サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレン (Sunwood Arianz Hotel managed by BENCOOLEN)のクチコミ
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4.3
サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレン (Sunwood Arianz Hotel managed by BENCOOLEN)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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非常に満足
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クチコミ 858 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.2点 ロンボクにおける高スコア施設の状態/清潔さ4.2
- 施設・設備スコア 5点満点中4.1点 ロンボクにおける高スコア施設・設備4.1
- Locationスコア 5点満点中4.5点 ロンボクにおける高スコアLocation4.5
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4点 ロンボクにおける高スコアお部屋の快適さ・クオリティ4.0
- サービススコア 5点満点中4.4点 ロンボクにおける高スコアサービス4.4
- コスパスコア 5点満点中4.3点 ロンボクにおける高スコアコスパ4.3
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- 5.0インドネシアからUthamiカップルスーペリアルーム2023年3月 | 1泊滞在
“推奨される”
ホテルのすべてのサービスと施設に満足しました。ホテルは清潔で整然としており、快適で手頃な価格です。スタッフはフレンドリーで、サービスも良いです。スーペリアルームを予約しましたが、空いていたので、より高い部屋にアップグレードされました。サービスもすべてアップグレードされ、朝食も追加されました。非常に満足でき、宿泊をお勧めします。また、市の中心部にも近いです。
◇投稿日 2023年3月7日火曜日◇Auto-translated through generative A.I.このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本からMORIYASUひとり旅2013年10月 | 1泊滞在
“手ごろな値段と清潔さ”
値段、清潔さ、スタッフの対応ロンボク島への到着便時刻が遅かったため、ここで一泊して翌朝ギリ島に向かいました。 部屋はきれいで値段もお手頃で、気持ちよく過ごすことができました。スタッフの対応もよかったです。
◇投稿日 2013年10月25日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからWendyひとり旅デラックスルーム2025年6月 | 3泊滞在
“Great”
Everything good
◇投稿日 2025年6月7日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6マレーシアからAsri家族旅行シグネチャールーム2025年4月 | 1泊滞在
“Worth for money”
You got all the basic things needed.
◇投稿日 2025年4月8日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからjefryカップルシグネチャールーム2025年3月 | 2泊滞在
“amazing”
good place
◇投稿日 2025年3月14日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4イギリスからRussellひとり旅デラックスルーム2025年3月 | 1泊滞在
“Past its prime”
This was a four star hotel some 20+ years ago I guess, but due to lack of maintenance and investment it’s very much showing its age. It’s poor value compared to other real 4* and even 3* hotels in Mataram. Staff are great. Pool is little bigger than a village pond.
◇投稿日 2025年3月5日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドからAnilひとり旅デラックスルーム2025年3月 | 1泊滞在
“I like this hotel, it is very hygienic”
I like this water. It is very hygienic. Very clean staff are very friendly.
◇投稿日 2025年3月4日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8インドネシアからIGDカップルデラックスルーム2025年2月 | 1泊滞在
“すごく良い”
Ac was leaking.
◇投稿日 2025年2月14日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6インドネシアからIGDカップルデラックスルーム2025年2月 | 2泊滞在
“すごく良い”
When I stay there , the room ac was not working well and the water was leaking , the staff already change us to another room but in new room also the water was leaking. Need to service the ac and also touch up the bathroom.
◇投稿日 2025年2月14日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからAliひとり旅デラックスルーム2024年7月 | 1泊滞在
“最高!”
Not bad lah
◇投稿日 2025年1月11日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4インドネシアからGrasia家族旅行デラックスルーム2024年4月 | 1泊滞在
“Value for money”
Feels homey
◇投稿日 2024年12月28日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0マレーシアからREZA大きなお子様連れの家族旅行デラックスルーム2024年1月 | 1泊滞在
“Boleh”
Teruskan..
◇投稿日 2024年12月21日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4オーストラリアからKarlひとり旅シグネチャールーム2024年11月 | 1泊滞在
“Good stopover place”
Central city location. Clean enough. Has a pool.
◇投稿日 2024年11月13日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0インドネシアからChristinaカップルデラックスルーム2024年10月 | 1泊滞在
“すごく良い”
Lokasi strategis krn ditengah kota Staff hotel ramah Breakfast enak n cukup banyak pilihan sesuai dgn harga Fasilitas didlm kamar terkesan lama Kebersihan kamar mandi mengecewakan, kloset tdk bisa di flush, air hangat lama sekali, AC kamar bocor, wifi sering terputus
◇投稿日 2024年10月8日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.4インドネシアからTamimountカップルシグネチャールーム2024年8月 | 3泊滞在
“Vreselijk hotel”
We kregen kamer 219. De kamer was niet zo heel schoon en badkamer zit vol schimmel. In de hal op elke verdieping hebben ze stoelen waar mensen in de avond kunnen zitten en roken. Vanuit de slaapkamer hoor je alles. Ook de schoonmaak ploeg gaat toto 23:00 uur door met stofzuigen. De airco maakte enorme geluid. We zijn naar benden gegaan en heb gevraagd om een andere kamer. Ze gaven aan dat ze de airco zouden repareren. Het geluid bleef het zelfde. Midden in de nacht waren 2 mensen in de gang ruzie aan het maken. Het personeel heeft niet de moeite genomen om deze mensen aan te spreken. Volgende dag hebben we gevraagd om een nieuwe kamer. Ook deze kamer was niet echt schoon en de badkamer zat vol schimmel. Het personeel klopt om 9:00 uur aan om te komen schoonmaken. Ontbijt was heel slecht en weinig keus. Zelfs een crumble ei konden ze niet maken. Kortom een slecht hotel met slechte services waar ze nauwelijks Engels spreken.
◇投稿日 2024年8月27日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからChristinaビジネスデラックスルーム2024年7月 | 1泊滞在
“最高!”
Lokasi hotel cukup strategis ditengah kota, kamar bersih, makanan standart sesuai dg budget
◇投稿日 2024年7月31日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからRahmaカップルシグネチャールーム2024年3月 | 1泊滞在
“Affordable hotel in city”
Lokasi strategis dekat bnyk tmpat makan
◇投稿日 2024年6月22日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8インドネシアからAdisti家族旅行デラックスルーム2024年6月 | 2泊滞在
“Recommended place to stay”
Very recommended to stay here, because it’s worth the price (the hotel is over my expectation which is so good). The staff is so friendly. And the service is excellent, there is trouble with the toilet in my room at 2 AM and I inform them then the technician came there to fixed it by that time. The location is in the city center, so we can find anything easily. And it’s pretty near to airport.
◇投稿日 2024年6月21日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2マレーシアからMuhammadカップルデラックスルーム2024年5月 | 1泊滞在
“非常に満足”
The hotel offers great value for money.
◇投稿日 2024年6月14日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8インドネシアからHMカップルデラックスルーム2024年6月 | 3泊滞在
“Arianz Located in centre of Mataram city”
Stay in central of mataram city in Lombok, a good choice to stay at Arianz hotel managed by Bencoolen. Spacious parking if you drive a car, clean room and friendly staff.
◇投稿日 2024年6月10日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからDwi家族旅行デラックスルーム2024年6月 | 1泊滞在
“Selalu menyenangkan menginap disini”
Sudah menginap lima kali disini, lokasi strategis di pusat kota Mataram, pilihan sarapan tidak banyak tapi enak 2, petugas ramah
◇投稿日 2024年6月9日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4中国から信毅ひとり旅デラックスルーム2024年5月 | 1泊滞在
“nice”
A nice place with affordable prices
◇投稿日 2024年5月26日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8マレーシアからARINUNカップルデラックスルーム2024年4月 | 1泊滞在
“Breakfast”
Tasty Indonesian breakfast style. Enak banget!
◇投稿日 2024年5月1日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2インドネシアからLeksinひとり旅シグネチャールーム2024年4月 | 1泊滞在
“Good Value”
Staff are exceptionally friendly and helpful. Upon check in I noticed 2 room lights were out. Staff immediately got them working again. Room is a decent size and air con worked well. The only drawbacks (my personal taste) : (1) the bathroom is a bit small and a bit difficult to move around in. (2) shower water pressure could be better.
◇投稿日 2024年4月30日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからLuluグループ旅行者スーペリアルーム2023年8月 | 3泊滞在
“Best location ”
We will come back again and stay in this hotel
◇投稿日 2024年4月23日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4インドネシアからHappyカップルデラックスルーム2024年4月 | 5泊滞在
“非常に満足”
saya sering menginap di hotel ini bila dtg ke mataram. untuk beberapa hal,ada yg sedikit gk bagus di kedatangan sy kmren yaitu airpanas untuk mandi kurang berfungsi dan petugas yg membersihkan kamar tidak menyapu kamar,hanya sekedar merapikan kasur saja,tolong lain kali,lantai di bersihkan jg
◇投稿日 2024年4月15日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6シンガポールからkiaグループ旅行者シグネチャールーム2024年3月 | 1泊滞在
“Air con not cold”
Stayed one night . A shopping center about 2 km away . As it’s was Ramadan period didn’t see anything happening nearby. There a small swimming pool. Room was spaces but only set back was air con was not cold enough.
◇投稿日 2024年3月20日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからGaluhカップルデラックスルーム2024年3月 | 2泊滞在
“Good place for stay”
Happy to stay here
◇投稿日 2024年3月8日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからberlinグループ旅行者デラックスルーム2024年2月 | 2泊滞在
“Tempat yang bagus”
Sangat baik Dan bersih, untuk sarapanya juga cukup memuaskan
◇投稿日 2024年3月8日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8インドネシアからHendroカップルデラックスルーム2024年2月 | 5泊滞在
“Good Staff but Facilities Not Good Enough”
Pelayanan Staffnya bagus tapi AC Kamarnya panaaasss
◇投稿日 2024年3月5日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからRohaizadグループ旅行者シグネチャールーム2023年11月 | 2泊滞在
“最高!”
Nice location
◇投稿日 2024年2月19日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドネシアからLenyひとり旅スーペリアルーム2023年8月 | 1泊滞在
“Hotel for traveling”
Its good to stay hear, near to every place
◇投稿日 2024年2月15日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.4マレーシアからAidaひとり旅デラックスルーム2024年1月 | 3泊滞在
“Staying review”
The place is quite terrible for me because of the room and the Bathroom is literally near and the door is totally can be seen can't be lock plus it's very crowded because they have an event sometimes downstairs and its totally bother the customers here especially at night, plus there is also a huge lizard inside the room and the sounds upstairs is totally frighten me out for me to get a peaceful sleep. To be honest it's a nightmare and also i've send my laundry to the hotel, so pricey and yet my clothes are still wet i feel so dissapointed.
◇投稿日 2024年2月4日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからanastasiaカップルデラックスルーム2024年1月 | 2泊滞在
“Bed rest for 2 nights”
Waktu cari city hotel buat bedrest habis operasi usbun, pas liat promo di agoda dan memilih Arians ini. Good choice. Bisa istirahat dengan baik, dekat dengan tempat2 makan dan sarapan disini prasmanan simple tapi banyak menu dan okay. Suka banget bubur sumsum dan kolak di menu sarapan 🫶🏻
◇投稿日 2024年1月20日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからAgungひとり旅デラックスルーム2024年1月 | 1泊滞在
“Very nice budget hotel in mataram! ”
If you’re a solo traveller or with groups this hotel might be one of the nicest hotel in mataram, great facilities with such low price
◇投稿日 2024年1月17日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドネシアからmuhammadひとり旅デラックスルーム2024年1月 | 1泊滞在
“Nice location for family's traveler”
Close to city park with many hawker foods and kids playing activity.. Breakfast is 3 of 5..and the swimming pool is for adult only...but room is spacious for 3 stars hotel..
◇投稿日 2024年1月13日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8インドネシアからLyndaカップルデラックスルーム2023年12月 | 1泊滞在
“最高!”
Worth the money, the facilities are good, prime location, and the reception stuff is kind ad helpful
◇投稿日 2023年12月17日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからFakhrudin家族旅行スーペリアルーム2023年7月 | 3泊滞在
“Hotel nantap di lombok kota”
No doubt paling mantap di lombok kota value for money and very friendly staff. 5 star service
◇投稿日 2023年11月19日日曜日◇Dear Mr. Fakhrudin, "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay during your holiday in Lombok. We are so glad that you are satisfied with our service. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年11月25日土曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0マレーシアからNurulカップルシグネチャールーム2023年11月 | 1泊滞在
“recommended”
acceptabele. deposit is 50k idr
◇投稿日 2023年11月19日日曜日◇Dear Ms. Nurul, "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay during your holiday in Lombok. We are so glad that you are satisfied with our service. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年11月25日土曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0マレーシアからNurulひとり旅シグネチャールーム2023年11月 | 3泊滞在
“recommended”
clean, simple breakfast, affordable price. no complain so far. only that the washroom is partial see through glass. hahha
◇投稿日 2023年11月19日日曜日◇Dear Ms. Nurul, "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay during your holiday in Lombok. We are so glad that you are satisfied with our service. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年11月25日土曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6インドネシアからKUSUMAJANTIグループ旅行者デラックスルーム2023年10月 | 3泊滞在
“Fasilitas di kamar”
1. AC yang tidak dingin perlu perawatan, 2. Tipe Deluxe seharusnya ada kulkas kecil 3. Handuk harus diganti krn sudah usang
◇投稿日 2023年11月6日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドネシアからOlgaカップルルーム（到着時にルームカテゴリー割当）2023年10月 | 1泊滞在
“Good”
Nice view and big windows, really good breakfast. but shower and aircon need to be fixed as well as room walls need to be repaint
◇投稿日 2023年11月3日金曜日◇Dear Mr/Ms. Olga, "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay while in Lombok. We do apologized for the inconvenience. We will fixed the problem. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年11月3日金曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0インドネシアからSTevieひとり旅2023年9月 | 1泊滞在
“Hospitality ”
Nice location easy to reach any places
◇投稿日 2023年11月2日木曜日◇Dear Ms. Stevie "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay while in Lombok. We are very happy that you are satisfied with our service. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年11月3日金曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドネシアからYogatama家族旅行スーペリアルーム2023年9月 | 1泊滞在
“Great stay for families”
Our family had a wonderful stay at this hotel. The location was perfect for us as it was near shopping centers and had a beautiful garden. The staff was exceptional and always ready to assist. The amenities provided were top-notch, especially the Wi-Fi which was fast and reliable. Although the cleanliness was good, there were some areas that could have been improved. Overall, we highly recommend this hotel for families looking for value for their money.
◇投稿日 2023年10月27日金曜日◇Dear Mr. Yogatama & Pty, "Warm Greeting from Sunwood Arianz" Thank you for choosing our hotel as a place to stay during your holiday in Lombok. We are so glad that you are satisfied with our service. We are waiting for your next arrival. Thank you. Sincerely yours, Fatmi Ecommere
◆返信日 2023年10月29日日曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0インドネシアからmoming家族旅行スーペリアルーム 素泊まり2023年9月 | 1泊滞在
“すごく良い”
giod
◇投稿日 2023年10月14日土曜日◇Dear Valued Guest, Warmest Greeting from Sunwood Hotel - Arianz Mataram Thank you for choosing our hotel as your destination during your trip. Hope you enjoy it. Sincerely Yours, Fatmi
◆返信日 2023年10月16日月曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドネシアからFeriカップル2023年9月 | 4泊滞在
“最高!”
Good service
◇投稿日 2023年10月10日火曜日◇Dear Valued Guest, Warmest Greeting from Sunwood Hotel - Arianz Mataram Thank you for choosing our hotel as your one of your destination during your trip. Hope you enjoy it. Awaiting for your next stay. Sincerely Yours, Fatmi Ecommerce
◆返信日 2023年10月16日月曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドネシアからyulindraカップルデラックスルーム2023年8月 | 1泊滞在
“最高!”
Google and confort hotel
◇投稿日 2023年9月1日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6日本からAllonひとり旅スーペリアルーム2023年8月 | 1泊滞在
“Standard/good value option ”
All was good and comfortable overall. Thank you very much 😊
◇投稿日 2023年8月24日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0インドネシアからJayビジネスシグネチャールーム2023年8月 | 1泊滞在
“Okey...”
Okey nice to stay here, Middle of mataram, good enough to stay for 1 night
◇投稿日 2023年8月12日土曜日◇Dear Valued Guest, Warmest Greeting from Sunwood Hotel - Arianz Mataram Thank you for choosing our hotel as your destination during your trip. Hope you enjoy it. Sincerely Yours, Fatmi
◆返信日 2023年10月27日金曜日◆サンウッド アリアンス ホテル マネージド バイ ベンクーレンこのクチコミは役に立ちましたか?|
“スタッフは素晴らしいです。”
ビジネストリップでロンボクに行く時、ホテルを選ぶのは本当に間違いではありませんでした。仕事のために行く人は、会議がいつ終わるか分からないですよね。残念ながら、その時ホテルの延泊予約の日付を間違えてしまいました。しかし、ホテルのスタッフはとても親切で、アゴダに連絡してくれて、結局日付を再調整できました。本当にありがとうございました、受付の方、たくさん助けていただきました。お礼として鶏肉のサテしかお渡しできなくて申し訳ありません🫶