いますぐ予約 ▶▶ ホテル フェニックス

ホテル フェニックス (Hotel Phoenix)のクチコミ

tooltip

星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

非常に満足

クチコミ 245 件の総評

宿泊者のクチコミをチェック

4.1

/
10

ホテル フェニックス (Hotel Phoenix)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

Agodaロゴ
4.1

非常に満足

クチコミ 245 件の総評

  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.3点 プネーにおける高スコア
    施設の状態/清潔さ4.3
  • 施設・設備スコア 5点満点中4点 プネーにおける高スコア
    施設・設備4.0
  • Locationスコア 5点満点中4.1点 プネーにおける高スコア
    Location4.1
  • お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中3点
    お部屋の快適さ・クオリティ3.0
  • サービススコア 5点満点中4.2点 プネーにおける高スコア
    サービス4.2
  • コスパスコア 5点満点中4.1点 プネーにおける高スコア
    コスパ4.1

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (28)
4~4.5『素晴らしい』 (15)
3.5~4『とても良い』 (19)
3~3.5『良い』 (4)
3未満『少しがっかり』 (12)
宿泊者のタイプ
ルームタイプ

キーワードでクチコミを検索

実際に宿泊したゲストの声|78件
  1. 4.4
    インドからNilesh
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    Wonderful stay – friendly staff, amazing food, and a beautiful room

    ◇投稿日 2025年6月25日水曜日◇

    Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience! We’re thrilled to hear that our friendly staff, amazing food, and beautiful room made your stay so memorable. Our entire team works hard to create an inviting and seamless experience your feedback validates what we strive for every day. We look forward to welcoming you back soon for another exceptional visit. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything special we can prepare for your next stay. Warm regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年6月27日金曜日◆
    ホテル フェニックス
  2. 2.8
    インドからHiten
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2025年6月 | 1泊滞在

    “Hygiene ”

    To much of cockroaches in the room.

    ◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇

    Dear Guest, Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the discomfort you experienced due to the presence of cockroaches in your room. This does not reflect the high standards of cleanliness and comfort we strive to maintain for our guests. Please be assured that we take such concerns seriously. Our housekeeping and pest control teams have been notified and are conducting a thorough inspection and treatment of the affected area to prevent any recurrence. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to making your experience with us a positive one. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to address this issue. We value your feedback and look forward to welcoming you back under more pleasant circumstances. Warm regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年6月22日日曜日◆
    ホテル フェニックス
  3. 4.0
    インドからKunal
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    Good

    ◇投稿日 2025年5月25日日曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年6月22日日曜日◆
    ホテル フェニックス
  4. 3.8
    インドからJoy
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2025年5月 | 1泊滞在

    “V good ”

    V good

    ◇投稿日 2025年5月20日火曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年6月22日日曜日◆
    ホテル フェニックス
  5. 5.0
    インドからAMOL
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2025年3月 | 1泊滞在

    “Service was good”

    Fully satisfied service by hotel phoenix

    ◇投稿日 2025年3月8日土曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We’re thrilled to hear that you were fully satisfied with the service at Hotel Phoenix. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another excellent experience. Regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年4月24日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  6. 5.0
    インドからAmay
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “Good rooms”

    All you will like is Bathrooms .... Spacious and clean

    ◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re glad to hear you appreciated the spacious and clean bathrooms. We’ll continue working on enhancing other aspects of the stay to ensure a more well-rounded experience in the future. We hope to welcome you again soon. Regards, Reservation Team

    ◆返信日 2025年6月22日日曜日◆
    ホテル フェニックス
  7. 4.6
    インドからRohit
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年12月 | 1泊滞在

    “Overall good.”

    Room and bed size is lil small, apart from it everything is good.

    ◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇
  8. 4.0
    インドからAsha
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年12月 | 2泊滞在

    “すごく良い”

    Nice hotel with goid location

    ◇投稿日 2024年12月24日火曜日◇
  9. 3.0
    インドからAnant
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年10月 | 1泊滞在

    “普通”

    Rooms not clean; breakfast not good

    ◇投稿日 2024年12月4日水曜日◇
  10. 1.4
    インドからRajeev
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年12月 | 1泊滞在

    “Very bad experience ”

    I had an extremely disappointing stay at Phoenix Hotel, Pune. The check-in was impersonal, and the room was dirty with a foul smell and poorly maintained bathroom facilities. More alarmingly, a receptionist entered my room without permission, violating my privacy. This is unacceptable, and I urge management to address these issues promptly to prevent future discomfort for guests. The food taste is also very bad. Not recommended at all!

    ◇投稿日 2024年12月3日火曜日◇
  11. 3.8
    インドからHarshita
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年8月 | 1泊滞在

    “Good ”

    Good room

    ◇投稿日 2024年11月26日火曜日◇
  12. 4.0
    インドからDr
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年11月 | 4泊滞在

    “Good”

    No Gym or Swimming pool stay was comfortable and good

    ◇投稿日 2024年11月22日金曜日◇
  13. 3.6
    インドからVishal
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年11月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    Spacious room, very clean and hygiene

    ◇投稿日 2024年11月16日土曜日◇
  14. 4.8
    インドからVinay
    ビジネス
    デラックスルーム
    2024年9月 | 2泊滞在

    “最高!”

    Friendly staff, clean property and value for money.

    ◇投稿日 2024年10月3日木曜日◇
  15. 3.0
    インドからGowreesh
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 2泊滞在

    “普通”

    Too expensive for the food.

    ◇投稿日 2024年10月1日火曜日◇
  16. 4.2
    インドからSivakumar
    大きなお子様連れの家族旅行
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 2泊滞在

    “Value for money”

    Very nice and pleasant stay. Very friendly and courteous staff.

    ◇投稿日 2024年10月1日火曜日◇
  17. 3.0
    インドからMANJIRI
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 2泊滞在

    “普通”

    The hotel is good to stay everything is perfect but they need to put more items in breakfast

    ◇投稿日 2024年9月30日月曜日◇
  18. 4.8
    インドからVishakha
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Very comfortable stay.

    ◇投稿日 2024年9月28日土曜日◇
  19. 4.8
    インドからYOGEN
    グループ旅行者
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Arenge lift over all good

    ◇投稿日 2024年9月27日金曜日◇
  20. 5.0
    インドからSHIRSH
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年9月 | 2泊滞在

    “Fantastic stay”

    Stay was good

    ◇投稿日 2024年9月10日火曜日◇
  21. 4.8
    インドからSamarth
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年8月 | 1泊滞在

    “Good hotel”

    This a very nice hotel and I liked it because it was couple friendly.

    ◇投稿日 2024年8月13日火曜日◇
  22. 1.0
    インドからSUHAIL
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “Wrost”

    Wrost

    ◇投稿日 2024年7月29日月曜日◇
  23. 1.2
    インドからRAHUL
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “許容”

    Very bad hotel all staff are very attitudeted minded not recommended for booking elevator has not provided hotel रूम सर्विस नॉट अवेलेबल

    ◇投稿日 2024年7月29日月曜日◇
  24. 4.0
    スペインからCarmen
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年6月 | 2泊滞在

    “すごく良い”

    Good quietlocation. Lots of greenery.

    ◇投稿日 2024年7月21日日曜日◇
  25. 1.6
    インドからVENKATESH
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年7月 | 1泊滞在

    “HOTEL WAS OVERBOOKED”

    Hotel Staff Denied room for 2 hours stating the hotel was overbooked and asked me to contact Agoda. Agaoda Customer Support was Pathatic and was not supporting customer. I would not use both the services anymore.

    ◇投稿日 2024年7月16日火曜日◇
  26. 3.6
    インドからShriya
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2024年6月 | 2泊滞在

    “すごく良い”

    Breakfast and food not that good in taste. Should improve on food quality.

    ◇投稿日 2024年6月20日木曜日◇
  27. 5.0
    インドからGaurav
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年5月 | 4泊滞在

    “Great hotel”

    Just perfect

    ◇投稿日 2024年6月2日日曜日◇
  28. 4.8
    インドからAamir
    家族旅行
    セミ デラックスルーム
    2024年5月 | 4泊滞在

    “Amazing Trip”

    Trip was very relaxing and I found it very good and happening

    ◇投稿日 2024年5月26日日曜日◇
  29. 5.0
    インドからVelamala
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年4月 | 2泊滞在

    “Value for money....”

    Nearby business and most happenings locations. Spacious room, well maintained and staying cost is "value for money". Breakfast is ok but limited options.

    ◇投稿日 2024年4月29日月曜日◇
  30. 4.6
    インドからElton
    家族旅行
    セミ デラックスルーム
    2024年4月 | 2泊滞在

    “Good place to stay with family ”

    Location is great. Just in thr middle of Kp. But it is quite. Staff is good. Nice rooms

    ◇投稿日 2024年4月29日月曜日◇
  31. 5.0
    インドからVelamala
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2024年4月 | 1泊滞在

    “Excellent stay....”

    Room is very big, clean, near to most location and very calm area.

    ◇投稿日 2024年4月24日水曜日◇
  32. 5.0
    インドからBhupati
    ビジネス
    デラックスルーム
    2024年4月 | 1泊滞在

    “Good stay”

    Good stay

    ◇投稿日 2024年4月23日火曜日◇
  33. 3.8
    インドからAbhishek
    ひとり旅
    デラックスルーム
    2024年4月 | 1泊滞在

    “Great stay”

    While the location is very slightly off road, the rooms are very spacious. Breakfast spread was pretty amazing too.

    ◇投稿日 2024年4月22日月曜日◇
  34. 4.2
    インドからvipin
    ビジネス
    セミ デラックスルーム
    2024年2月 | 1泊滞在

    “Very good service from Sarita house keeping”

    I have stayed in this hotel and overwhelmed by the service provided by Sarita, overall stay was good. Feedback to kitchen, please add more good food menu to your breakfast

    ◇投稿日 2024年2月25日日曜日◇
  35. 4.2
    インドからKarthig
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2024年2月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    Good

    ◇投稿日 2024年2月8日木曜日◇
  36. 4.0
    インドからTuhin
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2024年2月 | 1泊滞在

    “Calm and Hassel Free Stay”

    The rooms are spacious, the amenities provided helped in comfortable stay

    ◇投稿日 2024年2月2日金曜日◇
  37. 4.2
    インドからZubin
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年1月 | 3泊滞在

    “Very good”

    Worth it!

    ◇投稿日 2024年1月30日火曜日◇
  38. 2.6
    インドからVinay
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2024年1月 | 1泊滞在

    “OKAYISH”

    OKAYISH

    ◇投稿日 2024年1月24日水曜日◇
  39. 4.2
    インドからSantosh
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2024年1月 | 2泊滞在

    “Hotel & staff are good ”

    Nice hotel and staff

    ◇投稿日 2024年1月24日水曜日◇
  40. 4.6
    インドからKiran
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2023年12月 | 1泊滞在

    “clean hotel ”

    Our stay was good , with nice breakfast

    ◇投稿日 2023年12月16日土曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are delighted to know that you had an enjoyable time at our hotel. All of us at Hotel Phoenix are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Appreciate your positive comment regarding your hotel stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and It is feedback from valued guests like you, that motivates us to strive for excellence. We look forward to welcoming you back soon. Assuring you of our best attention and services at all times.

    ◆返信日 2023年12月25日月曜日◆
    ホテル フェニックス
  41. 4.6
    インドからNishi
    家族旅行
    セミ デラックスルーム
    2023年11月 | 3泊滞在

    “Good place to stay”

    Place is nice and clean. Stuff is also courteous. Cons: 1. Breakfast is same everyday and not much options. 2. Sometimes the surrounding smells worst.

    ◇投稿日 2023年11月18日土曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing and rating us. We are so grateful to you for giving us an opportunity to serve you. All of us at Hotel Park Ornate are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I do apologize sincerely for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured this is not indicative of our usual standards. We have communicated the issue to the relevant departments with utmost seriousness and respective teams to ensure non-recurrence of the issues. We sincerely hope that you would allow us an opportunity to welcome you back to Hotel Park Ornate in the near future to create a more memorable experience and restore your faith in us.

    ◆返信日 2023年12月4日月曜日◆
    ホテル フェニックス
  42. 3.6
    インドからNitin
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2023年11月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    The property and stay is good but the staff is horrendous they will chase you for 10 bucks if you have not paid . But they forget the mistakes they do. The hotel owners need to work majorly on the staff.. the house keeping staff is good they are at your serive though

    ◇投稿日 2023年11月14日火曜日◇

    Dear Guest , Thank you for the feedback. However as we have checked you had misbehaved with the staff and had checked out from the hotel without any intimation. We also had to chase for the payment of Rs.1200 . After multiple attempts of calls and messages you did not respond hence we had to scare you by the name of police so that the payment is cleared. We at Hotel Phoenix do not do any such things which will make our guest uncomfortable. Thank you for visiting the property.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  43. 4.6
    インドからTushar
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2023年10月 | 2泊滞在

    “Best In Budget. Worthy.”

    It's a good hotel with quality breakfast. It's in a prime area with peace. It's an happening area. Vibe is pretty and peaceful. I love the breakfast and service.

    ◇投稿日 2023年10月23日月曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are delighted to know that you had an enjoyable time at our hotel. All of us at Hotel Phoenix are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Appreciate your positive comment regarding your hotel stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and It is feedback from valued guests like you, that motivates us to strive for excellence. We look forward to welcoming you back soon. Assuring you of our best attention and services at all times.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  44. 4.4
    インドからINDIRESH
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2023年9月 | 3泊滞在

    “Value for money ”

    Property, service & staff are too good, but it's centrally located, for the person traveling above 15 kms it's very difficult to reach Destination.

    ◇投稿日 2023年9月15日金曜日◇

    Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hotel Phoenix and for taking the time to share your review. We know that you had options of hotel stays in Pune and I am so grateful to you for giving us the opportunity. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I do apologize sincerely for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured this is not indicative of our usual standards. I have taken all notes and wish to thank you once again for all your valuable feedback. We have communicated the issues to the relevant departments and corrective action has already been taken to ensure non occurrence of the highlighted issues. We sincerely hope that you would view this incident in isolation and allow us an opportunity to welcome you back to Hotel Phoenix in the near future to create a more memorable experience.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  45. 3.2
    インドからPiyush
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2023年7月 | 1泊滞在

    “良い”

    Not everyone seems to have a good time. Too fuzzy and non co-operational.

    ◇投稿日 2023年7月26日水曜日◇

    Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hotel Phoenix and for taking the time to share your review. We know that you had options of hotel stays in Pune and I am so grateful to you for giving us the opportunity. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I do apologize sincerely for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured this is not indicative of our usual standards. I have taken all notes and wish to thank you once again for all your valuable feedback. We have communicated the issues to the relevant departments and corrective action has already been taken to ensure non occurrence of the highlighted issues. We sincerely hope that you would view this incident in isolation and allow us an opportunity to welcome you back to Hotel Phoenix in the near future to create a more memorable experience.

    ◆返信日 2023年8月23日水曜日◆
    ホテル フェニックス
  46. 3.8
    インドからNIRAJ
    ひとり旅
    エグゼクティブルーム
    2021年1月 | 4泊滞在

    “すごく良い”

    Clean hotel, tranquil environment

    ◇投稿日 2021年2月1日月曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are delighted to know that you had an enjoyable time at our hotel. All of us at Hotel Phoenix are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Appreciate your positive comments regarding your hotel stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and It is feedback from valued guests like you, that motivates us to strive for excellence. We look forward to welcoming you back soon. Assuring you of our best attention and services at all times.

    ◆返信日 2023年2月24日金曜日◆
    ホテル フェニックス
  47. 2.4
    インドからOrline
    ひとり旅
    セミ デラックスルーム
    2021年1月 | 2泊滞在

    “許容”

    stay was not as expected. No wifi no restaurant facilities were available. Had to order food from outside.

    ◇投稿日 2021年1月16日土曜日◇

    Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hotel Phoenix and for taking the time to share your review. We know that you had options of hotel stays in Pune and I am so grateful to you for giving us the opportunity. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I do apologize sincerely for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured this is not indicative of our usual standards. I have taken all notes and wish to thank you once again for all your valuable feedback. We have communicated the issues to the relevant departments and corrective action has already been taken to ensure non occurrence of the highlighted issues. We sincerely hope that you would view this incident in isolation and allow us an opportunity to welcome you back to Hotel Phoenix in the near future to create a more memorable experience.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  48. 4.6
    シンガポールからAlwani
    グループ旅行者
    エグゼクティブルーム
    2017年5月 | 3泊滞在

    “Pleasantly surprised”

    Overall our experience was great. Staff were fantastic. Room provided was comfortable and decently maintained. Toilet was spacious and clean. Breakfast was decent, enough to keep one well fueled for the day. Location perfect, Pune is pretty spread out, so this location is perfect for everything, Overall we enjoyed ourselves. If I were to ever visit Pune then I would surely choose hotel phoenix again. Good job guys

    ◇投稿日 2017年5月31日水曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are delighted to know that you had an enjoyable time at our hotel. All of us at Hotel Phoenix are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Appreciate your positive comment regarding your hotel stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and It is feedback from valued guests like you, that motivates us to strive for excellence. We look forward to welcoming you back soon. Assuring you of our best attention and services at all times.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  49. 2.7
    インドからmahesh
    ビジネス
    2014年12月 | 2泊滞在

    “Peaceful location”

    Nice place and garden having good ventilation. Friendly staff walkable to a mall and PVR theatre close to airport and Army Medical College pune

    I have book it by agoda and confirmed booking but when I reach hotel they said no room for you and same been intimate to agoda but all time agoda shows rooms when available even at their reception. Finally big argument they gave a room for a day and shifted to their sister concerned hotel. I feel they doing volunteer to shift people to another hotel. Or it's really tough situation if new people come and call the agoda which is spending lot of ISD to confirm. I thing in feature rather booking from international site it's better to book from lot of Indian site where we can talk and confirm all requirements

    ◇投稿日 2014年12月8日月曜日◇

    Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Hotel Phoenix and for taking the time to share your review. We know that you had options of hotel stays in Pune and I am so grateful to you for giving us the opportunity. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I do apologize sincerely for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured this is not indicative of our usual standards. I have taken all notes and wish to thank you once again for all your valuable feedback. We have communicated the issues to the relevant departments and corrective action has already been taken to ensure non occurrence of the highlighted issues. We sincerely hope that you would view this incident in isolation and allow us an opportunity to welcome you back to Hotel Phoenix in the near future to create a more memorable experience.

    ◆返信日 2023年11月16日木曜日◆
    ホテル フェニックス
  50. 3.6
    インドからSaba
    カップル
    エグゼクティブルーム
    2023年12月 | 1泊滞在

    “Loved the breakfast”

    The rooms are spacious and clean, will recommend it to travellers

    ◇投稿日 2024年1月1日月曜日◇

    Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are delighted to know that you had an enjoyable time at our hotel. All of us at Hotel Phoenix are dedicated to providing an exceptional guest experience and a comfortable ambience for our guests. Appreciate your positive comment regarding your hotel stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and It is feedback from valued guests like you, that motivates us to strive for excellence. We look forward to welcoming you back soon. Assuring you of our best attention and services at all times.

    ◆返信日 2024年1月4日木曜日◆
    ホテル フェニックス