ムオン タン ソン ラム ホテル (Muong Thanh Song Lam Hotel)のクチコミ
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4.3
ムオン タン ソン ラム ホテル (Muong Thanh Song Lam Hotel)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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非常に満足
クチコミ 2,305 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコア施設の状態/清潔さ4.3
- 施設・設備スコア 5点満点中4.1点 ヴィンにおける高スコア施設・設備4.1
- Locationスコア 5点満点中4.5点 ヴィンにおける高スコアLocation4.5
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.2点 ヴィンにおける高スコアお部屋の快適さ・クオリティ4.2
- サービススコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコアサービス4.3
- コスパスコア 5点満点中4.3点 ヴィンにおける高スコアコスパ4.3
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- 3.6日本からkh112574ひとり旅デラックス ツインベッド2024年8月 | 3泊滞在
“Good enought ”
Friendly staff, clean room (but bit old). Overall, no complaints at all.
◇投稿日 2024年8月21日水曜日◇Dear Mr Hiroshi, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien. General Manager.
◆返信日 2024年8月27日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからThu大きなお子様連れの家族旅行デラックス ツインベッド2024年7月 | 1泊滞在
“最高!”
私は条件が整ったときに、時々ビン市でムオンタン・ソンラムホテルに宿泊します。ホテルは市の中心にあり、部屋は清潔で便利、スタッフは親切で丁寧、朝食も適切で、車を停める場所も便利です。一般的に、私はムオンタンホテルのシステムでの宿泊が好きです。近いうちに家族と一緒にダラット旅行の際にムオンタンホテルに宿泊する予定です。
◇投稿日 2024年7月15日月曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thu, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年7月18日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからLam家族旅行プレミアム デラックス キング2024年6月 | 4泊滞在
“最高!”
私たちは大人3人と5歳と1歳の子供2人と一緒に、5日間4泊ここに滞在しました。部屋は毎日掃除されていました。部屋や廊下のカーペットは非常に清潔でした。朝食はおいしく、レストランはとても素敵で広々としていました。スタッフは非常に親切で、顧客を助けるために積極的でした。場所はレストランや遊ぶ場所に便利でした。次回戻る際には、ここに宿泊したいと思います。
◇投稿日 2024年7月2日火曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Mr/Ms Lam, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien. General Manager.
◆返信日 2024年7月3日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHuyenカップルプレミアム デラックスツイン2024年6月 | 1泊滞在
“ホテルのプールの問題を変更する必要があります。”
プールは外部のお客様に水泳を教えるために混雑しており、ホテルに宿泊しているお客様は多くの水泳教室のためにプールを楽しむことが難しくなっています。プールの衛生問題も保証されておらず、騒音も大きいです。他のホテルではプールは宿泊客専用です。
◇投稿日 2024年6月29日土曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Huyền, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển
◆返信日 2024年6月29日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHà大きなお子様連れの家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年6月 | 2泊滞在
“楽しい休暇”
私たちの家族は本当に楽しく意義のある休暇旅行をしましたが、ムオンタンは夫婦と成長中の子供1人（大きなベッド1つと小さなベッド1つ）のような部屋タイプを追加する必要があると思います。サービスは素晴らしかったですが、私たちの部屋に子供用のベッドを追加したのは非常にひどく、弱くて狭いものでした。
◇投稿日 2024年6月26日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Hà, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển
◆返信日 2024年6月26日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからThuý家族旅行スーペリア 1ダブルベッド2024年6月 | 1泊滞在
“ビンに来たときの完璧な選択”
ホテルのサービスの態度に非常に満足しています。フロント、警備、清掃のスタッフはプロフェッショナルで温かいです。位置は中心部にあり、とても便利です。特に1階のレストランの料理はとても美味しいです。部屋も清潔で香りも良いです。忘れ物をホテルに置いてきましたが、価値のないものでしたが、カスタマーサービスのヒエンさんが親切に送ってくれました。次回もビンに来る際は、ここを選び続けます。
◇投稿日 2024年6月6日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Thúy, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年6月8日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8ベトナムからTrâmビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年5月 | 2泊滞在
“最高!”
ホテルの立地は非常に便利で、スタッフも愛想が良く、朝食のビュッフェは美味しく、部屋も清潔です。ただし、週末には多くの会議があるため、車の手配があまり合理的ではなく、客を待たせるために車が長時間待機する必要があり、明かりを点灯させてドアを開けて注意を促しても待たなければならない点が少し残念です。
◇投稿日 2024年6月5日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Chào chị Trâm, Gửi đến chị lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui khi nhận được những nhận xét chi tiết của chị. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của chị và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón chị trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc chị sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Đức Hiển Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年6月5日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKazunoriひとり旅プレミアム デラックス キング2024年3月 | 4泊滞在
“good hotel”
best in Vinh
◇投稿日 2024年4月1日月曜日◇Dear Mr Kazunori, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Duc Hien, General Manager.
◆返信日 2024年4月2日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからMartinグループ旅行者デラックス ツインベッド2024年3月 | 2泊滞在
“very comfortable”
I really prefer this hotel 'coz it'svery comfortable!
◇投稿日 2024年3月5日火曜日◇Dear Mr Martin, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards Nguyen Duc Hien General Manager.
◆返信日 2024年3月9日土曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0ベトナムから弘ひとり旅スーペリアルーム2023年12月 | 1泊滞在
“Great!”
It was great. The hotel was clean.
◇投稿日 2024年1月4日木曜日◇Dear valued guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager.
◆返信日 2024年1月9日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からKazunoriひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2023年9月 | 5泊滞在
“good”
good
◇投稿日 2023年9月22日金曜日◇Dear guest, Thank you very much for your compliment on our service. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Yours sincerely, General Manager.
◆返信日 2023年10月4日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8ベトナムからNorihikoビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年8月 | 4泊滞在
“recommended”
Convenient and nice breakfast. Room is not big but enough size. but the sealing of window is poor causing wind noise.
◇投稿日 2023年8月27日日曜日◇Dear valued guest, First of all, thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam to stay during your trip in Vinh. Your feedback is much appreciated and valuable for the hotel to improve. We are also sorry for the inconvenience you have experienced when staying here. We hope that we will be able to have a chance to welcome you again with a better service and facility. Thank you and wish you health. Sincerely, General Manager.
◆返信日 2023年8月31日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からMasaakiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年6月 | 2泊滞在
“ヴィン市では一番”
やはりヴィン市ではここが一番いです。ハノイなどの他のホテルに比べてもやっぱりここが最高です。
◇投稿日 2023年7月23日日曜日◇Dear guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からkojiひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2023年2月 | 2泊滞在
“快適な滞在”
快適な滞在ができます
◇投稿日 2023年7月13日木曜日◇Dear guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6日本からyasushiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年7月 | 2泊滞在
“マッサージも”
2回目の宿泊でした。 部屋の掃除等は良くできてると思います。 問題はフロントマンと、 併設の足マッサージ女性です。 スマホでメールとか動画を見ながら、片手で適当な仕事をにしています。 場所的に便利でしたが、次回は行かないと思います。
◇投稿日 2023年7月6日木曜日◇Dear valued guest, We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern. We always commit to improve our service quality aiming to be more than guests’ expectation. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address these issues and prevent any future occurrence. We look forward to welcoming you back next time! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年8月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からhirotoビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 1泊滞在
“古いけど”
古いけど綺麗なホテル
◇投稿日 2023年4月23日日曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からjunichiビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 1泊滞在
“good hotel !”
非常にきれいで、豪華なホテルです。
◇投稿日 2023年4月17日月曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからCHINATSUカップルスーペリア 1ダブルベッド2023年4月 | 2泊滞在
“きちんとしたホテル”
ベトナムにはあまりないですが、きちんとしたサービスわ、受けられるホテルです
◇投稿日 2023年4月16日日曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年6月15日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKOUJIビジネススーペリア 1ダブルベッド2023年2月 | 2泊滞在
“豪な朝食。”
とてもスタッフの対応が良く 初めての宿泊でしたが 安心して過ごせました。 朝食の種類が多く 食べ切れないほどでした。 スーパーも近く 毎日心配なく過ごせました。
◇投稿日 2023年3月9日木曜日◇Dear valued guest, Thank you very much for your feedback. What a pleasure to read that you enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back in the near future! Best regards, General Manager
◆返信日 2023年3月23日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4日本からSHOGOひとり旅デラックス ツインベッド2017年4月 | 2泊滞在
“名物どじょうの朝食”
Vinh市という事で、5☆ホテルは多くない。観光ツアーデスクがあるが割高。タクシーで回る事を勧める。朝食は時間帯を外して行くことが望ましい。朝食の内容は満足できるもの。部屋や設備は少々古さを感じるが強要範囲ない。最上階にはバーもあり便利。徒歩圏内にブブゼラや、韓国焼き肉（いずれもチェーン店）があった。
◇投稿日 2018年4月6日金曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からMasahikoひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2017年9月 | 1泊滞在
“Vinh ではいつもこのホテル”
もう何度も宿泊しているので、目新しいことは特にありませんでしたが、以前同様に部屋は清潔かつきれいで清掃が行き届いており、レセプションはいつも通りフレンドリー、また朝食はそれなりに充実していて満足できる内容でした。今後もVinh 市街に宿泊するときはこちらにお世話になると思います。
◇投稿日 2017年11月8日水曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からkaoruひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2017年5月 | 1泊滞在
“ビンで一番いいホテル”
半年前に宿泊してよかったのでまた予約した。フロント、部屋、朝食どれも満足した。シャワー室の扉が取り外されていた。
◇投稿日 2017年6月15日木曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からkaoruひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2016年12月 | 1泊滞在
“ビンの最高級ホテル、たぶん”
３０階位の高層ホテル。ロビー、室内はきれいだった。バスタブがあったが湯が途中で水になった。朝食も豪華だった。フロントも親切だった。
◇投稿日 2017年3月19日日曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8日本からHIDEKIビジネスジュニアスイート2016年4月 | 1泊滞在
“眺望”
広く清潔な部屋で、大きな窓からの眺望はとても素晴らしいです。
◇投稿日 2016年12月7日水曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8日本からTATSUYAひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2016年8月 | 1泊滞在
“とても五つ星とは思えません”
設備はそれなりで料金も安い。チェックインアウトも問題なし、ただ四階のプールのスタッフ、マッサージ受付の態度の悪さは特筆もの、肝心のマッサージも覚悟はしていたが想像を超えてひどかった。朝食は日本人が食べられるものは少ないです。立地を除けば少し北側にいくつかホテルがあるのでそちらをお勧めします。
◇投稿日 2016年8月27日土曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4日本からKAZUOひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2016年7月 | 2泊滞在
“地方都市の高級ホテル”
ベトナムの地方都市の高級ホテルのだろう。設備も高級。スタッフも揃っていて豪華な雰囲気を漂わせている。ただ、一人一人の客に対してサービスが行き届いているのかは疑問。例としてWi-Fiが客室では使用不可である。使用するためにはロビーまで降りていかねばならない。バックパカー旅行者にとって次のホテル予約や、バスの時刻などを調べるのにすごく不便である。 次にスタッフだが、日本人に対してはすごく冷たい対応をする。何を聞いても解らないとしか答えてくれない。人を見て対応を変化させているようにしか見えない。値段の割に高級感があるだけに残念だ。
◇投稿日 2016年8月1日月曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からtoshiyukiビジネス2015年8月 | 3泊滞在
“快適なホテル”
食事、掃除、立地◇投稿日 2015年8月31日月曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からMichiyaビジネス2014年11月 | 1泊滞在
“申し分のない最高のホテル”
立地・内容・価格三拍子揃った最高のホテルVINH CITYで最高のホテルと思います。
◇投稿日 2014年11月23日日曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からMichiyaビジネス2014年11月 | 1泊滞在
“申し分のないホテル”
立地・快適さ・価格３拍子揃ったコストパフォーマンスヴェトナムナンバーワンと言っても過言ではないホテル地方ホテルとしてはコストパフォーマンスがとても良いホテル、このVINHで比べるホテルはないと思います。強いて言うとレストランのスタッフが気が利かないところくらいです。
◇投稿日 2014年11月23日日曜日◇Dear Guest, Thank you for staying with us and posting your review. We really hope that if you have chance to come back Vinh city again , you will choose our hotels for staying ,we can give you a better experience. Thanks & Best regards General Manager
◆返信日 2021年12月6日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.0ベトナムからDuongグループ旅行者スーペリア 1ダブルベッド2025年7月 | 1泊滞在
“less maintenance”
Poor maintenance and quanlity
◇投稿日 2025年7月18日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.0ベトナムからCÔNGグループ旅行者スーペリア 1ダブルベッド2025年7月 | 1泊滞在
“Khách sạn cũ, nhân viên xử lý kém”
Khách sạn cũ, phòng bẩn, hôi. Nhân viên cố tình trục lợi lặt vặt, không quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
◇投稿日 2025年7月15日火曜日◇Chào anh Công, Cảm ơn anh đã đến và sử dụng dịch vụ của khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất xin lỗi vì những gì đã xảy ra trong kì nghỉ của anh. Chúng tôi luôn luôn cố gắng hoàn thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn. Hy vọng lần sau anh đến khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ anh được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của anh. Chúc anh một ngày tốt lành! Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年7月16日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからPhamビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年11月 | 2泊滞在
“Tốt”
Khách sạn tốt nhất ở Vinh
◇投稿日 2025年6月12日木曜日◇Dear Ms Phạm, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Thị Hồng Nhung Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年6月13日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからHuyカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年6月 | 2泊滞在
“Everything are fine.”
Good Hotel , little noisy but not that much, staff super nice, just the room little old with the price like that making sense, no complain.
◇投稿日 2025年6月10日火曜日◇Dear valued guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung General Manager
◆返信日 2025年6月11日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6ベトナムからBuiカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年6月 | 1泊滞在
“Great stay”
excellent value for money
◇投稿日 2025年6月9日月曜日◇Dear valued guest, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung General Manager.
◆返信日 2025年6月10日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2シンガポールからMathewカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年6月 | 1泊滞在
“Lost its prime”
Overall hotel room was great . As for facilities . Im doubtful swimming pool is swarmed with kids having swimming classes . Spa close , gym has little equipments , karaoke is abandoned. Feels like a haunted place where the facilities is concern. The lobby non aircon . Probably saving electricity . And my wife says the check in staff was rude to her
◇投稿日 2025年6月8日日曜日◇Dear Mr Mathew, Greetings from Mường Thanh Luxury Song Lam Hotel! We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern. We always commit to improve our service quality aiming to be more than guests’ expectation. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address these issues and prevent any future occurrence. We look forward to welcoming you back next time! Best regards, Nguyen Thi Hong Nhung, General Manager.
◆返信日 2025年6月10日火曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6ベトナムからDinhカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年3月 | 2泊滞在
“Ổn”
Tạm ổn
◇投稿日 2025年5月26日月曜日◇Chào Mr Dinh, Cảm ơn anh đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì anh đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp anh những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Thị Hồng Nhung Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年5月28日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2ベトナムからNgaグループ旅行者スーペリア 1ダブルベッド2025年4月 | 2泊滞在
“Cũng ổn”
Là khách sạng hạng cao duy nhất ở Vinh nên khách hàng không có sự lựa chọn nào khác ngoài Mường Thanh Sông Lam. Tôi lưu trú ở khách sạn này rất nhiều lần. Nhìn chung không có gì đáng chê trách. Chỉ không hài lòng với thái độ của bạn nữ lễ tân lúc check in lần này
◇投稿日 2025年4月27日日曜日◇Chào chị Nga, Cảm ơn chị đã có có ấn tượng tốt với khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi rất vui vì chị đã có kì nghỉ hài lòng và thoải mái tại khách sạn, hi vọng sẽ được đón tiếp chị những lần sau. Khách sạn xin cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Thị Hồng Nhung Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年4月28日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6オーストラリアからKienカップルプレミアム デラックスツイン2025年4月 | 1泊滞在
“普通”
Bad smell, too many mosquitos, got bit every nite , complain with management, nothing to be done. Very dissatisfied and disappointed
◇投稿日 2025年4月20日日曜日◇Dear Mr Kien, Thank you for your review. On behalf of Muong Thanh Luxury Song Lam hotel, I do apologize for your inconvenience during your stay with us. I also appreciate your feedback and let us know your experiences about our services. I will work with my team and try to improve our service more better. Thank you again and I hope that not stop you come back and stay with us in the near future. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung General Manager
◆返信日 2025年4月21日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからDarren家族旅行プレミアム デラックス キング2025年1月 | 1泊滞在
“great place to stay”
Staff was great. Hotel was clean and comfortable.
◇投稿日 2025年4月17日木曜日◇Dear Mr/Ms Darren, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年4月18日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6ベトナムからNguyenグループ旅行者スーペリア 1ダブルベッド2025年1月 | 1泊滞在
“Hotel”
Vị trí trung tâm. Thức ăn ổn. Nhân viên rất lịch sự, dễ chịu. Nhưng nội thất quá cũ. Tường trong phòng phồng rộp, bong tróc. Bản lề cửa gỉ sét. Bàn ghế đều rất cũ. Ga giường ko sạch, khi mới nhận phòng đã thấy nhiều tóc trên giường. Trong phòng ko có nước uống, phải gọi mới đem lên. Giấy vệ sinh chỉ có 1/3 cuộn. Đặc biệt nghi ko biết có rệp giường ko vì gia đình bị con gì đốt khá nhiều. Cần kiểm tra lại vệ sinh để xử lý rệp nếu có.
◇投稿日 2025年2月8日土曜日◇Chào Chị Chi, Cảm ơn chị đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn rất xin lỗi vì chưa làm chị hài lòng trong kỳ nghỉ tại khách sạn. Khách sạn sẽ ghi nhận và xem xét ý kiến của chị về các vấn đề trên. Mong chị thông cảm. Hi vọng lần quay lại sau của chị, Khách sạn sẽ phục vụ được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của chị. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung. Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年2月13日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからQuangカップルスーペリア 1ダブルベッド2025年1月 | 1泊滞在
“最高!”
Good accomodation!
◇投稿日 2025年1月27日月曜日◇Dear Mr Quang, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年2月3日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4アメリカ合衆国からTonyカップルプレミアム デラックス キング2025年1月 | 2泊滞在
“Good hotel but a bit outdated”
Great service with free parking. Room is a bit old but clean.
◇投稿日 2025年1月15日水曜日◇Dear Mr Tony, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年1月15日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4アメリカ合衆国からTonyカップルプレミアム デラックス キング2025年1月 | 1泊滞在
“Great service but need updates”
Great location with friendly staff. The room is quite outdated. Plenty of parking at no charge.
◇投稿日 2025年1月15日水曜日◇Dear Mr Tony, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年1月15日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0イギリスからHienひとり旅スーペリア 1ダブルベッド2025年1月 | 1泊滞在
“Great”
Great
◇投稿日 2025年1月3日金曜日◇Dear Ms Hien, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2025年1月8日水曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0ベトナムからPhapグループ旅行者スーペリア 1ダブルベッド2024年12月 | 1泊滞在
“Khách sạn cũ, ăn sáng vẫn ngon”
Khách sạn cũ, ăn sáng vẫn ngon
◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇Chào anh Pháp, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2025年1月2日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8ベトナムからThaoビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年12月 | 1泊滞在
“Good location”
Good location for business travellers.
◇投稿日 2024年12月26日木曜日◇Dear Mr/Ms Thao, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manager
◆返信日 2024年12月27日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0ベトナムからJohnカップルデラックス ツインベッド2024年7月 | 2泊滞在
“すごく良い”
Breakfast could be better
◇投稿日 2024年12月23日月曜日◇Dear Mr John, Thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel to stay during your trip and spending time to share experience with us. It is our great pleasure to welcome and serve you. We are also so glad that you satisfied with service provided. Your feedback is much valuable and appreciated to improve hotel service quality. Once again, thank you so much and hope to welcome you again when you come back Vinh. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung. General Manage
◆返信日 2024年12月23日月曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4ベトナムからBinhカップルスーペリア 1ダブルベッド2024年12月 | 1泊滞在
“Good hotel”
Khách sạn ngay trung tâm TP, bên trong sạch sẽ nhưng đường phố hơi bụi. Ăn sáng không đa dạng lắm. Nhân viên thân thiện
◇投稿日 2024年12月19日木曜日◇Chào anh Bình, Gửi đến anh lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh và sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón anh trong những dịp sau ở Mường Thanh Luxury Sông Lam. Chúc anh sức khỏe và thành công. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc khách sạn.
◆返信日 2024年12月20日金曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4マレーシアからBenjaminビジネススーペリア 1ダブルベッド2024年11月 | 1泊滞在
“Pleasant stay ”
Always a pleasant place to stay. Breakfast is not as good as before. Please improve
◇投稿日 2024年11月21日木曜日◇Dear Mr Benjamin, First of all, thank you so much for choosing Muong Thanh Luxury Song Lam to stay during your trip in Vinh. Your feedback is much appreciated and valuable for the hotel to improve the quality of service. We are also sorry for the inconvenience you have experienced when staying here. We hope that we will be able to have a chance to welcome you again with a better service and facility. Thank you and wish you health. Sincerely, Nguyen Thi Hong Nhung, General Manager.
◆返信日 2025年2月20日木曜日◆ムオン タン ソン ラム ホテルこのクチコミは役に立ちましたか?|
“非常に満足”
第一回の朝食：一人の女性がテーブルまで来て緑茶を注ぎ、客に勧め、その後評価票を渡してきました。その後、客が緑茶を追加してほしいと言うと、彼女は飲み物のテーブルにある薄い茶のポットを指さしました。客が先ほどの緑茶をお願いしたいと言うと、彼女は不満そうな表情を見せ、他のスタッフと何か話し合いをした後、客の方を見ました。約5分後、別の女性が薄い茶をポットから注ぎ、「こちらが緑茶です」と失礼な態度で言いました。最初の緑茶を客に勧めた状況が何だったのか理解できず、彼らは何も説明してくれませんでした。彼らの態度は、私を軽視しているように感じさせました。 第二回の朝食：品質が第一回に比べてはるかに劣っていました。豚の内臓のスープは薄っぺらな味で、昨日称賛したフィッシュソースの味とは全く異なります。お餅には少しのあんこが入っているものと無印のものがあり、前回の香ばしく甘いお餅とは違っていました。 二回の朝食の品質の違いは本当に理解し難いものでした。
Chào Chị Thuy, Cảm ơn chị đã đến sử dụng dịch vụ của Khách sạn và đóng góp ý kiến. Khách sạn rất xin lỗi vì chưa làm chị hài lòng trong kỳ nghỉ tại khách sạn. Khách sạn sẽ ghi nhận và xem xét ý kiến của chị về các vấn đề trên. Khách sạn sẽ làm việc lại với nhân viên đã phục vụ chị không chu đáo. Mong chị thông cảm. Hi vọng lần quay lại sau của chị, Khách sạn sẽ phục vụ được tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn ý kiến đóng góp của chị. Thân mến, Nguyễn Thị Hồng Nhung. Giám đốc khách sạn.