ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル (Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel)のクチコミ
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4.6
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル (Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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最高!
クチコミ 1,507 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.8点 ハノイにおける高スコア施設の状態/清潔さ4.8
- 施設・設備スコア 5点満点中4.6点 ハノイにおける高スコア施設・設備4.6
- 立地スコア 5点満点中4.8点 ハノイにおける高スコア立地4.8
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.7点 ハノイにおける高スコアお部屋の快適さ・クオリティ4.7
- サービススコア 5点満点中4.7点 ハノイにおける高スコアサービス4.7
- コスパスコア 5点満点中4.4点 ハノイにおける高スコアコスパ4.4
クチコミスコア
4.5以上『最高!』 (705)
4~4.5『素晴らしい』 (178)
3.5~4『とても良い』 (86)
3~3.5『良い』 (22)
3未満『少しがっかり』 (20)
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- 5.0日本からHidekiビジネスOpera Wing, Premium Room, Queen Bed2023年9月 | 2泊滞在
“最高です。”
全てにおいて最高でした。
◇投稿日 2023年9月17日日曜日◇Dear Hideki-san, Thank you very much for your wonderful review and rating of the Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are so pleased to hear that you had an excellent experience with us and that everything was ‘top notch’. Customer satisfaction is our highest priority, and we strive to provide each guest with exceptional service and a memorable experience. We hope to welcome you back again soon for another top notch stay at the Sofitel Legend Metropole Hanoi. Sincerely, George Koumendakos General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi
◆返信日 2023年10月17日火曜日◆ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルクチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からSetsukoカップル2023年7月 | 2泊滞在
“Legendary hotel ”
It’s really legendary HOTEL. The atmosphere, the staff, rooms and everything ! I hope this kind of HOTEL exists forever and be loved by not only elders but young generation.
◇投稿日 2023年7月21日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からHIroshiカップル2023年6月 | 1泊滞在
“高級だけど…”
料金に見合ったサービスではなかった。
◇投稿日 2023年7月10日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本からTAKUHIKOカップルOpera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, King Bed2023年7月 | 4泊滞在
“トイレ”
トイレの水圧の改善を求めます。
◇投稿日 2023年7月9日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ベトナムからToshihiroカップルOpera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, King Bed2023年6月 | 1泊滞在
“最高のホスピタリティ”
特にお世話してくれた女性（Hさん）のお心遣いが素晴らしかったです。
◇投稿日 2023年6月11日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からYusukeカップル2023年6月 | 1泊滞在
“美しく快適なホテル”
部屋は機能的でデザインも美しい。 プール、バーなどの雰囲気も最高。 今は旧館が改装中なので、次は是非泊まってみたい。
◇投稿日 2023年6月11日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0韓国からYunカップルOpera Wing, Premium Room, Queen Bed2023年6月 | 1泊滞在
“良い立地と最高のサービスを提供するホテル”
旅行者がよく訪れるホアンキエム湖近くの5つ星ホテルで、最高のサービスを受けることができ、親切なスタッフと徹底したルームサービスを提供されています。プールは小さいですが深く、都心で静かに楽しむことができます。
◇投稿日 2023年6月7日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8日本からkoカップルOpera Wing, Premium Room, Queen Bed2023年3月 | 1泊滞在
“すごく良い”
歴史のあるすばらしいホテルだと思います。サプライズで誕生日ケーキを部屋に用意してくださり、嬉しく思いました。新館に宿泊しましたが、道路側は深夜まで街の喧騒がうるさくなかなか眠れませんでした。可能なら中庭側の部屋を指定されたほうが静かで景色もよいかもしれません。
◇投稿日 2023年3月25日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からkyokoカップルOpera Wing, Premium Room, Queen Bed2022年11月 | 2泊滞在
“素晴らしいホスピタリティ”
全般的に金額に見合ったホテルで素晴らしかったが、一番感動したのは、忘れ物が出て来たこと。 チェックアウトした5時間後、指輪を忘れた事に気付き取りに戻ったが、きちんと保管してあったようで、すぐに返してもらえた。 以前、他の東南アジア(同グレードではないホテル)で時計を忘れ、出てこなかった事があり、忘れた自分が悪いと半分諦めていたが、さすがと感激。 スタッフも丁寧かつフレンドリーな方が多く、気持ち良く過ごせたので、奮発して宿泊して本当に良かったと思えた。
◇投稿日 2022年12月19日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからKYOKOグループ旅行者2022年10月 | 2泊滞在
“最高!”
ハノイでお財布を失くしたんですが、 一緒に警察に行ってくれたり、 親身に対応してくれ助かりました。 レストランのフレンチも朝食も美味しく また是非泊まりたいです。
◇投稿日 2022年10月9日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からYUKARI大きなお子様連れの家族旅行Opera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, Twin Beds2022年9月 | 2泊滞在
“大満足”
さすがハノイで一番のホテル。何もかも最高でした。ラウンジ利用のためか、専用のバトラーがついてくれ、丁寧で心のこもった対応に感激しました。 また、他のホテルのスタッフも皆さん親切で気持ちが安らぎました。 2泊３日の滞在でしたがお世話になりありがとうございました。 また是非利用したいホテルとなりました。
◇投稿日 2022年9月27日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8日本からAYUMIグループ旅行者Opera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, Twin Beds2021年12月 | 1泊滞在
“ホスピタリティーがイマイチ”
歴史ある老舗ホテルで雰囲気も良く、リラックスできる環境で素晴らしいロケーションです。ただ、最初のチェックインから結構時間がかかるという印象があり、その後カクテルタイムでのスタッフの対応にも残念な点がありました。追加をオーダーした際に、注文の品が運ばれてくるまでにかなりの時間がかかり、再度お願いしないといけないことが度々ありました。クラブラウンジで宿泊したのでアフタヌーンティーとカクテルタイムを楽しみにしていましたが、今はコロナのためバイキング形式ではありませんでした。お部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ち良く宿泊できましたが、スタッフ全体の対応にあまりホスピタリティーを感じませんでした。残念ながら、正直また利用したいという気持ちにはなりませんでした。
◇投稿日 2021年12月31日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 5.0ベトナムからMASAAKIひとり旅2020年11月 | 1泊滞在
“いい時間を過ごしました”
落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応もよく、いい時間を過ごしました。また機会があれば、泊まりたいです。
◇投稿日 2020年11月9日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4ベトナムからShunji家族旅行Opera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, Twin Beds2020年10月 | 1泊滞在
“おかしい”
エグゼクティブラウンジ利用可となっているから高い部屋を予約したが、実際はそのラウンジは閉まっている。agodaは直ちに訂正すべき。
◇投稿日 2020年11月1日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からsumieグループ旅行者オペラ ウィング プレミアム 2シングル2020年9月 | 1泊滞在
“ホスピタリティが素晴らしい”
プロモーションでお安かったので宿泊しましたが、グレードに依ると思いますが、 部屋自体はそれほど感動はありません。 が、さすがの歴史ある5星だけあって、 ホスピタリティは素晴らしく、 部屋を出ると、スタッフが何時も「気にかけてくれている」ことを感じられました。 1点言うならば、プールが思っていたより狭く、 繁忙期や週末は、 泳ぐと言うより、水に浸かるレベルでしか遊べません。 私は泳ぐのが大好きなので気になりましたが、 プールにPriorityを置いてなければ問題ないと思います。
◇投稿日 2020年9月14日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からTAKUMA大きなお子様連れの家族旅行Opera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, King Bed2020年8月 | 1泊滞在
“旅行の趣旨によっては評価が分かれるかも”
外国人の入国規制があるので基本的にベトナム在住者が宿泊していると思われる状況での利用でした。コロナの関係か食事はビュッフェ形式ではなくオーダー形式だったので少し残念でした。 スタッフの態度は他のレビューと同じく申し分なく素晴らしかったです。かなり歴史のあるホテルということでホテル内の内装など味のあるものが多いです。そういった歴史を感じながらゆっくり滞在したい人には申し分のないホテルだと思います。防空壕を見学できるホテルはここが初めてでした。 一方でプールやフィットネス、ロッカールームなど全体的にこじんまりとしているので、込み合った場合は若干手狭な印象があります。
◇投稿日 2020年8月30日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からSHOICHIカップル2019年10月 | 2泊滞在
“立地も良くて清潔でした”
両替時に端数を切り上げてくれた ロビーで人を待っていたら、ドリンクサービスしてくれた
◇投稿日 2019年10月22日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からWATANABE大きなお子様連れの家族旅行2019年9月 | 2泊滞在
“極上のサービス”
施設、サービス、スタッフ、全てにおいて最高でした 朝食も噂通りで、価値あるものでした 非常にフレンドリーな雰囲気で、また泊まりたいと思わせるホテルです
◇投稿日 2019年9月17日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6タイからTOMOMIカップルHeritage Wing, Luxury Room, Queen Bed2018年4月 | 1泊滞在
“旧館がいいです”
旧館・新館両方一泊ずつしましたが、このホテルの良さを味わうには断然旧館をおすすめします。雰囲気がある一方、設備が古いということもありません。 新館の部屋も悪くはありませんでしたが、枕もとの棚に結構しっかりと埃がたまっていて、不潔という程ではないまでも少しのどが痛くなりました。旧館に比べて宿泊者が少ないのだろうか・・・
◇投稿日 2018年12月23日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からTSUYOSHIカップルOpera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, Twin Beds2018年11月 | 1泊滞在
“ハノイ1番のホテルだと思います。”
アプリコットにも泊まりましたが、ハードもソフトも断然格上です。クラブルームでは14：30～16：00にスイーツ、17：30～19：00軽いおつまみとドリンクのサービスがあり、市街の喧噪を忘れてゆったりできます。是非次回も再訪したいホテルです。
◇投稿日 2018年11月5日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からnishigayaカップルHeritage Wing, Grand Luxury Room With Metropole Privileges And Benefits, Twin Beds2018年9月 | 4泊滞在
“対応”
スタッフの対応が素晴らしい、また利用したいと思います。
◇投稿日 2018年9月18日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からMaruyamaカップル2018年8月 | 1泊滞在
“最高!”
ベッドも寝心地がよく、ホテルのどこの場所も雰囲気が最高！ 価値があるホテルです。 ベトナムとは思えぬ別世界でした。
◇投稿日 2018年9月1日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からHARUYUKI家族旅行2018年8月 | 1泊滞在
“大変お世話になりました”
娘４歳を連れての初めての家族旅行で宿泊しました。 1901年創業の老舗ホテルの雰囲気が十分伝わってきます。 おもてなしもさすがと言った感じ。 晩に娘が指を怪我したのですが、インターナショナルの病院を教えてもらい、また戻ってきてもちゃんと気遣いしてもらえました。 朝は時間なく朝食がほとんどとれませんでしたがじっくり色々味わってみた色々内容でした。 また利用できたらなと思います。
◇投稿日 2018年8月21日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からKAZUSHIビジネスOpera Wing, Grand Premium Room With Club Lounge Benefits, Twin Beds2018年3月 | 3泊滞在
“大満足❢❢”
ビジネス利用だったが、市街地の中心とは思えない静かで格調高く趣のあるホテル。 次回はプライベートで時間を忘れ、ゆったりと宿泊したいです……(^^;)
◇投稿日 2018年7月16日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からNahokoカップルHeritage Wing, Grand Luxury Room With Metropole Privileges And Benefits, King Bed2018年5月 | 1泊滞在
“最高!”
Best hotel ever. I’d like to come back again
◇投稿日 2018年5月5日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からyoichiカップル2017年8月 | 1泊滞在
“最高!”
最高のホスピタリティーでした。 人に教えたくなくなるくらいのサービスで大満足でした。
◇投稿日 2017年8月14日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からMinoruビジネス2017年6月 | 1泊滞在
“朝食が美味しいホテル”
出張で1泊したが、もっと長く宿泊したいと思った。・朝食から一人一人にしっかりとしたサービスがある。・特に朝食のプリンが美味
◇投稿日 2017年7月4日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4ERIKOカップル2017年1月 | 1泊滞在
“ハノイの他ホテルと比べると…”
スタッフ、雰囲気も良く、妥当な値段だと思います。が、ハノイのホテル競争が激しいのか？他ホテルと比べると、ハノイではすごくコスパが悪く感じました。朝食の場所の食堂？風の雰囲気と、ベッドのマットレスの真ん中が年季で？へこんでいるのには驚きました。
◇投稿日 2017年1月26日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からmayumiカップル2016年8月 | 1泊滞在
“白亜の綺麗なホテル”
飛行機が大幅に遅れたので、滞在が短くなってしまい残念。 とても素敵なホテルでした。
◇投稿日 2017年1月9日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からFUMIKOカップル2016年11月 | 1泊滞在
“素晴らしい滞在経験”
素晴らしいスタッフによる品の良いサービスに感動します。 ツアーガイドが交通渋滞で大幅に遅れた時、スタッフがサッとガイドに電話してくれて状況がわかり、ガイド到着までクラブラウンジでお茶のサービスを受けながら、待っていることができました。その辺のスマートな対応はさすがに歴史のあるホテルですし、泊まったオペラウィングはモダンでスタイリッシュでした。 カフェも雰囲気良く、食事はモーニングしか取らなかったのですが、おいしかった。もう少し長く滞在したかったですね。 1泊で移動しなければならなかったので残念。 ハノイに行ったらまた泊まりたいです。
◇投稿日 2016年11月5日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6シンガポールからRyoカップル2016年9月 | 2泊滞在
“まぁまぁ”
ガイドブックに良く書かれているため、期待し過ぎてしまった。当初の期待度が低ければ、良く感じたのかもしれない… ハノイの街並みがまだまだ発展途上のことを考えると致し方無いのかも！
◇投稿日 2016年9月18日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からNatsukiカップル2016年7月 | 3泊滞在
“テッパン”
老舗だけあり、スタッフの対応もよく、安心して滞在できる。
◇投稿日 2016年7月16日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からSatoカップル2016年4月 | 3泊滞在
“優雅な滞在”
クラブラウンジ利用の部屋に3泊。スタッフは基本的に礼儀正しく、快適に過ごせました。部屋のトイレが完全に隔絶されていない構造の上、換気扇も無く、朝、大をするのが憚られました。朝は外のトイレを使う人が多いようでした。
◇投稿日 2016年5月4日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKaoriカップル2016年4月 | 4泊滞在
“ベトナムエキサイト”
キングサイズベッドは、寝心地最高！中庭のグリーンに癒やされました、スタッフも、皆さん、優しい対応で、リラックスできました 楽しいベトナムでした コーヒー美味しかったです
◇投稿日 2016年4月18日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.7日本からAKIKOカップル2016年2月 | 1泊滞在
“一部スタッフに再教育が必要”
レストランやショップのスタッフの対応チェックイン後、部屋へ案内されてからフロントより連絡があり「実はアゴダから私の予約がホテルに入っていない」と言われた。ホテルからもアゴダにメールでコンタクトを取っているが、私にもその旨アゴダカスタマーサービスに連絡するように言われビジネスセンターで連絡させられた。アゴダからは確認して連絡すると回答。ホテル側からは部屋で待機するように指示された。３、４時間待ったが連絡はなくホテル内で夕食を取った後、こちらからホテルに尋ねたところ「アゴダとはすべて解決した」と言われた。 チェックイン後、散策に出かける予定を部屋で待機させられ、こちらが尋ねるまでホテルからの回答もなかった。 アゴダとホテルがどのように解決したのか分らないが、ハノイでの貴重な時間を部屋で無駄に過ごすことになりアゴダとホテルの双方に対して怒りを感じています。 アゴダにはどうして予約が入っていなかったのか説明を求めます。
◇投稿日 2016年2月18日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からIKUTOSHIグループ旅行者2015年11月 | 2泊滞在
“ハノイでは一流ではあるが、感動するほどではない”
観光・ビジネスにしろ、立地条件は最高。ホテルの食事はバライティーも豊かで満足できる。ホテルの設備は快適そのものである。場所は徒歩圏内にすべてが揃っており、旧市街南部に多くあるホテルより遥かに便利である。 WIFIはホテルの場所によっては少し繋がりにくい箇所もあったが、メールの確認程度なら問題なし。 ホテルの朝食は平凡、特記事項はないがハノイの物価を考えると（当然だが）高い。レストランは種類も豊富でアジアンも洋食も満足できる。 アルコールは飲んではないが、ワインの種類は豊富なようである。部屋の設備は十分。ただ最初に通された部屋は窓を開けたら、建物の壁で（アジアではよくあることだが）変更を希望した。要求には臨機応変に対応しており、満足。
◇投稿日 2015年11月25日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からkozukaカップル2015年8月 | 1泊滞在
“格式高いホテル”
サービス、食事、センスの良さハノイとは思えないようなハイセンスなホテルです。格式が高くサービスもよくレストランの食事もとても美味しかったです。また、このホテルに泊まりたいです。
◇投稿日 2015年9月13日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からGOTOカップル2015年8月 | 3泊滞在
“変わらぬ伝統”
素敵な建物，スタッフ，歴史１７年振りのハノイで初めて泊まりました。テラスのカフェは残念ながら補修中で使用出来ませんでしたが、百年近く前の建物にも関わらず良く手入れされており、非常に快適に過ごすことが出来ました。スタッフもフレンドリーかつ親切でした。レストランも良かったです。 街自体がコンパクトなので、主だった所には歩いて行けます。今度はもう少し暑くない時期に再訪したいです。
◇投稿日 2015年8月22日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.7日本からTakuyaカップル2015年5月 | 1泊滞在
“Metropole Wing”
歴史、部屋、アメニティ歴史あるMetropole Wingはやっぱりオススメです。他では感じることの出来ない重厚感があります。
◇投稿日 2015年5月10日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.7日本からTakuyaカップル2015年4月 | 1泊滞在
“評判通り”
香り、歴史ある雰囲気、充実したアメニティ評判通りにまた泊まりたいと思わせるホテルでした。香り、歴史ある雰囲気、充実したアメニティなど、どれを取っても一流です。
◇投稿日 2015年5月10日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.9日本からHisako家族旅行2015年3月 | 4泊滞在
“素晴らしかったです。”
部屋の設備、ロケーション、朝ごはんスタッフのサービスもよかったです。
◇投稿日 2015年3月31日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からYUKIカップル2015年1月 | 1泊滞在
“今まで宿泊した中で最高のホテル”
猫足のバスタブ、朝食、おフランス風の敷地内アメニティがエルメスでビックリした。部屋のつくりもフランス風でエレガントでオシャレだった。
◇投稿日 2015年1月31日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.5日本からFUMIHARUビジネス2014年9月 | 2泊滞在
“値段以外はほぼパーフェクト”
スタッフの質・部屋の清潔さ・朝食の美味しさ値段がちょっと高いと思うけど、それ以外はほぼパーフェクトだと思います。 今まで泊った東南アジアのホテルで一番良かった。特にスタッフの質は素晴らしい。
◇投稿日 2014年10月9日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.7日本からFUMIHARUビジネス2014年9月 | 2泊滞在
“何もかもが素晴らしい。”
スタッフの接客と挨拶、ヒストリカルな建物と清潔さ、立地コロニアル建築の本館と新館に分かれているが、どちらにもロビーがある。TAXIでホテルに戻る際にはソフィテルと言うと もう一つのソフィテルプラザホテルに行ってしまうので、メトロポールホテルだけでＯＫ。 立地はオペラハウスやホアンキエム湖に近く観光に便利。値段は高いがそれだけの価値がある。スタッフの質は本当に素晴らしく、建物もメンテナンスがきちんとされており清潔。
◇投稿日 2014年9月21日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 4.5日本からKubotaカップル2014年8月 | 3泊滞在
“落ち着いた雰囲気でゆっくり滞在できました。”
従業員の笑顔、落ち着いた佇まい、ゆったりとした空気ハノイの喧騒から完全に隔離されて、 のんびり贅沢な時間を過ごすことができました。
◇投稿日 2014年9月11日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からyukikoカップル2014年8月 | 2泊滞在
“最高の滞在でした”
ホスピタリティ 立地 値段滞在中、誕生日だったのですが、サプライズでケーキを用意して頂いていました。
◇投稿日 2014年8月24日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本からharuo家族旅行2014年8月 | 1泊滞在
“家族旅行”
スタッフの対応（日本人スタッフもあり）、ホテルの雰囲気、清潔さ噂通りの非常に立派なホテルでした。プールもあり、子供も喜んで入っていました。 サービスも最高です。また泊まりに行きます。
◇投稿日 2014年8月18日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.9日本からMIKIひとり旅2014年6月 | 2泊滞在
“植民地時代を彷彿とさせる瀟洒なホテル★”
歴史的建造物 名所旧跡が近い 周囲には美味しいレストランが豊富以前から宿泊してみたかったクラシックホテルのひとつです♪ ホアンキエム湖・オペラハウス・歴史博物館等の観光地には徒歩５分圏内と立地が大変良く、周辺にはフランス植民地時代の建築も点在し、静かな環境で素晴らしい滞在となりました☆ オペラウィングの宿泊でしたが、バルコニーからお庭にも出る事が出来るお部屋は内装も美しく、お掃除も大変行き届き清潔で快適に過ごす事が出来ました。 館内通路でヒストリカルウイングに繋がっているのですが、植民地時代の雰囲気を色濃く感じさせるロビーはどこを切り取っても本当に美しくて一見の価値があります☆ またどのスタッフも堅苦しさはなく、フレンドリーながらも迅速な対応が素晴らしかったです♪
◇投稿日 2014年6月21日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 4.7日本からHirokiひとり旅2014年5月 | 3泊滞在
“満足”
部屋の清潔さ、ラウンジクラブスタッフの対応、セキュリティーの高さ予約時の部屋の写真が分かりづらく、想像していたより狭かったのが少々残念であった。最初に通された部屋はベッドが部屋のスペースを占めすぎていた印象のため、圧迫感を感じたので別の部屋に変更して貰った。
◇投稿日 2014年5月10日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。|
“最高の体験！”
すべてが素晴らしかった。 また利用したい。
Dear AI, Thank you very much for your kind review of the Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel. At the Sofitel Legend Metropole Hanoi, we strive to provide every guest with an unforgettable experience that is tailored to their needs. Our staff is always available to give you assistance and ensure that your stay with us is as enjoyable as possible. It brings us great joy to know that we have achieved this goal for you and that you would like to return in the future. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, George Koumendakos General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi