クチコミ 235 件の総評
宿泊者のクチコミをチェック
クチコミは利用者のみから投稿されています
良い
クチコミ 235 件の総評
Gak Lagi
Perbaiki sistem pemesanan dalam aplikasi
Muhammad yang terhormat, Terima kasih atas masukan dan penilaian Anda. Kami mohon maaf atas segala kendala yang Anda hadapi dengan sistem pemesanan melalui aplikasi. Kami menghargai masukan Anda dan akan berupaya meningkatkan proses pemesanan agar lebih lancar bagi tamu kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam, Tim Manajemen SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Harga gak sesuai aplikasi agoda malah mintak tambah lg
Muhammad yang terhormat, Terima kasih atas masukan dan penilaian Anda. Kami mohon maaf atas kebingungan mengenai perbedaan harga yang Anda alami. Kami memahami betapa hal ini dapat membuat frustrasi, dan kami akan meninjau harga kami dan memastikan bahwa setiap perbedaan ditangani dengan segera. Kami menghargai pengertian Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih lancar pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Tim Manajemen SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Petugas wisma berbohong bilangnya kamra udah penuh padahal pemesanan di di aplikasi bisa dan sudah di bayar kan akibatnya uang saya tidak kembali.
Marwan yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda, dan kami mohon maaf atas pengalaman yang Anda alami di SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang. Kami sangat menyesalkan kebingungan dan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh miskomunikasi mengenai reservasi Anda. Kami yakin bahwa masalah ini akan diselidiki, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan masalah tersebut tidak terjadi lagi. Kami memahami rasa frustrasi Anda dan menghargai Anda yang telah menyampaikan hal ini kepada kami. Salam, Tim Manajemen SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Harga beda sama aplikasi
Muhammad yang terhormat, Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda terhadap kami sebesar 7,6. Kami mohon maaf atas perbedaan harga yang Anda alami saat check-in. Kami memahami bahwa hal ini dapat merepotkan dan akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan kesesuaian yang lebih baik antara harga yang tercantum di aplikasi dan biaya aktual di properti. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Rosy Tim SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Masa pembayaran kurang?
Rami yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Kami mohon maaf karena pengalaman Anda di SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang tidak memenuhi harapan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah pembayaran yang Anda alami selama menginap. Kami menanggapi semua masukan dengan serius dan akan menindaklanjutinya untuk meningkatkan layanan kami. Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hormat, Maria Tim SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Udah di bayar sampe sana katanya full mana ga bisa di refund
Ari yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami benar-benar minta maaf mendengar tentang masalah yang Anda hadapi selama menginap di SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang. Kami memahami kekesalan Anda mengenai masalah pembayaran dan pengembalian dana. Perlu diketahui bahwa kami menanggapi semua masalah pelanggan dengan serius. Kami akan menghargai kesempatan untuk menyelidiki masalah ini lebih lanjut dan menyelesaikannya untuk Anda. Silakan hubungi kami langsung dengan detail pemesanan Anda sehingga kami dapat segera membantu Anda. Kami berharap memiliki kesempatan untuk mengatasi masalah Anda dan meningkatkan pengalaman Anda bersama kami. Salam, Rosy Tim SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
Ga tau cara byr ny gmn yg psti aku dpt pot pake vocer agoda 46rb tbtb pas kesana disuruh byr 52rb lagi wkwkwk
Nyimas yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas kebingungan terkait pembayaran. Kami mengerti betapa frustasinya hal ini. Perlu diketahui bahwa kami sedang berupaya untuk mengklarifikasi proses pembayaran kami dan memastikan pengalaman yang lebih lancar bagi semua tamu kami di masa mendatang. Kami menghargai pengertian Anda dan berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam, Rosy SPOT ON 2353 Wisma Hulubalang
bangunan tua, kamar kotor dan bau, bed nya kotor dan bau, horor, fasilitas rusak semua, dr AC, tv dll. No rekomen🤮
Hai, Krisna! Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah AC. Sebagai pengunjung, kami memahami bagaimana rasanya berada dalam situasi seperti ini, namun, kami telah segera menyampaikan masukan kepada tim terkait agar masalah ini dapat segera diselesaikan. Kami jamin bahwa kunjungan Anda berikutnya akan menjadi pengalaman yang luar biasa. Salam, Joey
Disana saya disuruh transfer uang lagi oleh pegawai nya,buat tambahan carge..jdi cukup Skali saya disitu
Hai, Anton! Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami bersama kami. Masukan Anda telah dicatat dan kami akan berupaya terus-menerus untuk memastikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam, Eva
Dicek lagi Agoda, kalau udah lunas diaplikasi kenapa di tempat dipinta biaya tambahan lagi. Ini tidak terbuka dan mengecewakan
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, Dedi! Jangan khawatir, kami bekerja siang dan malam untuk terus melakukan perbaikan. Kami memastikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Eva
sangat kecewa udh pesan lewat aplikasi langsung bayar lunas eh sampe sana di mintak uang lagi
Hai, Hru! Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memuaskan. Kami telah memperbarui umpan balik dan masalah yang Anda hadapi dengan tim kami. Salam, Barbara
bagus
Terima kasih telah memberi penilaian yang luar biasa kepada kami, Jhoko! Kami akan berusaha keras untuk memenuhi harapan Anda setiap saat. Salam, Barbara
Pegawai nagih lagi 70rb, kamar mandi banjir mampet.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, Gusti! Jangan khawatir, kami bekerja siang dan malam untuk terus melakukan perbaikan. Kami memastikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Lisa
Pas mau chekin ktanya udah pnuh
Hai, Linda! Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memuaskan. Kami telah memperbarui umpan balik dan masalah yang Anda hadapi dengan tim kami. Salam, Barbara
kotor bbggt
Hai, Nadia! Kami mohon maaf atas masalah yang ditimbulkan. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat penting ini. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan menjadi pengalaman yang luar biasa. Salam, Barbara
Tarif yang disesuaikan oleh agoda gak sesuai sama pesanan,malah disuruh tambah lagi
Mohon maaf yang sebesar-besarnya, Senja! Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan masa menginap Anda berikutnya menyenangkan. Salam, Joey
Sangat jelek, pelayanan sangat jelek tdk direkomendasikan. Saya harap segera ditutup krn penginapan bodong atau penipuan. Kasihan byk yg kena tipu. Tlng viralkan ini, jujur sgt jelek dr segala sisi tdk layak untuk di buka sbg penginapan drpd merugikan byk pihak. Terimakasih
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, Perthchamsae! Kami telah mencatat pengalaman yang Anda alami bersama kami untuk memastikan masa inap Anda berikutnya menyenangkan. Semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Lisa
Harga ga sesuai, pas checkin di tolak dan minta biaya tambahan, kondisi saya ditawarkan kamar pakai kipas
Mohon maaf yang sebesar-besarnya, Restu! Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak sesuai harapan. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan masa inap Anda berikutnya menyenangkan. Salam, Lisa
Saya sangat kecewa, saat saya mau check in, saya di mintai uang tambahan, sangat mengecewakan
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, Frans! Kami pasti akan menindaklanjuti masalah ini dan akan berupaya sebaik mungkin untuk meningkatkan pengalaman Anda. Salam, Lisa
Sangat mengecewakan,smpe sana malah nambah duit dri harga yg di pesen di Agoda ,kamar sangat buruk air nya kecil keluar jdi lama banget nunggu air untuk mandi fasilitas tidak bagus semua pokoknya sangat mengecewakan tidak recommended
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, Queen! Kami dapat memahami bahwa masa inap Anda tidak memenuhi harapan Anda. Jangan khawatir, kami akan berusaha keras untuk memberikan layanan yang lebih baik. Beri kami kesempatan lain dan kami akan memastikan bahwa Anda merasakan kenyamanan dan keramahtamahan yang menjadi ciri khas kami. Semoga dapat segera menyambut Anda. Salam, Lisa
Staff minta uang tambahan Katanya harga aplikasi ini tidak sesuai Tempatnya kotor, pengap, pelayanannya kurang
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, Diana! Kami telah mencatat pengalaman yang Anda alami bersama kami untuk memastikan masa inap Anda berikutnya menyenangkan. Semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Lisa
Ok
Hi, Suardi! We appreciate your valuable feedback. Looking forward to hosting you soon with a superb experience. Regards, Lisa
Fasilitas tidak sesuai dngn yang d foto , kasur udah usang , ac panas
Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk mengunjungi kami. Kami mohon maaf atas kekecewaan ini dan kami pasti akan melakukan segala upaya untuk menjaga standar Anda di masa depan. Salam, Tim
Selamat malam saya mau komplain masalah pemesanan hotel melalui apk setelah saya pesan dan saya bayar melalui indomaret Sesampainya di hotel katanya hotel sudah penuh dan bokingan saya katanya tidak ada padahal sudah saya bayar dan bukti pembayarannya ada. ID PESANAN: 1410832017 NAMA: ANITA PRIYANTINI NOMOR HP:089502909689 HOTEL: SPOT ON 2353 WISMA HULUBALANG LOKASI: No .4, jl, demang lebar daun no 4 C, bukit lama, palembang, ilir barat, palembang METODE PEMBAYARAN: INDOMARET TANGGAL: 13-14 OKTOBER 2024
Hai, Anita! Kami mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terhadap layanan kami. Yakinlah, kami berusaha keras siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan selalu luar biasa. Salam, Joey
Ac mati
Hai, Feri! Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami bersama kami. Kami terus berupaya meningkatkan layanan kami dan kami jamin kunjungan Anda berikutnya akan menyenangkan. Salam, Joel
Staf kurang ramah, kucel, jutek, minta bayaran tambah tdk sesuai aplikasi, kamar kotor, pengap, tidak nyaman, parkir tdk tertata.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, Rahayu! Kami pasti akan menindaklanjuti masalah ini dan akan berupaya sebaik mungkin untuk meningkatkan pengalaman Anda. Salam, Joey
Pesan di agoda tidak swsuai ketika bayar, katanya tidal bergabung dg agoda hotelnya Terus untuk fasilitas disini dari segi prlayanan dan semuanya kurang , cari tempat lain aja walau mahal tidak kecewa.. Biyar bintang yg bicara
Hai, Ari! Kami mohon maaf karena pengalaman Anda dengan kami tidak menyenangkan. Kami akan menindaklanjuti masukan Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Barbara
sungguh pengalaman yang sangat buruk tak akan saya ulangi lagi untuk menginap di wisma hulubalang. pesan via agoda untuk 3 malam lalu saat sampai di lokasi ternyata minta tambahan uang dengan alasan biaya yang di aplikasi itu tidak berlaku lagi. dan akhirnya yang seharusnya 3 malam jdi 2 malam itu pun ad penambahan uang. fasilitas sangat buruk. foto yang di tampilkan itu sangat berbeda. sungguh menyesal.
Mohon maaf yang sebesar-besarnya, Shabella! Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan masa menginap Anda berikutnya menyenangkan. Salam, Joey
Sangat2 menyesal..pesan 3 hari gak dipakai 1 hari pun..gak ditempati kamarnya berdebu AC rusak, uang nya gak di kembali kan ..
Jangan nginep di sini tidak sesuai sama aplikasi, kamarnya jlk
Hai, Gibrati Kami mohon maaf atas pengalaman Anda yang kurang menyenangkan. Kami akan menindaklanjuti masukan Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Barbara
saat pertama cek-in diminta biaya tambahan dengan alasan tidak kerja sama dengan aplikasi lagi hati-hati terjebak, untuk fasilitas AC itu hanya pajangan cuma blower yang hidup tidak dingin, kasur keras & bantal bau, kamar pengap dan panas, tidak ada fasilitas untuk mandi seperti handuk & sabun/shampoo, tidak bisa refund untuk yang travelling tempat ini tidak di rekomendasi kan
saya udah pesan lewat agoda 60 k pas ditempat saya diminta lagi uang oleh petugas senilai 50 k, mohon kiranya dipikir dahulu sebelum pesan saya infoin aja ke smuanya
Hai, Farel! Kami mohon maaf atas pengalaman Anda yang kurang menyenangkan. Kami akan menindaklanjuti masukan Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Barbara
Harga online tidak ditrima saat tiba dilokasi, masih minta biaya tambahan
Hai, Armi! Kami mohon maaf atas masalah yang ditimbulkan. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas masukan yang sangat penting ini, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi pengalaman yang luar biasa. Salam, Barbara
Tidak sesuai harga pesan pas sampe penginapan ada biaya tambahan alasan karena prosesnpembayaran belom selesai apakah aplikasi sama pihak penginapan tidak ada konfirm biaya sebelum di pesan costumer sehingga mis komunikasi biaya
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, Muhammad! Jangan khawatir, kami bekerja siang dan malam untuk terus melakukan perbaikan. Kami memastikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Joey
All in one baik
Thank you for rating us with such awesome words, Fajar ! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Noah
Kamar hantu , ac jorok + gak dingin , kasur keras , tv jadul dak idup , intinya bobrok sekaliii ini tempat , mending jangan di boking , dari pada ilang duit
Hai, Rico! Kami mohon maaf karena pengalaman Anda dengan kami tidak menyenangkan. Kami akan menindaklanjuti masukan Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Barbara
Lampu tdk ada jadi pakai lampu tempel dinding, ac rusak, mnta kamar lain ktnya penuh, ada 1 tp harus bayar booking ulang full, dipinjami kipas angin kevil yang bunyinya bisa ngebangunin orng 1 RT. Pikir ulang jika anda ingin menginap disini, menyedihkan
Kami menyesal mengetahui bahwa Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami. Yakinlah, kami akan berusaha siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda di masa depan lebih nyaman dan santai. Salam, Noah
1. Harga di aplikasi dan pada saat datang berbeda, masih ada biaya tambahan pada saat check in dengan alasan tidak bekerja sama lagi dengan aplikasi 2. Fasilitas tidak memadai, ac sangat sangat panas, dikamar lain tidak di fasilitasi Ac hanya kipas. Kamar mandi tidak ada fasilitas sikat gigi dan sabun mandi. Tv tidak berfungsi dengan alasan sama sekali tidak dapat saluran. Tolong untuk harga segera di rubah dan fasilitas di tingkatkan lagi, supaya tidak ada lagi yg tertipu
Halo, Dirdha! Kami mohon maaf atas masalah yang ditimbulkan. Masukan Anda telah kami catat dengan baik, dan kami akan terus melakukan segala upaya untuk memastikan layanan yang lebih baik. Salam, Barbara
Habis mandi gak ada handuk
Hai, Prabu! Kami sangat menyesal Anda mengalami pengalaman tidak nyaman bersama kami. Kebersihan adalah sesuatu yang kami khususkan dan tidak bisa dikompromikan, tentunya kami tidak ingin pengunjung kami menghadapi masalah tersebut. Terima kasih telah menyampaikan masalah ini, dan yakinlah bahwa kami akan menanganinya dan segera mengatasinya. Jika ada hal lain silakan hubungi kami. Salam, Tim
isi kamar tidak sesuai foto, ac nya panasss saya aja tidur buka jendela parahh
Hai, Sandy! Maaf atas masalah yang Anda hadapi. Kami telah mencatat tanggapan Anda dan memastikan Anda mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa dengan fasilitas yang memadai di lain waktu. Semoga harimu menyenangkan. Salam, Nuh
Saya pesan kamar harga 2 hari bayar 170 an di agoda, baru saja chek in jam 9 malam, hidupin lampu dan ac, langsung sudah mati. Saya Disuruh pelayannya buat tidur di kamar yg gelap buka jendela, ampunnnn tega banget. Minta ganti kamar, ac nya mati, lampu redup sekali. Karena tidak inisiatif sama sekali. Akhirnya saya chekout di jam 10 malam. Uang saya hangus.
Hai, Sandi! Kami mohon maaf atas masalah yang ditimbulkan. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah berbagi ulasan yang sangat berharga. Pastinya kami dapat mengusahakannya untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi luar biasa. Salam, Tim.
Kebersihan buruk, kenyamanan buruk, AC tidak dingin, kamar pengap, TV tidak ada channel, tidak disediakan handuk 😌
Hai Abdis, Terima kasih telah menghubungi kami dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena (mention_the_issue). Yakinlah, masukan ini telah diteruskan ke tim terkait untuk mengambil tindakan perbaikan dan menyelesaikan masalah sedini mungkin. Salam, Joey
Pelayanan nya saat tidak baik
Hai, kami mohon maaf karena pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami pasti akan mengerjakan saran Anda untuk memberi Anda pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Tim
Kayak rumah hantu
Kami sangat menyesal mengetahui hal ini, Ahmad! Terima kasih telah memberitahukan kekhawatiran ini kepada kami. Hal ini tentunya akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk mengambil tindakan perbaikan dan memastikan kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Salam, Noah.
Dekat tempat makan
Senang mendengarnya, Prabu! Akan sangat bagus jika Anda bisa menyebarkan berita ini ke kalangan Anda. Semoga harimu menyenangkan. Salam, Eva
kurang bersih dan fasilitas bnyak yg rusak
Hai, Shabella! Kami mohon maaf atas masalah yang ditimbulkan. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah berbagi ulasan yang sangat berharga. Pastinya kami dapat mengusahakannya untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi luar biasa. Salam, Eva
Kuwalitas hotel ini sangat buruk, apa lagi STAF nya,.!!! Ud ambil kamar keluargah, ac tidak dingin , dan ruangan nya sangat sumpek,!!! Pokok nya hotel ini sangat tidak bagus 😡😡😡😡
Hai, Indah! Kami mohon maaf atas masalah yang telah terjadi. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah membagikan ulasan yang sangat berharga. Tentunya, kami dapat mengusahakannya untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menjadi luar biasa. Salam, Tim
Untuk segi harga ramah di kantong, tapi utk pelayanan kebersihan penerangan ac terutama fasilitas tidak nyaman 🙏
Hai, Amelia! Terima kasih atas penilaian Anda dan masukan Anda yang berharga. Kami telah menjelaskan hal ini kepada tim terkait kami untuk memastikan masa tinggal yang santai dan menyenangkan di masa mendatang. Salam, Tim
“許容”
Tidak menarik