クチコミ 63 件の総評
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クチコミ 63 件の総評
地點好!服務品質沒話說喔!下次到蘇州一定會入住喔!
방도 넓고 컴플레인에 즉각 대응해주는 친절한 호텔
중국에서 오래 살면서도 온 가족이 다같이 만족한 몇안되는 호텔. 소주관광지도 적당한 거리이고 가성비도 좋고 호텔직원들 태도까지.. 저희가 갔을때는 한국한생들이 실습중이더군요. 아주 즐거운 여행이었습니다. 가족들과 리프레쉬 여행하시는분들은 적극추천합니다.
親切熱心,環境優美
很棒的住宿體驗,下次還會再來。
設施新穎,房間乾淨整潔舒服。下次還會再來
CP值很高的飯店!很喜歡
性價比極高
装修有地色,早餐出色,临湖风景好
服务很好,细节做的也比较到位,以后还会来住
湖边,风景好,酒店还可以,房间倒也不算特别大,性价比一般般了。
位于金鸡湖旁,旁边还有商场,非常方便。客房服务不错,会考虑下次入住
我觉得田车这名前台很不错。亲切待人。很好
金鸡湖畔,毗邻东方之门,观景位置绝佳。整体装修风格也独树一帜,内有园林,外看湖景,很高档。不过卫生细节还需改善,房间内角落有灰,音箱不好用,不过服务人员贴心地给换掉了总体感觉不错,但是还有提升空间。
第一个安排的房间太过压抑,是边房,跟前台接待详细说了之后,有重新安排,服务态度真的很好。不错。
酒店地点很好,就在金鸡湖旁,房间内可以看到大裤衩;豪华大床房面积够大,洗漱台男女分开,还有窗边卧榻,看看书很惬意;服务很好,check-in先送上擦手毛巾、酸梅汤和小饼干,晚上铺夜床送好时巧克力,退房时还送了小礼物——苏州景点的杯垫,很喜欢。
负责我们房间的客服服务的阿姨人很好,其他就呵呵了。 前台眼里只有钱,游说我们加钱升级,一点都不肯让步,第一次听说有不含早的行政房,那个早餐卖一人200,也是怕钱抢的不够多。给个名片让我下次订房找他,什么销售主任,难道我下次再来买你400块钱的早餐? 天香书吧的服务业简直连实习生都不如,一问三不知,跑去吃下午茶跟我们说要预约,我说没人告诉我要预约,她说那是前台疏忽了,难道前台疏忽了要我来买单?我家2岁不到的小孩热情的叫她一声阿姨,她皱着眉头说不要叫我阿姨,问其原因说她才刚成年。然后第二个服务业跑来说我们现在菜单跟以前不一样的,以前的东西没有了,我都不明白这两个服务员难道是火星来客么。后来跑去前台才碰到个靠谱的,说把下午茶一会送到客房,送来也是呵呵了,几个干面包,也是第一次见到这样定量还要预约的行政下午茶。行政房除了下午茶就没有傍晚档了。 更奇葩的是,晚上8点多送个甜点,居然是区别对待的,无奈我没有被它看上,所以没有我们的份。如果你是国际友人,那估计有你的份。如此势利眼的酒店,我在众多酒店里选了你们家过30岁生日也是白瞎了。一个讨来的生日蛋糕和做工粗糙的玩具车,能收买孩子却不能收买我。
“失望”
整個房間大又寬敞,可是到處都是灰塵!空調無法調整,整晚只能開窗,要不然可能被熱死悶壞!接待人員稍好,門廳的人員是個雕像,下雨也不會打傘幫你開門! 說什麼都說無法處理