アリシャン ホテル (Alishan Hotel)のクチコミ

“御来光見物のベースキャンプですね！”

山上なので、ウォシュレットではありません。ワイワイとしたヴァイキング夕朝食です。味はまずまず、頑張ってますね。部屋は広々としていますし、このエリアでは最上級のホテルです。

“阿里山での滞在”

阿里山に行くなら、アリシャンハウスに泊まりたいと思っていました。スーペリアクアッドを選びましたが、歴史館の方でした。ですので、古さは否めなかったですが、バス停からホテルへのシャトルバスも出ているし、阿里山の森林区の真ん中にあり出かけるにも便利です。ご来光の列車予約もしてくれて、阿里山駅にも行き帰りとも送迎してくれ快適に現地で過ごすことができました。 夕食、朝食ともビュッフェ で中華料理が中心ですが、近くに商店もないのでホテルで頂いてゆっくりしました。また泊まってゆっくり大きな檜を眺めたいです。

“場所が場所だけにこんなものかな？”

阿里山で一番高級なホテルだが、全般的に古くてそれほど清潔感もなく、空調も壊れていたのか最初は部屋が寒かった。 スタッフもこれと言ったホスピタリティもなく普通でした。 夕食はそれなりに種類もあり、高級感はないがとりあえず納得という感じ。 それほどリピーターは居ないだろうから、全体的にサービスのレベルが低いのかな？

“阿里山なら、ここ！”

伝統と歴史があり、部屋の前には、宿泊した歴史的な有名人（政治家）の名前があります。 クラシックですが、清掃も行き届き清潔です。 祝山のご来光のための電車の手配や送迎も、もちろんモーニングコールもあり、安心です。 夕食はブッフェ（まあまあ楽しめました）

“阿里山の富士屋ホテル”

箱根の富士屋ホテルのようなクラッシクリゾートホテルです。阿里山のバスターミナルやビジターセンターから少し離れたところに立地していますが、ホテルのシャトルバスが30分おきに出ているため、とても便利です。設備はやや古いものの、このエリアナンバーワンのホテルでサービスの水準は高いです。日本統治時代からあるホテルで歴代台湾総督が宿泊した部屋にはその旨掲示されていて、歴史・伝統を感じます。

“やはり設備が古い。”

歴史館に２泊したが、やはり設備が古いと言わざるを得ない。 一泊目に交換をお願いする為、タオルをバスタブの床に置いていたが、タオルの回収はなされていなかった。 現代館の様子は計り知れないが、台北等のホテルと比較するとがっかりする。（あの場所では仕方ないのかも？）

“とても素敵なホテルです。”

歴史あるホテルで、雰囲気は最高。日本のリゾートホテルと比べても設備・サービスなど引けをとらないと思う。ただ、価格も日本のホテル並みだが。

“阿里山国立公園/遊楽区内のホテルの中では一番ベストなホテルかとは思のだが…”

私自身は台湾6回目となり阿里山は初めてではなく観光案内所裏の老朽化しているホテルに全て泊まって見た。阿里山賓館は予算が合わずお茶に来る憧れのホテルだったが、今回は台湾初めての両親も一緒という事で、夕食もついているのでこのホテルの新館に泊まる事とした。部屋は広く、浴槽はジャクジ付きで、角部屋のの4人部屋はペチカのある小さな居間もあった。ベランダからの景色も良好。何より今までのホテルと比べれば格段にグレードが高い宿泊施設である。日の出観光の鉄道チケットもフロントでゲット出来るサービスも良い。 しかし、運が悪かったのか、嫌な点も多々あった。1）暖房が壊れていてヒーター来ず、その内暖かくなるの一点張り。寒い部屋で待たされて、何度もクレームをホテルに言ったのに、役立たずなスタッフやメカニックが3回来て、11pmに梯子をもったメカニックが来て直そうとするのに閉口。やっと部屋を変えてもらったのは夜中1時AMであった事。そんなに別部屋に移るはダメなのか？私達はいつ眠れるのだろうか？天候が良くないので日の出観光をしないと決めたけど、決めていたら全く寝る時間が無かっただろう。変える部屋も最初はスィートルームからツイン部屋に案内されて、同じ部屋だの一点張りだった。きつい言い方で予約確認証を見せて同じグレードの部屋にスィートに移る事をやっと承諾した。2）夕食のバフェは人だかりだしうるさい。並ぶ事と食べる事にげんなりになった。しかし和食系や日本式の洋食系、デザートやサラダがあったのは良かった。3）ホテルへは、たとえレンタカーの旅でも車をお土産街の駐車場に泊めて、観光案内所前にあるバス停からホテル送迎車に乗る。30分間隔なので、タイミングを逃すと待たされ感が大きい。帰りも同様。 伝統と格式、他よりもグレードが高い宿泊施設にホテルは甘んじていると思う。南国の民族からなのか、知識がなにのか、暖房に対する感覚が我々とは違う。ホテルゲストがどうすればより心地よい滞在ができるか、要求への素早い対応と、もう少しゲスト目線で考えて欲しい。

“初めての台湾”

日本統治時代の大正年間に作られたホテルです。スタッフも親切、ご飯も美味しく、観光にも便利でした。歴史館に泊まりましたが、ぜひこちらに泊まるべきだと思います。お風呂にカビがあったのが改善されれば完璧たと思います。

“朝食と夕食がすばらしい！”

阿里山観光で宿泊しました。 阿里山のバスターミナルまではホテルのシャトルバスが送迎してくれます。 ホテルは、沼平公園の真横にあって、朝夕の散策を楽しむことができます。 それよりも何よりも、このホテルのビュッフェスタイル朝食と夕食は絶品でした。 メニューのバラエティの豊富さはもちろん、味付けも最高級です。 さすがはグルメ王国台湾に来ているという感じで、満喫しました。

“のんびり旅。”

駅、バスターミナル、お土産屋さんからは遠いが、ホテルの近くには桜や木蓮園があって、ゆっくり出来ます。お部屋とバスルームも広くて清潔。日本語を話せるスタッフが親切に対応してくれました。

“立地は微妙だが家族旅行には良い”

阿里山のビジターセンターからシャトルバスで行くため、立地は微妙です。ただ、ホテル近くに遊歩道の入り口があるため、森林散策を重視される方には良いともいえます。フロントは英語対応でしたが日本語ができるスタッフもいました。ご来光列車の手配もホテルで受付してくれます。料金は高いですが、周辺にレストラン等がないため、夕食と朝食が含まれているのは案外便利でした。ご来光列車に乗るためのシャトルバスは4:30出発でしたが、4:10頃にはもう並んでいる人がいました。最初のバスに乗りたい方は出発20分前にはフロントに行ったほうがいいです。いちいちシャトルバスで移動しなければならないのが面倒な方は、阿里山駅近くのホテルの方がよいと思います。部屋は4人部屋にしました。トイレとバスが別なので日本人には使いやすいです。テーブルセットもあり、家族で1部屋で過ごすには便利でした。ホテル周辺に桜の木が結構あったので、桜の季節だとものすごく良い景色がみられると思います。ただ、山の天気は運次第ですが。。

“もう一度泊まりたい”

全てよかったです。 フロントの日本語対応の方にはいろいろ相談にのっていただきました。 今度はゆっくりホテルで過ごしたいです

“阿里山ならば・・・”

阿里山観光ならば、このホテルと決めてました。 古さは否めないですが、お掃除はしっかりしてありました。 朝の夜も食事が付いており、おいしくいただきました。

“お値段以上”

平均的に宿泊費が安くない阿里山、折角なのでこちらに宿泊しました。 通されたお部屋は歴史館の中にあり、古い趣きが情緒ありつつも設備はそこまで古くなく快適に過ごすことができました。台湾茶のティーセットがお部屋に用意されており、ちょっとしたサービスが嬉しかったです。スタッフのみなさんはとても親切で、夕食もバリエーションが多く美味しかったです。 また阿里山に訪れたらこちらに宿泊したいと思いました。

“料理が抜群”

旧館に宿泊したが、少しせまいが趣がありGOOD、晴天時朝の屋上の景色もGOOD、さらに料理はすべておいしい。玉山なしでも文句なし。

“阿里山ハウスなら間違いないです”

施設が古いのは仕方ないけど、掃除が行き届いていないのは気になります。しかしそれでも周りのホテルの中ではトップ。スタッフは、みんなフレンドリーで誠実。

“阿里山のナンバー１ホテル”

歴史館に宿泊しました。かつて台湾総督も泊まった部屋でテンション上がりました。 大福君の笑顔とサービスが素晴らしかったです。日本語の通じるフロントも安心できました。 唯一改善してほしい点は，ご飯ですね。もう少し美味しくできるはず。努力を望みます。

“Excellent ”

新館に泊まりました。清潔で十分な広さを有した部屋でくつろげました。フロントスタッフ全員が英語対応可能で、丁寧に説明、案内してくださいました。歴史あるホテル建物を巡るだけでも楽しいですね。 レストランスタッフ、パートタイムが多いからかもしれませんが、笑顔が少し足りないように感じました。 バスステーションでのピックアップ場所、時間を現地、ホームページで明示しておいてください。現地で他ホテルの関係者？にウソを教えられ、右往左往しました。 1泊しかできなかったのが残念でした。 リピートしたいホテルの一つです。

“ロケーション最高”

眺めもいいし、設備も山岳地のホテルとしてはとても良い。 遊歩道のルートにもとても近いので、便利。 日の出観光のための祝山線の切符をホテルで手配できるのも、大変助かる。

“ロケーションは良いところ”

阿里山駅までの送り迎えや日の出列車の切符の手配などサービスは良いと思いますが朝夕の食事会場の給仕の対応がいまいちでした。多分全員アルバイトですね。食事は大切な思い出になりますので、気分良く過ごせるように教育お願いします。

“老舗の山のホテル”

重厚感ある設えに老舗の貫禄を伺わせるホテル。ただ山の上という環境のためか水周りが弱く、英語が話せるスタッフを含め全体的に人手が足りていないように感じた。

“清潔で広い部屋”

阿里山の日ノ出を見学する前日に宿泊しました。部屋は６階の中庭に面した部屋でした。部屋は清潔で、広く、暖炉風のヒーターが設置されており、快適に過ごせました。夕方には、展望階より綺麗な夕日が見れました。日ノ出見学も前日にホテルで切符の手配ができ、朝も駅までのバス送迎など大変便利でした。食事は、朝食のみしか利用しませんでしたが、山のホテルとしては満足できるものでした。

“阿里山一人旅”

スタッフも感じが良かったですが、日本語話せるスタッフが少ないことが、少し。あとは、非常に、快適です。

“食事はいまいちだが、阿里山では間違いなく一番”

“静かで自然に囲まれたホテル”

歴史あるホテルの新館で、部屋のテラスからは木々が、そしてホテルのテラスからは夕日、星空が見え、最高の思い出となりました。スタッフのアドバイスもよく、満足しました。

“実際に滞在してみた感想”

“良いホテルなんですが？”

場所(阿里山)とし、料金が割だがなのは仕方がないと思いますが、 食事の質、サービスともいまいち。　味はまずい、接客も最低。 部屋は良かったですよ！

“自然を満喫しました”

部屋は広くて快適。ベランダから夜、星が沢山見えました。朝は小鳥の声を聴くことが出来ます。ホテルからのバスで早朝、ご来光を見に行く事もできました。モーニングコールで起こしてもらえます。少し歩くと食事をする場所も有ります。 2泊しましたが、1泊めの夜はホテルで食事、2泊目は外のレストランで食べました。ホテルの従業員の方は皆さん親切です。強いて言うならばお掃除があまり綺麗ではありませんでした。今度は古い方に宿泊してみたいです。散策に行くにも大変便利でした。地元の人はここのホテルが一番いいと教えてくれました。

“Nature Park just at your doorstep!”

It’s a very convenient hotel - you literally have the whole park to yourself at your balcony. No need to take a bus to get into the main park area. Just one negative thing - room insulation is not that good, room gets very cold after sunset, especially the bathroom.

“Links to the best trails”

Rooms are large and clean. It’s an older styled hotel, very clean and maintained. Super easy access to all the best trails.

“Good location ”

Located inside the scenic recreation area, easy access to many attractions. Staffs were helpful and friendly.

“普通”

Hotel is old. Gym only has couple old machines, kid’s playroom has couple old playbooks. Definitely not worth the money we are paying for.

“We had a wonderful stay!”

Excellent service (shuttle bus, staff and room cleaning), food variety and quality also very good. Exceptional location. Absolutely worth the price!

“Big rooms but a little feel of worn”

Staffs are friendly and welcoming. The hotel is easily reachable if you have transport or go by tour. Room wise are alittle worn. Rooms are not really sound proof as we can hear foot steps when people walk pass our room. Overall is a good place to stay if you enjoy the scenery

“最高!”

The best hotel with good location within Alishan. Food varieties for breakfast and dinner are great. The only comment is the fitness room is super small and only available from 8am to 9pm. Only have 2 treadmills and 1 station bike. Too late for early bird.

“It’s worth every penny ”

The price is definitely on the high end. The location and both breakfast and dinner buffet are superb. Most importantly, there is bus pickup directly from the hotel for both sunrise and star gazing trip. It saves a lot of time and effort to wait for the bus right in front of the hotel.

“The best location. Best buffet breakfast and dinner. ”

Location next to everything that we can imagine, in the middle dense bush of alishan mountain. Buffet breakfast and dinner are extremely good. Parking is well a distance away from hotel. There’re hotel shuttle buses that take us to the hotel. But we have to pay a premium price for all the services.

“Vacation ”

A lot of hassle getting to the hotel itself which we weren’t expecting. You’re dropped off at the outside parking lot, a hotel bus will pick you up every 20-30 minutes to take you to the hotel lobby. Same process for departure. Food served is decent for a mass market, amazing they can handle such a large group with various complicated Chinese foods. Don’t expect perfection or piping hot soups. Hotel has the only restaurants inside the park.

“A hotel with history”

The hotel is a bit expensive but it’s worth staying there once for experience. The hotel has a lot of history. It is located inside of the Alishan Township area and close to all the major attractions. We stayed there for one night during which the hotel provided us with shuttle bus, buffet dinner and buffet breakfast. The meals were more than satisfactory.

“Best service ever !!”

I would recommend if you go to Alishan. Food is good and service is good ! They provide a lot of help actively and staff so nice there !

“Wonderful service in a stunning location ”

The only thing that stopped this getting a 10 star review was the price. BUT the location and service were outstanding and we were happy to have splurged.

“Excellent location (only choice for sunrise)”

Alisan hotel is in a great location and food offered is decent too. You have everything in one place and property is kept up very nicely. A bit expensive but its worth the price.

“Outdated hotel with terrible food”

My stay at Alishan House was deeply disappointing and fell far short of expectations, especially considering its high price point. Here are the main issues I encountered: - Outdated Facilities: The hotel's interior and amenities appear to be stuck in the past, lacking modern updates and comforts one would expect from an expensive accommodation. - Noisy Rooms: The poor sound insulation made for a restless stay. The noise from neighboring rooms and corridors was clearly audible, disrupting sleep and relaxation. - Overpriced: Given the subpar quality of the experience, the high cost of staying at Alishan House feels unjustified and excessive. - Terrible Food: The dining experience was a significant letdown. The food served was not only unappetizing but also lacked flavor, making meals an unpleasant affair. - Location Drawbacks: While Alishan House is within the recreational area, this proved to be a disadvantage rather than a perk. Hotels outside the area, such as Hotel Indigo, seem to offer a better overall experience (tea field, tea tasting, hikes, views). In hindsight, I regret not choosing to stay at a hotel outside the recreational area. For those considering a visit to Alishan, I would strongly recommend exploring other options, particularly Hotel Indigo, which appears to provide superior accommodations. Alishan House failed to deliver on multiple fronts - comfort, value for money, and culinary offerings. It's a disappointing choice for travelers seeking a quality mountain retreat experience.

“Worth every penny!”

Rooms are immaculate, staff are polite and helpful, and amenities are phenomenal. You can catch the sea of clouds at sunset from the observation deck or head down to Alishan village with the help of the the hotel's complimentary shuttle service. If you have some space in your budget, I would highly recommend the upgrade to Alishan Hotel. I will definitely be coming back next year!

“Soundproofing could be improved ”

We received a complaint from next door neighbour about my kid crying, meaning that the soundproofing is really bad, and were told to control our kid's crying. Breakfast and dinner spread was good, great views from the rooftop, room was lovely with a fireplace.

“Nice hotel”

Great location, nice staffs & services. Big family room. Pretty good breakfast & dinner. Easy access to the main attractions in the park.

“Overpriced”

This hotel offer great location, above average service and clean room at a price that you would not and will not pay unless you appreciate the heritage value. And perhaps is overall practice but it shall allow us to do late check out at complement given the premium we had paid.

“最高!”

The Staffs are so accommodating and the foods are delicious. We enjoyed our stay there

“非常に満足”

Nice location within the Alishan park, but a bit dated. Not bad, but did not feel like the price made sense for my trip.