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服务非常好的亲子酒店,就是泳池小了点
酒店很大,位置很好,干净卫生,服务态度好,孩子的驱蚊手环落在了酒店,还给免费快递了回来,真的很不错。儿童玩乐项目也很多。总之很推荐带小朋友的家庭入住。
同里湖二期是朋友很推荐的亲子酒店,这次带小朋友们玩,再三斟酌了下还是在一期和二期间选择了二期,价格差了近500块一间房。先说入住,我们到时大概12:30,办理入住很快,但是办好后说没房,让我们等电话。然后一群人去了一期的同味阁吃午餐,性价比很高,味道也不错,就是餐厅有股臭味。吃好饭想把餐费挂房间上,特地问了前台房间号,结果餐厅说没有押金不能挂,真是的办入住的时候怎么不说啊,弄得接下去的消费都要一笔笔结,真不方便。回二期接近2点,还是没房,只好带小朋友去儿童乐园玩,儿童乐园有几个房间,不过不是很适合大小孩,我们订了间棋牌室休息等房间,住店客人80一小时,价格还行,就是点了几杯水愣是让我怀疑他们是去哪接水了,整整半个多小时一杯袋泡茶都弄不好,结账时还给我们多算了一倍的茶水费,还好我们发现了。期间,2点多打电话一次拿了一张房卡,3点又接到电话2个房间好了,直到4点才拿到全部的4间房卡。而且拿第一张房卡时还打算安排人带我们进房间,虽然我们没进房间,但最后拿齐四张房卡时反而没人理我们了,只好自己找房间去。自助晚餐住店客人178一位,东西蛮多的,性价比可以。自助早餐也不错。不过好像其余就没啥好的了,湖边逛一圈,20分钟都不用,很小。房间附送的儿童中心在一起,很破,价格又贵,因为我们有5个小朋友只好自己又买了一张,真心差极了,很小的一个玩的地方要58快,完全没有九龙湖的那个好。说实在的,同里湖二期真心令人失望。
从到达开始马上有人拎行李,入住后有专人介绍酒店并带入客房。晚上有晚餐粥,让人有宾至如归的感觉。住的豪华园景房房间很大,卫生间干湿分离也很大不局促,有淋雨和🛁,智能马桶靠近会自动打开盖子和冲水,宾馆内儿童设施齐全,孩子很喜欢,宾馆内吃饭也很方便,有自助餐厅和两个中餐厅,价格都还好适中,晚上5点之后进入同里古镇免费,可以把车开附近再散步入内。二期新装修很好,一期可能就旧了些,建议还是住二期。非常适合带娃
员工服务很好,充电器掉了,联系后主动帮我寄回。
服务很好,宝宝玩的很开心,我们是周五-周日的,周五那天还可以,人也不是很多,但是一到双休日人就多了起来,推荐工作日游玩。
员工都很有礼貌,酒店内部开阔。不过酒店花园活动空间不大,主要在一期,而一期稍显荒废,平日入住带着2岁宝宝,沿湖走了一圈基本没人,小火车旋转木马什么的也没什么人。二期的室内游乐场不是很满意,每个包间一个项目,4岁以下的游乐场设施简单过于低龄化,2岁宝宝只玩了一会儿。室外游乐场风景还可以,但是除了挖沙池之外,滑梯秋千跷跷板周围没有遮阳的树,顶着太阳晒。比较下来,觉得还是同里大饭店更开阔,并且儿童游乐设施也不错,这家在网上的介绍言过其实。
宝宝还小,但是服务员的服务很热情还主动给提供了婴儿床,房间里还有玩具动画片等,小宝宝吃无盐的食物可以帮煮面,晚饭自助餐性价比非常高!
儿童设施齐全,小朋友可以安心在儿童乐园玩耍。工作人员都很耐心,让我们度过了一个愉快的假期。
纯亲子主题,外面雪还没化但游泳池很热,儿童乐园挖沙蹦蹦床一应俱全,室外太冷室内也有,宝玩儿的很开心,服务超级好,现在酒店业服务能做到这样,不容易,以后一定还常去。
不大会去第二次
酒店有蛮多儿童游乐设施可以带宝宝玩,宝宝玩的很开心
酒店服务热情、贴心!办理入住、门童、任何一位服务员都是彬彬有礼,耐心细心。酒店西餐厅的经理、服务员服务细致入微,尤其是卢超群,看到我们宝宝和冷的果汁,立马给我们送了一杯热的山药汁来!性价比超高的一家酒店!推荐入住
淡季去的人不多十分舒适,可以在酒店玩一天也不腻,服务一百分,设施较新,美中不足小火车没有开,说是下雨,其实没有下雨就是阴天,可能淡季关系,希望下次能坐到
儿子非常喜欢,儿童乐园比较适合小朋友,餐厅非常人性化,宝宝睡了还有婴儿床,服务贴心
服务超级好
可惜大部分人应该感觉出来,与海底捞差远了。来说说感受吧~ 1、员工热情度一般,部分打招呼部分不打招呼。 2、房间拖鞋浴袍等设施不适合幼龄儿童,也没有小号的提供。 3、餐饮一般,价格略贵。 4、电视信号太差了。 总之感觉没有特别的惊喜。
非常不错
酒店很适合带孩子入住 酒店服务员态度也超赞,check in的时候带我们去的服务员蒋娅琼给我们详细介绍了设施 还很贴心的提醒我们晚上记得关掉自动卫浴开关 怕吓到宝宝。
无题
第一次入住同里湖度假村二期,不愧华东第一亲子酒店,前台服务不错,但礼宾工作人员的服务更好,小阿姨们都对小朋友很亲切,临走的时候还帮我们把行李送到了车上。因为是二期,硬件配置方面也可圈可点,整体好评,会向朋友推荐。
亲子服务方面确实不错,大堂有各种糖果零食酸奶免费提供,每天还有不同内容的活动项目。入住赠送小火车、旋转木马各一次,女儿玩得很开心。小动物喂食和儿童俱乐部也吸引了大波小朋友。二期房内设施很不错,有提供儿童拖鞋、浴袍、牙刷,非常周到,女儿在家不用尿不湿了,但是担心她会尿床打给前台要了尿不湿,没几分钟就送来了,必须点赞,在其他星级酒店估计不会提供尿不湿吧。早餐挺丰盛、午餐在一期中餐厅吃的,餐厅比较破旧,连像样的菜单也没有,就一张塑封纸,有点掉价,味道也是一般到不行,提供了儿童餐具,还播放动画片,女儿基本没吃就看动画了。酒店离古镇步行七八分钟,出行还是挺方便的。
非常适合带小盆友玩耍的亲子酒店,可以整体泡在酒店里,不会太累。可惜这次天气不好,室外的挖沙池和景色都没去,等二宝再大点再去一次~
值得再去!泳池有点小,儿童泳池温度合适,所以都是人……
终于拔草了,和网上点评的基本一致,服务很好,能满足客人大多数需要,家里人都很满意。入住当天生日会送蛋糕和红酒,游泳池和儿童游乐室都玩过了,中餐厅吃过两顿,味道也都不错。会推荐朋友来的
很好的一次住宿体验,早听闻这家亲子酒店,房间很清洁安静,服务人员非常热情,恰逢前一天生日,房间还精心布置了一下,并送上蛋糕和红酒。总之非常不错的一次旅行,宝宝用品也很周到,下次还会再来的
服务态度很好,酒店设施配套都很满意,儿童游玩的项目也很丰富,以后还会再来。
工作人员的服务态度绝对好,离同里也较近。但是给小孩儿玩的设施显然很不到位,失望。
酒店服务意识比较强,早餐有宝宝专用餐具
我们对贵度假村的客房,餐饮,大堂等环境整体感觉干净优雅,给人以舒适的感觉,且服务工作人员很有礼貌,其中担任GRO的崔倩不仅人美,而且服务更是周到细致。除了微笑迎客,礼貌待人,还能主动热心服务客人,帮助我们父母选景拍照,指路游览,让我们心里暖暖的,必须给崔倩细心周到的服务点赞。以后有机会我们一定还会再来,果然是酒店届的海底捞!
高温天去本来打算度假的,结果凡是走道电梯都是没有空调的,房间也是很热,半夜还来修空调,关于亲子,一般不同年龄段就一件房间,里面放了点玩具,实在愧对华东第一的亲自酒店。。。
服务一流,进了房间不满意景色,立刻答应换房,正逢生日,酒店晚上立刻送上蛋糕红酒到房间,任何时候都是微笑服务
员工都很热情,提出的要求都会满足你,小朋友玩的很开心,下次还会入住,就是房间比较难定 呵呵
服务超级好,酒店有很多小朋友的游乐设施,泳池温度很高,完全不担心着凉,自助晚餐很好吃,价格也不贵,服务天都很专业,进出看到客人都会打招呼,体验度很好
是我住过的服务最好的酒店,没有之一。这体现在进酒店迎宾小姐热情帮助搬运行李,前台贴心安排两间临近房间,酒店餐厅贴心地赠送无调料蒸蛋给小朋友吃,游泳池也有专员服务等等~
非常开心的一次小长假 三个孩子 一岁半 三岁半 四岁半 都玩的非常开心 我们感受到了酒店满满的诚意
设施齐全,服务较好。
带着一岁的小朋友入住
节假日价格上涨厉害,平日去就高性价比了,但入住几天空调维修,房间非常冷,而且前台未说明和告知,对比不满
入住太慢
入住时间等待比较久,儿童设施还不够丰富
挺好的
带妈妈去休闲,都是孩子们在酒店玩,服务很好而且酒店设施非常好,感觉性价比特别高。推荐大家选择
客房人员非常贴心,手写小纸条哦,还送了🎁
“同里湖度假村二期周末亲子游”
1-房间不错,设施齐全,有欢迎水果和小冰箱免费。 2-儿童设施比较多,在华东地区的亲子酒店里算比较齐全的了。室外挖沙点不错,有个大的太阳伞,而且离湖不是太远,既保证了安全,又能吹到湖风,赞。 3-早餐还可以。 4-小动物喂养小孩子都喜欢,建议能多增加点动物,酒店比较大气,喂养小动物的白菜都是酒店免费提供的,不收费。 5-离同里镇景区很近。5点以后去逛一下,不要门票。 6-酒店各种服务人员都很客气,一直脸带微笑,看上去很舒服。