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2023

インサイド バイ メリア クアラルンプール (INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur)のクチコミ

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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

非常に満足

クチコミ 1922 件の総評

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4.4

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インサイド バイ メリア クアラルンプール (INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

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4.4

非常に満足

クチコミ 1,922 件の総評

  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.5点 クアラルンプールにおける高スコア
    施設の状態/清潔さ4.5
  • 施設・設備スコア 5点満点中4.3点 クアラルンプールにおける高スコア
    施設・設備4.3
  • Locationスコア 5点満点中4.4点 クアラルンプールにおける高スコア
    Location4.4
  • サービススコア 5点満点中4.5点 クアラルンプールにおける高スコア
    サービス4.5
  • コスパスコア 5点満点中4.4点 クアラルンプールにおける高スコア
    コスパ4.4

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (376)
4~4.5『素晴らしい』 (80)
3.5~4『とても良い』 (110)
3~3.5『良い』 (31)
3未満『少しがっかり』 (58)
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実際に宿泊したゲストの声|655件
  1. 4.4
    日本からmasashi
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2023年8月 | 1泊滞在

    “とても綺麗なビジネスホテル”

    建物が新しくとても綺麗なビジネスホテルという印象でした。立地は駅から直結という点ではとても良かったです。駅が市街地の中心ではないことには注意が必要かもしれません。

    ◇投稿日 2023年12月8日金曜日◇

    Dear Masashi, Thank you for sending us the feedback and recommendation on our performance. We are glad that you have been deciding to stay with us during the visit at this wonderful city. We hope that all the team have been able in delivering the best service during the time. We also hope that you will repeat the stay and enjoy more experience with us. Have a great day and #staycurious! Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2023年12月11日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  2. 5.0
    シンガポールからtinghui
    グループ旅行者
    ザ・インサイドルーム
    2023年11月 | 1泊滞在

    “ホテルは素晴らしく、手頃です。”

    ホテルはきれいで整潔で非常に清潔です。 receptionistはとてもフレンドリーで、空いている部屋があれば遅めのチェックアウトにも対応してくれます。ただ、ホテルはKLIAから少し遠いですが、それでもこのホテルのすぐ隣には探索するものがたくさんあるショッピングモールがありますし、Grabを使えばいくつかの人気のショッピングモールにもかなり近いです。 7-11がホテルの外にあるので、何かを食べたいときに非常に便利です! 強くお勧めします! KLに行くときはまた泊まりたいです。

    ◇投稿日 2023年11月28日火曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear TingHui, Thank you for your kind words and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to offer convenient transportation options and a comfortable environment. Providing a hassle-free and easily accessible location for our guests is a top priority for us, so we're thrilled that our transportation services met your expectations. Additionally, we take pride in creating a comfortable and inviting atmosphere for our guests, and it's heartening to know that you experienced just that during your stay. Your positive comments inspire us to continue delivering exceptional experiences to our guests. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you may have to further enhance your stay with us, please don't hesitate to share. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another outstanding experience. #staycurious Warm Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Management Team

    ◆返信日 2023年11月29日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  3. 5.0
    マレーシアからHo
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2023年6月 | 2泊滞在

    “コーポレートオアシスイン”

    私の最近の出張で「コーポレートオアシスイン」に宿泊しましたが、企業旅行者に完璧に合わせられた新鮮で効率的な体験を提供してくれたと感じています。 賑やかなビジネス地区の中心に位置するこのホテルは、私の業務関連の活動には理想的な場所でした。主要なオフィスから徒歩圏内で、会議やネットワーキングイベントへの参加も楽々でした。また、近くのレストランやカフェの利便性もホテルの魅力を高めていました。 「コーポレートオアシスイン」でのチェックインプロセスは迅速かつ面倒がなく進行しました。受付のスタッフはプロフェッショナルでフレンドリーで、予約を効率的に扱い、ホテルのアメニティやサービスに関する必要な情報をすべて提供してくれました。 部屋に入ると、機能性と快適さのバランスが取れた素晴らしい空間が迎えてくれました。部屋には広々とした作業デスクがあり、十分な電源アウトレットが設置されていて、私のノートパソコンやその他の電子機器のシームレスな設置が可能でした。高速Wi-Fiは信頼性が高く、滞在中ずっと接続を保ち、生産的に過ごすことができました。

    ◇投稿日 2023年8月7日月曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Ho, Thank you for sending us the feedback and recommendation on our performance. We are glad that you have been deciding to stay with us during the visit at this wonderful city. Nothing makes us happier than knowing you enjoyed your time here! Thank you for your kind compliments of our team, this is truly motivating and we hope our service can continue to brighten up peoples' day! We hope that all the team have been able in delivering the best service during the time. We also hope that you will repeat the stay and enjoy more experience with us. Have a great day and #staycurious! Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2023年8月7日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  4. 5.0
    シンガポールからJimmy
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2023年8月 | 2泊滞在

    “印象的なモダンライフスタイルホテル!!”

    間違ったメリアを予約してしまいました(クアラルンプールには2つのメリアがあることを知らなかったため、古いメリアはブキッビンタンにあります)が、この4ヶ月古い(2023年8月時点)現代のライフスタイルホテルのすべての面に非常に感銘を受けました。 立地に関しては、チェトラス地区にあり、主に中国系マレーシア人が多く、地元の店舗やローカルに人気の食事処が点在しています。このホテルは、超大型ショッピングモールの隣に位置しており(マンハッタンの34丁目と12丁目にあるハドソンヤーズや、シンガポールのオーチャードにある高島屋と同等の大きさ)、チェトラスはクアラルンプールの中心部の端に位置し、Grabで10-15分、MRTで15分の距離です。また、ホテルから有名なアンパン・ヨンタオフーがあるアンパンまでタクシーで10分ほどです。 サービス業の成功と持続可能性はそのハードウェアだけでなく、ソフトファクター、つまり「ソフトウェア」にも起因しており、両者が連携して機能することが最も重要です。INNsideはどちらも備えており、クアラルンプールの中心部に位置していないことが十分に補われています。洗練されたデザインの装飾、超清潔でスタイリッシュで現代的な客室や施設に加え、スタッフの配慮、フレンドリーさ、温かさ(マネージャーのヴィヴェン、アズワン、ナスタシアからハウスキーピング、技術、F&B、フロントデスクのすべてのクルースタッフまで)が私たちの心に触れました)。多くの例の中から一つ挙げると、ある朝、私は15-20分遅れて朝食に来たのですが、すでに朝食は片付けられていたにもかかわらず、マネージャーは非常に親切で、出かける前にコーヒーを提供してくれました。彼とスタッフが後で出してくれたさまざまなパンや果物には非常に感動し、私は満腹で元気をもらい、1日を過ごしました!ルールブックに盲目的に従うのではなく、こうしたソフトな配慮が素晴らしい印象を残します! INNsideチームに拍手を!その調子で続けてください!

    ◇投稿日 2023年8月6日日曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Jimmy, Thank you for sending us the feedback and recommendation on our performance. We are glad that you have been deciding to stay with us during the visit at this wonderful city. Nothing makes us happier than knowing you enjoyed your time here! Thank you for your kind compliments of our team, this is truly motivating and we hope our service can continue to brighten up peoples' day! We hope that all the team have been able in delivering the best service during the time. We also hope that you will repeat the stay and enjoy more experience with us. Have a great day and #staycurious! Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2023年8月7日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  5. 5.0
    マレーシアからMohammad
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2023年6月 | 2泊滞在

    “最高の新ホテル”

    私は3日2泊滞在しています。 利点: 1. 8時の早めのチェックインをリクエストし、追加料金を払う意志があると伝えました。7時30分に到着すると、私の部屋はチェックインの準備ができていました。追加料金は一切取られませんでした。これは滅多に起こらないことで、私は頻繁に旅行しているので知っています。 2. 2日目に部屋の清掃を依頼したところ、1時間以内で仕上げてくれました。 3. ホテルはエコチェラスモールに隣接しています。ホテルのロビーからモールへ直接つながるドアがあります。 欠点: 1. 初めてのチェックインの際、メインロビーを見つけるのが難しいです。私のグラブドライバーも警備員にメインロビーの場所を尋ねる必要がありました。ホテルの管理者は、GoogleマップやWazeに公式のドロップオフポイントを表示するべきです。 2. 駐車場のレベルが混乱しています。エレベーターではホテルゲスト用の駐車レベルがP7と表示されていますが、実際のレベルはP6でした。人に尋ねると、P6とP7は同じレベルだと言われました。非常に混乱します。 全体的に: 1. 部屋には非常に満足しています。大きくはありませんが、1人または2人のゲストには非常に快適です。部屋は完全に家具が揃っており、私のすべてのニーズに合っています。 2. 清潔さは最高でした。 3. エアコンは涼しいです。 4. ミニバーは受付の人に言われた通り無料でした。 5. アメニティも提供されました。 ご親切に感謝します。また予約します。

    ◇投稿日 2023年6月5日月曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Mohammad, Thank you for taking the time to share your wonderful experience at INNSiDE by Melia Kuala Lumpur! We are absolutely delighted to hear that you had an amazing stay, and we appreciate your kind words about our room condition and room amenities. It was our pleasure to make your time with us memorable and enjoyable. We greatly value your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2023年6月12日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  6. 5.0
    マレーシアからAshley
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2023年5月 | 9泊滞在

    “このホテルが大好きです。”

    チェラスエリアのこの新しいホテルが大好きです。部屋は広々としていて、清潔で明るいです。昼間は日光が入るカーテンがあり、寝るときには遮光カーテンが提供されています。荷物を置くスペースがあり、部屋の中で邪魔にならないのが完璧です。プールも完璧で、プールタオルも提供されています。休息とリラックスに最適な場所です。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。会うたびにいつも笑顔です。私のようなドライバーには、ホテルのフロアに上がるためにずっと運転しなければならないものの、駐車スペースもたくさんあります。 改善点としては、シャワーの水温が改善されると良いです。熱いか冷たいかのどちらかです。ぬるま湯に調整するのがちょっと難しいです。テレビのチャンネルも改善の余地があります。 全体的に、私は間違いなくこのホテルに戻って宿泊します。

    ◇投稿日 2023年5月19日金曜日◇
    Auto-translated through generative A.I.

    Dear Ashely, Nothing makes us happier than knowing you enjoyed your time here! Thank you for your kind compliments of our team, this is truly motivating, and we hope our service can continue to brighten up peoples' day! Hope to see you again on your next trip soon:) Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2023年5月22日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  7. 5.0
    マレーシアからJohnathanjeet
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “Amazingly comfortable ”

    It’s been a long time that I’ve been to a hotel and there’s nothing to complain about. Breakfast buffet was fine too. Though i wish they could add more western dishes to it.

    ◇投稿日 2025年7月20日日曜日◇
  8. 5.0
    マレーシアからchrisanne
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 3泊滞在

    “Good deal”

    I booked it under promotion price, RM 200 per night without breakfast. I paid RM 20 on the spot for breakfast, it's decent with the price of RM 20. Receptionist respond quick with my request. Swimming pool is excellent! It's a nice view from the pool.

    ◇投稿日 2025年7月20日日曜日◇
  9. 4.0
    マレーシアからHasliani
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “Great Escape ”

    I just love everything here. Except the malfunction of parking machines.

    ◇投稿日 2025年7月17日木曜日◇
  10. 5.0
    ブルネイ ダルサラームからStephen
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Great hotel for the price paid. Rooms are not the biggest but are super comfy.

    ◇投稿日 2025年7月17日木曜日◇
  11. 2.8
    マレーシアからJohnson
    家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “Breakfast is lousy”

    The breakfast has very limited choice.

    ◇投稿日 2025年7月15日火曜日◇

    Dear Johnson, Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations. We understand how important a satisfying breakfast is to start the day right, and we regret that the variety was not up to standard during your visit. Please be assured that your comments have been shared with our culinary team, and we are continuously working to enhance our offerings to better meet our guests' preferences. We appreciate your input, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

    ◆返信日 2025年7月15日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  12. 5.0
    オーストラリアからPeck
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Extremely pleasant stays

    ◇投稿日 2025年7月14日月曜日◇

    Dear Peck, Thank you for your kind words! We’re so pleased to hear that you had an exceptional and pleasant stay with us. Your satisfaction means the world to our team, and we look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

    ◆返信日 2025年7月15日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  13. 3.4
    マレーシアからLiew
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “New, clean, valuable ”

    Over all was nice. Just 2 problems I need to mention. First the sound insulation of the room quite bad. I can easily listen the sound from outside. Then the shower heater was uncontrollable. That's mean I can't enjoy my shower.

    ◇投稿日 2025年7月13日日曜日◇

    Dear Liew, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We’re glad to hear that you found our hotel new, clean, and valuable, and we truly appreciate your kind words. At the same time, we’re sorry to learn about the issues you faced with sound insulation and the shower heater. Please accept our sincere apologies for the inconvenience — your comfort is very important to us. Rest assured, we’ve shared your feedback with our maintenance and management teams for immediate review and improvement. We value your input as it helps us do better for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and relaxing stay. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

    ◆返信日 2025年7月15日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  14. 4.0
    マレーシアからumu
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 2泊滞在

    “Recommended ”

    Sangat lah best & senang nak cari makan sbb bawah hotel ada mall.. nak shopping pon senang ! Korang wajib try stay hotel nie ..

    ◇投稿日 2025年7月13日日曜日◇

    Dear Umu, Thank you so much for the wonderful recommendation! We’re thrilled to hear that you enjoyed the convenience of having the mall right beneath the hotel — making food, shopping, and everything in between so easy. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate you encouraging others to experience a stay with us. We can’t wait to welcome you back again soon! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras

    ◆返信日 2025年7月15日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  15. 4.6
    マレーシアからTsai
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年4月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Good

    ◇投稿日 2025年7月10日木曜日◇

    Dear Tsai, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to know you had an exceptional experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we’re glad everything met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年7月11日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  16. 5.0
    マレーシアからNAVIN
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年7月 | 1泊滞在

    “Satisfactory ”

    I stayed there for 2 days and 1 night. They staff was very pleasant and welcoming and guide us each and every single thing. The room was beyond our expectations and the facilities was good enough. It was located above shopping mall and which made easier for us to shopping and makan2 all there. Overall it was a good experience to have a city view room.

    ◇投稿日 2025年7月8日火曜日◇

    Dear Navin, Thank you for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you had a pleasant and welcoming stay. It’s great to know our team provided helpful guidance, and that the room and facilities exceeded your expectations. We're also glad you enjoyed the convenience of having the shopping mall just below, making dining and shopping easy and enjoyable. A city view room always adds that extra touch! We look forward to welcoming you again for another great stay. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年7月11日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  17. 4.8
    マレーシアからHong
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 4泊滞在

    “最高!”

    The room is clean and front desk is friendly. Only setback is last night of our stay, the room door is malfunction.

    ◇投稿日 2025年7月4日金曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room clean and our front desk team friendly. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the door malfunction on the last night of your stay. Your comfort and security are very important to us, and we will investigate this issue to ensure it doesn't happen again in the future. We hope to welcome you back for a smoother and more enjoyable experience. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team.

    ◆返信日 2025年7月6日日曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  18. 5.0
    マレーシアからAneez
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Very chill and aesthetic vibes, Hotel attach with mall so no need to think where are we going to eatingggg hehe

    ◇投稿日 2025年6月30日月曜日◇

    Dear Aneez, Thank you for the lovely review! We're so happy to hear you enjoyed the chill and aesthetic vibes—we aim to create just that kind of experience. And yes, being connected to the mall definitely makes food-hunting super easy (no need to think too hard, right? ) We can’t wait to welcome you back for another fun and relaxing stay. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  19. 4.8
    シンガポールからVictor
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 2泊滞在

    “Water pressure”

    Water pressure and hot water not constant

    ◇投稿日 2025年6月29日日曜日◇

    Dear Victor, Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the inconsistency in water pressure and temperature during your stay. This isn’t the experience we aim to provide, and we’ve alerted our engineering team to check and resolve the issue immediately. We truly appreciate you bringing this to our attention and hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  20. 5.0
    マレーシアからAudrey
    家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Breakfast can be more varieties, love the egg sandwiches. Overall good, except maybe can consider to add in the laundry bag for your customer. Others are okay.

    ◇投稿日 2025年6月28日土曜日◇

    Dear Audrey, Thank you for your kind review and for highlighting the things you enjoyed during your stay—especially the egg sandwiches! We’re delighted to hear that overall you had a good experience with us. We appreciate your suggestions regarding breakfast variety and the addition of a laundry bag in the room. Your feedback has been shared with our relevant teams for improvement, as we always strive to enhance our guest experience. Looking forward to welcoming you back again soon! Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  21. 3.8
    マレーシアからNGEE
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 3泊滞在

    “Water heater”

    Water heater terrible. Can't adjust at all during bathing. Scalting hot or super cold. We changed room after complaint. Unfortunately we faced the same issue.

    ◇投稿日 2025年6月27日金曜日◇

    Dear Ngee, Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about the difficulties you faced with the water heater during your stay, and we apologize for the inconvenience caused—even after changing rooms. Please rest assured that we take this matter seriously. Our engineering team has been informed and is currently inspecting the units to ensure this issue is fully resolved. Your comfort and safety are very important to us, and we regret that we fell short this time. We truly appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much better experience. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  22. 5.0
    マレーシアからCINDY
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Clean hotel room ”

    Nice ,clean and big room.

    ◇投稿日 2025年6月26日木曜日◇

    Dear Cindy, Thank you for your kind words! We're so glad to hear you enjoyed your stay and found the room clean, spacious, and comfortable. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  23. 3.6
    マレーシアからChong
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Overall”

    the overall experience doesn't meet my expectation towards Melia....especially the room design (more like budget hotel) and breakfast with limited selection.

    ◇投稿日 2025年6月26日木曜日◇

    Dear Chong, Thank you for your honest feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding the room design and breakfast variety. Your comments are valuable and will be shared with our team for further improvement. We always strive to deliver a better experience and hope to have another opportunity to welcome you back with enhancements in place. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  24. 4.8
    マレーシアからaisyah
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Pleasant Stay”

    had a really pleasant stay, would definitely come over again for another time. the staffs are friendly too.

    ◇投稿日 2025年6月24日火曜日◇

    Dear Aisyah, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a pleasant stay and that our friendly team made your experience even better. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年7月3日木曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  25. 4.0
    マレーシアからFlorida
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 3泊滞在

    “すごく良い”

    Recommended

    ◇投稿日 2025年6月21日土曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your recommendation! We're delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月24日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  26. 4.2
    マレーシアからNg
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 2泊滞在

    “非常に満足”

    Outside main road very jam. Car Park too dark n no clear Directions

    ◇投稿日 2025年6月19日木曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the traffic congestion and the parking experience. Your comments are valuable and have been shared with the relevant teams to improve signage and lighting in the car park area. We hope to provide a smoother experience during your next visit. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月24日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  27. 5.0
    マレーシアからjohana
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 4泊滞在

    “Awesome experience ”

    Thank you guys everything was perfect the customer service is great, the room perfectly cleaned! Awesome food! 100% recommended 👌

    ◇投稿日 2025年6月16日月曜日◇

    Dear Johana, Thank you so much for the wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a perfect stay with us — from the great customer service to the spotless room and awesome food. Your recommendation means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back again! Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  28. 5.0
    マレーシアからEnina
    大きなお子様連れの家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “Nice hotel”

    The breakfast is amazing. Came to stay for one night because we had an Ateez concert. Definitely will be back! Hotel room is also big and comfortable.

    ◇投稿日 2025年6月15日日曜日◇

    Dear Enina, Thank you for sharing your experience! We’re so glad you enjoyed the amazing breakfast and found the room spacious and comfortable. Hope you had a fantastic time at the ATEEZ concert! We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  29. 4.2
    シンガポールからTNAY
    家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “INNSiDE hotel-KL”

    Strongly recommend. Clean, convenient and value for money.

    ◇投稿日 2025年6月14日土曜日◇

    Dear Tnay, Thank you for your strong recommendation! We’re delighted to know you found the hotel clean, convenient, and great value for money. Your support means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon! Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  30. 5.0
    マレーシアからIvan
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 2泊滞在

    “Good”

    Good

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇

    Dear Ivan, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you had a very comfortable stay. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  31. 5.0
    マレーシアからKhairul
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “Nice”

    Nice

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇
  32. 4.6
    香港からCharlotte
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 3泊滞在

    “Good”

    Good

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇

    Dear Charlotte, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you had a very comfortable stay. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  33. 5.0
    香港からCharlotte
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Good”

    Good

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇

    Dear Charlotte, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you had a very comfortable stay. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  34. 5.0
    マレーシアからwei
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Nice service”

    All good. Breakfast very nice. Booking by Melia website is more valuable.

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇

    Dear Wei, Thank you for your kind feedback! We’re glad to know you enjoyed the breakfast and had a smooth booking experience through the Meliá website — it’s great to hear you found it valuable. We hope to welcome you back again soon for another pleasant stay. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月16日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  35. 5.0
    マレーシアからChai
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    ““Jeff & Rania from Reception: Keep it up” ”

    "What a delightful find! The hotel's atmosphere is simply lovely, creating an instant sense of relaxation. (Just a note that parking can feel a bit daunting in the evening.) The highlight, however, was the superb service from the front office team, particularly Jeff and Rania – their efficiency and friendly demeanor were exceptional. I absolutely plan on returning to this charming retreat." - Dave

    ◇投稿日 2025年6月10日火曜日◇

    Dear Chai, Thank you, Mr. Chai, for your kind words and for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you found our hotel to be a relaxing and charming retreat. It's wonderful to know that Jeff and Rania from our front office team made such a positive impression with their efficiency and warm hospitality — we’ll be sure to pass on your compliments to them! We appreciate your feedback regarding the parking experience and will take note for future improvements. We're truly grateful for your recommendation and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月11日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  36. 4.4
    マレーシアからChia
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    poor sound proof

    ◇投稿日 2025年6月8日日曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the soundproofing did not meet your expectations. Your comfort is important to us, and we understand how noise can affect your overall experience. We will share this with our management team for review and consider possible improvements to ensure a more peaceful stay for our guests. We truly appreciate your input and hope to welcome you back with a better experience in the future. Best regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Cheras Team

    ◆返信日 2025年6月10日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  37. 4.4
    シンガポールからSUDIRMAN
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Good location ”

    Breakfast is not so good Overall, I will be back because the location is very good

    ◇投稿日 2025年6月5日木曜日◇

    Dear Sudirman, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the hotel's location and that you're willing to return for another stay. We've also taken note of your comments regarding the breakfast and will share them with the relevant team for further improvement. We look forward to welcoming you back again soon. Wishing you all the best! Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月6日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  38. 5.0
    マレーシアからmuhamad
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “COMFY AND NICE AMBIANCE”

    COZY ROOM, NICE SUNSET BY THE POOL.

    ◇投稿日 2025年6月4日水曜日◇

    Dear Muhamad, Thank you for your lovely feedback! We're glad to hear you enjoyed the cozy room and the beautiful sunset view by the pool. Creating a comfortable and relaxing ambiance for our guests is what we aim for, and we're thrilled it made your stay memorable. We look forward to welcoming you back again soon! Best Regards, INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月6日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  39. 5.0
    マレーシアからNur
    家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 2泊滞在

    “最高!”

    Good and more visits will come

    ◇投稿日 2025年6月2日月曜日◇

    Dear Nur, Thank you for your positive feedback! We look forward to welcoming you again on your future visits. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team.

    ◆返信日 2025年6月3日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  40. 5.0
    シンガポールからVictor
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム XTRA
    2025年5月 | 2泊滞在

    “最高!”

    This is a nice cosy hotel

    ◇投稿日 2025年6月2日月曜日◇

    Dear Victor, Thank you for your kind words! We’re glad you found our hotel cozy and comfortable. Hope to welcome you back soon! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月3日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  41. 4.8
    マレーシアからONG
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “Clean and well maintained ”

    Nice and simple hotel, well maintained and good customer service. Parking is not free, RM 5 per entry.

    ◇投稿日 2025年5月30日金曜日◇

    Dear Ong, Thank you for your feedback! We’re happy to hear you found our hotel well-maintained with good customer service. Please note that parking is RM 5 per entry, and we appreciate your understanding. We look forward to welcoming you again! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年6月3日火曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  42. 5.0
    台湾からMEI
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 2泊滞在

    “最高!”

    very good

    ◇投稿日 2025年5月26日月曜日◇

    Dear Mei, Thank you for your very good feedback! We’re happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Warm Regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月28日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  43. 5.0
    台湾からMEI
    ビジネス
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 2泊滞在

    “最高!”

    good

    ◇投稿日 2025年5月26日月曜日◇

    Dear Mei, Thank you for your positive feedback! We’re delighted you had a good experience with us. Looking forward to welcoming you again soon! Warm Regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月28日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  44. 4.6
    マレーシアからEsther
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “Smelly bathroom drainage ”

    The bathroom drainage got very bad smell. Called the customer service and they asked the housekeeping to settle for us. But at the end the smell still there in the next morning.. other than that, all are good.

    ◇投稿日 2025年5月26日月曜日◇

    Dear Esther, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the bathroom drainage issue and appreciate you bringing this to our attention. We will work closely with housekeeping and maintenance to ensure this is resolved promptly. We're glad that aside from this, you had a good experience with us and hope to welcome you back for an improved stay. Warm Regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月28日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  45. 5.0
    マレーシアからDarleen
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 3泊滞在

    “Connected to ekocheras mall”

    The room is nice and clean. Staff are superb. The tv could have more channels. It is just local and then the radio stations. Breakfast is an alright spread.

    ◇投稿日 2025年5月21日水曜日◇

    Dear Darleen, Thank you for sharing your feedback! We're glad you enjoyed the clean room, friendly staff, and convenient connection to EkoCheras Mall. We'll definitely take note of your suggestions regarding the TV channels and breakfast variety to help us improve. Warm Regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月26日月曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  46. 5.0
    マレーシアからHong
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 11泊滞在

    “最高!”

    Excellence front desk staff service and hospitality. We had a pleasant and memorable stay at the hotel.

    ◇投稿日 2025年5月18日日曜日◇

    Dear Hong, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a pleasant and memorable stay with us. It’s wonderful to know our front desk team made a positive impression with their excellent service and hospitality. We look forward to welcoming you back again soon! Warm Regards, INNSiDE By Melia Kuala Lumpur.

    ◆返信日 2025年5月21日水曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  47. 3.8
    マレーシアからSiu
    家族旅行
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 2泊滞在

    “low water pressure”

    We stayed at high floor and the water pressure is quite low compared to the time when we stayed at lower level. Low water pressure cause the hot water temperature to be hardly controllable, either too hot or not hot at all.

    ◇投稿日 2025年5月15日木曜日◇

    Dear Sui, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the water pressure during your recent stay on a higher floor. Your comments are valuable and have been shared with our maintenance team for immediate review and rectification. We understand how important a comfortable shower experience is and will do our best to improve this. We appreciate your understanding and hope to welcome you back again for a better stay. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月16日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  48. 4.0
    マレーシアからNur
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年4月 | 1泊滞在

    “Great Staycation”

    Everything is okay

    ◇投稿日 2025年5月15日木曜日◇

    Dear Nur, Thank you for your kind words! We’re glad to hear you had a great staycation and everything was up to your expectations. We look forward to welcoming you again for another relaxing getaway! Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月16日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  49. 3.8
    マレーシアからAiman
    カップル
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    Cuma kolam je tak berapa best. Sbb mcm terbiar sikit dan berlumut. Yang lain okay

    ◇投稿日 2025年5月13日火曜日◇

    Dear Aiman, Thank you for your positive feedback and rating. We're glad to hear that you were satisfied with most of our facilities and services. However, we apologize for the condition of the swimming pool that did not meet your expectations. Your feedback is valuable and has been shared with our maintenance team for immediate improvement. We hope to welcome you back soon for an even better experience. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月16日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール
  50. 2.8
    シンガポールからLui
    ひとり旅
    ザ・インサイドルーム
    2025年5月 | 6泊滞在

    “Need to review some of your rules on car park ”

    First time I come across a hotel than you still need to pay 5 rm flat rate for the car park even though is in the mall. I remember I stay in ioi mall the hotel in Serdang a week before the car park is complementary also in a mall. Even the guard speak to you to move to their smoking point is like the guest own them something. Only the service staff and hospitality staff is tip top service

    ◇投稿日 2025年5月12日月曜日◇

    Dear Lui, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your kind words regarding our service and hospitality team — your compliments will certainly be shared with them. At the same time, we’re sorry to hear that your experience with the parking arrangements and interaction with the security team did not meet your expectations. Please be assured that your comments regarding the car park charges and communication will be reviewed with the relevant departments. While the parking facility is managed externally by the mall, we understand how important convenience is for our guests, and we are continuously working on ways to improve this experience. We truly value your feedback as it helps us enhance the overall guest experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Warm regards, INNSiDE by Meliá Kuala Lumpur Team

    ◆返信日 2025年5月16日金曜日◆
    インサイド バイ メリア クアラルンプール