ダブルツリー バイ ヒルトン トロント エアポート ウエスト (DoubleTree by Hilton Toronto Airport West)のクチコミ
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4.1
ダブルツリー バイ ヒルトン トロント エアポート ウエスト (DoubleTree by Hilton Toronto Airport West)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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非常に満足
クチコミ 225 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.2点 ミシサガ（ON）における高スコア施設の状態/清潔さ4.2
- 施設・設備スコア 5点満点中4点 ミシサガ（ON）における高スコア施設・設備4.0
- Locationスコア 5点満点中4.1点 ミシサガ（ON）における高スコアLocation4.1
- サービススコア 5点満点中3.9点 ミシサガ（ON）における高スコアサービス3.9
- コスパスコア 5点満点中4点 ミシサガ（ON）における高スコアコスパ4.0
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- 2.2日本からMIDORIひとり旅デラックスルーム 2クイーンベッド2022年12月 | 1泊滞在
“staff service”
reception service was terrible. 受付の対応が非常に悪いです。ヒルトンとは思えない程のホスピタリティーの無さでした。 客に対してとても不機嫌に接する、無視する。私がアジア人でかなり若く見えるからかも知れませんが、接客は誰に対してもフェアで、品質を保つ必要があると感じました。
◇投稿日 2022年12月13日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8カンボジアからNaryeongひとり旅デラックスルーム キングベッド2022年11月 | 1泊滞在
“デポジット返金”
こんにちは、 私は2022年11月1日から11月2日まで（1泊）の予約をしていました。 その時、デポジットを支払うためのクレジットカードがなかったので、デビットカードでデポジットを支払いました。 ホテルの receptionist は、翌日に返金されると言いましたが、今、15日後でもまだお金が戻ってきていません。 これについて確認していただけますでしょうか？ そして、すぐに対応していただけますようお願いいたします。 また、この件についてメールを送りましたが、返事がありませんでした。
◇投稿日 2022年11月17日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからMarioひとり旅デラックスルーム キングベッド2022年10月 | 1泊滞在
“素晴らしい場所と価格。”
支払った価値に対して素晴らしいホテル。清潔で、空港シャトルが便利です。
◇投稿日 2022年10月30日日曜日◇Auto-translated through generative A.I.このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.0インドからAkshayひとり旅デラックスルーム キングベッド2025年3月 | 3泊滞在
“Most pathetic hotel on the planet”
Rude and Unprofessional front desk Staff, Lack of basic facilities, sad breakfast, Illogical rules and regulations regarding the shuttle transfers, zero hospitality. Simply Avoid this property. Its nowhere close to Hospitality. They are ruining the Hilton Brand Name.
◇投稿日 2025年4月2日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6カナダからMorandaグループ旅行者デラックスルーム キングベッド2024年8月 | 1泊滞在
“Great stay”
Great stay
◇投稿日 2024年8月27日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0フィリピンからMyraカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2024年8月 | 1泊滞在
“最高!”
Yes
◇投稿日 2024年8月26日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0アラブ首長国連邦からfady家族旅行デラックスルーム 2クイーンベッド2024年6月 | 2泊滞在
“Thank you”
Thank you for the nice room
◇投稿日 2024年6月28日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからGaryカップルデラックスルーム キングベッド2024年4月 | 2泊滞在
“最高!”
Clean
◇投稿日 2024年6月11日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6シンガポールからGuptaカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2024年6月 | 2泊滞在
“good for short stay”
we stayed there for 2 nights. they charge $18/ night for car parking. The hotel is good.
◇投稿日 2024年6月11日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0サウジアラビアからMuhammadカップルデラックスルーム キングベッド2024年5月 | 1泊滞在
“Very poor standard compared to price”
Although the hotel was clean and checkin was smooth, there was no water for the day and the staff seemed absolutely unable to do anything about it. That really lowered my standards for a Hilton brand hotel.
◇投稿日 2024年5月15日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4カナダからPeterカップルデラックスルーム キングベッド2024年1月 | 1泊滞在
“Pre flight stay”
Can't say anything negative about our stay, all was good including the shuttle to the airport that was punctual.
◇投稿日 2024年1月20日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0アメリカ合衆国からIffatカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2024年1月 | 6泊滞在
“Bad experience ”
Hotel has deceptive advertisement. Car parking is advertised as facility but at check in they asked for overnight parking fee . Staff is combative and lacks understanding .
◇投稿日 2024年1月3日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6カナダからevelynカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2023年10月 | 2泊滞在
“すごく良い”
First room given to us was occupied by someone. Unfortunately I didn’t know until I opened the door to find people in the room. When I told the front desk, the manager had nothing better to say, they didn’t even apologize for their mistake. An awful experience.
◇投稿日 2023年10月8日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6インドからVinodビジネスデラックスルーム キングベッド2023年6月 | 3泊滞在
“Good Option”
Good Option
◇投稿日 2023年7月19日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0アメリカ合衆国からPhilipカップルデラックスルーム キングベッド2023年6月 | 1泊滞在
“Good value for $”
Selected this hotel for the price compared to Toronto area ($300+). Good value though surprised parking was additional charge.
◇投稿日 2023年6月20日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0アメリカ合衆国からKiarraひとり旅デラックスルーム 2クイーンベッド2023年5月 | 3泊滞在
“weekend trip ”
good hotel worth the money , if you are stationing in Toronto get a car or learn to take public transport like I did 45-2 hrs journey each way.
◇投稿日 2023年5月31日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6フィリピンからhersheyひとり旅【部屋広め】キングベッド2023年5月 | 1泊滞在
“普通”
My reservation says with breakfast but you still charge breakfast
◇投稿日 2023年5月27日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからQUANGビジネスデラックスルーム 2クイーンベッド2022年11月 | 1泊滞在
“DoubleTree by Hilton Toronto Airport West is worth hotel to stay”
Good location, good service, good facility
◇投稿日 2022年11月26日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0アメリカ合衆国からOlajuwonひとり旅デラックスルーム 2クイーンベッド2022年8月 | 1泊滞在
“Surprised in a bad way”
I booked this hotel for my first time in Toronto. My biggest issue was the fact that the room wasn't clean. By the time I checked in, it was so late I just slept on my personal towel, got up a couple hours later and checked out. I will not be booking a stay here the next time I'm in Toronto.
◇投稿日 2022年9月5日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからBrandonひとり旅デラックスルーム キングベッド2022年8月 | 3泊滞在
“Excellent ”
Shuttle service was excellent for going back and forth to airport to catch UP Train
◇投稿日 2022年8月28日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2アメリカ合衆国からHYUNAHカップルデラックスルーム キングベッド2022年8月 | 2泊滞在
“Friendly staff but dusty room”
The staff at the front desk was very friendly, but the room looked like they cleaned it long time ago but no one had used it for a long time and they didn’t check it again the day before they gave us the room. I kept sneezing and when I put my phone on any shelves, there was so much dust that I had to wipe them before I put something down. Again, it wasn’t filthy and there were no stains from previous guests or anything like that. It just looked like they cleaned it a while ago and hadn't checked ever since. The biggest issue my husband had was there was no curtains that block the sunlight in the morning.
◇投稿日 2022年8月11日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8オーストラリアからPaulineカップル【部屋広め】キングベッド2022年5月 | 1泊滞在
“Noisy++ air conditioner. ”
This was a very good place to stay except the air conditioner was extremely noisy and made it difficult to sleep!
◇投稿日 2022年5月22日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2アメリカ合衆国からAlejandroひとり旅デラックスルーム 2クイーンベッド2022年4月 | 1泊滞在
“The hotel is in a good location.”
I stayed at this hotel for 3 nights. room was very clean and the staff was friendly. The hotel is in a good location. Well located to the subway for commuting and walking distance of many tourist and popular sights. Additionally, easy access for many needs and nearby to basic facilities such as local deli's, banks, and corner stores.
◇投稿日 2022年4月8日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4カナダからMark大きなお子様連れの家族旅行【部屋広め】キングベッド2022年1月 | 1泊滞在
“Great stay”
Was in transit through Toronto when flight was cancelled due to weather. Booked online and took the free hotel shuttle, very convenient. Friendly staff, nothing open at the time due to lockdown. Nice room, modern.
◇投稿日 2022年1月31日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4カナダからRobカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2021年9月 | 1泊滞在
“非常に満足”
Want to charge for parking after payment of room . Be wise ask first
◇投稿日 2021年9月22日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4カナダからIrena大きなお子様連れの家族旅行【部屋広め】キングベッド2021年9月 | 5泊滞在
“Ignorant staff ”
The hotel is good. I liked the amenities. I don't like, that there's no coffee machine in the lobby. And, female employees were rude and ignorant.
◇投稿日 2021年9月13日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0カナダからNicolsonカップルデラックスルーム キングベッド2021年8月 | 2泊滞在
“Nice but..”
The staff were great, the rooms are nice, newly renovated. The only thing I did not like is us being on the floor where guests who are in quarantine are on the same floors as we are. It would be better if they put the non-quarantine guests on separate floors, but overall it was great.
◇投稿日 2021年9月2日木曜日◇このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 2.8アメリカ合衆国からLauraひとり旅2018年9月 | 1泊滞在
“24 hour stop over ”
Hotel was fine no complaints, staff were rude and not pleasant at front desk.
◇投稿日 2018年9月17日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2台湾からhui-meiビジネス2018年5月 | 1泊滞在
“住宿環境未如預期的好”
因誤觸飯店遥控器的音樂order，並向飯店人员反映，退房時確認未被charge，但回國時被通知刷了台幣1170元，感覺超差的。
◇投稿日 2018年5月21日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8韓国から현영カップルデラックスルーム キングベッド2024年9月 | 1泊滞在
“전반적으로 깔끔한 공항호텔”
셔틀 운영되고 딱히 군더더기 없는 공항 호텔이었습니다!
◇投稿日 2024年9月11日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.6韓国からJay家族旅行デラックスルーム 2クイーンベッド2024年8月 | 1泊滞在
“Don’t use this hotel.”
The floor in the room is wet and there was really really really bad smell all day long. Air conditioner is too old and also it smells really bad. The reception is not kind, not friendly. Only shuttle bus driver is very kind and professional.
◇投稿日 2024年8月23日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4韓国からyoungimカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2024年8月 | 4泊滞在
“이용후기”
급하게 예약했는데 지내기 편해서 만족합니다. 객실 내부가 넓어서 답답하지 않고 여러가지 편의 시설이 있어서 좋습니다.
◇投稿日 2024年8月14日水曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8韓国からyounhee家族旅行デラックスルーム キングベッド2024年6月 | 1泊滞在
“그럭저럭”
보증금 환불이 일주일이 지나도록 이루어지지 않고 있네요. 무척 신경쓰입니다. 몬트리올 시내에서 좀 떨어져 있어서 가성비대비 나쁘진 않지만 조식의 질이 너무 떨어지는것 같아요. 조금만 신경써주시면 더 좋을것 같아요.
◇投稿日 2024年7月16日火曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6韓国からJeongYouビジネス2018年1月 | 1泊滞在
“토론토 여행하기에 좋은위치”
공항하고 10분정도 떨어져있어 비행기 소리 안나고 조용합니다. 숙소 매우 깨끗하고 좋습니다. 차량 렌트 하셔서 이용하시는 분들에게 안성맞춤입니다~ 조식 미포함이 조금 아쉽네여 저렴해서 그런지
◇投稿日 2018年2月3日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6コスタリカからMINORカップルデラックスルーム キングベッド2024年9月 | 2泊滞在
“最高!”
Excelente
◇投稿日 2024年10月11日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8コスタリカからMINORカップルデラックスルーム キングベッド2024年9月 | 1泊滞在
“最高!”
Excelente
◇投稿日 2024年10月11日金曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.0カナダからSteven大きなお子様連れの家族旅行デラックスルーム 2クイーンベッド2025年5月 | 3泊滞在
“Bon hôtel mais personnel limite”
L'hôtel en soit est bien. Propre, plutôt bien placé, calme. Points négatifs maintenant. L'odeur du pot sur tout l'étage a plusieurs reprises dans la journée est insoutenable. Même si certains membres du personnel sont très gentils, on a eu une très mauvaise expérience avec un membre du personnel a l'accueil. Hautain, méprisant, désagréable... Bref, une très mauvaise expérience
◇投稿日 2025年5月11日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0メキシコからMilthonカップルデラックスルーム キングベッド2023年2月 | 1泊滞在
“Buen lugar ”
Excelente servicio
◇投稿日 2023年2月20日月曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからLowellカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2023年12月 | 6泊滞在
“Family ”
Close to the airport about 15 minutes to drive
◇投稿日 2023年12月17日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6カナダからSaquibカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2023年10月 | 1泊滞在
“Non transparent, ”
We called in to request an early check in, lady over the phone was very kind to tell us yes it’s available and that they will accommodate us. After getting to hotel man at counter Damal ( or Damar ) tells us early checkin is extra $100. Then we asked for the welcome cookies which they said “sorry check in is at 3 pm so we can’t give you the cookies”. I personally love double tree but this location seems to be more self operated and don’t have the Hilton standards at all. I would never go there again or recommend to anyone else. They need their front desk staff trained.
◇投稿日 2023年10月28日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4カナダからGaryひとり旅デラックスルーム 2クイーンベッド2023年10月 | 1泊滞在
“Comfortable”
Was a good stay. Hotel staff friendly. Room was clean and bed comfy. Would stay again. One thing though when booking, it specifically said separate tub and breakfast. And the lie detector determined that was a lie.
◇投稿日 2023年10月22日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4カナダからFredカップルデラックスルーム 2クイーンベッド2023年9月 | 1泊滞在
“$65.00 for breakfast? ”
Room was fine, staff mediocre, parking over average , I can’t imagine paying $65.00 for breakfast. I would have to imagine I was at the bottom of the eifle tower in France. Once bitten twice shy.
◇投稿日 2023年9月9日土曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0カナダからAndrewビジネスデラックスルーム キングベッド2023年5月 | 1泊滞在
“Amazingly Convenient”
Great check in. Great stay. Super close to the airport and great value!
◇投稿日 2023年6月22日木曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8カナダからDIEGO家族旅行デラックスルーム 2クイーンベッド2023年8月 | 1泊滞在
“Not so bad”
You must pay for parking, good cleaning, nice beds, not bad for the price.
◇投稿日 2023年9月3日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2シンガポールからLesley家族旅行デラックスルーム 2クイーンベッド2023年12月 | 1泊滞在
“Clean, spacious ”
Shuttle available from airport, warm cookies at check in. Staff were polite and very helpful. Beds are clean and comfy. Would stay again for sure
◇投稿日 2023年12月17日日曜日◇このクチコミは役に立ちましたか?|
“素敵なホテルですが、シャトルは事前に予約する必要があります。”
素敵なホテル。部屋はきれいでした。ただし、空港シャトルは事前に予約する必要があります。私たちはフライトの前に一泊しましたが、すでに全席が予約されていたため、ウーバーに乗らなければなりませんでした。