バルセロ バレンシア (Barceló Valencia)のクチコミ

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 다른 큰 불편함은 없으셨던 것 같아 저희도 기쁘네요. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 Valencia에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Sandra Altaver | Assistant General Manager

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 그중에서도, 호텔 객실과 직원들에 대해 좋게 평가해주신 점 대단히 감사드립니다. 다른 불편함 없이 편안히 머물다 가셨다니 저희도 기쁘네요. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 Valencia에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다, María Oltra | Guest Experience Manager

Apreciada Piedad, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Valencia para su visita a Valencia y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Es maravilloso saber que su estancia en el Barceló Valencia ha sido tan placentera. Nos encanta que haya disfrutado de nuestra conveniente ubicación cerca de la Ciudad de las Artes y Ciencias, ideal para familias que desean explorar este emblemático punto de interés. Es gratificante saber que ha podido descansar y relajarse durante su estancia, aprovechando nuestras cómodas instalaciones y el ambiente tranquilo que ofrecemos. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Paula Merino | Guest Experience Manager

Estimado Alejandro, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Lamentamos que haya podido notar alguna imperfección en la habitación donde se alojó debido al propio uso y al paso que el tiempo pueda ocasionar. Sepa que nuestro personal de Mantenimiento pone especial atención en estos aspectos para que todas nuestras instalaciones se conserven en buen estado a fin de garantizar la comodidad de los huéspedes. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, María Oltra | Guest Experience Manager

Estimado Ricardo, En primer lugar queremos darle las gracias por invertir su tiempo contándonos sus impresiones sobre su reciente visita. Quisiéramos pedirles disculpas por lo acontecido durante su estancia y queremos que sepan que nos sentimos realmente apenados de leer sus impresiones. Nos encantaría que nos volvieran a visitar nuevamente para darles la oportunidad de superar sus expectativas. Si consideran volver a visitarnos, por favor, no duden en contactar conmigo directamente para poder tramitar su reserva personalmente. Disculpen los inconvenientes nuevamente. Aprovecho para mandarles un saludo, Sandra Altaver | Assistant General Manager

Estimada Cristina, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Tenga por seguro que siempre nos agrada ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia, destacando nuestra ubicación y el buen servicio recibido. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo,

Apreciada Laura, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Valencia, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos alegra saber que que se lleva una excelente impresión de nuestro hotel, destacando de forma especial la cordialidad en el servicio por parte de todo nuestro equipo humano. Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, María Oltra | Assistant Manager Trainee

Estimado Vicente, Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Valencia. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente. Nicolás Tello, Subdirector

Sehr geehrter Norbert , vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unsere gute Lage erwähnen. :) Ihren Kommentar bezüglich des Abflusses leiten wir an unsere Techniker weiter. Unsere Rezeptionsmitarbeiter kümmern sich übrigens immer schnell und unkompliziert um solche technischen Probleme. Danke für den positiven Kommentar zu unserer zentralen Lage. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Sandra Altaver, Guest Experience Manager

Dear guest, Thank you for your review. We're delighted to hear that the spaciousness of our rooms contributed positively to your experience. Our commitment to offering an excellent breakfast is something we take great pride in, and we're thrilled it met your expectations. Additionally, we are glad that our location provided you with a quiet environment while still allowing convenient access to the city center. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Sandra Altaver | Assistant General Manager

Beste Roger, We danken u voor uw fijne feedback. We vinden het erg jammer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak, we zullen ons schoonmaakteam hierover inlichten. U mag ons team hier altijd op het moment zelf over aanspreken, zodat we zo snel mogelijk een oplossing kunnen zoeken om u een optimaal verblijf te garanderen. We hopen dat u verder tevreden was over uw verblijf. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, María Oltra | Adjunta a dirección