クチコミ 1149 件の総評
宿泊者のクチコミをチェック
クチコミは利用者のみから投稿されています
非常に満足
クチコミ 1,149 件の総評
また宿泊したいと思いました。
機会があればまた泊まりたい!
スイートにアップグレードして頂けました。部屋も清潔で快適に過ごせました。日本語で対応出来るスタッフも沢山おり安心出来ました。
全てにおいて良かった
館内を探索するだけでも楽しいゴージャスで素敵なホテル。スタッフさんも親切で丁寧で、フードコート、レストラン、カフェも充実してて、オーロラエリアのショーも素敵でした。お部屋の内装もかわいくて素敵で、1泊だけじゃなく、もっと泊まりたかった。大満足です。
同施設内のLIVEに参加するために宿泊しました。 冬だったのですが、上着要らずで身軽で過ごせて良かったです。 シャワーの水捌けが悪いのと、施設内で遅くまでやっているレストランが少ないことが少し残念です。
飲食、カジノ、エンタメ、見どころはある程度あります。カジノ好きは1日遊べますが、プールは思ったより規模が小さく、個人的にはパラダイスシティの方が好きです。
ライブで使用しました。アリーナから徒歩で帰れるのが快適すぎる! スタッフの方々がすごく親切にしてくださり、日本語も通じるので安心して過ごせました。また利用したいです。
インスパイアアリーナでのライブ参戦のため、こちらのホテルを利用しました。帰りの混雑のストレスなく、ゆっくりできる環境は最高でした。お部屋は広く、快適でした。アメニティもサンタマリアノヴェッラのもので、とても良かったです。 またとても乾燥する季節でしたので、加湿器を頼んでおけば良かったと思いました。 韓国語と英語が主なようでしたが、日本語が話せるスタッフにも出会うことがあり、助かりました。 施設の中にはコンビニ、スタバ、フードコート、レストランなど揃っていて、この施設の中で完結できるという感じです。 また同じ施設内でライブがある時は利用したいと思います。
フロント女性で地雷が一人いる。粘着気質でCO時、カードキーを2枚とも出すまで3〜4分待つ。ミニバーの飲んだ物のブランド名をしつこく聞く。仏頂面で、もうこの女性には当たりたくない。
インスパイアアリーナでのイベントのために1泊しました。部屋からそんなに時間がかからず会場まで屋内を歩いて行けたので楽でした。冬ですがコートも着る必要はありません。帰りもイベント終了後すぐに部屋まで帰れますから帰りのバスやタクシーを心配することがありません。その点は本当にお値段以上の物が私にはありました。 シェフズキッチンのお料理は種類も多くとても美味しいですが時間が決まっていて自分の好きなタイミングで行くことはできませんでした。 お部屋も綺麗で申し分ないです。
ネットの紹介とギャップがあった。 食事に関しては、全て別料金で値段が高い。 スタッフの対応は、あまり言葉が通じづらい、また接客や気配りが出来てない。 子供の遊ぶアトラクションが高い。
施設が多く、アリーナライブも楽しめました。 また利用したいです。
インスパイアアリーナでのライブのために宿泊しました。1人で泊まったので充分すぎる広さでした。スタッフも日本語や英語翻訳機を交えながら対応してくれましたので満足です。アリーナからも徒歩数分とスムーズな移動が行えます。食事は,ホテルなのでお値段高めでした。CUもありますが,ライブもあってかめちゃくちゃ混んでいて,夕飯になるような食べ物は買えませんでした。リゾートなだけあってショッピングやオーロラも素敵でまた泊まりたいです。
愛嬌悪いスタッフさんいて少し残念😢
今回ファンミに参加する為に利用しました 朝食付きでしたのでこの日はファンミと重なってかなりの人が利用する為時間はお客の希望時間ではなくもう既に決められておりました 飛行機の時間を考えると到底間に合う時間では無くてフロントに時間の変更をお願いしましたが受け付けてもらえませんでした 部屋に行って再度電話して変えてもらえて良かったですが最初に尋ねた欲しかったです とても残念でしたが何とか朝食を食べて空港に向かう事ができました それ以外は広くて開放感があってリラックスできました
新しくオープンしたからか、施設はとても綺麗。ホテルのコンシェルジュの方々はとても親切。ベビーカー貸出、ベビーゲート貸出あり。日本語できるコンシェルジュの方もいた。水は無料、歯ブラシ有料。シャトルバスは一時間に1本。オーシャンタワーと、メインロビー降りる場所間違えないようにってバスの運転手が言ってた。
リピーターです。今回はフロントスタッフに満足できませんでした。最初の部屋は何故か天井から水漏れがあり、技術者とマネージャーに夜中に確認をしてもらい詫びていただきました。アップグレードの部屋に変えて下さったものの、今度は半日でカードキーのアクセスが切られました。キーの設定時のフロントスタッフは詫びも無ければ笑顔も無い。 それ以外にも、スタッフ皆さんお疲れモードで笑顔は少ないですね。 もしかしたらアゴダのようなエージェントからの客は丁寧にしてもらえないのでしか?
日本語を話せるスタッフも多いですし楽しいホテルです。
子連れ旅行には最適なホテルでした! 遊ぶ施設も充実しており、食事も館内で済ますこともでき大変満足してます。
旅始めに娘と一泊しました ちょうどホテルに着いたのが3時でチェックイン時間と重なり、手続きまで1時間弱待ちましたが近くにモールがあり、見ながら待てるので長く感じませんでした 部屋は新しく綺麗で広さもあるのでゆったりとくつろげました ベットが大きく小さい子供と添い寝しても十分そう クリスマスシーズンだったのでイルミネーションやプロジェクションマッピングも素敵でクリスマス気分を楽しむことが出来ました ゆっくりホテルステイを楽しむのにはおすすめです
今回はカジノ目的でサンタワーに宿泊しました。 仁川T2からはタクシーで10分弱、12,000ウォンほどのところにあります。 小さめのショッピングセンターが施設内にあるため、食事や簡単なお土産などはここで済ませられます。(オリヤンあり) 施設もホテルも贅沢な作りで、室内は広く、新しいのでキレイでした。 室内の照明やTV、エアコン、ルームサービスなど、全てベッドサイドに置いてあるタブレットで行うことができ、慣れると便利でした。 チェックインカウンターが2箇所あり、インはサンタワー側、アウトはフォレストタワー側で行われ、何で区別されているのかよくわからず。並ぶところも狭くてごちゃごちゃしていました。 スタッフは親切で、英語が堪能な方が多そうでした。 土日に宿泊したため、アリーナでイベントがあったようでアリーナの周辺は混雑していました。コンビニもその時は長蛇の列。 クリスマスシーズンで家族連れも多かったです。 個人的にはちょっと人が多いのが気になりましたが、クリスマス前の土日なのでたまたまかもしれません。 ホテルとしては広くて静かだし、快適に過ごせると思います。
日本へ帰る前泊で宿泊しました。 ゴージャスで素晴らしいエンターテイメントとホスピタリティ溢れるサービス。 現実に戻る前の非日常を楽しみました。 ただし、お部屋の洗面台とクローゼットに髪の毛が落ちていたのが残念でした。
施設はとても広く簡単に食べられるフードコートやカフェもたくさんありますし、飽きずに遊べて家族連れにとてもありがたいホテルでした(^^)でもスタッフの方が冷たかったりチェックイン時にベビーガードを依頼したのにこちらからどうなっているか連絡するまで在庫がないことを知らせてくれなかったら値段と比べてサービスは…という感じでした。
ホテルは想像以上にすごかった。 お部屋もキレイだった。 食事も2.3カ所あったがどこも美味しかった!子供も大人も楽しめる最高のホテルでした! しかし1つマイナスなのが空港からのバス。 ホテルのスケールの割に1時間に一本。 定員40名ほど。 本数を増やしてもらえたら助かります。
清潔感、スタッフさんの対応、全て文句なしです!
早朝の便の前日に利用しました。 ホテル内に食事場所なども多く、子供向けの座敷もたくさんありました。 ホテル内では現金を利用できない場所も多くて、カードがないと困ります。 換金所は、22:00までです。 コンビニも24時間ではないので注意。
家族で泊まったんですが とってもよかったです! スタッフのサービスもとっても良くてまだ行きたいと思ってます!
全体にすごく良かったけど よそのカジノは飲み物も無料なのに 飲み物代がめっちゃ高くて びっくりでした
オープンしたてとあって、とても綺麗でした。カジノ以外にも無料で楽しめる施設が増えるといいなと思います。
部屋が汚い
一泊しました。 カジノもあり、何よりもエンタメを満喫できます。 ホテル内にオリヤンもありますし、CUも朝方まであいてて便利です。 2泊ぐらいしたいと思いました。
これから設備が充実してくる。
2024年8月に泊まりました。3回目の宿泊です。 立地:仁川空港から車で15分。シャトルバスが1時間に1本と少ない。タクシーだと1万ウォン程度。 部屋:オープンから半年でこんなに不具合あるの?という感じでした。お湯の出力が弱すぎ。コンセントの手動スイッチが引っかかって5分ぐらい格闘。部屋に備え付けのタブレットが圏外表示。 設備:ウリはプールのようです。ショッピングモールやレストランも多いですが、現地の方で混み合っています。 食事:ルームサービスが24時間利用可能。価格も安いです。 接客:皆さん感じが良いです。日本語はあまり通じません。15時チェックインですが、もっと前に着いて整理券をもらわないとすぐにはチェックインできません。 サービス:コンシェルジュにタクシーを呼んでもらいました。近くにいなかったのか15分ほど待ちましたが、仕方ないですね。 その他:カジノはかなり広くて席に余裕があります。ソウルで遊ばず、ここでプレイした方が良いです。
館内に色々と揃っていて十分楽しめました。
プールもあり、館内で一日中楽しく過ごせました。
インスパイアアリーナでのイベントに参加したので宿泊しました。 以前よりクチコミでチェックインには時間がかかる、メールで連絡がくるシステムがあるとのことで登録しました。39分かかるとのことでしたが10分で連絡が来て食事半ばでチェックインに向かったのは良かったのが微妙です、、 感じは良いですが要領を得ないスタッフにチェックインをしてもらいました(時間ばかりかかる、突然ビジネスルームなので景観はよくありませんと言われる等)。 部屋は写真の通りといえばそれまでですがバスタオルに髪の毛がついていたり体重計にゴミが着いていたりしました。 シャンプーのボトルが押すことが出来ず、壊れているか空だと思うとチェックアウト時に伝えましたが反応は「Oh!Thank you😊」でした、、 メインロビーで2回食事などをしましたが2回とも頼んだものが出てくる前に支払い伝票を渡されました。。 そこそこのお金を払いましたが費用対効果悪過ぎます。 とは言え陸の孤島のため次回にイベントがあったら宿泊するかと思います。宜しくお願い致します。
インスパイアアリーナでコンサートに参戦するため利用しました。 仁川空港から無料の送迎バスあります。 コンサートがある場合、増便されるので必ずそのバスには乗れます。 ホテルの下にアリーナがあるので、非常に便利です。宿泊費は高いですが、移動や諸々計算してみて、高いと感じるか、安いと感じるかは人それぞれだと思います。 部屋にはエスプレッソマシンがあり、リッチコーヒーを堪能できますが、他のナッツとかは有料なので💦気を付けた方がいいです。 ホテルのある建物は、リゾート施設となってるためメインフロントがめちゃくちゃ分かりにくいです。 目印はアリーナ入口を左に行く! それだけ目安に動けば、フロントへのディレクションサインが出てきます。 とにかく寛げました。 また利用したいです。
インスパイアアリーナのイベントに行くために宿泊しました。 イベントがあだため無料シャトルバスは満席になり、乗れませんでしたが、タクシーもあるので、空港からのアクセスは心配なしです。 ホテルのスタッフさんやショッピングモールの店員さんに日本語が通じないので、そこは少し苦労しました。 でも皆さんとても親切でした!
オープンしたばかりのため、設備や館内はとてもキレイでした。 施設全体は広過ぎるため、いきたい場所のみ利用しました。ホテル内で大体事足ります。 チェックインは、時間帯によりかなり時間がかかります。また、イベント開催時、空港↔︎ホテルのシャトルバスは長蛇の列かつ乗れない場合もあるためご注意ください。
荷物の心配もないし、もうコンサートの時は最高に便利です。 入浴剤がないのは残念でした。
アリーナでライブを観るなら宿泊はここがよいと思いますよ。
一番の目当てのオーロラビジョンも大迫力だったけれど、何よりお部屋が素晴らしかった。全体にゆとりのある間取りで豪華だった。 シャワールームとバスタブが別別にあるホテルは久しぶり。洗面所も風呂場も圧倒的に広々、大理石で作られ、シャワールームにも座り心地の良い広々ベンチまで作ってある、ベッドもその周りも広くてゆったり。本当にわー!とため息が出るほど、豪華でおしゃれでした。 私は1人だから割高だけれど、2人で泊まれば半額、東大門のホテルでさえ結構なお値段のランクの落ちるホテルより、余程価値がありました。 お安いフードコートができていて、キンパとかサンドイッチを買って持って行ったのが悔やまれました。 フードコートのなかは、どこかのランドのように素敵でした。アーリーバード予約で取れば、格安で豪華ホテルに泊まれます。 驚いたのはどこもかも、想像以上の大きさ広さでした。迷ったけれど行って良かった、楽しかった、豪華だったホテルでした。 スタッフも至れり尽くせりの親切なホテルマンらしい対応をしていただけました。 事前の問い合わせにも、即日返事を下さる数少ない素晴らしいホテルでした。 日本語のでかるスタッフさんと、翻訳アプリで、意思疎通ができて、助かりました。二つも無くしものをしたのに両方出てきたのには驚きました。
My kids loved this hotel. It’s huge so they could run around unlike the streets of Seoul and it’s full of kids activities. My kids said this was the hi-light of the trip! For me, it doesn’t really feel like Korea but for 1.5 days, we really enjoyed it. Would stay again. It was a really high end hotel !
Was there to catch the INFINITE's concert over two days last weekend and had such a comfortable stay. Check in was a bit long but I was given a queue number and informed through e-mail when I could check in. Staff were really polite and friendly. The INSPIRE arena is connected, I stayed at the Forest Tower which was a 5-min walk away. The whole place though, is inconvenient to get to even if you stay at the airport due to the limited capacity of the free shuttle bus. Frequency can go up to per hour. There is nothing around the resort to do, only indoor entertainment. I would definitely stay again but only when I have a concert to watch! There is pretty much no halal-friendly option so I had to rely on food I brought from home. Drank from gong cha and there is also a CU convenience store that operates till a certain time. The bed and pillows were so comfy and I really loved the soap and shampoo. Everything was so clean just like the pictures and the front desk even asked if I had a preferred room location. The room was really spacey as well. Check out was a breeze and I just needed to drop my card off at the box in the lift lobby itself, as there was no purchase made from the mini bar. Thank you so much for the amazing and inspiring experience.
Good hotel to spend your times with the kids. Lot of entertainments but pricey. Staff service mind is terrible. They all look angry all the time.
Perfect place to stay as attending event at Inspire Arena. The room is big and comfy, high standard of facilities and amenities.
They have everything you can have for a few days stay. Amazing entertainment, wide range of food selection, shopping, conventiant store and even a pharmacy.
Good
“清潔、綺麗な部屋”
とにかく、お部屋が清潔で広いです。スタッフの方も英語、日本語対応してくださります。 コンビニ併設しており便利です。 インスパイアでのライブで利用しましたが、利便性は最高です。 ですが、徒歩圏内に電車がないため、ソウル市内に観光に向かう場合は不便です。シャトルバスはありますが、1時間に1本です。