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ハイアット リージェンシー プーケット リゾート (Hyatt Regency Phuket Resort)のクチコミ

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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

非常に満足

クチコミ 1225 件の総評

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4.1

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ハイアット リージェンシー プーケット リゾート (Hyatt Regency Phuket Resort)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

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4.1

非常に満足

クチコミ 1,225 件の総評

  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.3点
    施設の状態/清潔さ4.3
  • 施設・設備スコア 5点満点中4.2点
    施設・設備4.2
  • 立地スコア 5点満点中3.7点
    立地3.7
  • お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.4点
    お部屋の快適さ・クオリティ4.4
  • サービススコア 5点満点中4.4点
    サービス4.4
  • コスパスコア 5点満点中4.1点
    コスパ4.1

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (276)
4~4.5『素晴らしい』 (156)
3.5~4『とても良い』 (130)
3~3.5『良い』 (54)
3未満『少しがっかり』 (102)
宿泊者のタイプ
ルームタイプ

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実際に宿泊したゲストの声|718件
  1. 4.4
    日本からNOBUO
    グループ旅行者
    2015年5月 | 4泊滞在

    “高級ホテルが実感できた”

    プール、食事、笑顔

    繁華街から離れた静かな場所で前は海岸で眺望は良かった。チェックインはスムーズでゴルフカートで人間は部屋まで案内されたが荷物がなかなか到着しない。部屋は値段相当かと思う。リージェンシークラブは必要あったかわからない。朝食はリージェンシークラブよりプール横でのハウスでの食事の方がかなり良かった。パトンなど出掛けるにはホテルタクシーを頼むと500THBであった。思ったより遠いので相当な金額なのかも。(バンコクでタクシー利用と比較するとかなり高額ではある)帰りは空港までホテルタクシーを頼むと1200THBであった。リゾート感たっぷり遊べていい滞在が出来た。たまには高級ホテルもいいですね。

    ◇投稿日 2015年6月9日火曜日◇
  2. 3.9
    タイからhirotaka
    家族旅行
    2015年2月 | 2泊滞在

    “ハードは良いホテル”

    清潔な部屋、広いプール、夜のイベント

    2泊3日で家族旅行に行きました。部屋もラウンジも綺麗でプールも広くハードは良かったのですが、レストランのスタッフの態度が最悪でした。友人家族と一緒に食事をした際、トレーいっぱいにジュースやビール、コップを持ってきた際そのまますべて落下。テーブルの上も床も割れたコップやこぼれた飲み物で大惨事に。子供たちに破片が飛ばなかったのが不幸中の幸いでしたが、問題の店員は謝ることもなく床の掃除をはじめ、他のスタッフはソーリーソーリーと言っただけ。 あとはスタッフ4~5人でニヤニヤしながら床掃除をするのみ。問題の店員はそのままいなくなりました。他の店員に何故問題を起こした店員が謝らないのかと聞いても、彼は新人だったから、と。タイっぽい回答にカチンと来てしまい、このホテルは新人に対してミスをしたら謝ることも教育しないのかと言って、やっと奥から新人店員が出てきました。でもニヤニヤしているのみ。新人の上司から、何のサービスを受けたいかと聞いてきたのでまたカチンときて、悪いと思うなら自分で考えろと言い放ち、結局食事代はタダになりました。 ハードは良いホテルだけに、このスタッフたちの対応は本当に残念ですね。

    ◇投稿日 2015年4月30日木曜日◇
  3. 3.4
    日本からMIKI
    家族旅行
    2014年12月 | 4泊滞在

    “5つぼしのサービスにはほど遠いホテル”

    食事が美味しい プールがキレイ

    空港にホテルのリムジンを頼み、ホテルから確認のメールまで来てたのに、迎えが来なくて一時間以上も小さな子供をつれたまま暑い中待たされた。ホテルに電話したら、リムジンの予約が入ってないとのことで、タクシーで来いと言われた。最悪なサービスだと思う。後でメールをしたら、ただのいい訳の返信がきた。 食事はおいしかった。

    ◇投稿日 2015年1月4日日曜日◇
  4. 4.5
    日本からAKIKO
    カップル
    2014年12月 | 3泊滞在

    “よかった!”

    食事、プール、スパ

    食事美味しかった プールは大きくてベッドも大きくて眺めも良い。

    ◇投稿日 2015年1月2日金曜日◇
  5. 4.4
    日本からICHINOSE
    家族旅行
    2014年11月 | 3泊滞在

    “部屋”

    部屋、スタッフ、クラブ
    ◇投稿日 2014年11月7日金曜日◇
  6. 5.0
    日本からHIROYUKI
    ビジネス
    2014年9月 | 3泊滞在

    “最高”

    ゆっくり時間をすごせる。
    ◇投稿日 2014年9月30日火曜日◇
  7. 3.0
    日本からTADASHI
    カップル
    2014年9月 | 2泊滞在

    “ハイアットリージェンシー”

    静か、綺麗、対応が良い

    今回宿泊した部屋がプライベートプール付きだったのですが大きめの風呂といった感じでちょっと残念でした。レンタカーで移動していたので不便はなかったのですが近くにコンビニはありませんので足のない人はホテルで買い物するか外出時に買い物をしてからホテルに帰ったほうがいいと思います。

    ◇投稿日 2014年9月24日水曜日◇
  8. 3.4
    日本からHISATO
    カップル
    2014年7月 | 3泊滞在

    “清潔な場所で静かに滞在出来るホテル。”

    スタッフの対応、清潔感がある、静か。

    派手さは無いが、清潔で静かに滞在出来ましたし、3泊目はアップグレードにも快く対応してもらい、スタッフの対には好感がもてます。但し、周りにはコンビニも無い為とても不便さを感じました。

    ◇投稿日 2014年8月1日金曜日◇
  9. 3.2
    日本からkazuhiko
    カップル
    2014年6月 | 1泊滞在

    “きれいなホテル”

    きれい。静か。のんびりできる
    ◇投稿日 2014年6月10日火曜日◇
  10. 4.6
    シンガポールからYan
    カップル
    キングベッド1台付
    2025年5月 | 3泊滞在

    “Good hotel! ”

    Fantastic place, friendly staff, great facilities!

    ◇投稿日 2025年5月23日金曜日◇

    Dear Yan, Thank you for your fantastic feedback! We’re so glad to hear you enjoyed your experience with us and that our friendly team and facilities helped make your stay memorable. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards, Utsah Sehgal Director of Operations

    ◆返信日 2025年5月27日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  11. 5.0
    インドからAnkush
    家族旅行
    1 King Bed with Ocean View
    2025年5月 | 5泊滞在

    “Excellent and pleasant with good people”

    Everybody in the hotel is excellent specially Ms. Anis,Mr Utsah,Mr. Sk and Mr Vivek from Pool house kitchen, ms. Zai, everybody was very kind and excellent.They took very good care of our needs and they arranged anniversary surprise for us.I would like to visit this hotel again.Food is awesome there.hospitality is top notch.

    ◇投稿日 2025年5月23日金曜日◇

    Dear Ankush, Thank you so much for your heartfelt feedback! We’re truly delighted to hear that you had such a memorable stay with us, and we’re especially grateful for your kind recognition of Ms. Anis, Mr. SK, Mr. Vivek, and Ms. Zai. Your appreciation will be proudly shared with them and the entire team—they’ll be thrilled to know they made a difference in your experience. It was our absolute pleasure to celebrate your anniversary with you, and we’re so pleased to know that you enjoyed the surprise, the food, and our hospitality. Your words mean a great deal to us, and we can’t wait to welcome you back for another special stay. Warm regards, Utsah Sehgal, Director of Operations.

    ◆返信日 2025年5月27日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  12. 4.2
    シンガポールからNuralim
    カップル
    1 King Bed with Ocean View
    2025年5月 | 3泊滞在

    “Best Resort in Phuket”

    This is by far the best resort in Phuket. Staffs are friendly, ever-smiling and helpful with our requests. Breakfast was great with asian and international options. There’s halal options available for Muslim travellers. What I particularly like is the resort offers plenty of activities which guests can register and participate in. Will definitely recommend Hyatt Regency to our friends and colleagues.

    ◇投稿日 2025年5月9日金曜日◇

    Dear Nuralim, thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our friendly staff, diverse breakfast options, and the variety of activities available. It’s great to know that the halal options were appreciated, and we’re so happy to hear you’ll be recommending us to your friends and colleagues. We look forward to welcoming you back soon! Warm Regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年5月13日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  13. 4.4
    オーストラリアからBen
    カップル
    1 King Bed with Ocean View
    2025年4月 | 7泊滞在

    “One of Phukets finest. ”

    If you need a great place to relax in Thailand, with or without kids, this a perfect choice. We would definitely recommend this resort.

    ◇投稿日 2025年5月8日木曜日◇

    Dear Ben, thank you for your fantastic recommendation! We're thrilled to hear you had such a relaxing experience and that our resort is a great choice for families. We’d love to welcome you back soon for another peaceful getaway! Warm Regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年5月13日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  14. 5.0
    タイからZHUORAN
    カップル
    1 King Bed with Terrace Whirlpool
    2025年5月 | 3泊滞在

    “Best place for a peaceful holiday”

    Tranquil and quite, very good breakfast and the view for a terrace room is perfect

    ◇投稿日 2025年5月7日水曜日◇

    Dear Zhuoran, thank you for your lovely feedback! We're so happy to hear you enjoyed the tranquility, the breakfast, and the stunning view from your terrace room. We hope to welcome you back for another peaceful stay soon! Thanks, and Regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年5月13日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  15. 4.6
    アメリカ合衆国からGavin
    カップル
    1キングベッド プランジプール付
    2025年3月 | 5泊滞在

    “Birthday Stay”

    The resort rooms are amazing and maintained well. The view from our room was beautiful and serene. Staff were very courteous and efficient, especially the buggy service. Nice large pool and a quiet beachfront.

    ◇投稿日 2025年4月22日火曜日◇

    Dear Gavin, thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the amazing rooms, serene views, and the excellent service from our team, especially with the buggy service. It's also great to know that you found our pool and beachfront to your liking. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another peaceful and enjoyable stay! Warm regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月26日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  16. 4.6
    香港からkirsty
    家族旅行
    キングベッド1台付
    2025年4月 | 3泊滞在

    “Favourite hotel ”

    My happy place! Beautiful hotel, fab kids club, delicious food and amazing staff. Our second stay and we will be back!

    ◇投稿日 2025年4月20日日曜日◇

    Dear Kristy, thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to be your happy place and delighted you enjoyed the hotel, kids club, food, and our amazing team. It was a pleasure having you back, and we can't wait to welcome you again soon! Warm Regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年5月6日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  17. 4.6
    タイからWarisara
    カップル
    1 King Bed with Terrace Whirlpool
    2025年4月 | 3泊滞在

    “Breakky ”

    Room service was amzing and breakfast was fabulous

    ◇投稿日 2025年4月18日金曜日◇

    Dear Warisara, thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our room service and breakfast. It’s great to know we helped make your stay even more enjoyable. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience! Warm regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月26日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  18. 4.6
    タイからWarisara
    グループ旅行者
    ツインベッド2台付 オーシャンビュー クラブ利用込
    2025年4月 | 3泊滞在

    “Recommended ”

    If you are looking for a really nice staff and treat you very perfectly this is the place and very easy going

    ◇投稿日 2025年4月18日金曜日◇

    Dear Warisara, thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with our team and that you felt well taken care of. Providing excellent service is our top priority, and we’re so glad it made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another easy-going and memorable stay! Warm regards, Utsah Sehgal Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月26日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  19. 5.0
    インドからAnurag
    カップル
    1 King Bed with Terrace Whirlpool
    2025年4月 | 1泊滞在

    “Amazing stay”

    View was awesome and service was excellent

    ◇投稿日 2025年4月14日月曜日◇

    Dear Anurag, thank you! We’re so glad you enjoyed the stunning views and excellent service. We hope to welcome you back for another unforgettable stay! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月17日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  20. 4.2
    アメリカ合衆国からdanny
    大きなお子様連れの家族旅行
    2 Twin Beds with Ocean View
    2025年3月 | 3泊滞在

    “nice quiet resort but far from action”

    It’s purely a resort for relaxing. It’s 25mins+ to anywhere with good shopping or night life. Kamala beach is the closest but you still need to take a taxi. it’s not walkable to anywhere. it’s a nice resort if you want to chill at the hotel.

    ◇投稿日 2025年4月4日金曜日◇

    Dear Danny, thank you for sharing your experience. We’re glad to hear that you enjoyed the relaxing atmosphere of our resort. As you mentioned, while our location is perfect for a peaceful retreat, we do understand that it may require a bit more travel for guests seeking shopping or nightlife. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月7日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  21. 4.8
    スリランカからAyan
    カップル
    1 King Bed with Ocean View
    2025年3月 | 3泊滞在

    “Would definitely stay here again”

    Had an amazing three-day stay at Hyatt Regency Phuket Resort! The food was amazing, especially the breakfast spread. The Resort is quite far from Phuket Town so do keep that in mind, however it is relatively close to Patong Beach.

    ◇投稿日 2025年3月28日金曜日◇

    Dear Ayan, thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you had an amazing stay and enjoyed our breakfast spread. It’s also great to know you appreciated the resort’s location. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年4月7日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  22. 5.0
    インドからGurpreet
    カップル
    1キングベッド プランジプール付
    2025年3月 | 1泊滞在

    “最高!”

    Property is just awesome.....it's a go to go place always 🤩

    ◇投稿日 2025年3月23日日曜日◇

    Dear Gurpreet, Thank you so much for your enthusiastic review! We’re thrilled to hear that you found our property awesome and that it’s a place you’ll always want to return to. We can’t wait to welcome you back for another unforgettable stay! Thanks, and regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年3月27日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  23. 5.0
    インドからShruti
    カップル
    1キングベッド プランジプール付
    2025年2月 | 1泊滞在

    “A lovely stay at hyatt”

    No doubt, Hyatt never fails in service and quality. The view from the room is spectacular; it's an amazing oceanfront property with such a large pool. The staff is so good, and the Indian food is top-notch.

    ◇投稿日 2025年2月24日月曜日◇

    Dear Shruti, thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that you enjoyed the spectacular views, our large pool, and the Indian food. It’s always a pleasure to know that our service and quality met your expectations. We’re grateful for your positive feedback and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年3月1日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  24. 4.6
    マレーシアからLuke
    家族旅行
    2 Twin Beds with Ocean View
    2025年2月 | 3泊滞在

    “最高!”

    The family really enjoyed the stay.

    ◇投稿日 2025年2月13日木曜日◇

    Dear Luke, Thank you for your feedback! We’re so happy to hear that your family enjoyed the stay. We look forward to welcoming you all back soon! Thanks and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2025年2月18日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  25. 4.6
    香港からpaul
    家族旅行
    2 Bedroom Family Bunk Bed
    2024年12月 | 8泊滞在

    “Great resort”

    Great facilities, great staff, especially recommend with young kids

    ◇投稿日 2024年12月22日日曜日◇

    Dear Paul, thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our facilities and staff. It's wonderful to hear we met the needs of your family—our team loves creating memorable experiences for guests of all ages. We hope to welcome you back soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年12月30日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  26. 5.0
    マレーシアからNur
    カップル
    キングベッド1台付
    2024年12月 | 2泊滞在

    “最高!”

    The best hotel i stayed .. recommend for who want to honeymoon . Food all nice . The staff so friendly ..

    ◇投稿日 2024年12月21日土曜日◇

    Dear Nur, thank you so much for your kind words! We’re truly honored to be considered the best hotel you’ve stayed at. It’s wonderful to hear that you enjoyed our food, found our staff to be so friendly, and would recommend us as a honeymoon destination. Your feedback inspires us to continue delivering exceptional experiences, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年12月24日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  27. 4.6
    マレーシアからChua
    カップル
    1 King Bed with Ocean View
    2024年11月 | 2泊滞在

    “Fell in love with this hotel”

    We stayed here 2 nights during our trip in Phuket. We got free upgraded room, have a jacuzzi in our room and staying at the top floor. The view is amazing in here, not just from our room as well as the facilities side. We literally spend most of the time chilling in hotel, because the property is so big and chill. Everything in this hotel is just soo good. We will plan to come again next time.

    ◇投稿日 2024年11月28日木曜日◇

    Dear Mr. Chua, Thank you for sharing your fantastic experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the complimentary room upgrade, the jacuzzi, and the breathtaking views from the top floor. It’s wonderful to know you had a relaxing time and made the most of our spacious and serene property. Your kind words about the hotel and facilities truly motivate our team to continue delivering exceptional experiences. We’re delighted to hear you plan to return and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年12月9日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  28. 5.0
    インドからNamandeep
    大きなお子様連れの家族旅行
    1 King Bed with Ocean View
    2024年11月 | 2泊滞在

    “Excellent Stay”

    Excellent hotel with a lovely and helpful staff. Highly recommend

    ◇投稿日 2024年11月23日土曜日◇

    Dear Mr. Namandeep, thank you for your kind words and recommendation! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciated our team’s hospitality. We look forward to welcoming you back for another excellent experience. Warm regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年11月24日日曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  29. 5.0
    インドからDimple
    家族旅行
    キングベッド1台付
    2024年10月 | 2泊滞在

    “Good”

    Had a pleasant stay

    ◇投稿日 2024年11月17日日曜日◇

    Dear Dimple, thank you for taking out time and letting us know about your pleasant stay. We’re delighted to hear you had an enjoyable experience and hope to welcome you back for another memorable visit soon. Warm Regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年11月24日日曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  30. 4.4
    インドからNIKHIL
    大きなお子様連れの家族旅行
    キングベッド1台付
    2024年11月 | 1泊滞在

    “Nice peaceful property”

    Amazing pool and rooftop bar

    ◇投稿日 2024年11月16日土曜日◇

    Dear Nikhil, thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our pool and Casa Boho. We look forward to welcoming you back for more amazing experiences! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年11月17日日曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  31. 5.0
    オマーンからEshagh
    カップル
    キングベッド1台付
    2024年11月 | 1泊滞在

    “最高!”

    I am very satisfied

    ◇投稿日 2024年11月15日金曜日◇

    Dear Eshagh, Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed your time at the Resort. We hope to welcome you back for another wonderful stay! Thanks, and regards. Utsah Sehgal.

    ◆返信日 2024年11月17日日曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  32. 5.0
    シンガポールからJoshua
    カップル
    1キングベッド プランジプール付
    2024年6月 | 3泊滞在

    “Relaxing and family friendly”

    We loved our time at nahm spa and all around the resort like doing a Muay Thai session in the gym and swimming in their pool or walking across the road to their little beach during sunset where that’s a special path out into the waters during low tide like your standing on the waters! The teppanyaki and casa boho restaurant was sooo lovely and the food was amazing! The breakfast spread was more than sufficient too! Their staff were also quite readily available to help during our stay and were very prompt in their responses when we wanted to email and arrange our activities before arriving. Make sure you book your massages at nahm spa early! It’s quite popular too!

    ◇投稿日 2024年11月13日水曜日◇

    Dear Joshua, thank you for sharing your incredible experience with us! We’re thrilled to hear you enjoyed the Nahm Spa, the Muay Thai session, and the stunning sunset walks along the beach. It’s great to know you loved the teppanyaki and Casa Boho restaurants, as well as the breakfast spread. We’re also glad that our team was able to assist you with your arrangements and provide prompt service throughout your stay. Your tip about booking massages early at Nahm Spa is much appreciated and will help all the other guests reading this review. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年12月6日金曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  33. 4.6
    シンガポールからAung
    大きなお子様連れの家族旅行
    2 Twin Beds with Ocean View
    2024年10月 | 3泊滞在

    “Relaxing place ”

    Family trip with 12 yr old kid. Book thru Agoda, very friendly staffs, clean, decent view, restaurant and pool are excellent. Full five star service with value for money. Only issue is a bit far out from main beach, I need to rent a car. Can't swing on beach as some reefs. Otherwise perfect. Will come back again.

    ◇投稿日 2024年11月2日土曜日◇

    Dear Aung, thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you and your family enjoyed your stay, from the friendly staff to the clean rooms, excellent restaurant, and pool. We appreciate your understanding regarding the distance from the main beach and the reefs near the shore. We look forward to welcoming you back for another perfect stay! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年11月11日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  34. 4.4
    アメリカ合衆国からMichael
    カップル
    キングベッド1台付 オーシャンビュー クラブ利用込
    2024年10月 | 3泊滞在

    “10 Year Anniversary”

    The facilities and staff were amazing. My only complaint is that the beach in this area of Phuket is mostly rocky, but there is nothing the hotel can do about that.

    ◇投稿日 2024年11月2日土曜日◇

    Dear Michael, thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our facilities and the service from our staff. While the beach in this area is rocky, it does provide one of the best snorkeling and diving reefs in Phuket. We're glad you could still enjoy your time with us, and we hope to welcome you back again soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年11月11日月曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  35. 5.0
    サウジアラビアからFahad
    カップル
    1キングベッド プランジプール付
    2024年10月 | 3泊滞在

    “رائعة جدا”

    سكنت في غرفة مع مسبح باطلالة بحرية. جدا جدا رائع. الخدمة ممتازة. المسبح جميل جدا ومناسب لجميع الأعمار. الفطور متنوع ولذيذ . الشاطئ حجري وانا كنت مخطط اسبح فيه كثير لكن ما حصل لانه حجري وهذا ما يقلل من روعة المكان شاطئ كامالا قريب وجميل ورملي

    ◇投稿日 2024年10月15日火曜日◇

    Dear Fahad, thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the room, the service, and the pool. It's great to know that you found breakfast varied and delicious as well. While the rocky beach may have limited your plans, we're glad you were able to enjoy the nearby Kamala Beach. We hope to welcome you back soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年10月19日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  36. 5.0
    オーストラリアからElaine
    カップル
    1 King Bed with Terrace Whirlpool
    2024年10月 | 8泊滞在

    “Great location & wonderful staff”

    This was our second visit to Phuket and we were blown away by the location, facilities and the wonderful staff at the Hyatt Regency at Kamala Beach. The staff could not do enough to help, and they were all exceptionally friendly. The hotel itself is pristine and the hillside position of the rooms affords wonderful views of the Andaman sea. The hotel grounds are just over the road from a beautiful beach and there are a number of good restaurants along the road to Kamala centre, quite a few of them within walking distance of the hotel. I highly recommend the hotel.

    ◇投稿日 2024年10月11日金曜日◇
  37. 4.8
    オーストラリアからTrent
    カップル
    ツインベッド2台
    2024年9月 | 2泊滞在

    “great facilities”

    great breakfast, great room size and all facilities. A bit away from town centre.

    ◇投稿日 2024年10月4日金曜日◇

    Dear Trent, thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the great breakfast, spacious room, and our facilities. We appreciate your note about our location being a bit away from the town center. While we aim to provide a peaceful retreat, we understand that accessibility is important, and we are always here to assist with transportation options to make your travels easier. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Best regards, Utsah Sehgal. Director of Operations

    ◆返信日 2024年10月9日水曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  38. 3.8
    シンガポールからJosh
    家族旅行
    2ベッドルーム ファミリー
    2024年9月 | 2泊滞在

    “Service & amenities good. ”

    What we liked: - Casa Bohol was a highlight. Night breeze and ambience was worth. Cabanas with best sunset view needed reservation. - Service by staff consistently good - Family room is spacious, especially for young kids needing space to move around. Recommend the double bunker over the single and single What we didnt like: - had floor condensation problems in old block (originally block 1). But service from staff was prompt and fast, had a complimentary to a bunkered bed family room in block 4. - uphill slopes meant getting to the main amenities were via buggies. Takes time to activate sometimes - Not near any convenient stalls nor external eateries, which means either Grabfood delivery or Grabbing out via taxi (which is pricey in this area) - Overall, the resort felt slighted dated, but still good

    ◇投稿日 2024年10月1日火曜日◇

    Dear Josh, thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay. We're delighted to hear that you enjoyed your experience at Casa Boho, the sunset views, and the spacious family room, as well as the consistently good service from our staff. We appreciate your constructive feedback regarding the floor condensation issue and are glad that our team was able to resolve it quickly by moving you to a more comfortable room. We understand the uphill slopes and reliance on buggies may have caused some inconvenience, and we will work to improve efficiency in this area. Your note about the limited nearby food options and the resort’s dated feel is also helpful, and we’ll continue to explore ways to enhance the overall guest experience. Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you and your family back for an even better stay in the future. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年10月2日水曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  39. 3.8
    マレーシアからjinly
    カップル
    キングベッド1台付
    2024年9月 | 2泊滞在

    “Good food, great service”

    Located at Kamala beach, offered free shuttle to town area. Beach is located across the street. Huge pool, great view. Went for sunday brunch with great food.

    ◇投稿日 2024年9月23日月曜日◇

    Dear Jinly, thank you for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed our location at Kamala Beach, the complimentary shuttle service, and the stunning views from our pool. It’s also great to know you had a fantastic time at our Sunday brunch and loved the food! We hope to welcome you back for another relaxing stay soon. Warm regards, Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年9月26日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  40. 4.6
    シンガポールからYAN
    家族旅行
    1 King Bed with Ocean View
    2024年9月 | 2泊滞在

    “Beautiful view from the room, nice staff”

    We had to wait until 15:00 to get the room which was a bit of hassle since it’s a heavy rainy day…Rooms with ocean view are located on the mountain so need to get the club car to fetch us to the facilities. The staffs were nice and helpful. Lots of mosquitoes in the hotel probably it’s located right in front of the jungle. They got a sizeable kid club and my kids enjoyed it quite a lot. They also provided free shuttle bus to Kamala centre which you can find several seafood restaurants and convenient shops. Overall worth the money spent.

    ◇投稿日 2024年9月17日火曜日◇

    Dear Yan, thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our staff helpful and that your children enjoyed the kids' club. We appreciate your understanding regarding the room wait and the club car service for our ocean-view rooms. We apologize for any inconvenience caused by the presence of mosquitoes, which can sometimes be challenging due to our jungle surroundings. We're happy to know that you found the free shuttle to Kamala Centre and overall stay to be worth the money spent. We look forward to welcoming you and your family back soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年9月26日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  41. 4.4
    マレーシアからOi
    カップル
    キングベッド1台付
    2024年8月 | 2泊滞在

    “Enjoyed the stay”

    First time in Phuket and chose Hyatt from the reviews and feedback. Loved and enjoyed the stay here in terms of cleanliness, staff friendliness, facilities. Room was spacious and clean; shower n toilet were awesome with great hot showers. There are buggies service to the room; as well as shuttles to get out to the nearest shops in Kamala beach. Only thing is the shuttle service only available on hourly basis and last service was early. Missed the shuttle, u can opt to walk, grab or bolt back to hotel. 🤭

    ◇投稿日 2024年9月6日金曜日◇

    Dear Oi, thank you for choosing to stay with us for your first visit to Phuket! We're thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness, friendly staff, and our facilities. It's great to know the spacious room and hot showers added to your comfort, and that the buggy and shuttle services were convenient for your needs. We appreciate your feedback regarding the shuttle timings and understand how missing the last one can be a bit inconvenient. We hope to welcome you back for another memorable stay soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年9月26日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  42. 4.6
    シンガポールからKervin
    家族旅行
    2 Bedroom Family Bunk Bed
    2024年8月 | 5泊滞在

    “Comfortable Room”

    Booked a 2 bedroom with bunk bed so that my wife and I can rest comfortably in our own room, while the 3 children have their own beds. All the staff were very attentive and prompt in their services. There are activities too, within the resort. To drive out to town will take 30min at least, because of the slow speed, not the distance.

    ◇投稿日 2024年9月5日木曜日◇

    Dear Mr. Kervin, Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that the two-bedroom setup worked perfectly for your family, allowing everyone to rest comfortably. It’s great to know that our team’s attentive service and the resort’s activities added to your stay. We understand the drive to town takes a bit longer, and we appreciate your understanding of the local pace. We hope this gave you more time to relax and enjoy the resort! We look forward to welcoming you and your family back again soon. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director operations

    ◆返信日 2024年9月26日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  43. 4.2
    サウジアラビアからmohammad
    家族旅行
    1キングベッド プランジプール付
    2024年8月 | 2泊滞在

    “يومين”

    اسعار المطاعم والكافيهات غاليه ..وبعيد عن الخدمات ..عندهم باص يوصل ساعات معينه لسوق كمالا سوق شعبي يفس بالغرض حق استجمام اذا تبي تسترخي ..وعلى جبل تحتاج سيارة القولف للتنقل عندهم مطعمين فوق الجبل تستمتع بالمنظر ..لكن خدمات والاهتمام بالاطفال في صالة اطفال

    ◇投稿日 2024年8月21日水曜日◇

    Dear Mohammad, thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback on the restaurant and café prices, as well as the shuttle service to Kamala market. Your comments are important to us as we strive to enhance our services. We’re glad to hear that you enjoyed the mountain views and the convenience of our golf car service. We also note your feedback regarding the children’s hall and the overall service provided. Your input will help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年8月22日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  44. 4.4
    ベトナムからDelfino
    家族旅行
    2 Bedroom Family Bunk Bed
    2024年8月 | 5泊滞在

    “Great stay as our 2nd time here at kamala”

    Nice and friendly staff at pool side, restaurants, buggy car drivers, all staff here at Grand Hyatt to make ur stay at a resort like home.

    ◇投稿日 2024年8月20日火曜日◇

    Dear Delfino, thank you for sharing your wonderful feedback with us. We’re delighted to hear that you felt at home during your stay at the resort. Our team takes great pride in providing warm and friendly service, and it's fantastic to know that the staff at the poolside, restaurants, and buggy car drivers made a positive impression on you. We look forward to welcoming you back for another relaxing and comfortable stay. Thanks. and regards. Utsah Sehgal. Director of operations.

    ◆返信日 2024年8月22日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  45. 2.6
    クウェートからKhaleefa
    家族旅行
    2ベッドルーム ファミリー
    2024年8月 | 3泊滞在

    “We find a sneak in or room ”

    We suppressed in the check in when we open the room the sneak show out !!

    ◇投稿日 2024年8月15日木曜日◇

    Dear Khaleefa, I’m truly sorry to hear about the incident with the snake during your check-in. This is certainly not the experience we want our guests to have. Please accept our sincere apologies for any distress caused. We take such matters very seriously and are reviewing our procedures to ensure this doesn’t happen again. Your comfort and safety are our top priorities. Our resort is situated in a beautiful natural setting, which sometimes includes encounters with local wildlife. However, we are committed to maintaining a safe and comfortable environment for all our guests. Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a more pleasant experience in the future. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年8月16日金曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  46. 4.8
    スイスからKlaus-Dieter
    カップル
    キングベッド1台付 オーシャンビュー クラブ利用込
    2024年7月 | 2泊滞在

    “Excellent service”

    The staff went out of their way to be polite and helpful beyond what you can expect. I recommend booking lounge access. Thanks to its high location, the lounge offers great views over the bay and the sunset.

    ◇投稿日 2024年7月3日水曜日◇

    Dear Klaus-Dieter Thank you for your wonderful review and for choosing Hyatt Regency Phuket Resort. We are thrilled to hear that our staff exceeded your expectations with their politeness and helpfulness. We appreciate your recommendation for booking lounge access. The high location of the lounge indeed provides spectacular views over the bay and sunset, and we are glad you enjoyed this aspect of your stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Warm regards, Milos Zivkovic Mickey - Resort Experiences Manager

    ◆返信日 2024年7月7日日曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  47. 4.8
    サウジアラビアからSuhaib
    家族旅行
    2ベッドルーム ファミリー
    2024年6月 | 3泊滞在

    “The staff make the difference ”

    Amazing staff that make any vacation amazing from check in to the buggy drivers.

    ◇投稿日 2024年6月29日土曜日◇

    Dear Suhaib, thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that our staff made your vacation amazing. Our team takes great pride in providing exceptional service to ensure our guests have a memorable stay. Your kind words are truly appreciated and will be shared with the entire team. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年6月29日土曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  48. 4.6
    アメリカ合衆国からPratana
    カップル
    2 Twin Beds with Ocean View
    2024年6月 | 5泊滞在

    “Great Service ”

    Great service. Great staff

    ◇投稿日 2024年6月19日水曜日◇

    Dear Pratana, thank you for your kind words! We're delighted to hear that you were pleased with our service and staff. We look forward to welcoming you back soon. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年6月20日木曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  49. 4.8
    サウジアラビアからArif
    グループ旅行者
    キングベッド1台付
    2023年12月 | 3泊滞在

    “最高!”

    Excellent

    ◇投稿日 2024年6月14日金曜日◇

    Dear Arif, Thank you for your kind feedback! We are thrilled to hear that you had an excellent experience at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon for another outstanding experience. Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年6月18日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート
  50. 4.6
    シンガポールからIvy
    家族旅行
    2 Bedroom Family Bunk Bed
    2024年6月 | 3泊滞在

    “Enjoyable Stay”

    It's my first time in this hotel, and we definitely had a really wonderful stay. The resort has a very welcoming vibe, and the pool was really nice to chill and to swim in. Just across the road, is the beach. Though it isn't the white, soft sandy beach, it's still nice to take a stroll on. However, be careful because there are lots of dead jellyfishes especially during low tides. We took the 2 bedroom, with a loft bed for the kids. The room was really spacious and there was ample space for everyone. I love it that there was a changing room where we could put our luaggages and hang our clothes. The toilet is also very spacious with a bedtub, a separate standing shower and toilet. There are also 2 separate basins. The balcony is huge, with a nice big couch and it overlooks the ocean. The staff in the resort were all amazing. The staff who attended to us were Ju and Helena and they were really friendly, and so were the other staff who drove us in the buggy from the hotel room and back. They were always greeting us with a smile. The location is also good. We grabbed to Patong area which was about 20 mins away.

    ◇投稿日 2024年6月13日木曜日◇

    Dear Ivy, it sounds like you had a fantastic stay at our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed the welcoming vibe, pool, and the spacious room with the bunk bed for the kids. Thank you for highlighting our team members, Ju and Helena, as well as our buggy drivers—they'll be delighted to hear your kind words. We appreciate your feedback about the beach. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience soon! Thanks, and regards. Utsah Sehgal. Director of Operations.

    ◆返信日 2024年6月18日火曜日◆
    ハイアット リージェンシー プーケット リゾート