バスティオン ホテル アムステルダム エアポート (Bastion Hotel Amsterdam Airport)のクチコミ
クチコミ 895 件の総評
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3.9
バスティオン ホテル アムステルダム エアポート (Bastion Hotel Amsterdam Airport)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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すごく良い
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クチコミ 895 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4点施設の状態/清潔さ4.0
- 施設・設備スコア 5点満点中3.8点施設・設備3.8
- Locationスコア 5点満点中4点Location4.0
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中3.8点お部屋の快適さ・クオリティ3.8
- サービススコア 5点満点中3.9点サービス3.9
- コスパスコア 5点満点中3.9点コスパ3.9
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- 4.0ドイツからShaziaカップルデラックス ツインルーム2024年10月 | 3泊滞在
“Okay for someone who has a flight”
The hotel was good overall with some of the staff being really nice and friendly while others were extremely rude. The hotel's location is good for people who have a flight to catch but not for someone who has to commute alot to the city since it is very far even by Car. The room size was good and all the necessary facilities were present. So overall a nice choice with good and free Parking
◇投稿日 2024年10月24日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.6アラブ首長国連邦からYunusカップルデラックス ツインルーム2024年10月 | 3泊滞在
“許容”
Not good
◇投稿日 2024年10月19日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.2オマーンからSalahひとり旅デラックス キングルーム2024年9月 | 2泊滞在
“No good choice ”
There better hotels
◇投稿日 2024年9月29日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.0スウェーデンからAbdallakh家族旅行デラックス キングルーム2024年9月 | 1泊滞在
“awful customer service”
I do not recommend this hotel, the staff is very unpleasant to deal with, choose another hotel
◇投稿日 2024年9月10日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからManpreet家族旅行デラックス ツインルーム2024年5月 | 1泊滞在
“Very Convenient, clean.”
Good location near to airport, excellent shuttle services. easy check in check out. Very clean
◇投稿日 2024年8月22日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0ドイツからMichailカップルデラックス ツインルーム2024年6月 | 1泊滞在
“Disappointing ”
Never again took specially this hotel to be close to airport but my flight was at 6:00 … no shuttle available I had to pay 35€ and begged for a taxi … instead of taxi a friend of the staff came 15 minutes I had to wait almost missed my flight … staff was yelling at me and insulted me
◇投稿日 2024年8月20日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8アメリカ合衆国からValarieひとり旅デラックス ツインルーム2024年4月 | 1泊滞在
“すごく良い”
Perfect for my one night stay before moving closer into the city center. Easy bus ride and a short walk from the airport
◇投稿日 2024年7月11日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0オーストラリアからAndrewひとり旅デラックス ツインルーム2024年7月 | 1泊滞在
“Excellent accomadation ”
It was easy to catch the shutt bus. Checkin was smooth. Room was clean and quiet . Breakfast was excellent.
◇投稿日 2024年7月11日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8アメリカ合衆国からChristinaカップルデラックス キングルーム2024年7月 | 3泊滞在
“すごく良い”
The best part about this hotel is the free bus service to and from the airport/train station. Other airports nearby will charge you 5 euro per trip
◇投稿日 2024年7月8日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6オーストリアからRAJDEEPひとり旅デラックス ツインルーム2024年6月 | 1泊滞在
“Very bad experience ”
As a frequent traveler i feel extremely disappointed with hotel staff who treated me badly and very disrespectful. I had stayed the night of June 13 , 2024 and due to fly out of Schiphol the next morning. On June 13 evening I called reception and asked them to reserve a taxi to pick me up from the hotel at 04:15 as hotel shuttle only starts at 6 a.m. I asked if the taxi will be the ones using taxi meter and the reception staff confirmed it. I asked how much would it cost approximately and she said 20 - 25 euros to which I said fine. The following morning I was picked by a black van and the driver did not open the meter and so I asked how much will it cost so he replied 30 euros and I was already halfway , by that time , to the airport. I felt cheated and I discussed this matter with the driver to which he said he cannot do anything because the hotel reception made the arrangements as such. And he took me back to the hotel as he says he will not drop me at airport. Upon entering the hotel the lady staff at reception started yelling at me and talked very rudely and said her colleague made the arrangements and not her. This is unacceptable, if you cannot provide your customers with such arrangements truthfully and correctly then please say you cannot help out in this matter rather than having your customers get cheated as it affects the hotel image. I am a frequent traveler and been traveling in Europe for the past 23 years , with honesty, this is the worst experience i had and for sure will never stay at Bastion hotel in the Netherlands. Frankly , I did read a review similar to my experience but never imagined it would happen to me . For those who have an early flight and not able to use hotel shuttle I recommend to download Uber App and book a ride with them the morning you need to go to airport. It cost me approximately 19 euros. DON'T let the people working at reception and van drivers take advantage of you or scam you. Shameful behavior!!!
◇投稿日 2024年6月15日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0アメリカ合衆国からKhaledグループ旅行者デラックス ツインルーム2024年6月 | 3泊滞在
“最高!”
Best hotel in town. Thank you
◇投稿日 2024年6月13日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6シンガポールからMavislinひとり旅デラックス ツインルーム2024年5月 | 1泊滞在
“Cosy”
Dim lighting, nice bed, shower standing area is good.
◇投稿日 2024年6月9日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6ジョージアからBurchuladzeカップルデラックス ツインルーム2024年6月 | 1泊滞在
“summary”
hmm location it’s okay but after 00:00 night shuttle bus doesn’t work.
◇投稿日 2024年6月9日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6オランダからDeanひとり旅デラックス キングルーム2024年6月 | 1泊滞在
“すごく良い”
Bed could be cleaner. Lots of hair etc. Rooms are big and has all essentials
◇投稿日 2024年6月8日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6アメリカ合衆国からRichardカップルデラックス キングルーム2024年6月 | 2泊滞在
“Not what expected ”
Shuttle is inconsistent in bus size, housekeeping does a fast just as not good great job. No coffee machine first night
◇投稿日 2024年6月6日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.2インドからsureshひとり旅デラックス ツインルーム2024年5月 | 1泊滞在
“No AC works”
I lived in hell for two days
◇投稿日 2024年6月5日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4インドからKartheekカップルデラックス キングルーム2024年5月 | 3泊滞在
“Clean and Decent”
Clean hotel and a Decent hotel, free shuttle to Airport every 30min. Mcdonalds is downstairs and you can have some food. Hotel does have their own restaurant and bar but they don't do room service, that is the only drawback.
◇投稿日 2024年5月29日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8オランダからWカップルデラックス ツインルーム2024年5月 | 4泊滞在
“A/C doesn't work although they say it does”
Everything was ok about this hotel. Price, room and location. Except the room was 23.5 deg Celsius. WITH THE A/C ON. The receptionist was kind enough to give us a different room. But even that was the same. We can't the difference because we just moved from the hotel beside it (Best Western) and had to turn down the air con.. It was so cold. At the bastion, the receptionist gave me a garbled explanation as to why the air con is not working. Everything was ok with this hotel if you are prepared to sweat a bit at night. Outside temp was 16 Celsius, room temp 23 Celsius. Bastion, learn from the Best Western please.
◇投稿日 2024年5月22日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6イギリスからYoonaひとり旅デラックス ツインルーム2024年5月 | 2泊滞在
“Staff is so nice”
It's a really nice hotel near the airport. Has the free shuttle bus! Pretty good. And the staffs are all nice! Recommend it!
◇投稿日 2024年5月16日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0インドネシアからSaptomoカップルデラックス キングルーム2024年5月 | 2泊滞在
“Good value for money”
Although the location is outside of the Amsterdam city central, but the hotel itself I would say is great. It’s clean and comfortable, the staff are very nice and helpful. It is near a bus station to get to airport and city destination. My stay there was enjoyable enough.
◇投稿日 2024年5月11日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8オランダからMoniqueひとり旅デラックス キングルーム2024年5月 | 1泊滞在
“Great stay ”
Stayed here after a long flight. Super comfy and deluxe size bed. Coffee machine in the room, only no boiler to brew some tea.
◇投稿日 2024年5月10日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからEdwardカップルデラックス ツインルーム2023年10月 | 3泊滞在
“Great place”
We spent 4 nights here. Service was good and breakfast was good. They offer shuttle bus to the airport which was amazing
◇投稿日 2024年5月9日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8キプロスからKiran家族旅行デラックス ツインルーム2024年5月 | 1泊滞在
“Good stay”
Overall all good stay. AC was making some noise and had to switch it off.
◇投稿日 2024年5月8日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8タイからKhemwikaカップルデラックス キングルーム2024年4月 | 2泊滞在
“Right choice to stay here”
We hesitated where to stay a few nights in Amsterdam but it was a right decision. Staff were so friendly and helpful. We had many luggages and staff told us our room was ready so they let us check in earlier. Shuttle bus was great and free. Available every 30 mins 24/7 - negative point = no kettle
◇投稿日 2024年5月6日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.4アイルランドからAshlyカップルデラックス キングルーム2024年5月 | 3泊滞在
“許容”
Not good customer service, not very helpfull. In agoda, tget mentioned its 4 star hotel with swimming pool with gym. But they dont have it. Early checkin was not possible, but they kept our luggages safe in their toilet. Its not acceptable, to keep our expensive luggage in their toilet. They said their toilet is their store room. Whts this service.. On 2 nd may we checked in after 10.00 pm. A male receptionist was not very helpful. He was arguing with us about the store room facility. They charged 18.75 euro extra from us as city tax for 3 nights. We paid all the tax and charges when we made tye booking with agoda. We need the refund of 18.75 as soon as possible. Thank you ASHLY
◇投稿日 2024年5月5日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4インドネシアからCynthiaグループ旅行者デラックス ツインルーム2024年5月 | 3泊滞在
“Great location”
Great location with free shuttle bus to the airport
◇投稿日 2024年5月5日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ドイツからSanthosh家族旅行デラックス ツインルーム2024年5月 | 1泊滞在
“Met the purpose ”
Compared to ozo hotel this had better amenities ..with gym, WiFi, free parking.
◇投稿日 2024年5月5日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2インドからSuprasadカップルデラックス キングルーム2024年4月 | 4泊滞在
“Decent stay, average facilities ”
The location was convenient with the transfer service provided by the hotel. The staff were average. The facilities provided were decent with good Wi-Fi. The safety locker didn’t function in our room. Breakfast didn’t meet our expectations and was below average and very limited option if you are a vegetarian especially. All in all, it was an average stay.
◇投稿日 2024年5月1日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0スリランカからShenuriひとり旅デラックス キングルーム2024年4月 | 2泊滞在
“Fantastic Stay”
Clean, friendly staff, easy to go to and come from airport with free shuttle service. I recommend this hotel.
◇投稿日 2024年4月28日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドからDeepakカップルデラックス キングルーム2024年4月 | 1泊滞在
“Hotel is spacious and near to airport ”
They have free shuttle service in every 30 minutes and room is good and modern hotel and spacious and not great view
◇投稿日 2024年4月27日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2ポーランドからRafalビジネスデラックス キングルーム2024年4月 | 2泊滞在
“非常に満足”
Hotel quality adequate to pricings. No kettle in room :(
◇投稿日 2024年4月27日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6オーストラリアからVinita大きなお子様連れの家族旅行デラックス キングルーム2024年3月 | 1泊滞在
“最高!”
Good stay. Clean facilities. Would recommend.
◇投稿日 2024年4月8日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8ノルウェーからShamiraひとり旅デラックス ツインルーム2024年4月 | 1泊滞在
“Reception staff very friendly ”
Great staff. Hotel needs a real spring cleaning. Excellent with the free shuttle service to and from airport.
◇投稿日 2024年4月3日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2イギリスからSandeepカップルデラックス キングルーム2024年3月 | 6泊滞在
“Cleanliness ”
Everything was good, near to the airport. View was very pleasant from your our room we could see planes taking off. We didn’t really like the cleanliness in the room it’s always looked very dusty not changing bedsheets or even towels sometimes, not sweeping either.
◇投稿日 2024年3月26日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2シンガポールからIvanカップルデラックス ツインルーム2024年3月 | 6泊滞在
“Clean and well located ”
The place is close to the bus stop, is very easy to go to Amsterdam by bus. Also, the shuttle to airport is a good advantage. I paid breakfast one day and worth it a lot. Room very comfortable and clean.
◇投稿日 2024年3月26日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2グアテマラからErickひとり旅デラックス キングルーム2024年3月 | 1泊滞在
“良い”
I was charged twice my dinner, please double check and return to my credit card. I was charged at night and at checkout, the lady said I had to pay in order to check out, there was no one at the reception to claim.
◇投稿日 2024年3月20日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8エジプトからAbdelsalamカップルデラックス キングルーム2024年3月 | 1泊滞在
“There is no answer ”
There is no answer whatever u call them or send an email
◇投稿日 2024年3月16日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4モンテネグロからMilosひとり旅デラックス キングルーム2024年3月 | 2泊滞在
“Bastion hotel”
Very nice place with very kind stuff. Good location and quick transfer to the airport. Definitely a recommendation
◇投稿日 2024年3月5日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからRinantiひとり旅デラックス ツインルーム2024年2月 | 2泊滞在
“最高!”
nice big room n clean bathroom. Thanks for shuttle bus from and to airport, make me easy to get traveling by train to other destination
◇投稿日 2024年3月4日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8オーストラリアからChristopherひとり旅デラックス ツインルーム2023年10月 | 1泊滞在
“Convenient”
Good shuttle service 24/7
◇投稿日 2024年2月26日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6シンガポールからBrenひとり旅デラックス キングルーム2023年9月 | 1泊滞在
“Good stay”
Great for a night’s stay before flight next dau
◇投稿日 2024年2月17日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8カタールからMAHMOUDひとり旅デラックス キングルーム2024年1月 | 2泊滞在
“Good for its price”
Hotel location is close to the airport. Free shuttle service makes things easy especially if you are planning to visit central Amsterdam. One point to mention is the local tax fees which was not mentioned during my booking thorough Agoda. Each night you will need to pay 6.5 euro. Agoda claimed that they do not have control on these taxes even though my booking clearly mentioned that taxes are included!
◇投稿日 2024年2月2日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0オランダからJenjiraひとり旅デラックス キングルーム2024年1月 | 4泊滞在
“Very nice room and helpful staff”
I booked it for 4 nights and it’s so nice. There’s a free shuttle bus to the airport and back, very easy to travel. The staff are really nice. I left my suitcases there until the time of my flight.
◇投稿日 2024年1月22日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドからDelyseカップルデラックス キングルーム2024年1月 | 2泊滞在
“Excellent location ”
Location is excellent and economical option even if you want to explore the city
◇投稿日 2024年1月19日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.0チェコ共和国からRaihanひとり旅デラックス ツインルーム2023年12月 | 3泊滞在
“Racist and rude staff”
The staff was very rude and racist. Upon asking for towels which they forgot to put during cleaning, they ask me to go to the reception to get it because they don't have staff. They also laughed at the fact that I was wet after cleaning myself and didn't have towel to dry myself! When they did deliver after negotiating, they gave me the ones that is put on the floor not the ones used for wiping the body. Repeated calls to the reception went unanswered. Finally when they delivered they came with 4 towels for the solo me, indirectly meaning I need too many towels! Hotels should realise we don't pay for going to the reception to get this and that, especially things that they themselves didn't put in the room. If no staff is available then the hotel owner/CEO needs to deliver it to the guest's room! Also, the breakfast didn't have enough choices to have a proper breakfast. I had to go to a kebab shop to have a proper breakfast as I was left hungry after eating at the hotel. Also, cleanliness is not maintained with the breakfast, the eggs for example were not washed and cleaned and there was still lot of dirt on it which disgusted me to my core. This hotel is the best place to have a sour experience on your vacation meant to relax your mind.
◇投稿日 2024年1月6日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4アラブ首長国連邦からAntaraグループ旅行者デラックス ツインルーム2023年12月 | 1泊滞在
“Good for stopover to airport ”
It is at best a transit hotel but not a great one
◇投稿日 2024年1月4日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8南アフリカ共和国からNivednaひとり旅デラックス キングルーム2024年1月 | 1泊滞在
“Good for an overnight ”
A decent option for an overnight before flying out
◇投稿日 2024年1月4日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.0ベトナムからIris家族旅行デラックス キングルーム2024年1月 | 1泊滞在
“Unfriendly Staff”
No sympathy towards tired young children, refused to release room till 3pm. Even had to asked twice after 3pm. Staff dont smile and even witnessed a front desk staff having a dispute with a guest and asked him not to come back.
◇投稿日 2024年1月3日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8アメリカ合衆国からMatthewひとり旅デラックス キングルーム2023年11月 | 2泊滞在
“Great short stay and excellent staff”
I stayed at the Bastion Hotel Amsterdam a few weeks ago. It was a repeat visit and again this hotel did not disappoint. The hotel has a free shuttle to AMS Airport (departs every 30 minutes) and property is maintained nicely. The room was quite clean, and well appointed with strong wifi, in room safe, and power outlet near the nightstand. The staff was exceptional in their prompt, professional and frinedly demeanor, especially Emily. I look forward to my next visit, and recommend to any traveler needing a clean comfortable room for a short stay near AMS.
◇投稿日 2023年11月28日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?|
“Great spot by the airport”
The shuttle was convenient, and the rooms were nice. Staff was friendly.