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2024

セラ ガーデン ホテル マニラ (Selah Garden Hotel Manila)のクチコミ

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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

非常に満足

クチコミ 6407 件の総評

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4.1

/
10
宿泊者の86%がおすすめしています

セラ ガーデン ホテル マニラ (Selah Garden Hotel Manila)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

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4.1

非常に満足

クチコミ 6,407 件の総評

  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4点 マニラにおける高スコア
    施設の状態/清潔さ4.0
  • 施設・設備スコア 5点満点中4点 マニラにおける高スコア
    施設・設備4.0
  • 立地スコア 5点満点中4点
    立地4.0
  • サービススコア 5点満点中4.2点 マニラにおける高スコア
    サービス4.2
  • コスパスコア 5点満点中4.2点 マニラにおける高スコア
    コスパ4.2

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (1,021)
4~4.5『素晴らしい』 (311)
3.5~4『とても良い』 (400)
3~3.5『良い』 (167)
3未満『少しがっかり』 (518)
宿泊者のタイプ
ルームタイプ

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実際に宿泊したゲストの声|2,417件
  1. 4.4
    フィリピンからErickson
    家族旅行
    ファミリールーム
    2024年9月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    セラ・ガーデン・ホテルはパサイ市にある隠れた宝石で、ステイケーションや短い休暇に最適です。豊かな緑と穏やかな雰囲気が、まるで街の真ん中にあるリゾートのような感覚を醸し出します。スタッフは温かく親切で、私たちのニーズにすべて対応してくれました。利点:穏やかな環境:庭と屋外プールエリアは美しく手入れが行き届いていて、リラックスに最適です。快適な部屋:部屋は広々として清潔で居心地が良く、快適なベッドがあります。手頃な料金:設備とサービスに対して料金はかなり合理的です。フレンドリーなスタッフ:ホスピタリティは素晴らしく、リクエストに迅速に応じてくれました。欠点:限られたダイニングオプション:館内のレストランは選択肢が限られていますが、食べ物の質は良いです。弱いWi-Fi:Wi-Fiの信号は、一部のエリア、特にプールの近くで不安定でした。全体として、セラ・ガーデン・ホテルはリラックスするのに素晴らしい場所であり、街の中で穏やかな休息を求める家族や友人、さらには一人旅の旅行者にもおすすめです。

    ◇投稿日 2024年9月8日日曜日◇
  2. 3.4
    日本からRYO
    カップル
    スタンダードダブル
    2024年9月 | 2泊滞在

    “とても便利な場所にあります。”

    プールもあり場所もよくいいホテルだと思います。 ただ場所がいいぶん、周りは少しうるさいです。 コストパフォーマンスは良いと思います。

    ◇投稿日 2024年9月7日土曜日◇
  3. 5.0
    フィリピンからGrace
    大きなお子様連れの家族旅行
    ロフト
    2024年9月 | 1泊滞在

    “滞在するのにおすすめの場所”

    スタッフは親切で、いつでもサポートしてくれます。部屋は到着時に清潔で、リクエストがあるときはスタッフがいつでも助けてくれます。全体的に、特別な occasions があるときはここに滞在します。5つ星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    ◇投稿日 2024年9月6日金曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.
  4. 4.2
    日本からMegumi
    大きなお子様連れの家族旅行
    ロフト
    2024年8月 | 1泊滞在

    “立地はよし”

    小学生3人連れの家族旅行で利用しました。ロフトの作りで、こどもたちは上に行ったりしたりで楽しそうでした。 立地もマーケットにわりかし近く、バイクタクシーですぐでした。 敷地内にプールもあり、今回は利用しませんでしたがこどもたちは入りたがってました。十分な設備でよかったです。

    ◇投稿日 2024年8月15日木曜日◇
  5. 5.0
    フィリピンからJan
    グループ旅行者
    ロフト
    2024年7月 | 1泊滞在

    “素晴らしい滞在”

    セラ ガーデン ホテル マニラでの滞在は快適でした。友人たちと一緒に過ごすためにロフトタイプの部屋を予約しました。4人で利用できるのは素晴らしいです。部屋のスペースは私たちが移動したり、食事をしたり、リラックスしたりするのに十分です。 ロフトにある2つのベッドは4人分の十分な広さがあります。ロフトスタイルの良い点は、誰かが昼寝をしたり早く寝たりしたい場合、上の部分にベッドがあるため可能なことです。他の仲間はまだ話したり他のことをしたりできます。 部屋は清潔で、アメニティも提供されています。また、トイレがシャワーエリアと分かれているのも良かったです。これにより、同時に使用することができます。 レストランエリアは素晴らしい追加です。夕食のビュッフェを試しましたが、価値があると言えます。ポークアサド/チャーシューは必見です。また、パスタソースを選べるセクションもあり、料理してくれます。滞在中にはライブシンガーがいて、それも良い追加点でした。中には全国テレビコンペティションに参加した人もいました。ただ、音楽の音量を少し下げてくれれば、私たちがまだ話せるのにと思いました。お互いの声がほとんど聞こえず、ディナーの場所での滞在を短くして部屋に戻ることにしました。 チェックインの時間に厳守してくれたら良かったのですが、待つことに問題はありませんが、指定されたチェックイン時間に部屋を利用できるようにしてくれるといいですね。 プールを試す機会はありませんでしたが、次回の滞在では入るのを楽しみにしています。 全体的に、セラ ガーデン ホテル マニラは一晩を過ごすのに素晴らしい場所です。快適な部屋、おいしい食事、礼儀正しいスタッフ。

    ◇投稿日 2024年8月11日日曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.
  6. 5.0
    アメリカ合衆国からBarron
    家族旅行
    スタンダードダブル
    2024年8月 | 2泊滞在

    “メトロマニラで素晴らしい宿泊場所”

    私たちは、アジアモールを訪れるための旅行中や、パサイ市の他の目的地、さらにはマニラにあるアメリカ大使館を訪れる際にもここに何度か宿泊しました。 ここは中心に位置しており、敷地内に無料の駐車場があります。 ホテルはいつも清潔で、部屋は快適です。 スタッフは友好的でプロフェッショナルであり、レストランの料理は素晴らしいです(週末には美味しい朝食と夕食のビュッフェがあります)。

    ◇投稿日 2024年8月3日土曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Mr. Barron, Thank you for the 5-star review. We are so thrilled to know that you had a great time at our property. We eagerly look forward to the chance of welcoming you back once more in the near future. Yours sincerely, Nathalie Shien E.P. Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年8月4日日曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  7. 4.0
    日本からHIROTO
    カップル
    スタンダードダブル
    2024年7月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    空港から近く、MOREにも近く立地は良く価格が安いので、フライト前後でよく利用します。 ホテルの前に24Hのセブンイレブンがあり深夜や早朝のフライト時に助かってます。フィリピンに慣れた人にお勧めなホテルです。

    ◇投稿日 2024年7月8日月曜日◇
  8. 4.4
    日本からHIROTO
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2024年6月 | 2泊滞在

    “非常に満足”

    空港とMOREに近いので、フライト前後に良く利用しています。 ホテルの入口に24hのセブンイレブンがあるのも助かります。が日本のコンビニは世界一なので、レベルは落ちます。 部屋も広く綺麗で何んと言っても価格が安いのが、お勧めです。

    ◇投稿日 2024年6月17日月曜日◇
  9. 3.2
    日本からNOBUO
    カップル
    スタンダードダブル
    2024年5月 | 2泊滞在

    “素泊まり感覚ならスタンダード”

    プールも賑わっていて、近場のリゾートっぽい感じが地元の方々にも人気の様です。スタンダードとデラックス系両方泊まりましたが、シャワーの温度はスタンダードの部屋の方が体が温まるくらいのお湯で良かったです。デラックスは価格差程の良さは感じませんでした。寝るだけだから、的な泊まり方に使用するならスタンダードで良いかなと感じました、ちょっとショボイですけどね。

    ◇投稿日 2024年5月8日水曜日◇
  10. 4.8
    日本からSatsuki
    家族旅行
    ロフト
    2024年3月 | 3泊滞在

    “マニラ観光に最適”

    空港からも、海側にも近くオススメです。 ホテルの横にセブンイレブンとマッサージ屋さん、ランドリーサービスがあります。 ホテル周辺を歩いてはないですが、グラブもすぐに捕まるし、立地は良いと思います! 庭に鳥小屋があったり、プール、以外にも楽しめました。 金曜日と土曜日の夜はバイキングが500ペソで食べられて良かったです!

    ◇投稿日 2024年3月25日月曜日◇

    Dear Valued Guest, We were absolutely thrilled to receive your review, which brought a smile to our faces! It warms our hearts to know that you had a wonderful stay at our establishment. Your generous sharing of your positive experience is greatly appreciated. We eagerly look forward to the chance of welcoming you back once more in the near future. Warm regards, Leah S.O Customer Experience One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年3月26日火曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  11. 5.0
    フィリピンからMaria
    家族旅行
    スタンダードダブル
    2024年1月 | 2泊滞在

    “親切なスタッフ、素晴らしい場所、清潔な部屋とプール。音楽の夜のビュッフェも楽しみました!”

    2泊しましたが、必ず戻ってきます。スタッフの皆さん、特にジョリック、リカ、JMに感謝します(皆さんのおかげで、ここはまるで我が家のように感じました)。先週の金曜日のミュージックナイトビュッフェはとてもよかったです。料理も素晴らしく、カルロス・プーノ氏の素晴らしいパフォーマンスがありました(まるでミニコンサートに参加しているかのようで、最高でした!とても楽しみました)。

    ◇投稿日 2024年1月28日日曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Greetings, Guest Your evaluation made our day! We are happy to hear that you had a great time during your stay with us. I appreciate you sharing your satisfying experience. We truly hope that we will soon get the chance to assist you once more. Sincerely, yours Rachelle M.A Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年1月30日火曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  12. 4.4
    日本からSOMA
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2024年1月 | 1泊滞在

    “日本人にもおすすめ”

    コンビニも近く、スタッフも親切です。

    ◇投稿日 2024年1月8日月曜日◇

    Dear Guest, Your review brightened our day! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your positive experience. We do hope to have the opportunity to serve you again soon. Yours sincerely, S.L Ogaya Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年1月10日水曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  13. 4.4
    日本からSOMA
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2024年1月 | 1泊滞在

    “日本人にもおすすめ”

    この値段でこのクオリティは素晴らしいです。 コンビニも近いですが、その他のロケーションは悪いです。

    ◇投稿日 2024年1月8日月曜日◇

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your insightful feedback. One of our strengths is our strategic location, close to convenience stores, prominent establishments, and modes of transportation. On the other hand, we regret hearing about the areas with which you were dissatisfied. Please know that we appreciate these comments as well as we aim to constantly improve and enhance our services. We do hope to have the opportunity to serve you again soon. Yours sincerely, Ogaya S.L Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年1月10日水曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  14. 2.6
    フィリピンからm.
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2023年12月 | 1泊滞在

    “一人旅”

    ひとり゙旅にはちょと高級です

    ◇投稿日 2023年12月19日火曜日◇

    Dear valued guest, I really appreciate your nice remarks. We were delighted to have you as a customer, and we truly value your favorable review. Soon, we hope to be of further use to you. Yours sincerely, Rachelle M.A. Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年1月14日日曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  15. 4.0
    日本からHIROTO
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2023年11月 | 1泊滞在

    “フライト前後”

    空港やモアに近く立地条件は良い。 ホテルの前に24hセブンイレブンがあり、早朝や深夜のチェックインでも助かる。

    ◇投稿日 2023年12月5日火曜日◇

    Dear, Mr. Hiroto, Your review made our day! Hearing that you had a great time staying at our property makes us happy. Indeed, we hope to have the chance to assist you once more in the near future. Yours sincerely, N.S. Pantonial Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2024年3月1日金曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  16. 4.0
    日本からobata
    カップル
    トリプルルーム
    2023年11月 | 2泊滞在

    “料金以上でした”

    スッタフも親切で直ぐ横にコンビニも有り便利でした

    ◇投稿日 2023年11月29日水曜日◇
  17. 4.0
    日本からHIROTO
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2023年11月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    空港やモアに近く、フライト前後に利用してます。 小さいけどプールもあります。 24hコンビニ7&11が目の前にあり便利です。

    ◇投稿日 2023年11月27日月曜日◇
  18. 1.0
    日本からkazuyuki
    ひとり旅
    デラックスルーム
    2023年10月 | 2泊滞在

    “not facility to sleep and relax”

    if u complain about the stereo of full volume, hotel kindly offers u earplugs unlike the pictures here, the real situation is, totally messed up with jollibee disposes all over places especially weekends, they regularly hold music events from fri to sun nice staycation resort for the mindless just stay away!

    ◇投稿日 2023年10月27日金曜日◇

    Dear Guest, We deeply regret that your stay at Selah Garden did not live up to your expectations. You can be sure that we will discuss and review this with our teammates for improvement. We kindly request another opportunity to make up for this unpleasant experience. Regards, truly, R. M. Rachelle Guest Services One Selah Hotel

    ◆返信日 2023年11月18日土曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  19. 5.0
    フィリピンからEra
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年10月 | 2泊滞在

    “値段の価値あり!!!”

    私たちはここに2日間滞在し、すべての設備が整っていました。特にドライヤー付きのトイレが気に入りました。アイロンをお願いしたところ、私たちのすべてのニーズに応えてくれました。 スタッフは非常に親切で、いつも敬意を持って接してくれました。 ただ、到着時に雨が降っていて、ホテルに向かって傘を持って走っている私をガードが見かけましたが、彼の傘が2人分あったにもかかわらず、手を差し伸べてくれませんでした。しかし、気にしていません。これはこのホテルでの私の体験に対する率直なレビューです。料理も美味しく、サービス料と税金でほぼ200ペソかかります。インターネットは良好で、最初はパスワードのないWi-Fiだったのですが、バウチャーを提供してくれました。テレビはYouTubeには良いのですが、Netflixは動作せず、ケーブルを入れると自動的にチャンネルが開くものです。 私たちの部屋は清潔で整然としており、美的です。無料の水と電気ケトルもあり、温度調整可能なシャワーがあるのも良かったです。 それ以外はすべて完璧でした。とても静かで平和です。また絶対に戻ります。 特にフロントデスクの女性たちに感謝します!💯🫶

    ◇投稿日 2023年10月25日水曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Valued Guest, We were absolutely thrilled to receive your review, which brought a smile to our faces! It warms our hearts to know that you had a wonderful stay at our establishment. Your generous sharing of your positive experience is greatly appreciated. We eagerly look forward to the chance of welcoming you back once more in the near future. Warm regards, Rachelle Arregadas Customer Experience One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年11月19日日曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  20. 4.4
    日本からshinya
    家族旅行
    ロフト
    2023年10月 | 1泊滞在

    “空港まで近く、プールもいい感じ”

    トランジットのために、一泊のみしましたが、比較的、空港まで近く便利です。夜のプールはライトアップされて、子どもも大喜びでした。施設の天井のファンは少しグラグラしていて、やや不安に感じました。

    ◇投稿日 2023年10月15日日曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you liked and enjoyed your stay, please know that we are actively enforcing improvements in our property and services. We hope to see you again soon for more accommodations! Yours sincerely, J. P. Manallo Customer Experience One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年10月20日金曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  21. 5.0
    フィリピンからFatima
    大きなお子様連れの家族旅行
    プレミアム デラックスルーム
    2023年9月 | 1泊滞在

    “ハッピーな雰囲気。”

    私はフィリピンに到着したばかりで、このホテルにチェックインしました。スタッフが挨拶してくれて、私たちを適切に対応してくれるのを見ると、とても心温まる気持ちになりました。リゾートの雰囲気に近いです。大きくて素晴らしいプールがあります。立地も良く、外に出ると7/11がホテルのすぐそばにあります。部屋は広々としていて、バスルームが大好きです。こちらも広く、3in1のバスソープ、シャンプー、コンディショナーがあります。完璧でした。アコースティックナイトがあり、私たちはそれを聴くのを本当に楽しみました。そして、リゾートの外にコーヒーショップがあります!セラに滞在するのは、本当に自宅にいるような気がしました。美味しい料理があり、タブラで提供されました。次回もぜひ戻って来たいです。あなたも試してみるべきです!

    ◇投稿日 2023年10月5日木曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Guest, Your review brightened our day! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your positive experience. We do hope to have the opportunity to serve you again soon. Yours sincerely, J.P. Manallo Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年10月20日金曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  22. 5.0
    フィリピンからREY
    グループ旅行者
    トリプルルーム
    2023年9月 | 1泊滞在

    “今までで最も親しみやすいスタッフの一人!”

    到着すると、ホテルのスタッフから美しい笑顔で迎えられます。それは本当に温かさを感じさせます、特に疲れた旅行から来たときはなおさらです。部屋も清潔で、明るすぎず、目に直接ではない美しい照明がされています。Wi-Fiも良好で安定しています。全体的に、私たちの滞在は素敵で、すべてを本当に楽しみました。

    ◇投稿日 2023年9月16日土曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Your review brightened our day! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are grateful to receive a thumbs up from you. In terms of room accommodation, food, and staff, we make sure to offer our best service. We do hope to have the opportunity to serve you again soon. Yours sincerely, J.P. Manallo Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年9月20日水曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  23. 5.0
    日本からKENTARO
    家族旅行
    スタンダードダブル
    2023年8月 | 1泊滞在

    “立地環境は抜群!”

    SMモールにも行けるし、エルミタ地区も目の前。最寄駅のEDSA駅はLine1もLine2も使えるので、チャイナタウンにもマカティ地区にも足を運べる。ツーリストにとって、この上なく便利な場所にあると思います。少し物足りない大きさですが、マニラの暑さを紛らせるプールもあります。

    ◇投稿日 2023年8月30日水曜日◇

    尊敬的客人, 您的评论让我们的一天充满阳光!我们很高兴听到您在我们这里过得愉快。感谢您分享您的积极经验。 我们希望很快有机会再次为您服务。 此致, 夏拉·巴吉萨 客户服务 一细拉酒店

    ◆返信日 2023年9月21日木曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  24. 4.2
    日本からSora
    グループ旅行者
    デラックスルーム
    2023年8月 | 1泊滞在

    “親切 丁寧”

    スタッフの方々に親切に対応してくださいました。部屋も清潔で満足です。

    ◇投稿日 2023年8月20日日曜日◇

    尊敬的客人, 我们很高兴收到您的竖起大拇指。在房间住宿、食物和员工方面,我们确保提供最好的服务。 感谢您花时间写一篇友善的评论。我们期待再次为您服务! 此致, 珍妮·P·马纳洛 客户服务 一细拉酒店

    ◆返信日 2023年9月21日木曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  25. 4.2
    日本からMAKOTO
    カップル
    トリプルルーム
    2023年7月 | 3泊滞在

    “最高のサービス”

    携帯電話を街で盗られてスタッフが警察まで同行して通訳までしてくれました 感謝に尽きました ありがとうございます 次も必ず泊まります

    ◇投稿日 2023年7月26日水曜日◇

    Dear Mr./Ms. Makoto, Your positive comment made our day! We are happy to learn that you valued the assistance provided by the hotel employees throughout your stay with us. I appreciate you sharing your satisfying experience. We sincerely hope to have the chance to help you again soon. My heartfelt thanks, Manallo, Jennie P. Customer Services Hotels by One Selah

    ◆返信日 2023年8月5日土曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  26. 2.8
    日本からkoichi
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年6月 | 5泊滞在

    “普通”

    鶏が鳴くのが残念です

    ◇投稿日 2023年7月10日月曜日◇

    Dear Mr,.Koichi, We appreciate you taking the time to give us feedback. We appreciate you sharing your open opinion. On the other hand, we regret finding out about the things you weren't happy with. Please know that we value your feedback and strive to continually improve. As we continually seek for ways to improve our services, we sincerely appreciate your comments. Yours sincerely, Manallo, J. Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年8月5日土曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  27. 1.0
    日本からkazuyuki
    ひとり旅
    デラックスルーム
    2023年6月 | 3泊滞在

    “"we are not regular hotel. mayor controls the hotel" manager F”

    i claimed to turn down the insane volume of stereo to hotel manager ms.F during an event. they kept rocking the whole hotel and neighborhood for hours. ms.F replied "i am aware enough we bother u in your guest room but we are garden hotel. we hold this kind of events like this. actually i already asked them to turn down but mayor is there. i cannnot ask any further." instead of manager, mayor has the power to control this hotel

    ◇投稿日 2023年6月17日土曜日◇

    Dear Mr. Kazuyuki, We sincerely apologize that your hotel experience at Selah Garden fell short of expectations. Rest assured that we will address this with our team members for review and improvement. Once again, we hope that you can give us the chance to make up for this unpleasant experience. Yours sincerely, Shie Dado Guest Services One Selah Hotels

    ◆返信日 2023年9月24日日曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  28. 5.0
    ブルネイ ダルサラームからMelissa
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年3月 | 2泊滞在

    “最高!”

    最近、短い旅行のためにセラ・ガーデンホテルに滞在する機会がありました。率直に言って、私は宿泊施設に非常に感銘を受けました。チェックインをした瞬間から、スタッフからは親切で効率的なサービスを受けました。 部屋自体は広々として清潔で、最新のアメニティが備わっており、大型フラットスクリーンテレビや快適な寝具がありました。 ホテルにはリラックスできるプールエリアや、美味しい食事を提供する便利なレストランなど、素晴らしい施設もありました。 全体的に見て、セラ・ガーデンホテルは快適で便利なホテル滞在を求める方に非常にお勧めです。スタッフは私の滞在を楽しませるために手を尽くしてくれ、宿泊施設の質は私の期待を上回りました。次回この地域に訪れる際には、必ず再訪します。

    ◇投稿日 2023年3月31日金曜日◇
  29. 3.0
    日本からMOTOAKI
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年3月 | 1泊滞在

    “ホテル外での買い物には20%の持ち込み料金が徴収”

    食料品、アルコールの持ち込みには20%が請求されます。 アゴダは知っていますか?

    ◇投稿日 2023年3月20日月曜日◇
  30. 3.2
    日本からMOTOAKI
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年3月 | 3泊滞在

    “ホテル外での買い物には20%の持ち込み料金が徴収”

    アゴダではアナウンスされていませんが食料品、アルコール等については20%を徴収されます。

    ◇投稿日 2023年3月20日月曜日◇
  31. 3.8
    日本からYasuhiro
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2023年1月 | 3泊滞在

    “マニラ滞在”

    マニラ市内にあって、マニラ空港にも近いです。部屋は2人用のの部屋に1人で滞在したのでベットはゆったり、部屋も広くて満足です。部屋全体が綺麗で、Wi-Fiが使えて、ホテルにはプールもありました。ホテルの隣にはセブンイレブンもあって、食べ物、飲み物はそこで買うことが出来ました。

    ◇投稿日 2023年1月15日日曜日◇
  32. 2.8
    日本からMOTOAKI
    カップル
    スタンダードダブル
    2023年1月 | 4泊滞在

    “##持ち込み料を徴求されます##”

    私は色々なホテルを利用していましたが初めて持ち込み料なるものを徴求されました。 買い物のレシートをいちいち確認されます。 ホテルの考えを聞かせてほしいです。 二度と利用しない考えです。

    ◇投稿日 2023年1月14日土曜日◇
  33. 5.0
    日本からHIROTO
    家族旅行
    ドミトリールーム(4人部屋) 男女共用 二段ベッド1名分
    2022年12月 | 3泊滞在

    “家族で安心”

    ファミリールームの価格が安く利用しました。立地は最高でモアや空港のアクセスが良い。ホテルのプールに子供達は大喜びでした。

    ◇投稿日 2022年12月26日月曜日◇
  34. 4.8
    日本からHIROTO
    家族旅行
    ドミトリールーム(4人部屋) 男女共用 二段ベッド1名分
    2022年12月 | 1泊滞在

    “立地最高”

    空港やモールに近くマニラ観光には最高の立地です 子供達はホテルのプールで楽しく遊んでいます スタッフもフレンドリーで価格も安く安心して利用できるホテルです

    ◇投稿日 2022年12月21日水曜日◇
  35. 1.6
    日本からy
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年11月 | 5泊滞在

    “最悪なホテル”

    最悪なホテルこんなにサービスの悪いホテルには止まらないほうがいい二度と行きません

    ◇投稿日 2022年11月27日日曜日◇
  36. 5.0
    フィリピンからROBERT
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年10月 | 1泊滞在

    “私の期待を超えています!”

    私はそこに一晩滞在しました。その日は驚きました。なぜなら、このホテルで結婚式を挙げているカップルを見たからです。彼らの部屋はとてもきれいで、写真に見えるものが正確に得られます。プールにアクセスするための階段があります。タブラレストランの食事は高価ですが、それだけの価値があります。ジップラインや登山などのアクティビティも試してみたいですが、すべての施設を楽しむためには、ここで少なくとも2日前に予約する必要があります。アコースティックナイトやミニバーもあります。すべての従業員はとても親切で、快適に過ごせました👍 100/100

    ◇投稿日 2022年10月19日水曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.
  37. 1.6
    日本からTAKEKAZU
    家族旅行
    デラックスルーム
    2022年9月 | 1泊滞在

    “サービス面”

    1週間滞在しましたが、ルームサービスは腐った物が2回ほどあり、捨てました。ランドリーもなく、排水溝のつまりが何度かあり、冷蔵庫もまったく冷えませんでした。予想外でした。

    ◇投稿日 2022年9月26日月曜日◇
  38. 2.4
    日本からTAKEKAZU
    カップル
    スタンダードダブル
    2022年9月 | 4泊滞在

    “微妙”

    ネットにある情報とちょっと違いました。

    ◇投稿日 2022年9月23日金曜日◇
  39. 3.6
    フィリピンからhiroshi
    カップル
    デラックスルーム
    2022年8月 | 1泊滞在

    “バルコニー”

    バルコニー付きのはずが部屋の前は階段、、残念でした。219Bこの部屋をわざわざバルコニー付きの価格で泊まった人は必ず不満になるでしょう

    ◇投稿日 2022年8月16日火曜日◇
  40. 4.8
    日本からHIROTO
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年8月 | 1泊滞在

    “最高!”

    4月のピークシーズンはバタバタしていたが 今回はスタッフの対応もよく満足。 空港やMOREに近く、ホテル全体的に清潔に保たれてれいた。

    ◇投稿日 2022年8月8日月曜日◇
  41. 1.8
    日本からmasami
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年6月 | 1泊滞在

    “値段相応”

    タイトル通り値段相応です。 清潔感はありません。 写真は綺麗な感じですが、まぁフィリピンなので「あ〜、こんな感じね(・・;)」って感じです。

    ◇投稿日 2022年6月27日月曜日◇
  42. 1.0
    日本からMITUYOSHI
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年4月 | 1泊滞在

    “ここに泊まっては駄目です”

    私の泊まった部屋は ダブルベッド一つなのに エクストラルベッドを使ったから金を請求されました そんなものはないのにどうやって金を請求するのかわからないですそのお金は多分 従業員で 取るものと思います。

    ◇投稿日 2022年4月22日金曜日◇
  43. 5.0
    韓国からjaewon
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2022年3月 | 3泊滞在

    “ホテルは価格に対して非常に素晴らしかった。”

    ただし、理解できない点は、アゴダで割引価格で予約をしたのに、宿泊先ではそのことを認めてくれなかったことです。宿泊先では、アゴダから自分たちに料金が支払われるから、その差額を私に請求せざるを得ないと言われました。

    ◇投稿日 2022年3月24日木曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.
  44. 4.4
    日本からOTA
    ひとり旅
    プレミアム デラックスルーム
    2020年12月 | 1泊滞在

    “お湯とお水に問題”

    お湯が出ない時間があるようで水シャワーを浴びることがあります。 お水もなぜかぬるぬるしている感じがして、タオルで服とさっぱりするのですが、気になってしまいました。 他はスタッフの対応も良く気に入っています。

    ◇投稿日 2020年12月18日金曜日◇
  45. 4.2
    日本からOTA
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2020年11月 | 1泊滞在

    “問題は冷蔵庫とエアコン”

    部屋に冷蔵庫が付いていない、チェックインが遅いと冷蔵庫の空きがないからと持ってきてくれませんでした。 エアコンの音がうるさいのとオートロックのエラーの音が色々な部屋で鳴り響いていて気になる人は眠れません。 それ以外は清潔でスタッフの対応も良く良いホテルだと思います。

    ◇投稿日 2020年11月6日金曜日◇
  46. 3.6
    日本からNOBUO
    ひとり旅
    スタンダードダブル
    2020年1月 | 1泊滞在

    “壁が薄くて声が筒抜け”

    学生の団体客も多くて彼らが騒ぐ声が丸聞こえなほど隣の音が聞こえます。

    ◇投稿日 2020年1月23日木曜日◇

    Dear Nobuo, Thank you for this feedback! We apologize if you've had an unpleasant stay with us. This isn't the experience we wanted you to have. We understand that there's always room for improvement, please be assured that we're continuously improving our services and customer's experience. Your feedback is helping us! We hope you give us another chance and stay with us again to be able to serve you with a more enjoyable stay! Kindest Regards, Leah

    ◆返信日 2020年5月22日金曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  47. 4.4
    フィリピンからSatoshi
    家族旅行
    デラックスルーム
    2019年9月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    日本大使館やサンファンデデュオス病院から徒歩5分の好立地。部屋代の変動が激しいが1500ペソ以内で取れたらありだと思う。このホテルの良い所はプールでホテルのクラス以上の開放的なプールがついてます。泳がない人はもったいないかな。私達も泳ぎませんでしたが。部屋のエアコンの水漏れがひどく修理を依頼したらすぐになおったけどそれが残念。

    ◇投稿日 2019年12月23日月曜日◇
  48. 1.8
    日本からToshihiro
    ビジネス
    スタンダードダブル
    2019年11月 | 2泊滞在

    “これでホテルといえるのか。。。”

    場所は、タクシーで行く限り夜でも問題ないと言えるし、近くにコンビニもある。私が予約したクラスの部屋は一杯でUPgradeしてくれるという。ここまではよかった。 何かあれば、ダイヤル「0」を押して欲しいと言ってくれたが、そもそも電話が故障中。おとなしく調べ物をしていると突然部屋の電源が落ちてしまい、ブレーカーを探してみたが見つからないので、10分ほど待っても改善しないので、近くのスタッフを見つけて伝えたが、そのスタッフは結局戻ってこなかった。部屋をクリーニングして欲しかったのだが、なかなかこないので17時になるので近くの部屋を掃除しているスタッフに後で来て欲しいと依頼したが、結局彼も来ることはなかった。タオルは変えたかったので自分で取り替えに行って、再度依頼したが結局部屋をクリーニングされることはなかった。wifiも全く使えない。通りがかったスタッフに尋ねると彼も何度かトライして繋がりはしたが、フィリピンの通信事情はこんなもんだと言わんばかり。アジアには出張慣れしているつもりだがここまで色々と問題が起きるのはなかなかない。とにかく人手が足りないらしい。そうは見えないのだが。。。気が決して短い方ではないが、私は二度と来ることはないと思う。

    ◇投稿日 2019年11月5日火曜日◇

    Dear Toshihiro, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are sorry to know that you didn't like your stay with us this time; we can assure you that we are continuously working on improving our customer experience and your feedback is helping us and we will re-audit the property within the next 2 weeks to make sure everything is good for our customers' comfort. Best regards, Bea

    ◆返信日 2019年11月8日金曜日◆
    セラ ガーデン ホテル マニラ
  49. 2.0
    日本からYAO
    グループ旅行者
    ファミリールーム
    2019年8月 | 1泊滞在

    “悪いホテル”

    エアコン狂気の旅、20代の旅、ホテルは汚れていて、水は味があり、夜は入浴しませんでした、ファミリールームの上下階、エアコン、次はファン、音は特に大きく、最も嫌なのはホテルのセキュリティで、車でうそをつきます 地元の黒い車の運転手は私たちにお金を黒くしました。幸いなことに、カニがいました。私はどれだけのお金がだまされていないかを知っていました。私たちと警備員は悪い態度を求めました。私たちは電話をかけた車を無視し、税金は他の場所より安くはありませんでした 上へ

    ◇投稿日 2019年8月15日木曜日◇
  50. 1.0
    フィリピンからYASUHIRO
    家族旅行
    ファミリースイート
    2019年6月 | 1泊滞在

    “備品が無い”

    部屋は、広くて良いのですが、コップ等の備品が全くないので、コーヒー等も飲めない。

    ◇投稿日 2019年7月2日火曜日◇