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イビス サイゴン エアポート (ibis Saigon Airport)のクチコミ

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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

非常に満足

クチコミ 5627 件の総評

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イビス サイゴン エアポート (ibis Saigon Airport)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ

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この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ

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クチコミ 5,627 件の総評

  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.4点 ホーチミンにおける高スコア
    施設の状態/清潔さ4.4
  • 施設・設備スコア 5点満点中4.2点 ホーチミンにおける高スコア
    施設・設備4.2
  • Locationスコア 5点満点中4.6点 ホーチミンにおける高スコア
    Location4.6
  • サービススコア 5点満点中4.4点 ホーチミンにおける高スコア
    サービス4.4
  • コスパスコア 5点満点中4.2点 ホーチミンにおける高スコア
    コスパ4.2

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (1,037)
4~4.5『素晴らしい』 (380)
3.5~4『とても良い』 (364)
3~3.5『良い』 (113)
3未満『少しがっかり』 (148)
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実際に宿泊したゲストの声|2,042件
  1. 5.0
    日本からYuichi
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年6月 | 3泊滞在

    “いいホテル”

    空港目の前のの素敵なホテルです

    ◇投稿日 2025年6月23日月曜日◇
  2. 4.0
    日本からmutsuko
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年6月 | 1泊滞在

    “スタッフ最高です”

    入国審査に時間がかかり、夜中の到着でした。迎えの担当の方もわかりやすくて、とても温かい雰囲気でした。フロントスタッフも設備のスタッフの皆さんもお願い事に笑顔です対応してくれました。周囲に飲食店も多くありますし、トランジット以外でもおすすめです。

    ◇投稿日 2025年6月21日土曜日◇
  3. 4.2
    日本からYOSHITO
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年6月 | 1泊滞在

    “2回目の宿泊だが当たり外れがある。”

    前回泊まった時は排水管のつまりがひどい部屋をあてがわれ、洗面台の水は流れないし、シャワーの水が洗面所まで浸水してきて最悪だったが、今回は水はけが良い部屋だった。 ただし今回は一人用ベッドの部屋がなく、ツインルームを仕方なく選んだが、ベッドが男一人がゆっくり寝れる大きさではない。シングルベッドがあまりに小さく、ゆっくり休むことができなかった。一般体形の男性がトランジットなどで一人で利用する場合は絶対大きいベッド1台の部屋を選んだ方が良い。

    ◇投稿日 2025年6月20日金曜日◇
  4. 4.0
    日本からsatoshi
    ビジネス
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年6月 | 2泊滞在

    “I like this hotel.”

    Good location for business travelers with a free airport shuttle. The only negative point for me is the poor sound shielding against the next door.

    ◇投稿日 2025年6月8日日曜日◇
  5. 3.6
    ベトナムからKiyoshi
    ひとり旅
    スタジオ クイーンベッド
    2025年6月 | 1泊滞在

    “T3へのアクセスが”

    T3ができるまでは無料シャトルもあり便利だったが、シャトルがT3にはいかないので、国内線利用時は不便になってしまった。

    ◇投稿日 2025年6月5日木曜日◇

    Dear Kiyoshi, We sincerely appreciate you sharing your recent experience at ibis Saigon Airport. It is with regret that we note our services did not entirely meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies for the inconvenience caused. Your feedback serves as a crucial tool in our continuous improvement efforts. We have addressed your comments with the concerned teams and are implementing corrective actions to prevent similar occurrences in the future. Thank you once again for your constructive feedback. We genuinely hope to have the chance to serve you better during your next visit. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年6月6日金曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  6. 5.0
    日本からYukari
    家族旅行
    Family Room with 1 Queen Bed and 1 Bunk Bed
    2025年5月 | 1泊滞在

    “快適なお部屋”

    入国審査に時間がかかり到着が23時をまわりましたが、札を持った案内の男性がいたので待ち合わせはすぐに分かり、 シャトルバスへ乗り込むのもスムーズでした。 バスルームは狭めですが、二段ベッドのあるファミリールームはとても快適で、よく眠れました。 朝食は、隣のファミマで調達。チェックアウトまで眺めの良いプールを楽しみました。 またHCMCに行く際には利用したいです!

    ◇投稿日 2025年5月28日水曜日◇
  7. 2.8
    日本からTamaKI
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年5月 | 1泊滞在

    “最低限のクオリティ”

    帰国が深夜フライトだったので短時間の利用。シャワーが目的だったが、かなり狭く、一番の問題は排水。全く流れず、水がシャワーの仕切り壁から漏れてトイレまで流れ込んでいった。 立地は空港まで5分程度、隣には廃れたモールがあり最上階にフードコートがあるが日本人が食べられるレベルの店はない。ペッパーランチがあるのでそれで我慢してください。 ただ1階にスタバ、隣にセブンイレブンがあり特に滞在に不便はない。

    ◇投稿日 2025年5月20日火曜日◇

    Dear Tamaki, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Saigon Airport. I am sorry that aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measurements in accordance with the management team to address the problems that you have mentioned. I would appreciate if you can give us time to study further the case and resolve the problem. Please accept my apologies for this shortfall in service delivery you experienced. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年5月21日水曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  8. 3.4
    日本からTETSUYA
    ひとり旅
    スタジオ クイーンベッド
    2025年3月 | 1泊滞在

    “空港近くでとても便利”

    空港からシャトルバスですぐです。深夜到着でしたので立地が近いのは助かる。ホテル発のシャトルバスはチェックイン後に予約が必要。遅い到着で翌日出発だと予約が取れない場合もある。部屋は良くも悪くもないビジネスホテル。

    ◇投稿日 2025年5月20日火曜日◇

    Dear TETSUYA, Thank you for sharing your thoughts. We understand that you did not feel fully satisfied with your stay at ibis Saigon Airport. We wish you could expand more on how we can improve better our service to meet your expectation. Anyhow, we will try our best to provide more training for our colleagues to improve on the customer service and professional skills. We do hope that your next experience staying with us will be better than the previous one. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年5月21日水曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  9. 4.6
    日本からnoriko
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年4月 | 1泊滞在

    “トランジット利用”

    空港から無料の送迎バスがある。ホテルへのバスは8番の柱の辺りでスタッフを探す必要があります。せっかちなので駐車場を突っ切ってホテルに徒歩で向かいましたが、信号が少ない為、遠回りになりお勧めしません。 ホテルのBARとプールは空港が見えて素敵です。夕暮れ時は素敵です。プールやBARまで行くエレベーターと行かないエレベーターとあるので注意が必要です。 部屋の空調や広さに問題はありません。Wifiも問題なく繋がりました。 ホテルで両替は出来ません。 部屋にある水はビンなので持って歩くには不便ですし、持ち出すと有料です。空の容器または自分で水分を持参がよさそうです。

    ◇投稿日 2025年5月10日土曜日◇
  10. 4.8
    日本からHitomi
    グループ旅行者
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年4月 | 1泊滞在

    “空港に夜着早朝着でも使える便利なホテル”

    夜間到着でも空港まで送迎してもらえるありがたいサービス付きのホテルです。 タクシーでもかなりお安い範囲で移動できるので、ホテルの送迎で同乗者を待つより、タクシーを頼んでも良いかもしれません。 お部屋はかなり整っていて綺麗でした。

    ◇投稿日 2025年5月9日金曜日◇
  11. 4.4
    日本から裕一郎
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年5月 | 1泊滞在

    “トランジットに至便”

    深夜に到着して、入国審査で1時間ほども待たされた挙げ句、タクシーにぼったくられ、着いたホテルのシャワーはお湯が出ない、という経験は誰しも遠慮したいはずだ。 当ホテルに泊まれば、そのような心配は杞憂だ。無料シャトルに乗ってものの5分でホテルに到着する。チェックインはスムーズで、建物は新しく清潔で、サワーのお湯もゃんじゃん出る。 シャワーでさっぱりしてから、寝酒を買いに行くのも便利。ホテルから徒歩1分足らずの所に24時間営業の韓国系コンビニGS25がある。 寝酒を飲んだら、空港至近にも関わらず非常に静かな部屋の快適なベッドで熟睡。 朝食なしのプランにしたので、朝の散歩がてら街をぶらつき、路肩の屋台でバインミーを買う。旨い。 ホテルに戻り、フライトまでルーフトップのプールで、飛行機を眺めつつのんびり。 航空会社のチェックイン開始に合わせて、ホテルをチェックアウトし、無料シャトルで空港入り。時間のムダがない。 なお、無料シャトルは事前に予約をお忘れなく。

    ◇投稿日 2025年5月7日水曜日◇
  12. 4.2
    日本からSHINJI
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年5月 | 1泊滞在

    “普通”

    普通の普通!という感じです。

    ◇投稿日 2025年5月6日火曜日◇
  13. 4.2
    日本からKENJI
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年5月 | 1泊滞在

    “空港までシャトルバスで3分”

    ホーチミン旅行の最終日、早朝フライトだったため、このホテルに宿泊しました。空港までシャトルバスで3分なので便利です。チェックイン時に翌朝0530のシャトルバスを予約、10分前までにロビーへと言われていたので0515にチェックアウトしたところ、5時のバスはもう出発したよ、ってフロントの人に言われて驚愕。0530のバスも空いていたのでそのまま乗せてもらえましたが、さも私が間違えて予約したかのような反応をされてとても不愉快でした。 部屋は機能的で清潔、屋上に滑走路を望めるプールがあり、エンジョイしました。 シャトルバスのやりとりはちょっと残念でしたが、便利ですしコスパのよいホテルなので、また泊まりたいと思います。

    ◇投稿日 2025年5月5日月曜日◇
  14. 4.0
    日本からYoshida
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年4月 | 1泊滞在

    “空港から近い”

    今回は深夜到着し翌日フーコックへのフライトの為利用。空港への送迎やコンビニ、PHOの店が近く便利だが値段が高い。深夜着早朝出発で寝るだけなら安価なホテルの方が良い。

    ◇投稿日 2025年5月5日月曜日◇
  15. 3.2
    日本からSATOSHI
    ビジネス
    スタンダード クイーン
    2025年4月 | 1泊滞在

    “空港近くに泊まるなら選択肢の一つ”

    1区のホテルの周りが封鎖になって移動できなくなるため、急遽、空港近くのことホテルに滞在した。空港にはシャトルバスで10分程度、チェックインの際に予約が必要である。 チェックイン時に対応したスタッフの英語力は低かった。 ホテルの横には小さなファミマがあり、簡単なものなら手に入る。その横のさびれたショッピングモールのような建物があるが、この地下は少し高級なスーパーになっている。ここでベトナム土産が買えたのうれしかった。空港より安かった。

    ◇投稿日 2025年4月29日火曜日◇

    Dear Valued Guest, Thank you very much for choosing the ibis Saigon Airport for your stay in Ho Chi Minh City. We would appreciate it if you could share more details about your experience at our hotel so that we can better understand your concerns and improve our services accordingly. Rest assured that we appreciate you sharing your reviews, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcoming you back in the near future at ibis Saigon Airport. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年5月2日金曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  16. 4.8
    日本からnakada
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年4月 | 1泊滞在

    “空港から徒歩圏内のホテル”

    ホーチミン空港から徒歩5分程度にて移動可能(移動中の道は少々悪い)ホテルバスは運行しているが、満員になりやすい。部屋はこじんまりとしているが、綺麗で使いやすかった。ホテル周辺に地元の方が多いレストランやコンビニもあって便利だった

    ◇投稿日 2025年4月20日日曜日◇
  17. 3.6
    日本からHIROAKI
    カップル
    Family Room with 1 Queen Bed and 1 Bunk Bed
    2025年4月 | 1泊滞在

    “シャワーが”

    空港から近く送迎もあり、乗継便の宿泊には最適化と思います。ただ、シャワー室からの水が洗面に進出しびしょぬれになるのだけはなんともいえません。

    ◇投稿日 2025年4月18日金曜日◇

    Dear HIROAKI, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Saigon Airport. Besides the many good ratings you've given, we notice that some of our service aspects did not meet your expectations, please accept our sincere apology. We will ensure to share this feedback with our team members and provide better training to improve our guest services while maintaining professional skills. In the meantime, provide a better solution for the issue you have mentioned. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年4月21日月曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  18. 3.6
    タイからR
    ビジネス
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年3月 | 1泊滞在

    “立地”

    空港から徒歩で行けるとの口コミで予約。距離的には徒歩可能だが交通量が多すぎて断念。それ以外は普通のホテル。

    ◇投稿日 2025年4月4日金曜日◇

    Dear Valued Guest, Thank you very much for choosing the ibis Saigon Airport for your stay in Ho Chi Minh City. We would appreciate it if you could share more details about your experience at our hotel so that we can better understand your concerns and improve our services accordingly. Rest assured that we appreciate you sharing your reviews, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcoming you back in the near future at ibis Saigon Airport. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年4月8日火曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  19. 3.8
    日本からHiroe
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年3月 | 1泊滞在

    “可もなく不可もなく”

    翌朝早朝フライトだったので、空港近くのこちらに宿泊しました。30分ごとに空港へのシャトルバスがあり助かりました。設備などは予想通りという感じで可もなく不可もなくでした。チェーンホテルなので一定は担保されていますが、コンセントが入らなかったり細かいことで気になったことはありました。

    ◇投稿日 2025年3月23日日曜日◇

    Dear Hiroe, Thank you very much for choosing the ibis Saigon Airport for your stay in Ho Chi Minh City. Please allow me to express my sincerest apologies for not delivering a quality service up to your expectations. Rest assured that we appreciate you sharing your reviews, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Once again, thank you for sharing your thoughts and we are looking forward to welcoming you back in the near future at ibis Saigon Airport. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年3月24日月曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  20. 4.4
    日本からKAZUKI
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年1月 | 1泊滞在

    “空港から徒歩圏内”

    空港から徒歩でいけるのがよいです。 シャワールームの扉がトイレと干渉してますが、気になったのはそれぐらいです。

    ◇投稿日 2025年3月20日木曜日◇
  21. 5.0
    日本からMAKOTO
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年3月 | 1泊滞在

    “タンソンニエット空港近くで1泊するには最高のホテル”

    空港前の駐車場の向こう側にあるホテル(と云うものの,空港との間に無料シャトルサービスがある)で,ちょっと高級なビジネスホテルといった感じ。利用したツインスタンダードの客室は広くはないが,眼鏡を置いたりすることにも不自由を感じないようにレイアウトが上手く工夫されている。朝6:00からの朝食ビュッフェは,@300,000NVD程度と格安ではないが,満足できる内容だった。 空港到着が夜遅くなった時には,通常であれば降機後1時間以内にはチェックインできるこのホテルをまた利用したいなぁ!。

    ◇投稿日 2025年3月16日日曜日◇
  22. 4.4
    日本からHiroshi
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年3月 | 1泊滞在

    “空港無料送迎”

    早朝ドンホイ行きに乗るため宿泊しました。夜遅くと朝早く空港送迎してくれたのはありがたかった。 ツインに泊まったのだが、ベッドが通常のシングルより幅が狭かった。

    ◇投稿日 2025年3月14日金曜日◇
  23. 4.4
    日本からTAKAHIRO
    ひとり旅
    Family Room with 1 Queen Bed and 1 Bunk Bed
    2025年3月 | 1泊滞在

    “空港近くで便利”

    帰国前日に一泊しました。近くにコンビニやフォーを食べられるお店があって便利です。 部屋も綺麗で1階はスターバックスもあり、とても良かったです 冷蔵庫が小さ過ぎてドリンクを横にしないと入らなかったのが残念 スタッフさんも親切でおすすめです

    ◇投稿日 2025年3月9日日曜日◇
  24. 4.0
    日本からNaoko
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年11月 | 1泊滞在

    “深夜早朝フライトに最高。”

    空港のそばにあるおしゃれなホテルです。近いのですが、道路事情で歩いて行くには無理があります。ホテルの車で送迎をしてくれるのでありがたいです。ホテル横にコンビニがあります。朝食はホテル内のスタバでも食べれます。周りに夕飯を食べるレストランはあまりないので、私たちは屋上プールサイドのレストランを利用しました。メニューは少ないですが、空港離発着の飛行機を見ながら癒されるステキな場所でした。最後になりましたが、お部屋もきれい、スタッフもとても親切でした。又、利用したいホテルです。

    ◇投稿日 2025年2月14日金曜日◇
  25. 5.0
    日本からkawasaki
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年1月 | 1泊滞在

    “一人旅”

    施設もきれいで空港送迎もあります。 一番小さな部屋でも日本のビジネスホテルよりも余裕がありますし、少し値段を上げれば広い部屋もあります。 到着時にちょっとトラブルがあったのですが、すべてホローをしてくれて非常に感謝しております。 周りにはローカルな店やカフェも多く、ベトナム感を味わうなら1区まででなくともよいとここで思います。1区もバイタクなら15分くらい。 超おすすめで、今度もぜひ泊まりたいです。  

    ◇投稿日 2025年2月13日木曜日◇
  26. 4.4
    日本からTSUYOSHI
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年2月 | 1泊滞在

    “利便性”

    早い便で立つ場合、ここなら安心。値段は少々高め

    ◇投稿日 2025年2月12日水曜日◇
  27. 3.8
    日本からYASUYO
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2025年2月 | 2泊滞在

    “空港送迎がありがい”

    夜の到着で不安でしたが飛行機も予定通り到着。でも出国手続きに時間がかかり不安だったのですが、ibis hotelの方がいたので嬉しかったです。女性のひとり旅、安心して利用出来ます。リピーターです。

    ◇投稿日 2025年2月12日水曜日◇
  28. 4.6
    日本からTAKAKO
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年2月 | 1泊滞在

    “空港近くで便利です。”

    フライトの遅れで0時頃到着で7:00発のダナンへのフライトに搭乗したため、ほんの数時間の仮眠のための宿泊でしたが、予約後も当日もホテルスタッフの対応がとても良かったです。シャトルバスもとても助かりました。

    ◇投稿日 2025年2月8日土曜日◇
  29. 4.4
    日本からNAOYUKI
    ビジネス
    スタジオ クイーンベッド
    2025年2月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    スタッフの対応も良く、部屋は綺麗でした。

    ◇投稿日 2025年2月7日金曜日◇
  30. 5.0
    日本からEIJI
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年11月 | 1泊滞在

    “ほぼ空港敷地内”

    とにかく空港近い!コンビニ付き、スタバ付き

    ◇投稿日 2025年1月30日木曜日◇
  31. 4.0
    日本からHIRORHI
    カップル
    スタジオ キング
    2025年1月 | 1泊滞在

    “トランジット活用”

    トランジット活用には最適なホテルでした。送迎サービスもあり,値段とコスパも申し分ありません。インターナショナル空港すぐそばです。

    ◇投稿日 2025年1月28日火曜日◇
  32. 5.0
    ベトナムからHIROSHI
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年1月 | 2泊滞在

    “文句なし”

    満足してます

    ◇投稿日 2025年1月28日火曜日◇
  33. 4.2
    日本からMIE
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年1月 | 1泊滞在

    “トランジットの為に宿泊”

    空港の送迎が本当に有難い。 空港のパックアップもスムーズでホテルから空港へもスムーズ。深夜便で到着したので不安でしたが本当に助かりました。ファミリーマートが隣にあったり、1階にスタバがあったり部屋もコンパクトですが清潔です。また利用したいです。

    ◇投稿日 2025年1月28日火曜日◇
  34. 5.0
    日本からmiki
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年10月 | 1泊滞在

    “Good ”

    Stayed here for our quick stop at Saigon . Room was small but other things was perfect.

    ◇投稿日 2025年1月28日火曜日◇
  35. 2.2
    日本からYUMIKO
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年1月 | 1泊滞在

    “Unpleasant experience ”

    I recently had a very scary and unpleasant experience.Just after checking in,I was getting undressed to take a shower when there was a knock on the door, and before I could answer the door was opened. The staff said to me ,”Have you checked in?” She checked something and said “sorry “. When someone opened the door with a master key and came in, it was more than just unpleasant, it was terrifying. Especially since I am a woman traveling alone overseas. I was scared it would open again so I put a chain on the door, but it was still scary. I immediately contacted the front desk by email, but I was also upset that there was no apology when I checked out. The last night of my fun trip to Vietnam was ruined by this hotel. Everyone, please be careful.

    ◇投稿日 2025年1月12日日曜日◇
  36. 5.0
    日本からAKIKO
    カップル
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “良かったです!”

    空港へ無料で迎えに来てくれるサービスがあるのとお部屋が綺麗そうなので予約しました。 入国審査で私達の並んだ列が全くスムーズに流れず、事前に伝えた時間に間に合いそうになかった為、電話をしました。しばらく待ってくださるとの事でしたが、結局こちらも2時間イミグレで待つハメになってしまったのでさすがに帰られたようでしたが、再度電話するとすぐに迎えに来てくださいました。すでに夜中3時だったのですが、申し訳ないながらもありがたかったです。 お部屋はスーツケースも広げられますし、オシャレで清潔感があり、清掃もしっかりされていました。水回りも大変キレイです。 空港近くでホテルを探している方にぜひおすすめしたいです。

    ◇投稿日 2025年1月10日金曜日◇
  37. 3.8
    日本からsawamura
    カップル
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “It's a general business hotel”

    It's neither good nor bad. I think it's a bit of a hassle that you have to make a separate reservation for a morning airport transfer. I forgot and had to call a taxi to the airport, but I had to wait due to the road conditions unique to Vietnam.

    ◇投稿日 2025年1月8日水曜日◇
  38. 3.8
    日本からMIZUKI
    大きなお子様連れの家族旅行
    スタジオ クイーンベッド
    2024年12月 | 1泊滞在

    “素泊まりがおすすめ”

    コロナ禍を経て久しぶりの家族(高校生、中学生、小学生)で海外旅行でした。メインのステイ先はトランジットを経てのフーコック島。翌日早朝国内線でフーコック等への移動を控えていたので、あくまで「眠るだけ」のつもりで空港から最も近いと判断しIbisを予約しました。年末ということもあってどこの空港も総じて混雑していました。前情報の通りタンソンニャット空港の入国審査は大混雑。到着して1時間ほど行列に並んで、事前にお願いしておいた空港ピックアップのバスが待ってくれるかどうかドキドキしながら空港出口を出ました。無事「Ibis」のカードをもった係りの方が待ってくれていてとてもほっとしました。 以下に私が感じた感想のポイントを記載します。 ○よかった点1. 空港に近い2. 部屋が(無駄に)広い3. 空港送迎をしてくれる(ただし翌日のものは満席で予約がとれませんでした。残念)→年末につき入国審査も非常に混んでいて到着が遅れましたが、お迎えの方は約束通り待っていてくれました。 ×残念だった点1. 部屋は広いが、ベッドが狭い。→我が家は5人で2部屋とったが、夫、中学生、小学生が3人で寝たベットはとても狭かったとのこと。2部屋あってシャワー+トイレは2つずつあるのに、ベッドは片側の部屋にしかない・・・。2. 朝食が高すぎる1部屋につき朝食が1名しかついていないということで、子ども3人分は追加料金(約92万ドン(日本円換算約5,700円程度))を支払いました。美味しいのであればよかったのですが、正直いってごく質素で味も特筆すべきものはなく、コスパが悪いと感じました。これならホテル1階のスタバもしくは、空港のカフェでサンドイッチでも頼んだ方がずっと納得のいくものでした。3. 空港送迎の送りが予約できなかったこと。→事前にメールで相談したところチェックインしないと正式に予約ができないということで、チェックイン後早々予約しましたがすでに満席。事前予約を受けてくれたらよりよいのにと思います。翌朝の空港へのバスの予約ができず、残念でした。 ここのホテルの何よりのメリットは空港最寄りホテルであること(とはいえあのホーチミン の喧騒をスーツケースを押しながら歩くのは至難の技かと思い歩こうと思えませんが)。以上の経験を踏まえて、次回ホーチミンへ行くことがあれば、同じように空港に近い他のホテルを探してみたいと思っています。

    ◇投稿日 2025年1月6日月曜日◇

    Dear Mizuki, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Saigon Airport. We are delighted to read that you had a happy stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Besides many good rating you've given, we notice that some of our service aspect did not meet your expectation, please accept our sincere apology. Rest assured that I will share this feedback with our Management and Operation teams and provide better training to improve our guest services while maintaining the professional skills. In the meantime, provide better solution for the issue you have mentioned. Thank you for your kind feedback, and we are looking forward to welcome you back in the near future at ibis Saigon Airport. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

    ◆返信日 2025年1月7日火曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  39. 4.8
    日本からYUTAKA
    家族旅行
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “トランジットに丁度よい”

    深夜1時頃空港着で利用しました。 空港からのシャトルバスは事前予約可能。ただし、ホテルから空港までのシャトルバスは現地でしか予約できません。希望の午前便は埋まって利用できませんでしたが、Grabで約5分、約300円程度なので問題ありません。 部屋も日本のビジネスホテル並みには及第点。水回りも問題ありませんでした。スタッフも丁寧な対応でした。 またホーチミンにトランジットする際は利用したいと思います。

    ◇投稿日 2025年1月6日月曜日◇
  40. 4.2
    日本からtake
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2024年11月 | 1泊滞在

    “綺麗なホテル”

    空港からまあまあ近い場所。 タクシーで行きましたが、帰りはシャトルバスがありましたので楽でした。 内装がユニークで面白かったです。

    ◇投稿日 2025年1月5日日曜日◇
  41. 3.4
    日本からISHIGAKI
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2025年1月 | 1泊滞在

    “フライト変更で利用”

    ベトナム航空の深夜便が、ディレイで早朝便になったので利用しました。 空港への送迎が30分ごとに出ているので助かりました。4:00のシャトルバスでしたが、ほぼ一杯だったので、予約した方が安心です。 周辺はローカル店舗中心です。パークソンは閉店しているのか、見つけることができませんでした。隣の商業ビルも閑散としていました。 部屋は狭いですが機能的だと思います。

    ◇投稿日 2025年1月5日日曜日◇
  42. 5.0
    日本からYAMASHIRO
    カップル
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “送迎が便利でした”

    早朝も空港まで送迎いただいて有り難かったです。コンビニもすぐ近くでトランジットの利用に最適でした。

    ◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇
  43. 4.2
    日本からEIKI
    カップル
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年12月 | 1泊滞在

    “空港近くのホテル”

    空港近くで送迎サービスが有るので便利

    ◇投稿日 2024年12月30日月曜日◇
  44. 4.6
    日本からKazuhiro
    カップル
    スタジオ キング
    2024年12月 | 1泊滞在

    “最高!”

    キッチンに皿もホークもナイフも無い

    ◇投稿日 2024年12月29日日曜日◇
  45. 4.6
    日本からTokinari
    ひとり旅
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “最高!”

    空港から近くで、シャトルバスもあり便利で良かったです。

    ◇投稿日 2024年12月28日土曜日◇
  46. 3.2
    日本からHideho
    ビジネス
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年12月 | 1泊滞在

    “ホーチミンの空港直近ホテル”

    ホーチミン市のタンソンニャット空港から直近のホテルです。距離的には近いですが、歩いて向かうには道路が複雑です。1時間に1本無料の送迎バスが出ています。時間があわなければ、タクシーをお勧めします。

    ◇投稿日 2024年12月17日火曜日◇
  47. 4.4
    日本からshirai
    ビジネス
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “空港へのアクセス”

    空港への送迎があるのでとても助かります。雨の日などはタクシーが捕まりにくく大変ですが、こちらのホテルは送迎してくれるので安心です。

    ◇投稿日 2024年12月12日木曜日◇
  48. 4.2
    日本からKatsushige
    ひとり旅
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年12月 | 1泊滞在

    “ロケーション”

    空港から頻繁に送迎バスがあり、徒歩も可能。 スーパーやコンビニも近くにあり、とても便利です。 朝食も満足度は高いです。

    ◇投稿日 2024年12月9日月曜日◇
  49. 2.0
    日本からyoshida
    ビジネス
    スタンダード クイーン
    2024年12月 | 1泊滞在

    “外観との違い”

    排水溝がとにかくえげつない匂いが部屋中に蔓延していた

    ◇投稿日 2024年12月7日土曜日◇

    Dear beloved guest, Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to give us your feedback. I greatly appreciate your comments about different aspects of the room and these candid opinions would be a guideline for us to define what we still need to improve on. In taking great care of our valued customers, our main priority is to be able to offer a very well maintained and comfortable atmosphere while retaining the brand spirit of "Well-being at the best price". We are also going to apply different training for our colleagues for service improvement and share with them your feedback as a lesson during their learning process. Our guests are our number one priority at the property and if someone is dissatisfied with their experience, we work very hard to correct this immediately and in a timely fashion in order to turn their experience around. Once again, thank you for sharing your thoughts and we are looking forward to welcome you back in the near future

    ◆返信日 2024年12月11日水曜日◆
    イビス サイゴン エアポート
  50. 4.0
    日本からmika
    大きなお子様連れの家族旅行
    スタンダード シングルベッド2台
    2024年11月 | 1泊滞在

    “トランジットに利用”

    空港直結のホテルがないのでこちらを利用。バスの送迎は連絡すれば事前に連絡くれるので安心です。 しかし、到着の日に何かイベントがあったのか?日常的なのかはわからないですが深夜なのに送迎待ちの番号の柱回りには人がびっしりで、イビスのボードを発見したものの周辺には明らかに違う雰囲気のおばちゃん達が占拠していて人でびっしり。途方にくれていたらスタッフの方が明らかに戸惑っている日本人2人を発見してくれて無事に乗る事が出来ました。 空港に向かう際も事前に伝えておけば集合時間を教えてくれるので安心でした。 近いですが、絶対歩けないと感じました。 ホテルは清潔でひどく狭いこともなく何より送迎がありがたいのでまた機会があれば利用したいです。

    ◇投稿日 2024年12月7日土曜日◇