フェアモント シンガポール (Fairmont Singapore)のクチコミ

“記念日旅行”

結婚記念日に泊まりました。高層階の眺めの良い部屋との希望を出していたのですが、いまひとつの眺望で少しがっかりしました。せっかくのハーバービューカテゴリーでしたが低層階だったため記念塔にさえぎられたハーバービューとなりました。 この料金ならもっと眺めの良いホテルがたくさんあるので次回はそちらに泊まります。 ただリネン類は真っ白でフカフカ部屋も広くて使いやすくて快適でした。。 部屋のネスプレッソも楽しませて貰いましたし、ジムも充実していたのでもう少し安い料金だったら また泊まりたいと思います。

“すごく良い”

MRTの駅に隣接しているの移動が便利です。　機会があればまた利用したいです。

“快適に過ごせました”

午後1時半頃にチェックインしましたが、すでに部屋が用意されており、すぐにお部屋に入れました。 同じグレードの部屋でも、広めの部屋を用意いただき、とても快適で、リラックス出来ました。 お部屋も静かで、ゆっくり眠れました。 初めて、こちらのホテルで、バスタブとシャワールームが別のタイプのお部屋に宿泊しましたが、ゆったりできましたが、バスタブには、シャワーが付いておらず、付いていれば便利だったと思います。 スタッフの対応も、良かったです。 古い建物なので仕方ないですが、老朽化が進んでいるなと思いました。

“残念な事がありました”

東南アジアの他の国で働いており、遊びや出張でシンガポールへ、よく行きます。 今まで、いくつかのホテルで宿泊しましたが、何かと問題があり、3年前に、高いですが、思い切ってフェアモントに宿泊しました。 スタッフの対応が良いですし、客層が良く、他のホテルにあるような、騒がしい客がいるような事もなく、もちろん、室内も静かです。 ロケーションもとても良いです。 ショッピングモールに直結していますし、MRTの駅が近く、モールを通れば、雨にも濡れません。 バス停も近くにあります。 それ以降、フェアモント一択で宿泊しています。 今回、出張で、会社指定のホテルに宿泊後、最終日をフェアモントで宿泊しました。 チェックイン時、スタッフの方が、新人さんに教えながら手続きをしたため、時間が掛かりました。 これは、まあいいでが、新人さんが、態度が悪く、残念でした。 余裕がなかったのかな。 部屋に着いて、仕事をしかけていると、電話があり、先ほどの新人さんが、お部屋問題無いですかと聞いてきたのですが、仕事がしたく、 問題無いですと簡潔に答え、黙っていたら、私の言ってる事、聞こえてますかと言われ、そういう言い方は無いだろうと思いました。 また、なぜかポリエステル綿の枕を持っていくと言われました。 仕事がしたかったので、せっかくのサービスでしたが、ちょっと鬱陶しかったです。 さて、本題ですが、今回、とても残念な事がありました。 お風呂に入ろうと、シャワージェルのボトルを見ると、蓋が開いており、中身が半分しかありませんでした。 ただ、使用後ではなく、単に蓋が開いていて、中身も少なかっただけだと思います。 コットンパフと綿棒が入っている箱を開けると、中身がプラスチックの袋で包装されているのですが、袋が切られていました。 こちらも、中身が使用されているわけでなく、ただ袋が開けられていました。 今回、一泊だけでしたし、仕事でとても疲れていて、コンプレインはしませんでした。 いつもの私なら、文句を言っているのですが。。。 衛生用品でしたので、タオルとかも汚いのかもとか思ってしまいました。 これだけ書くのなら、やはりコンプレインするべきだったと、今になって思っています。 皆さんも、使用前は、注意された方が良いかと思います。

“素晴らしいサービス”

お部屋もきれいでとてもすごしやすかった。コンシェルジュの対応が素晴らしく、楽しい旅行ができた。また泊まりたい。

“非常に満足”

ラッフルズシティショッピングセンターに隣接のため、食事、買い物にも便利だった。地下の食堂街はバラエティに富んで、スーパーもありお土産を購入できた。 ハーバービュールームだったが、マリーナベイサンズやマーライオンも窓から見えた。 チェックアウト後のホスピタリティラウンジを使用できたのが一番良かった。深夜便の搭乗前にシャワーが使えさっぱりした。共用だがシャワールームが２つあり、バスタオルやペットボトルの水も豊富にあった。

“立地、広さ、設備に至るまで申し分ない高級ホテルです”

City Hall駅直結で、立地も最高、部屋の広さも十分広く、設備も申し分なかったです。泊まっていて不都合を感じる所は、ほぼ無かったです。さすがは高級ホテル、高いだけのことはありました。悪いところを探す方が大変なくらいです。 それでも強いて良くなかったところを挙げると…… ・お値段が張ること ・フロアが7階で、かつシティ側だったので、眺めはイマイチ ・ウォシュレットがない ・チェックイン、チェックアウト時のやりとりが色々煩雑てあったこと やっぱり高級ホテルなんで、高いです。 プールが8階にあるのに、それよりも低い7階の部屋だったので、ちょっと残念。夜、マリーナエリア方向からボンボンと花火の上がる音が聞こえてきましたが、まったく見えませんでした。 ウォシュレットは、海外なので無いのが当然なので、これはなくても当たり前ですね。 高級ホテルなだけあって、チェックインとチェックアウトの時に色々な付帯サービスの説明がありました。荷物は自分で運べるかとか、移動はタクシーかMRTかとか、朝食なしプランだけど別料金で付けるかとか。 高級ホテルだけあって色々なサービスを提供しているので、口頭での説明量もそれなりに多くなります。なので英語を聞き取る能力が試されます。 これが逆に安いホテルだと付帯サービスも少ないので、チェックイン、チェックアウトの時の説明もシンプルな感じになります。 そういうもんだと思います。 City Hall駅から、モールの Raffles City 内を通って中から ホテルのエントランスに行く方法を補足します。 モール 1F の中に入り、奥に進んで、吹抜け近辺にある オメガ OMEGA のブティックを探してください。オメガ OMEGA の角を曲がって進み、出入り口の前、左側ある通路を曲がってください。 その辺りまでくれば、Fairmont Hotel の案内が出ているかと思います。そのまま直進すると、ホテルのエントランスに辿り着きます。 夜遅い場合は、モールが閉まっています。モールが閉まっていた場合は、一旦外に出るしかありません。出る際は、反時計回り(左手を建物側に)で進むと、エントランスが近いです。

“最高の年末年始を過ごせました。”

ちょうどカウントダウンの花火を部屋からベストポジションで見る事が出来、とてもいい思い出になりました。また、年末年始に行きたいと思えるホテルでした。

“シンガポールでの定宿”

値段はいつも高いなーと思うんですけど、どこへ行くにも何をするにも便利なロケーションが気に入って、シンガポールに来た時は、ここか隣のスイソテルザスタンフォードです。 タクシー乗り場も敷地周辺に複数ありますし、MRTのシティホール駅は直結、ショッピングセンター、レストランも充実しています。 地下のレストラン街にはヤクンカヤトーストが朝早くから営業していますし、ショーロンポウのディンタイフォンもあります。 部屋はデラックスに宿泊しましたが、広くはないです。同じ金額なら隣のスイソテルザスタンフォードのほうが広いと思いました。高級感はどちらも同じような感じですね。 バスタブがついていますが、お湯の勢いが良く、すぐにお湯をはることができました。

“ロケーションが最高”

どこへ行くのにも便利な立地です。古いホテルなのでバスタブが狭くて古いのが難点ですが、その他は合格点のホテルです。スタッフの対応も良くまた泊まりたいホテルですね。

“そこそこ良い”

老朽化してる感は否めませんが、それでもまた泊まってもいいかなと思えるホテルでした。

“完全に「おススメ」です”

シンガポールは初めてで、MRTの駅直結、という点から決め、その分若干のマイナスは覚悟していましたが、心配は全く杞憂でした（13時までチェックインできず、waiting roomで休む必要があったことくらい）。 harbor viewを指定したところ、マーライオンとマリナベイサンズが見渡せる部屋が割当てられ、大満足。次回もここにすると思います。 なお階下がモールで、飲食はそこでしたので、ホテルのレストランのことはわかりません。

“ハーバービューが絶景です”

去年も利用しました。今年は両親の結婚記念旅行でしてので、その旨事前にホテルとメールでやり取りして眺望の良い部屋をリクエストしました。当日、有料でのアップグレードなら可能との事で一泊s$30で両親の部屋をハーバービューにアップしました。ホテルから両親の為に記念ギフトでチョコレートをいただきました。良い記念旅行になったととても喜んでいました。 こちらのホテルは、ハーバービューの景色もそうですが、ラッフルズシティ直結でとにかくアクセスが良く大変便利です。 レセプション含めスタッフの方々も皆さんフレンドリーで、ロビーもとても良い香りで癒されます。 次回もまたフェアモントホテルを利用したいと思います。

“心の伝わるよいホテル”

スタッフの皆さんフレンドリーで優しい。誕生日だった私に、ケーキをプレゼントしていただいたり、カードをいただいたりと心遣いがうれしかった。 ハウスキーピングのかわいいお嬢さんは､中国語、英語、日本語でカードを書いてくださり、ベッドにそっと忍ばせてくださった。 ドアマンもとても優しく素敵。全体的に満足！

“スタッフも素敵なホテル”

フロアーに待機しているスタッフのにこやかな対応に始まり、チェックインの際は分かりやすいようにゆっくり話してくださる配で嬉しかったです。 お部屋はデラックスルームがおすすめです。 シャワースペースとバスタブが一緒で日本のお風呂のようでした。 立地がいいのでフリープランで観光される方には特におすすめです。

“ゆったりと過ごせました”

部屋からの眺めもロケーションも最高でした！エキストラベッドも追加料金なしで入れてもらうことができ、ゆったりと過ごせました。

“ベランダからの景色が素晴らしい”

anti doteのアフターヌーンティーをオススメされホテルを知ったのですが、ラッフルズの目の前、駅も直結、ホテルのスタッフもとても親切で素晴らしかったです。チェックインの際に部屋をアップグレードするとアーリーチェックインも可能になり7時過ぎに部屋に入ることができました。冷蔵庫の下段には水を入れることもできましたし、部屋はエアコンをとめたので寒くなることもありませんでした。夜中のフライトだったためチェックアウト後、リフレッシュルームを使えた事も良かったです。またシンガポールに行く際は予約したいですね。

“便利な立地”

空港から地下鉄で乗り換え1回。 駅からショッピングモールを通って雨に濡れることなくホテルまで行けるので便利でした。 設備は少し古いですが問題ありません。 バスローブ、タオルの肌触りがとても良く気持ちよく使用することができました。

“便利です”

ロケーションがいいので、毎回ここに泊まっています。

“最高の立地”

立地が素晴らしい。どこへ行くにもアクセスが良い。MRTシティホール駅に接続。 ラッフルズホテルの向かい側。ショッピングモールが併設されているのも便利。

“Good!”

CITY HALL駅の近くにあり、どこへ行くのにも交通便利でした。 朝食は地下のフードコートで美味しいカヤトーストを頂きました。 マーライオンへも徒歩圏内で、とても便利でした。 唯一冷房が効きすぎていて、冷房に弱い方は部屋着をご用意するべきです。

“アクセスの良さ 部屋は広くて快適”

空港からMRTで行かれてcity hall駅直結なので決めました。 早朝到着のため荷物を預かって貰おうとお願いしたら、アーリーチェックインに追加費用なしで対応してくれたました。city hall 駅からショッピングモールを通って、ロビー入口に直接行けるので雨でも濡れず便利です。(最初は行き方が分からず屋外からはいりました) お部屋は広くて清潔、ベッドも大きくて寝心地が良かったです。22階に宿泊、ベランダも有りシティービューでしたが眺めもgood。シャワーブースのみのお部屋でしたが、バスローブもあり快適、アメニティーもお洒落で充実していました。次回も是非宿泊したいと思いました。

“ゆったり仕事ができました”

部屋も清潔で、エグゼクテブラウンジも充実していました。仕事のオフ時間も有意義に過ごすことができました。

“便利な立地とホスピタリティで快適な滞在”

観光目的でデラックスハーバービュールームに２泊しました。部屋からはＭＢＳやマーライオンパークが一望でき、夜景が素晴らしかったです。シティーホール駅と直結なので、ＭＲＴを利用する際は非常に便利です。周辺はフードコートも充実しているので食事にも困りません。部屋数のせいか、ホテル全体が落ち着いた印象で、静かに過ごしたい方にもおすすめです。また、短期滞在にもかかわらず、スタッフの方から気配りのお電話をいただき、安心して過ごすことができました。wi-fi利用目的でFairmont President's Clubに事前入会しましたが、ぜひ次回も利用したいと思います。

“快適に滞在出来ました”

ホテルが古いのが、少し気になりましたが、ロケーションがよく、快適に過ごせました。 レセプションのスタッフの対応も、良かったです。 チェックインの際、ハーバービューと、シティービューのどちらがいいか聞かれ、お勧めを聞いたところ、ハーバービューとの事でしたので、お願すると、S$40++/night追加と言われ、断りました。 追加料金がある事は、先に言って欲しかったです。 すでにありましたコメントと同じ事が起こりました。 カードキーですが、チェックイン後、エレベーターでは使用出来ましたが、部屋では使えず（ドアが開かない）、レセプションに戻り、交換してもらいました。 冷蔵庫が、すでに飲み物がぎっちり入っていて、取り出すと料金が掛かるシステムでした。 好きな飲み物を冷やす事が出来ず、これが、一番困りました。 ネスプレッソマシーンがあり、好きなコーヒーですので、良かったです。 フリーインターネットでないパッケージでしたが、Fairmont Presidents Clubに加入すると、無料で使用出来ます。 このメンバーは、無料で入会出来、その他のベネフィットとして、シンガポール国内の電話が無料であったり、新聞がついたりします。 ホテル内のスパも、割引があったと思います。 シティビューでしたが、マリーナベイも、見えて、良かったです。 客層もよく、静かでしたが、２日目の夜だけ、夜中の２時頃、大きな声で話して、ドアを何度も、開け閉めする人がいたのが、残念でした。

“立地最高”

目的は観光とF1観戦です。 9/17から3泊しました。 早朝到着便。 空港から地下鉄を利用し、1回乗り換えでシティホール駅まで行きました。駅直結なのでとても便利です。 午前中にホテルに到着、駄目元でアーリーチェックインを希望すると、OKとのこと。そして部屋からはF1コースが見え、興奮。 眺めはマーライオン側でベイとクラークキー側になります。マリーナベイサンズは見えませんでした。 部屋は高層階。26階中24階。 ホテル自体は新しくはないですが、小綺麗に清掃してあります。ベッドはキングで広いです。 シンガポールのホテルはどこもそうですが、エアコンが強く寒いくらいです。ですが部屋にはバルコニーがあるので外出して戻ると、毎回窓を開けて温度調節してました。 なおシンガポールはチップ制度はないものの、毎日チップを置くと、2人で4本ほど余分にミネラルウォーターをくれました。ここら辺は清掃スタッフのさじ加減でしょうか。 何より立地がよく、雨に濡れずにどこでも行けます。 また目の前がラッフルズホテルなので、ふらっとギフトショップに買い物行けます。 なおホテル直結のラッフルズシティのモールにスーパーがあるので、お酒やお菓子などが調達出来、種類も豊富です。なお3階にはフードコートもあるので、チキンライス、ホッケンミーなどローカルフードも美味しいです。 価格はF1シーズンなので3泊2人で14万ほどでしたが、立地が良くF1のコースが見えることを考えると適正価格ではないでしょうか。 Lowシーズンだと半値以下で泊まれそうです。 ホテルコンシェルジュを利用しレストランの予約をお願いしましたが、ジョークも交えながら、フレンドリーに対応してくれます。 また当方のiPhoneの充電ケーブルが壊れたことを伝えると、コンシェルジュスペースなら充電してあげるよ、と言われ預かって貰えました。 ※翌日iPhoneケーブルはラッフルズシティモールの3階のApple正規代理店で買えました。便利！ 前回はマリーナベイサンズに宿泊しましたが、あちらですとタクシー利用が多かったですが、今回は積極的に地下鉄を利用。 もちろんタクシーも使いましたが、動物園やチャイナタウン、リトルインディア方面時に使用しました。 マーライオン、フラトンホテル、クラークキー、ブギスは徒歩で15〜20分くらいです。 オーチャードへはシティホールから地下鉄1本です。 3度目のシンガポールでしたが次回も利用したいホテルになりました。

“アクセス抜群”

８月２０日から帰国前日に一拍しました。MRTのCity Hallの駅直結でとにかくアクセスが良いです。マリーナビューのツインベットルームでの利用でしたが１４Fの私達が泊まった部屋はとてもカビ臭かったです。カードキーを差し込んでも暫くするとルームキーが消えてしまうというハプニングはありましたがすぐに対応して頂けました。 レセプション、コンセルジュ、スタッフはみなさんとてもにこやかで親切に対応して頂けました。 部屋からはサンズやシェントンウェイが見えて素敵な夜景がお部屋から見えます。部屋も広く、浴室もバスタブの横に洗い場がある日本式に近いバスルームで帰国前日にゆっくりお風呂に入り疲れが取れました。部屋のカビ臭が改善されれば必ずまた宿泊したいホテルです。

“急に決めた旅行でしたが…”

急に決めた旅行でしたが、マーライオン公園までも歩いて10分程度と立地がよく、どこに行くにも便利でした。また、子供たちも美味しく、たくさん朝食を食べていました。

“フェアモント シンガポール”

次回も利用したいです。

“エグゼクティブクラブの部屋を予約”

無料のアーリーチェックインさせてくれて、朝からクラブルーム使えた。 喫煙ルーム希望したが、部屋が気に入らず禁煙ルームに変えてくれと頼んだらアッサリOKでタバコもベランダで吸うならOKと言われた。 アゴダに朝食付きと書いてなかったが、レストランなどでの朝食がついていた。 夕方のクラブルームは白人たくさん！はやく行かなきゃ席が無くなる。夕飯メニューは種類が少ない、本当に軽い軽食のみが残念。でも、これでもかとモエシャンを注いでくれるのは嬉しい。 他の時間はクッキーだけ置いてある。 夕飯は物寂しいが、ここに泊まるならクラブルームがコスパがいい。

“ロケーション”

地下鉄City Hall駅隣接、ショッピングモール直結でロケーションは抜群。部屋はバーバービューだった。設備は少々古くなってきているが問題なし。ベッドは好みはあるが、マットレスは柔らかめで深い眠りにつけた。どこのホテルもそうだが、セントラル空調なので、エアコンをOffにしても冷風が漏れ出て寒かった。定宿にしたい。

“受付スタッフの対応が、、”

チェックインしてカードキーを受け取った直後 フロアスタッフが別のデスクヘ私を案内、話のかみ合わないやりとりの結果 なんとチェックアウト手続きをさせられていることが判明。翌日チェックアウトでは 明細書を要求して渡されず、

“立地のよさ”

冷蔵庫にワインの空瓶が入ってたので、届け出た。入室した際は一通りチェックしたほうがいいかもしれません。ホテルスタッフはとてもフレンドリー。昼間は下にスーパーやレストランがありにぎやかで便利だが、夜は閑散としている。

“心地良いホスピタリティーのあるホテル”

チェックインから親切丁寧に対応して頂き、滞在中も優しく声をかけて下さり、気持ち良く過ごす事ができ大変満足しております。

“何処に出かけるにも最高の場所でした。”

空港からのアクセス・マリーナベイや中華街へのアクセスも便利で快適でした。 ハーバービューの部屋をお願いしましたがマリーナベイサンズのレーザーショウ等も楽しめました。 バルコニーにテーブルが有れば最高だと思います。

“アクセス”

“とてもよかった。”

スタッフのサービスがとてもよかった。

“Fairmont Singapore”

2日間連泊しましたが駅からも近く、ショッピングモールも近く、食べるところにも困りません。 シャワーしかなかったのでバスタブがあれば尚よし。

“リピートしたいホテル”

宿泊前の　customer service のメールの対応も素晴らしかった。　ホテルの部屋からの景色も　ＭＢＳが正面に見え　bay gardenのライトアップショーも　見れるほど・・　ＭＢＳに泊まるより　かえってよかったのではないかと思いました。（ocean view を指定して予約しました）。　ロケーションも　ラッフルズシティー直結、ＭＲＴ直結　空港からも　タクシーで20分ほど　（昼間　＄１５．００　夜間＄２５．００程度）　late check out も　3時まで（これは　その日の予約状況によるそうです。）　fiarmont club に事前入会しておくと　wi-fiも無料になります。　また　チェックアウトも　メールでクイックチェックアウトでき　簡単でした。　次回もまた　Fairmont にしようと思います。　1点だけ　気になったのは　バスタオルの大きさと重さ・・　アジア人には　少々大きすぎ　重かった・・です！

“場所が良い。”

地下鉄駅直結でとにかく移動が便利。空港との行き帰りも地下鉄を利用した。すぐ横がラッフルズホテルで夜な夜なシンガポールスリングの生まれたロングバーで飲み明かすこともできた。中華街も比較的近く歩いても行けた。ホテル自体は高級感がありかつ清潔で気持ちがよかった。応対もよく朝も日経新聞を準備してくれた。価格はそれなりだが価値もそれなりにあると感じるのでリピートしたいホテルではある。

“非常に落ち着いていて、良いホテルだと思いますが、車寄席がいつもこんでいます。”

非常に快適でしたが、いろいろなＰｒｏｍｏｔｉｏｎが別途あるようで、私のお客様は、私よりはるかに安く宿泊されていました。

“モール直結で便利”

“便利”

“アクセスgood”

“気持ちの良いサービスと便利な立地”

シンガポールのホテルは全体的に高めですが、このホテルに関しては期待以上の満足感を得られました。 部屋からの景色は特に良くも悪くもなかったけれど、ベランダもあり解放的でした。部屋は38平方で広く清潔感があり、絨毯もふかふかでベットも枕も高級感のあるものでした。 私たちが案内されたのはノースタワーでした。部屋にバスタブはありませんでしたが、リクエスト通り禁煙、ツインルームに泊まれました。

“値段の高い方のホテルだがそれなりに価値のあるホテル”

シンガポールの中では価格の高めのホテルですが、立地・部屋の広さ・清潔さ等を考えるとValue for Moneyのホテルですので、予算的に余裕のある時には泊まった方がいいホテルです。 場所的にも、ショッピングセンターが下にはありますし、Citi Hallの駅までぬれずに行ける等利便性も非常によく観光・ビジネスの両面でいいのではないかと思います。

“シティーホール駅直結”

シンガポール滞在時にはいつも泊っているホテル。部屋も清潔さが感じられ、駅と直結しているため、スコールで濡れることもありません。電話やバスを利用するかたには便利。残念だったのは、ロビーのレイアウトが変わっていた。個人的には以前のほうが良かったと思う。次回も是非、泊ります。

“快適！”

いつも定宿にしています。相変わらず、清潔でホテルマンの笑顔にシンガポールに帰ってきたと感じさせられるホテルです。都会にありながら、ゆったりとした時間で過ごせます。部屋も広く、清潔感が入った瞬間にわかります。お勧めです。

“シティのど真ん中でゆっくりくつろげます”

シティホール駅から雨にぬれずにたどり着くことができます。 空港からも1本ですし、どこへ行くにも苦労しません。 部屋は広く、お洒落なCDがプレイヤーで聴けたことは高評価です。 ベッドが少しふかふかしすぎて柔らかかった以外は、全体に使い やすく、特に問題はありません。スタッフも懇切丁寧でした。

“MRT直結、快適ホテル！”

あとは、フリーWi-Fiが入っていたら、言うことなしの完璧なホテルです！私の滞在したお部屋からは、お隣のラッフルズホテルを上から眺めることができました。