クチコミ 515 件の総評
宿泊者のクチコミをチェック
クチコミは利用者のみから投稿されています
良い
クチコミ 515 件の総評
For this price it's worth it. But if need the fanci room with all fasility you have pay more money to the other hotel
Sejauh ini, ini adalah hotel yang termurah dengan fasilitas kamar yang sangat baik
Quite but need serious renovation
Sorry for the unpleasant experience you had with us, Roy! Thank you for sharing the feedback, we are using this as an opportunity to escalate the matter with the relevant team. We assure you that your next experience will be a memorable one. Regards, Joey
Gambar kamar sama sekali berbeda dengan yang tertera di aplikasi, resepsionis entah kemana pas mau check in, kebersihan banyak debu dimana-dimana, tidak ada alat mandi dan handuk di dlam ec dan wcnya sangat kotor, yang fair dong klo mencantumkan promosi, keadaan di kamar ya sesuai di kamar, jangan yang 3 tahun lalu kamarnya yg bagus yang di taro di aplikasi
Maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami bersama kami. Ignatius! Terima kasih telah memberi tahu kami dan kami pasti akan berupaya untuk pengalaman tamu yang lebih baik. Salam, Barbara
Kondisi kamar sesuai budget
Hai, Besse! Senang mendengar Anda menikmati penawaran kami, semoga hari Anda santai. Salam, Tim
When we arrived there, we can't check-in cz flooding and power outage and the staff ask me to move to another hotel and cancel my booking and get refund but they no modify our reservation on their system so we can't get my refund
Hi, Gabriella! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Elena
Room not clean at all and smell not good, no water in bathroom only at shower water point. The manager never know what the arrangement with in Agoda and OYO, Hotel
Hi, Azharul ! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Mary
No comand
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Terry
Very bad
Hi, Andre! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Nanny
standar sih, cuma lokasi yang bagus, kebersihan "no"
Hai, Sufriadi. Maaf atas masalah yang dihadapi. Kami sangat memperhatikan tanggapan Anda dan akan memastikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Semoga harimu menyenangkan :) Salam, Arthur
No good room
Apologies for the inconvenience caused, Rasit! We have marked a note for the experience you had with us to ensure your next stay is pleasant. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey
Check the hotel clean and staffing
Hi, Tatagyas! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Joey
Close to losari beach and the staff are friendly enough.
Hi, Sulaiman! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Joel
Most things broken. First room, no towels, no power point. Next room changed to no hot water, but in morning did. Only one power point near door. Mosquitos. But good bed, tv. Sometimes hot water.
Apologies for the inconvenience caused, Roger! Do not worry we are working day and night for continuous improvement. We ensure a better experience on your next stay. Regards, Joey
Helpfull
Hi, Montang! Your kind words of appreciation always motivate us. We wish you an amazing day ahead! Regards, Joey
Dekat pantai
Hai, Montang! Senang mendengar bahwa Anda mengagumi layanan kami. Kami berharap dapat melayani Anda segera. Salam, Joey
I shared about the very less water coming out from the bath shower which is really uncomfortable to the reception staff. They'd moved me to second room which are the same situation but a bit better than before. I decided to continue stay at the hotel after my 8 night so I booked another room with less price and I moved again. And finally, We've got a good and nice shower. But same goes to the other room, bathroom is smelly. I can't find any reason to give this hotel a full star for cleanliness. But this hotel is just next to the Pantai Losari which is a popular destination / walk park with a sea and mosque view.
Apologies for the inconvenience caused, Heldah! We have marked a note for the experience you had with us to ensure your next stay is pleasant. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey
Best price nice staying
Thank you for your feedback, we have shared the same with our concerned team and necessary steps towards improvement will be taken from our end. Regards, Joey
Very good location to stay near Losari Beach Makassar
Enjoy the situation in losari
It was ok but only elevator it wasn't good because only 1 active
a standard 2 star hotel in a very strategic place, breakfast was mediocre but the worst thing i was almost get stuck in the elevator 3 times during my 2 nights stay
the furniture need to be renovated considering the hotel is quite new. The location is very near to beach.
The room need to be well maintain because it's quite new but the staff service it's quite good. The food need to be more seasoned.
Kamarnya kurang bersih,dibagian samping tempat tidur ada karpet yang rusak parah dan bikin sangat tidak nyaman sepertinya itu bekas kemakan tikus,ditoiketnya lampu sangat redup tidak ada tissue, harusnya kamar dibersihkan dulu dari debu sebelum tamu dipersilahkan masuk
Hai, Hilda! Kami minta maaf karena menginap tidak berubah menjadi luar biasa. Berharap untuk memiliki kesempatan lain segera sehingga kami dapat menebusnya dengan tetap di depan. Salam, Barbara
WC SANGAT BAU, KAMAR TIDAK BERSIH, BAD COVER DAN BANTAL BAU. JANGAN KESINI APALAGI PADA SAAT HUJAN, MOBIL SAYA TERENDAM BANJIR DI BASEMENT HOTEL, PIHAK MANAGEMENT SANGAT LAMBAT MEMBERITAU, MEMBERI TAU PADA SAAT MOBIL SUDAH TERENDAM SETENGAH, SAYA MENGALAMI KERUGIAN HAMPIR 10 JT GARA-GARA PERBAIKAN MOBIL! MANAGEMENT YANG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB!!!!
Hai, Chaeriani! Kami turut sedih mengetahui bahwa Anda tidak puas dengan pelayanan kami. Yakinlah, kami akan berusaha siang dan malam untuk memastikan kenyamanan Anda di masa mendatang. Salam, Elena
pas tiba dsana d suruh nambah, mana dlm kamarnya gak ada handuk sikat gigi ataupun pasta gigi. acnya juga dinginnya cuma yg d bawah ac sj. gak mw ksini lagi
Hai, Wahyuni! Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda dengan kami tidak menyenangkan dan kami akan bekerja berdasarkan umpan balik Anda, untuk memastikan bahwa masalah terkait dipantau dengan cermat dan dihilangkan sampai batas maksimumnya. Salam, Lisa
stafnya sangat tidak ramah, dan harga di aplikasi sangat jauh yang di byarkan saat d hotel
Hai, Alif . Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah yang ditimbulkan. Komentar Anda akan membantu kami dalam menjaga tamu di masa depan dengan lebih tegas. Salam, Julia
Harga tidak sesuai aplikasi
Hai, Ujang . Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah yang ditimbulkan. Komentar Anda akan membantu kami dalam menjaga tamu di masa depan dengan lebih tegas. Salam, Julia
Tidak sesuai dengan aplikasi kamar maupun pembayaran ,masa saya di suruh nambah pas cek in ,
Hai, terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk menilai kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami pasti akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi harapan Anda di masa mendatang. Salam, Simon
Tidak ada di sediakan air minum , sikat gigi dll . Ruangan sangat kotor dan tidak terawat . AC rusak . Ditambah resepsionis nya kurang di didik . Late check out biasa jam 1 biasa jam 12 udah ada telfon untuk pemberitahuan co ini tidak ada sama sekali dan pas saya mau ambil deposit di potong 30rb katanya karna late check out padahal tidak ada pemberitahuan !
Kamar lumayan untuk harga segitu, hanya saja kebersihan yang tidak diperhatikan, piring tamu banyak berserakan dilorong dan sampah yang ditumpuk sebelah lift mengganggu kenyamanan, karpet lorong kotor dan banyak jalur hitam bekas l roda trolley petugas
Hai, Ferry! Kami menyesal melihat bahwa Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan ini. Yakinlah, kami berusaha keras siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda di masa depan tidak kalah menakjubkan. Salam, Joey
Kamar kotor, toilet jorok, staf tdk ramah, tdk ada air minum seperti di hotel oyo. Kira sewa 3 kamar dan semua mengecewakan
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh Anda, Abdul! Kami pasti akan membahas masalah ini dan akan melakukan upaya terbaik kami untuk meningkatkan pengalaman Anda. Salam, Joey
Hotel rekomendasi untuk bajet yang minim
Hei, Dewa! Terima kasih telah menilai kami secara positif. Kami mohon maaf atas kerumitan yang Anda hadapi. Kami telah meneruskan umpan balik Anda ke tim yang bersangkutan untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya lebih nyaman dan santai. Salam, Joey
Tempat ini sudah tidak bekerjasama dengan pihak OYO
Dear Ryan, Terima kasih atas ulasan dan rating yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait status kerja sama. Informasi ini sangat penting dan akan kami teruskan kepada tim terkait untuk penanganan lebih lanjut. Semoga kami bisa memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen Capital O 472 Hotel Asyra
Aplikasi agoda tidak recommended
Buruk
Hai, Muh! Kami mohon maaf melihat bahwa Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami. Yakinlah, kami berusaha siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan luar biasa. Salam, Eva
Percuma hotelnya tampil di agoda, pas nyampe lokasi katanya udah ga bermitra, padahal kami datang mau istirahat, malah jdi tambah capek hari keliling nyari hotel lain, tolong di urus pihak hotelnya kalau udh ga bermitra sama agoda mohon di tutup akunnya biar gaada lagi org yg di prank
Mohon maaf yang sebesar-besarnya, Yasrul! Kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan masa menginap Anda berikutnya menyenangkan. Salam, Joey
Bagus
Terima kasih banyak telah bersama kami. Menantikan cinta dan dukungan Anda yang berkelanjutan. Salam, Tim
jam saya hilang
Kami menyesal mengetahui bahwa Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami. Yakinlah, kami akan berusaha siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda di masa depan lebih nyaman dan santai. Salam, Noah
pelayanannya tidak ramah
Kami tidak pernah berharap ada tamu kami yang menghadapi masalah seperti ini. Karena memahami kerumitan yang dihadapi tamu kami, kami sangat menyesal. Kami telah menyampaikan hal ini kepada tim kami untuk mengambil langkah yang tepat guna memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Salam, Tim
Sangat jorok... di wc banyak ulatnya.. sangat tidak merekomendasikan
Hai, Romi! Kami menyesalkan pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami bersama kami. Kami terus berupaya meningkatkan layanan kami dan kami jamin kunjungan Anda berikutnya akan luar biasa. Salam, Lisa
Baik
Hai, Adam! Kami ingin mendengar kabar dari tamu kami yang berharga. Beri kami kesempatan lain untuk menyenangkan Anda lagi. Semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Lisa
B aja
Hi, Ree! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim
Fasilitas dalam kamar tolong diperhatikan
Kami tidak pernah berharap ada tamu kami yang menghadapi masalah seperti ini. Karena memahami kerumitan yang dihadapi tamu kami, kami sangat menyesal. Kami telah menyampaikan hal ini kepada tim kami untuk mengambil langkah yang tepat guna memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Salam, Tim
Booking jauh hari kamar delux suite..tiba waktunya katanya dah gak ada..padahal sdh byr lunas. Terpaksa minta yg standar baru dikasi itupun pake debat .Banyak yg kecewa dgn hotel ini.kalau gak sanggup profesional tutup aja drpd tipu2. Mana hotelx uka2 menyeramkan.
Kami menyesal mengetahui bahwa Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami. Yakinlah, kami akan berusaha siang dan malam untuk memastikan kunjungan Anda di masa depan lebih nyaman dan santai. Salam, Noah
Hotel selalu full ketika sudah sampai hotel padahal sudah pesan lewat aplikasi
gambar yang tertera di aplikasi dengan kamar sangat berbeda sehingga tidak sesuai ekspektasi, banyaknya fasilitas yg kurang dan rusak, butuh perbaikan dan lebih menjaga kebersihan, pegawai juga kurang ramah
Di minta bersihin kamar tapi nga dibersihin
Hai, Rahman! Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami telah menyampaikannya kepada tim terkait agar dapat memenuhi harapan Anda. Semoga hari Anda menyenangkan! Salam, Noah
“Dekat Pantai Losari”
Hotelnya bagus, lokasinya dekat Pantai Losari. Hotel hanya menyediakan air mineral Dan sabun mandi. Tidak ada sikat gigi, pasta gigi dan handuk.
Hai, Nir! Terima kasih telah berbagi pengalaman dan masukan berharga Anda dengan kami. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan pengalaman yang luar biasa pada kunjungan Anda berikutnya. Salam, Nuh