemoto, Thank you very much for your compliment on our service. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Yours sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager.
◆返信日 2025年3月31日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4ベトナムからChungカップルスーペリア 1ダブルベッド2024年5月 | 1泊滞在
“ムオンタイン・ソンラムのレビュー”
清潔なホテルで、スタッフは親しみやすく、客様に優しいです。
◇投稿日 2025年2月28日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào anh Chung, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年3月2日日曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8ベトナムからTRÂNカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年2月 | 2泊滞在
“ホテルが古すぎる”
ホテルはかなり古いです。カーペットは古く、家具もボロボロです。しかし、スタッフはとても熱心で愛らしいです。場所はとても良く、移動も便利です。朝食はかなり種類が豊富です。
◇投稿日 2025年2月12日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào Chị Anh Thư, Cảm ơn chị đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn rất xin lỗi vì chưa làm chị hài lòng trong kỳ nghỉ tại khách sạn. Khách sạn sẽ ghi nhận và xem xét ý kiến của chị về các vấn đề trên. Mong chị thông cảm. Hi vọng lần quay lại sau của chị, Khách sạn sẽ phục vụ được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của chị. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung. Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年2月13日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4ベトナムからSonカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年1月 | 1泊滞在
“非常に満足”
休憩用の部屋は清潔で香りが良く、便利な場所にあります。駐車場が遠く、ホテルの入口で駐車スペースを案内する警備員がいないことに不満です。マッサージエリアは暗く、不衛生に感じ、5つ星ホテルには相応しくありません。
◇投稿日 2025年2月11日火曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào anh Sơn, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年2月13日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からSHIROひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2024年10月 | 1泊滞在
“ちょっと古くなったけど”
良く掃除されていて清潔、 素晴らしいホテルです。
◇投稿日 2025年2月3日月曜日◇Dear Mr Shiro, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年2月6日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4アメリカ合衆国からTonyカップルプレミアム デラックス キング2025年1月 | 2泊滞在
“良いホテルですが、少し古くなっています。”
素晴らしいサービスと無料駐車場。部屋は少し古いですが、きれいです。
◇投稿日 2025年1月15日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Mr Tony, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年1月15日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からKazunoriビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年7月 | 7泊滞在
“最高!”
良いホテル！
◇投稿日 2024年12月26日木曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2024年12月26日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からKazunoriビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年5月 | 3泊滞在
“最高!”
良いホテル！
◇投稿日 2024年12月26日木曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2024年12月26日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からKazunoriひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2024年12月 | 2泊滞在
“最高!”
良いホテル！
◇投稿日 2024年12月26日木曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2024年12月26日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからTình大きなお子様連れの家族旅行デラックス ツインベッド2024年12月 | 1泊滞在
“到着した瞬間から特別な気分”
サービスは素晴らしく、特にフロントのスタッフに感銘を受けました。母と私がホテルに到着したとき、スタッフはすぐに私の名前で挨拶し、「アイビーさんですか？」と尋ねてくれました。このことが私たちをとても歓迎されている気持ちにさせ、特別な気分にさせてくれました。 以前に何度かこのホテルに宿泊したことがありますが、今回の訪問は本当に忘れられません。荷物を手伝ってくれたスタッフや朝食を提供してくれたスタッフは、非常に親切で気配りが行き届いていました。 素晴らしいサービスを提供していただきありがとうございます。今後の宿泊でもこのホテルを必ず選びます。
◇投稿日 2024年12月19日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms Ivy, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manage
◆返信日 2024年12月20日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からKazunoriひとり旅デラックス ツインベッド2024年12月 | 2泊滞在
“良いホテル”
ヴィンで1番使いやすいホテル
◇投稿日 2024年12月19日木曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manage
◆返信日 2024年12月20日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2ベトナムからThuyカップルスーペリア 1ダブルベッド2024年11月 | 2泊滞在
“非常に満足”
第一回の朝食：一人の女性がテーブルまで来て緑茶を注ぎ、客に勧め、その後評価票を渡してきました。その後、客が緑茶を追加してほしいと言うと、彼女は飲み物のテーブルにある薄い茶のポットを指さしました。客が先ほどの緑茶をお願いしたいと言うと、彼女は不満そうな表情を見せ、他のスタッフと何か話し合いをした後、客の方を見ました。約5分後、別の女性が薄い茶をポットから注ぎ、「こちらが緑茶です」と失礼な態度で言いました。最初の緑茶を客に勧めた状況が何だったのか理解できず、彼らは何も説明してくれませんでした。彼らの態度は、私を軽視しているように感じさせました。 第二回の朝食：品質が第一回に比べてはるかに劣っていました。豚の内臓のスープは薄っぺらな味で、昨日称賛したフィッシュソースの味とは全く異なります。お餅には少しのあんこが入っているものと無印のものがあり、前回の香ばしく甘いお餅とは違っていました。 二回の朝食の品質の違いは本当に理解し難いものでした。
◇投稿日 2024年11月21日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào Chị Thuy, Cảm ơn chị đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn rất xin lỗi vì chưa làm chị hài lòng trong kỳ nghỉ tại khách sạn. Khách sạn sẽ ghi nhận và xem xét ý kiến của chị về các vấn đề trên. Khách sạn sẽ làm việc lại với nhân viên đã phục vụ chị không chu đáo. Mong chị thông cảm. Hi vọng lần quay lại sau của chị, Khách sạn sẽ phục vụ được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của chị. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung. Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年11月22日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6シンガポールからSherylカップルスーペリア 1ダブルベッド2024年8月 | 2泊滞在
“最高!”
やや色あせたものの、依然として高級ホテルであり、全てが適切に機能しています。スタッフはほとんどが非常に親切で、特にドアマンはいつでもタクシーを呼ぶ手助けをしてくれます。チェックインカウンターのスタッフは、その人によって態度が異なることがあります。美味しい朝食が提供されます。スーパーも近くにあり、便利な立地です。楽しい滞在でした。
◇投稿日 2024年9月5日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Sheryl, First of all, thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam to stay during your trip in Vinh. Your feedback is much appreciated and valuable for the hotel to improve the quality of service. We are also sorry for the inconvenience you have experienced when staying here. We hope that we will be able to have a chance to welcome you again with a better service and facility. Thank you and wish you health. Sincerely, Nguyen Duc Hien, General Manager.
◆返信日 2024年9月7日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6日本からkh112574ひとり旅デラックス ツインベッド2024年8月 | 3泊滞在
“Good enought ”
Friendly staff, clean room (but bit old). Overall, no complaints at all.
◇投稿日 2024年8月21日水曜日◇Dear Mr Hiroshi, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien. General Manager.
◆返信日 2024年8月27日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2イギリスからAllan家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年8月 | 2泊滞在
“ビンへの短い訪問”
ヴィンに数泊し、ホテルはさまざまなショップに近く、空港まではタクシーで約15分と便利でした。夕方の散歩に適した公園はタクシーで短時間の距離にあります。ホテルは清潔で、価格に対して良い品質であり、子供用の小さなプールもありました。
◇投稿日 2024年8月5日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Allan, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien. General Manager.
◆返信日 2024年8月5日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8ベトナムからThanh大きなお子様連れの家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年7月 | 1泊滞在
“良いサービス”
部屋は清潔で、必要な設備が整っています。朝食はまあまあ、品揃えが豊富です。プールは少し小さいです。価格に見合っています。
◇投稿日 2024年7月18日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thanh, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年7月19日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6ベトナムからThanh家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年7月 | 1泊滞在
“いいね”
部屋は清潔で、設備が整っています。朝食はまあまあで、品数も豊富です。プールは少し小さいです。料金に見合っています。
◇投稿日 2024年7月18日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thanh, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年7月19日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからThu大きなお子様連れの家族旅行デラックス ツインベッド2024年7月 | 1泊滞在
“最高!”
私は条件が整ったときに、時々ビン市でムオンタン・ソンラムホテルに宿泊します。ホテルは市の中心にあり、部屋は清潔で便利、スタッフは親切で丁寧、朝食も適切で、車を停める場所も便利です。一般的に、私はムオンタンホテルのシステムでの宿泊が好きです。近いうちに家族と一緒にダラット旅行の際にムオンタンホテルに宿泊する予定です。
◇投稿日 2024年7月15日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thu, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年7月18日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2ベトナムからĐức家族旅行プレミアム デラックス キング2024年7月 | 1泊滞在
“良い”
家族と小さな子供と一緒に行きました。ホテルのスタッフは大丈夫で、部屋は清潔で設備も整っていますが、施設はもっと改善が必要です。食堂のスタッフは、私が赤ちゃんを抱えているのを見て、ベビーチェアを手伝ってくれました。全体的に満足でき、滞在するには適しています。
◇投稿日 2024年7月8日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào anh Đức, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển
◆返信日 2024年7月11日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからLam家族旅行プレミアム デラックス キング2024年6月 | 4泊滞在
“最高!”
私たちは大人3人と5歳と1歳の子供2人と一緒に、5日間4泊ここに滞在しました。部屋は毎日掃除されていました。部屋や廊下のカーペットは非常に清潔でした。朝食はおいしく、レストランはとても素敵で広々としていました。スタッフは非常に親切で、顧客を助けるために積極的でした。場所はレストランや遊ぶ場所に便利でした。次回戻る際には、ここに宿泊したいと思います。
◇投稿日 2024年7月2日火曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Mr/Ms Lam, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien. General Manager.
◆返信日 2024年7月3日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHuyenカップルプレミアム デラックスツイン2024年6月 | 1泊滞在
“ホテルのプールの問題を変更する必要があります。”
プールは外部のお客様に水泳を教えるために混雑しており、ホテルに宿泊しているお客様は多くの水泳教室のためにプールを楽しむことが難しくなっています。プールの衛生問題も保証されておらず、騒音も大きいです。他のホテルではプールは宿泊客専用です。
◇投稿日 2024年6月29日土曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Huyền, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển
◆返信日 2024年6月29日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHà大きなお子様連れの家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年6月 | 2泊滞在
“楽しい休暇”
私たちの家族は本当に楽しく意義のある休暇旅行をしましたが、ムオンタンは夫婦と成長中の子供1人（大きなベッド1つと小さなベッド1つ）のような部屋タイプを追加する必要があると思います。サービスは素晴らしかったですが、私たちの部屋に子供用のベッドを追加したのは非常にひどく、弱くて狭いものでした。
◇投稿日 2024年6月26日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Hà, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển
◆返信日 2024年6月26日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6ベトナムからNguyetグループ旅行者デラックス ツインベッド2024年6月 | 1泊滞在
“普通”
自分自身はAgodaで部屋を予約し、カードで支払いをしました。しかし、いくつかのカードを持っており、ここで支払いが成功しなかったため、チェックインの前日、朝に別の部屋を予約した際、ホテルのホットラインを通じて予約したところ、予約が成功したと確認されました。自分も新たに予約した部屋の料金を全額振り込みました。しかし、その日の午後5時に見知らぬ番号から電話があり、ホテル側から「支払いが成功していない」と連絡があり、自分がAgodaから予約した部屋がBookingに変更されたと言われ、全額を再度振り込むように求められました…全額振り込んでホテルに支払いを済ませましたが、Agodaから予約したはずがなぜBookingに変更されたのか、なぜキャッシュバックがないのか確認するために再度確認しました。 午後5時30分頃にホテルに再度電話をかけたところ、明日の朝まで回答は得られないと言われました。もし自分がこの問題を深刻化させなければ、皆さんはすぐには返答してくれなかったでしょう！お客様に連絡を取るのは午後の終わりなのに？ ここで失望しているのは、ホテル側が情報の更新ができていないことです：朝に追加の部屋を予約した際には5部屋の予約が成功したと確認されたのに、午後の終わりにはまだ成功していないと言われ、残りの料金を振り込むように言われ、部屋の予約がAgodaからBookingに変更された上、キャッシュバックがないと…皆さんはメールやアプリで連絡を取ったと説明されていますが、家族で旅行中ではどのようにチェックできるのでしょうか？それに、チェックインの1日前、具体的には午後の終わりにしか連絡が来なかったのです！ ロビーやエレベーターについて：エアコンがないため、真夏の中では本当に暑いです。 部屋について：充電用のコンセントは挿しにくく、最初から化粧台の椅子が不足していました。 朝食について：少なく、同価格帯のホテルに比べて特別感がありません！
◇投稿日 2024年6月24日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào Chị Nguyệt, Cảm ơn chị đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn rất xin lỗi vì chưa làm chị hài lòng với dịch vụ cũng như trang thiết bị tại khách sạn. Khách sạn sẽ ghi nhận và xem xét ý kiến của chị về các vấn đề trên cũng như làm việc lại với nhân viên phục vụ chưa được chu đáo. Mong chị thông cảm. Hi vọng lần quay lại sau của chị, Khách sạn sẽ phục vụ được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của chị. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年6月26日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからThuý家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年6月 | 1泊滞在
“ビンに来たときの完璧な選択”
ホテルのサービスの態度に非常に満足しています。フロント、警備、清掃のスタッフはプロフェッショナルで温かいです。位置は中心部にあり、とても便利です。特に1階のレストランの料理はとても美味しいです。部屋も清潔で香りも良いです。忘れ物をホテルに置いてきましたが、価値のないものでしたが、カスタマーサービスのヒエンさんが親切に送ってくれました。次回もビンに来る際は、ここを選び続けます。
◇投稿日 2024年6月6日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thúy, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年6月8日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8ベトナムからTrâmビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年5月 | 2泊滞在
“最高!”
ホテルの立地は非常に便利で、スタッフも愛想が良く、朝食のビュッフェは美味しく、部屋も清潔です。ただし、週末には多くの会議があるため、車の手配があまり合理的ではなく、客を待たせるために車が長時間待機する必要があり、明かりを点灯させてドアを開けて注意を促しても待たなければならない点が少し残念です。
◇投稿日 2024年6月5日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Trâm, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui khi nhận được những nhận xét chi tiết của chị. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年6月5日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKazunoriひとり旅プレミアム デラックス キング2024年3月 | 4泊滞在
“good hotel”
best in Vinh
◇投稿日 2024年4月1日月曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien, General Manager.
◆返信日 2024年4月2日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからMartinグループ旅行者デラックス ツインベッド2024年3月 | 2泊滞在
“very comfortable”
I really prefer this hotel 'coz it'svery comfortable!
◇投稿日 2024年3月5日火曜日◇Dear Mr Martin, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards Nguyen Duc Hien General Manager.
◆返信日 2024年3月9日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0ベトナムから弘ひとり旅スーペリアルーム2023年12月 | 1泊滞在
“Great!”
It was great. The hotel was clean.
◇投稿日 2024年1月4日木曜日◇Dear valued guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager.
◆返信日 2024年1月9日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からKazunoriひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2023年9月 | 5泊滞在
“good”
good
◇投稿日 2023年9月22日金曜日◇Dear guest, Thank you very much for your compliment on our service. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Yours sincerely, General Manager.
◆返信日 2023年10月4日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6ベトナムからfrederic家族旅行デラックス ツインベッド2023年9月 | 1泊滞在
“とても素敵なホテル”
私たちは10年前にホテルがオープンしたときにそこに行き、毎年1回訪れています。 いつものように、ホテルはとても清潔で、朝食も非常に良く、スタッフはプロフェッショナルでとても友好的です。 ビンで最高のホテルです！
◇投稿日 2023年9月4日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear valued guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager.
◆返信日 2023年10月4日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8ベトナムからNorihikoビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年8月 | 4泊滞在
“recommended”
Convenient and nice breakfast. Room is not big but enough size. but the sealing of window is poor causing wind noise.
◇投稿日 2023年8月27日日曜日◇Dear valued guest, First of all, thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam to stay during your trip in Vinh. Your feedback is much appreciated and valuable for the hotel to improve. We are also sorry for the inconvenience you have experienced when staying here. We hope that we will be able to have a chance to welcome you again with a better service and facility. Thank you and wish you health. Sincerely, General Manager.
◆返信日 2023年8月31日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHAIビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年8月 | 1泊滞在
“最高!”
部屋は清潔で、スタッフは親切です。ホテルの立地が素晴らしいです。料金も手ごろです。ビンに来るたびにここに宿泊しています。
◇投稿日 2023年8月10日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào Quý khách Cám ơn Quý khách đã có ấn tượng tốt với Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ Quý khách ngày một tốt hơn. Trân trọng cám ơn Quý Khách! Giám đốc khách sạn
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からMasaakiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年6月 | 2泊滞在
“ヴィン市では一番”
やはりヴィン市ではここが一番いです。ハノイなどの他のホテルに比べてもやっぱりここが最高です。
◇投稿日 2023年7月23日日曜日◇Dear guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からkojiひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2023年2月 | 2泊滞在
“快適な滞在”
快適な滞在ができます
◇投稿日 2023年7月13日木曜日◇Dear guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6日本からyasushiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年7月 | 2泊滞在
“マッサージも”
2回目の宿泊でした。 部屋の掃除等は良くできてると思います。 問題はフロントマンと、 併設の足マッサージ女性です。 スマホでメールとか動画を見ながら、片手で適当な仕事をにしています。 場所的に便利でしたが、次回は行かないと思います。
◇投稿日 2023年7月6日木曜日◇Dear valued guest, We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern. We always commit to improve our service quality aiming to be more than guests’ expectation. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address these issues and prevent any future occurrence. We look forward to welcoming you back next time! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドからSumeetビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年5月 | 1泊滞在
“素敵なホテル”
素晴らしいホスピタリティです。朝食にベジタリアン用の選択肢をもっと加える必要があります。そうでなければ、スタッフはとても親切です。清潔感のある素敵なホテルで、立地も素晴らしいです。
◇投稿日 2023年5月17日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 4.0日本からhirotoビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 1泊滞在
“古いけど”
古いけど綺麗なホテル
◇投稿日 2023年4月23日日曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からjunichiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 1泊滞在
“good hotel !”
非常にきれいで、豪華なホテルです。
◇投稿日 2023年4月17日月曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからCHINATSUカップルスーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 2泊滞在
“きちんとしたホテル”
ベトナムにはあまりないですが、きちんとしたサービスわ、受けられるホテルです
◇投稿日 2023年4月16日日曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0ベトナムからKhanhカップルプレミアム デラックス キング2023年4月 | 2泊滞在
“お金の価値がない！”
それ以前、私は4つ星のホテルに1週間滞在していて、さらに2日間滞在することになったので、ムオンタン5つ星を予約しました。ただ一言：失望です。 設備に関しては、5つ星ホテルにしてはひどすぎます。壁が剥がれ、コンセントが使えず、化粧台の鏡も凸凹で、水も弱い、古い蛇口を使わなければなりませんでした。私は43㎡の部屋を予約しましたが、4つ星ホテルの32㎡の部屋よりも小さいです。向こうではデラックスキングルームを予約していて、そこでのキングベッドは2m×2.2mでした。こちらもデラックスキングルームですが、こちらのキングベッドは1.8m×2mです。アゴダで予約した際には、これは最大のベッドサイズと記載されていました。フロントに問い合わせたところ、フロントは「アゴダが何を掲載していても関係ない、こちらの部屋は1.8m×2mのベッドしかない、大きなベッドが欲しいなら別の部屋を予約して追加料金を払ってください」と言われました。5つ星ホテルのスタッフが客にそのように答えるのを初めて見ました。それから、部屋のアップグレードを希望するか尋ねられました。ビュッフェに下りると、スタッフによって挨拶があったりなかったり、私が何を食べたいかを覚えている人はいませんでした（2回目に行ったとき）^^要するに、手厚いケアや尊重を感じませんでした。前に滞在した4つ星ホテルとは全く違いました。スパに行くと設備が貧弱で、スタッフはチップを追加で求めてきましたが、サイゴンで行った5つ星スパと同じ価格です（サイゴンではチップは必要ありません）。要するに、私は以前、カントーのムオンタン5つ星に泊まったことがあり、素晴らしい体験をし、5つ星にふさわしいと思いました。再度戻るつもりです。しかし、ムオンタンビンは5つ星に値せず、戻るつもりはありません。
◇投稿日 2023年4月9日日曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn sẽ ghi nhận ý kiến của quý khách về vấn đề này. Đồng thời cũng xin lỗi vì làm quý khách không hài lòng. Chúng tôi sẽ xem xét và làm việc lại với nhân viên đã phục vụ quý khách không chu đáo. Mong quý khách thông cảm. Nếu quý khách có quay lại lần sau nữa, Khách sạn sẽ cố gắng phục vụ thật tốt. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của quý khách. Thân mến, Giám đốc khách sạn
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKOUJIビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年2月 | 2泊滞在
“豪な朝食。”
とてもスタッフの対応が良く 初めての宿泊でしたが 安心して過ごせました。 朝食の種類が多く 食べ切れないほどでした。 スーパーも近く 毎日心配なく過ごせました。
◇投稿日 2023年3月9日木曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年3月23日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4日本からSHOGOひとり旅デラックス ツインベッド2017年4月 | 2泊滞在
“名物どじょうの朝食”
Vinh市という事で、5☆ホテルは多くない。観光ツアーデスクがあるが割高。タクシーで回る事を勧める。朝食は時間帯を外して行くことが望ましい。朝食の内容は満足できるもの。部屋や設備は少々古さを感じるが強要範囲ない。最上階にはバーもあり便利。徒歩圏内にブブゼラや、韓国焼き肉（いずれもチェーン店）があった。
◇投稿日 2018年4月6日金曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からMasahikoひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2017年9月 | 1泊滞在
“Vinh ではいつもこのホテル”
もう何度も宿泊しているので、目新しいことは特にありませんでしたが、以前同様に部屋は清潔かつきれいで清掃が行き届いており、レセプションはいつも通りフレンドリー、また朝食はそれなりに充実していて満足できる内容でした。今後もVinh 市街に宿泊するときはこちらにお世話になると思います。
◇投稿日 2017年11月8日水曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からkaoruひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2017年5月 | 1泊滞在
“ビンで一番いいホテル”
半年前に宿泊してよかったのでまた予約した。フロント、部屋、朝食どれも満足した。シャワー室の扉が取り外されていた。
◇投稿日 2017年6月15日木曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からkaoruひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2016年12月 | 1泊滞在
“ビンの最高級ホテル、たぶん”
３０階位の高層ホテル。ロビー、室内はきれいだった。バスタブがあったが湯が途中で水になった。朝食も豪華だった。フロントも親切だった。
◇投稿日 2017年3月19日日曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8日本からHIDEKIビジネスジュニアスイート2016年4月 | 1泊滞在
“眺望”
広く清潔な部屋で、大きな窓からの眺望はとても素晴らしいです。
◇投稿日 2016年12月7日水曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8日本からTATSUYAひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2016年8月 | 1泊滞在
“とても五つ星とは思えません”
設備はそれなりで料金も安い。チェックインアウトも問題なし、ただ四階のプールのスタッフ、マッサージ受付の態度の悪さは特筆もの、肝心のマッサージも覚悟はしていたが想像を超えてひどかった。朝食は日本人が食べられるものは少ないです。立地を除けば少し北側にいくつかホテルがあるのでそちらをお勧めします。
◇投稿日 2016年8月27日土曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?|
“素晴らしい宿泊場所”
スタッフは素晴らしかった。ホテルは清潔で快適でした。
Dear Mr/Ms Darren, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager