相鉄グランドフレッサバンコク (Sotetsu Grand Fresa Bangkok)のクチコミ
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4.6
相鉄グランドフレッサバンコク (Sotetsu Grand Fresa Bangkok)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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クチコミ 1,509 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.8点 バンコクにおける高スコア施設の状態/清潔さ4.8
- 施設・設備スコア 5点満点中4.5点 バンコクにおける高スコア施設・設備4.5
- 立地スコア 5点満点中4.5点 バンコクにおける高スコア立地4.5
- サービススコア 5点満点中4.7点 バンコクにおける高スコアサービス4.7
- コスパスコア 5点満点中4.6点 バンコクにおける高スコアコスパ4.6
クチコミスコア
- 5.0日本からYukiひとり旅スーペリア ダブルルーム2025年3月 | 3泊滞在
“清潔でホスピタリティあふれるホテル”
ホテル選びの決め手になったのは全ての水が浄水であることでした。以前東南アジアで口をゆすいだだけでお腹を壊した経験があるので、ストレスなく最高でした。水回り特にトイレが綺麗で独立型であるのもポイントが高く、もちろん日本製のウォッシュレット付きです。日本のテレビも日本の時間にそのまま見ることができました。 朝食では生野菜などもあって、タイのデザートも美味しかったです。会計はお部屋付けにはできず、レストランで支払いました フロントスタッフの方々は皆さん笑顔で応対してくださり、特に日本語のできる確かプロイさんでしたか？女性フロントの方、早朝に空港送迎の車がエントランス前に見当たらなかったのですが、ドライバーさんに電話をかけてくれて大変助かりました。とても親切にしていただき嬉しかったです。 アソーク駅からは地上に降りずに高架をそのまま進んで左側の階段から下りていました。次回も必ず泊まりたいホテルです。
◇投稿日 2025年4月1日火曜日◇このたびは相鉄グランドフレッサバンコクへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、ご意見を賜りましたことに、あわせて御礼申し上げます。 従業員の名前を挙げてお褒めいただき、感謝申し上げます。ご旅行がご満足のいくものとなったことは、私たちも大変嬉しく思っております。バンコクにおいて日系国際ホテルとして、皆様がより安心してくつろいでお過ごしいただけるよう努めております。相鉄ホテルズのサービスとタイのホスピタリティを融合させ、快適なご滞在をご提供できるよう、今後も「親切・丁寧な接客」を基本にサービス向上を目指してまいります。 次回バンコクをご訪問の際も、ぜひご宿泊いただけますようお願い申し上げます。 総支配人 小野順也
◆返信日 2025年4月29日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8日本からfukunaga大きなお子様連れの家族旅行スーペリア トリプルルーム2025年3月 | 6泊滞在
“朝食会場の女性スタッフ最悪でした”
朝食会場で英語が話せないと適当にあしらわれた。旅行中、朝食会場ではずっと、気分が悪かったです。 客とは思われていない態度がわかりました。フロントの方は、良かったです。 次の宿泊は無いです。残念でした。
◇投稿日 2025年3月23日日曜日◇fukunaga様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきましたレストランの対応に関して、大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 レストランは外部委託しており、早速レストランの責任者に対して厳重注意し、二度とお客様の信頼を損なうことの無いよう指導致しました。 お客様からの実際のご経験からのご指摘、ご指導ほど運営改善の為の良いツールはございません。是非今後共、ご指摘、ご指導を賜れれば、幸いでございます。 次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊を頂ける機会を賜りたく存じます。日々サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際は、この度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年4月29日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8シンガポールからWenカップルスタンダード ダブルルーム2025年3月 | 3泊滞在
“素晴らしい短期滞在”
素晴らしいホテル体験でした。日本とタイのホスピタリティをうまく融合させたカスタマーサービスが大好きです。 部屋の装飾は現代的で素敵です。アメニティや施設はすべて素晴らしく、清潔でした。 屋上のプールは素敵な追加でした。ジムの施設もかなり良かったです。洗濯室と乾燥機もちゃんとあります！ 朝食ビュッフェでは、タイの要素を取り入れた美味しい日本の朝食が提供されます。 全体的に、多くの日本人観光客がここに来る理由がわかります。本物の日本の雰囲気と親しみがあります。 ホテルのスタッフは親切で礼儀正しく、私たちのすべてのリクエストに非常に協力的でした。本当に感謝しています。 私とパートナーはこのソテツホテルの支店に大変感銘を受けており、次回は世界中の他の支店も検討するつもりです！ 素晴らしい滞在をありがとうございました！
◇投稿日 2025年3月23日日曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Wen, Thank you for your continued support of the Sotetsu Grand Fresa Bangkok and for taking the time to such inspiring review on this community. We are delighted to hear that you consider our hotel to be one of the best in Bangkok. Your kind words about our convenient location, spacious rooms and professional associates are greatly appreciated. It is wonderful to know that our rooms met your needs, and that our team, from the concierge to the housekeeping teams, provided you with excellent service. Your kind compliments have been passed onto our team as I know that they appreciate your kind recognition and are always delighted to take care of you. Many thanks once again for your ongoing support. The team and I are looking forward to welcoming you back soon with warm and gracious hospitality. Best Regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年3月24日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからBongカップルスーペリア ダブルルーム2025年3月 | 3泊滞在
“4日3泊のショートゲットウェイ”
私はこのホテルを優れたレビューに基づいて選びましたが、実際にその期待に応えてくれました。スークミット駅とアソーク駅の近くに便利に位置しており、アクセスも簡単で、周辺にはたくさんのマッサージ店があります。ホテルはターミナル21とエムスフィアの間にあり、どちらにも徒歩圏内です。部屋は広くて清潔で、私が最も感心したのは水が浄化されていることです。ベッドは快適で柔らかく、トイレも spotless です。チェックインエリアには、ゲストが取れるようにシャワーキャップ、マスク、さまざまなトイレタリーが用意されています。セキュリティは最高で、ホテルに入るためには深夜以降にルームカードをスキャンする必要があります。スタッフはとても親切で、出入りの際にはいつも笑顔で挨拶してくれます。全体として、私はこれまで宿泊した中で最も良いホテルの一つであり、友人に強く勧めたいと思います。
◇投稿日 2025年3月23日日曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Mr. Bong, Thank you for sharing your wonderful experience, and we are thrilled to hear that you were very happy with your stay and that our service, facilities, and prime location exceeded your expectations. We are particularly pleased that our team was able to provide you with the assistance and information you needed to enjoy your time in Bangkok. It’s always our goal to ensure our guests feel well cared for throughout their stay. We will be sure to share your gratitude with them and the rest of our associates. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with another exceptional stay. Best Regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年3月25日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8シンガポールからIrene大きなお子様連れの家族旅行スーペリア トリプルルーム2025年3月 | 5泊滞在
“快適な滞在”
スタッフが歓迎してくれる素晴らしい日本のホテル。ホテルは便利な場所にあり、7-11、マッサージ店、飲食店まで徒歩5分の距離です。アソークBTSとターミナル21まで短い散歩で行けます。ベッドと枕は快適で、シャワーは安定した温水が出ました。防音も良かったです。外の音は聞こえませんでした。ただし、Wi-Fiは非常に不安定で、テレビのチャンネルも接続が悪かったです。洗濯機は1回60バーツ、洗剤は10バーツ、乾燥機は1回80バーツでした。手頃で信頼できる機械です。全体的に非常に楽しい滞在でした。非常におすすめします。
◇投稿日 2025年3月21日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Irene, Thank you for choosing to stay with us in the Sotetsu Grand Fresa Bangkok and for taking the time to share such kind feedback. The team and I are thrilled that you enjoyed your stay with us and that you appreciated our convenient location, quality service, and amenities. Your kind feedback will definitely be shared with the team. I know that they appreciate your recognition and are always delighted to take care of you. Once again, we appreciate your thoughtful review and your recognition of our team’s hospitality. It was a pleasure having you stay with us, and we do hope to welcome you back on your next visit to Bangkok. Best Regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年3月24日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からyoshiaki大きなお子様連れの家族旅行スーペリア ダブルルーム2025年3月 | 3泊滞在
“I can recommend it!”
Very beautiful！ It's close to the station, which is great! I would like to use it again!
◇投稿日 2025年3月20日木曜日◇Dear Yoshiaki Sama, We greatly appreciate you taking the time to provide this review at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. Thank you for highlighting our beautiful location, friendly and helpful staff. We look forward to welcoming you back to the Sotetsu Grand Fresa Bangkok for another great stay. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年3月20日木曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本から文子大きなお子様連れの家族旅行デラックス ツインルーム2025年3月 | 2泊滞在
“清潔度100点”
トイレとバスが別々で良かった。 ロビーにスーツケースを預けられるロッカーが有るのも良かったです。 新しいので、全てにおいて綺麗でした。
◇投稿日 2025年3月16日日曜日◇文子様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、ホテルの設備をはじめ、最いご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年4月29日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からRIEKOグループ旅行者スーペリア ダブルルーム2025年3月 | 3泊滞在
“清潔で快適”
大きなホテルではないけれど、とても清潔で快適に過ごせました。大通りから少し入った場所にあるので、渋滞の喧騒も感じず静かでした。 スクンヴィットとアソークの両駅を使えますが、バス停が近くて便利でした。 ぜひまた滞在したいホテルでした。
◇投稿日 2025年3月9日日曜日◇Rieko様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、立地をはじめ、最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からREIKO大きなお子様連れの家族旅行スタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“最高!”
とても良かったです、何も困ることなく宿泊できます。夜に到着だったので初日の夜に宿泊させていただきました。
◇投稿日 2025年3月2日日曜日◇Reiko様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 「とても良かったです、何も困ることなく宿泊できます。」と最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの温かみあるホスピタリティを磨き上げ、より快適に、更に居心地の良いホテルとご評価いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からshinjiカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“スタッフ”
すべてのスタッフが気持ちよく接してくれて良かったです。
◇投稿日 2025年2月28日金曜日◇Shinji様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、スタッフに関して、高いご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本から彩香グループ旅行者スーペリア トリプルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“快適”
とてもきれいなホテルで、快適に過ごすことができました。立地もよく、バンコクに行く時はまた利用したいと思いました。
◇投稿日 2025年2月25日火曜日◇彩香様 この度は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をご利用頂き、ご意見を賜り感謝申し上げます。 快適な旅の一助になりました事を大変喜ばしく、また誇らしく思います。 安心、清潔、スタッフのサービスといずれもホテルの運営上、大変重要な基本要素でございます。 タイに於ける日本の国際ホテルとして、今後共、日本のサービスのきめ細かさとタイのホスピタリティーを上手く融合し、常にサービス向上を目指し、粛々とホテル運営を継続する所存でございます。 次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本から麻有グループ旅行者デラックス ツインルーム2025年1月 | 2泊滞在
“今まで止まったホテルの中で最高でした！”
タイに初めて友達と行くため日系ホテルがいいなと思い予約しました。エントランスから清潔感があり、受付のスタッフの方もフレンドリーで丁寧な接客をしてくださりました。部屋も広く、知らない間にバージョンアップしてくださっており、日本で泊まるホテルよりも部屋が広くて清潔感がありました！ ベットもマットレスからすごく綺麗でシーツも海外とは思えないくらい綺麗でした。 アメニティも揃っていたので、何も手持ち無しでも行けます。 お風呂も浴槽とシャワーがあり最高でした。 水回りもすごく綺麗で満足です！ 私が突然生理になってしまい、朝早い時間だったので他コンビニによる時間もなく、ホテルの受付に連絡すると、スタッフさんのナプキンを渡してくださり本当にありがとうございました！本当に助かりました！受付のRattさん、Faiさん親切にしてくださりありがとうございました！！ バンコクに行く時はリピートさせてもらいます！
◇投稿日 2025年2月19日水曜日◇麻有様 このたびは相鉄グランドフレッサバンコクへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、ご意見を賜りましたことに、あわせて御礼申し上げます。 従業員の名前を挙げてお褒めいただき、感謝申し上げます。ご旅行がご満足のいくものとなったことは、私たちも大変嬉しく思っております。バンコクにおいて日系国際ホテルとして、皆様がより安心してくつろいでお過ごしいただけるよう努めております。相鉄ホテルズのサービスとタイのホスピタリティを融合させ、快適なご滞在をご提供できるよう、今後も「親切・丁寧な接客」を基本にサービス向上を目指してまいります。 次回バンコクをご訪問の際も、ぜひご宿泊いただけますようお願い申し上げます。麻有様の多幸と、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 総支配人 小野順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からMasaakiビジネススーペリア ダブルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“日本のビジネスホテル”
シンプルで日本のビジネスホテルのような雰囲気です
◇投稿日 2025年2月15日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本から杏奈カップルスーペリア ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“安心して泊まれる”
清潔感はもちろん、室内の水が浄水なのは本当にありがたかったです。 立地は大通りから少し入ったところにあり、静かで過ごしやすいです。 ただ、夜は明かりが少ないため女性1人で行動するのは危ないかもしれません。 バンコク市内を観光するなら、また利用したいです！
◇投稿日 2025年2月13日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からNAGIOカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“最高”
日本人好みの最新ホテルでした
◇投稿日 2025年2月13日木曜日◇NAGIO様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 「日本人好みの最新ホテルでした」と高いご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの温かみあるホスピタリティを磨き上げ、より快適に、更に居心地の良いホテルとご評価いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年3月10日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8中国からqianqianグループ旅行者スーペリア ダブルルーム2025年1月 | 3泊滞在
“優れたバンコクの日本式ホテル”
家族と一緒に宿泊するなら、日本の相鉄ホテルと比べて、バンコクの相鉄ホテルの部屋は非常に広く、設備も充実しています。和風の木製のインテリアデザインと、バスルームのドライ＆ウェットセパレーションが気に入っています。日本のホテルでは水が浄化されているので、洗面時も安心して使えます。スタッフのサービス態度も良く、部屋には毎日4本のミネラルウォーターが用意されていますし、ロビーでは日用品のサンプルも利用できます。立地も良く、アソークは地下鉄と高架鉄道の乗換駅で、近くにはターミナル21ショッピングモールもあり、とても賑やかです。ホテルは狭い路地にあり、騒々しい中で静けさを持っています。防音も良く、毎晩ぐっすり眠れました。ただ一つ残念なのは、ランドリーの洗濯機が少なく、洗濯機が2台、乾燥機が2台しかなく、洗濯洗剤も別途購入する必要があるため、洗濯から乾燥までに30元以上かかってしまい、少し高いと感じました。
◇投稿日 2025年2月5日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. QianQian, Thank you so much for your incredible and detailed review! We’re beyond delighted to hear that your stay at Sotetsu Grand Fresa Bangkok was so memorable. It’s wonderful that you appreciated our unique wooden design and futuristic elegance with quality of product. We’re especially pleased to know that you enjoyed the serene setting near Asoke Business District and walking distance to several shopping mall and restaurants. It designed to hear that you were feel the comfort of our rooms, and the curated cultural touches. Once again thanked for your feedback the laundromat price charge for our consideration. We’re so grateful for your kind recommendation and can’t wait to welcome you back for another stay! Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年2月6日木曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0香港からHOIグループ旅行者スーペリア トリプルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“思っていたより良い！”
素晴らしいホテルと素晴らしいサービス！！ 私たちは10人のグループで、3つのトリプルルームを予約しました！すべての部屋は清潔で整頓されていました！ ホテルから子供のための誕生日の装飾までありました！ ホテルの朝食は素晴らしかったです！種類も豊富で、日本人が運営しているため、本格的な日本料理を味わうことができます - 日本のカレー牛肉はとても美味しく、子供たちも大いに楽しみました！ ホテルはBTS（アソーク）とMRT（スクンビット）の両方に近く、空港やあらゆる場所に便利にアクセスできます。近くにはマッサージやスパのスポットもあり、簡単に行くことができます。 ホテルは大きくはありませんが、私たちが必要とするものはすべて揃っています！ジムとプールもあります。 次回バンコクを訪れたときには、ぜひまた戻ってきたいです！
◇投稿日 2025年2月4日火曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Mr. Hoi, Thank you for sharing your amazing experience with us at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We are truly delighted that we had the chance of hosting you and your family for a delightful staycation retreat, marking a memorable experience amidst your frequent visits to Bangkok. It brings us immense joy to hear of your delightful experiences with our exceptional team members, that made your child's birthday extra special with a surprise cake. As well as the great prime on our room cleanliness and facilities which have been provided. We are humbled by your recommendation of our hotel for future Bangkok stays and pleased to hear our location and meet on your expectation. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you and your family back to our hotel for another unforgettable stay. Thank you for your high recommendation. We look forward to welcoming you back to Sotetsu Grand Fresa Bangkok for another remarkable stay in the future. Best regards, Daniel P. Tothong Fro
◆返信日 2025年2月4日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8ベトナムからASAMI家族旅行隣室確約 ファミリールーム2025年1月 | 3泊滞在
“安心の日本クオリティー”
お風呂、トイレが日本クオリティーで最高でした。館内、全て浄水で洗面所やお風呂を安心して使うことができました。とても清潔で、貸し出し備品も充実しています。 日本語を話せるスタッフさんがいるので英語が得意でない人にもおすすめ。 日本語を話せないスタッフさんも、わかりやすく優しい英語で話してくれます。洗濯機、乾燥機があり、洗剤も売っているので洗濯には困りません。 大きな通りから少し中に入っているのでとても静かでした。3日間、なんの不自由もなく、快適に過ごせました。
◇投稿日 2025年1月30日木曜日◇ASAMI様 この度は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をご利用頂き、ご意見を賜り、誠にありがとうございます。 ASAMI様の快適な旅の一助になりました事を大変喜ばしく、また誇らしく思います。 安心、清潔、スタッフのサービスといずれもホテルの運営上、大変重要な基本要素でございます。 タイに於ける日本の国際ホテルとして、今後共、日本のサービスのきめ細かさとタイのホスピタリティーを上手く融合し、常にサービス向上を目指し、粛々とホテル運営を継続する所存でございます。 ASAMI様の次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年2月11日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からNORIKOグループ旅行者スーペリア トリプルルーム2025年1月 | 3泊滞在
“おすすめホテル”
とても静かで清潔でリラックスできました。立地もとてもよく安心して滞在できるホテルでした。おすすめです！
◇投稿日 2025年1月28日火曜日◇Noriko様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をご利用頂き、ご意見を賜り、また大変高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。 「癒し」の空間となりました事を心より嬉しく存じます。 多くの欧米名門が立ち並ぶバンコクでございますが、日本の国際ホテルとして、日本のサービスのきめ細かさとタイのホスピタリティーを上手く融合し、常にサービス向上を目指し、粛々とホテル運営を継続する所存でございます。 Noriko様の次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年1月29日水曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6日本からMANABUひとり旅スーペリア ダブルルーム2024年11月 | 3泊滞在
“安心の日系ホテル”
いつもバンコクに行く際は、日系ホテルに宿泊しており、今回は新しく出来た同ホテルに宿泊。 やはり日系ホテルは、全てにおいて安心につきます。 少し残念な事が、到着時に日本語が出来るスタッフが不在で、つたない英語と、予め用意していた予約のプリントでチェックインした事くらいです。
◇投稿日 2025年1月20日月曜日◇MANABU様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 現在、日本人スタッフは朝8時半から夜18時半まで基本勤務いたしておりますので、お困りのことやお役に立てることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なる快適さを追求して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年1月29日水曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本から長谷川グループ旅行者デラックス ツインルーム2025年1月 | 3泊滞在
“家族と誕生日旅行”
最高の一言！
◇投稿日 2025年1月19日日曜日◇長谷川様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年1月29日水曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからShoビジネススーペリア ダブルルーム2025年1月 | 3泊滞在
“ストレスフリー”
朝食もゆかりや三島のふりかけも置いてあって丁寧な気遣いが嬉しい 部屋ももちろん何も文句なし野日本クオリティでした。
◇投稿日 2025年1月18日土曜日◇SHO様 この度は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食およびお部屋に関して高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 今後も日本のきめ細やかな心配りとタイの温かみあるホスピタリティを上手く融合し、より快適にご滞在いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2025年1月29日水曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8香港からBeatrice家族旅行隣室確約 ファミリールーム2025年1月 | 2泊滞在
“家族向けの接続ルーム”
アソークの非常に便利な立地で快適な滞在でした。BTSまで簡単に歩け、近くにはマッサージ店やショップもありました。私の両親、私、子供のためにファミリーコネクティングルームを予約しましたが、広々としていて素晴らしいセッティングでした。1つの大きなメインエントリーがあり、そこから2つの別々の部屋に繋がっています。ホテルの施設はモダンで、すべてが非常に便利でした。朝食ビュッフェは素晴らしく、走り回って朝食を取り合うことを楽しんでいない私たちには最適でした。スタッフは親切に、具合が悪くて食べられない子供のために食べ物を持ち帰るための箱を提供してくれました。ただ一点、眺めがないことです。私たちは近くの駐車場を向いた低層の部屋に泊まり、昼間でもカーテンを閉めていました。全体的に、ここで非常に快適な滞在ができ、また泊まりたいと思いました！
◇投稿日 2025年1月11日土曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Beatrice, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent stay at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We are delighted to hear that you and family had enjoyed your stay and found our great location, cleanliness, and facilities to your satisfaction. We are also pleased to know that our dining experience particularly Japanese Breakfast buffet, made an impression and friendliness. We have shared your thoughtful compliments with the entire team with great pleasure. Please accept our heartfelt gratitude, and we look forward to welcoming you back in the near future for another exceptional experience. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2025年1月13日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からちっふい家族旅行スーペリア トリプルルーム2025年1月 | 2泊滞在
“さすが日系でした”
全部が良かったです！ 朝食、トイレ、立地など文句なしでした。朝食の焼き魚が備長炭焼きとのこと美味しかった。 従業員の方々もとても親切で良かったです！ プールはコンパクトですが誰もいなかったので子供は楽しめました。 一つだけパジャマもセパレートで良かったですが、パジャマのズボンだけ何サイズかなと思うくらい大きかったのですが 絞るところがあったかどうかは不明です。
◇投稿日 2025年1月10日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからTakashiカップルスタンダード ダブルルーム2025年1月 | 2泊滞在
“立地&朝食が素晴らしい”
アソーク駅、スクンビット駅至近でありながら大通りから少し奥まっているので静かで最高の立地です。朝食も朝カレー、納豆、焼き魚、お味噌汁など日本のホテルと同レベルの和食が充実しています。
◇投稿日 2025年1月9日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からOSAMUカップルデラックス ツインルーム2024年12月 | 4泊滞在
“快適”
年末年始利用しました、エントランスでは日本酒がふるまわれてました。なんの不満もありませんでしたけど強いていえば洗髪時髪がガビガビになる（これはホテルのせいではないでしょう）部屋からの眺望がよくない ことだけでした。おすすめできます。
◇投稿日 2025年1月9日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本から嘉秋グループ旅行者【バリアフリー】ツインルーム2024年12月 | 7泊滞在
“立地良し”
アソーク駅近辺でアクセスがいい。また何処に出かけるにしても駅近なので勝手がいい。部屋は綺麗で、水の浄化装置があるようで、浄水で安心して歯磨きができた。ご飯も美味しく、スタッフも感じがよく、特に駐車場スタッフが素敵だった。唯一残念なところは、ツインの1番リーズナブルな部屋に宿泊したが、物の置き場所が全然なく苦労した。
◇投稿日 2025年1月8日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.4日本からSUZUKI大きなお子様連れの家族旅行スーペリア トリプルルーム2025年1月 | 3泊滞在
“口コミ注意”
口コミで高評価であったため、予約したがとてっも残念な結果であった。 ３泊だったが、フロントで日本人がいたことはなかった上、ホスピタリティ０のホテル。ユーチューバーはホテル側からお金をいただいていたのかな？と思うくらいでした。再訪はないでしょう・・・
◇投稿日 2025年1月8日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からhideakiカップルスーペリア ダブルルーム2024年12月 | 5泊滞在
“ロケーション良し”
ロケーション良く、リーゾナブル
◇投稿日 2025年1月5日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からyasuo大きなお子様連れの家族旅行スーペリア トリプルルーム2024年12月 | 3泊滞在
“快適なホテルです”
新しいホテルで、清潔で快適に滞在できました。 設備が殆ど日本製でした。ウォシュレットもあります。 駅直結ではありませんが、徒歩でアソークの駅から５分程度です。 また、宿泊しようと思います。
◇投稿日 2025年1月3日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本から敦グループ旅行者スーペリア トリプルルーム2024年12月 | 3泊滞在
“使いやすいホテルです”
深夜着でしたが日本語できるスタッフの方がおりチェックインがスムーズにできました。設備は強いて言えば湯船があれば良かったがぐらい。近所にマックスバリューがあり食料調達は何も困らない。チェックアウト後の荷物預けロッカーもあり、少し歩けば日本人コミュニティエリアもある。非常に安心感のあるホテルでした。
◇投稿日 2025年1月2日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本からhideakiカップル【バリアフリー】ツインルーム2024年12月 | 6泊滞在
“ロケーション良し”
ロケーション良く、清潔リーゾナブルリーゾナブル
◇投稿日 2025年1月2日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からYUKAカップルデラックス ツインルーム2024年12月 | 3泊滞在
“親切に”
ムエタイ観戦に行こうしたところ、スタジアムの場所が遠くタクシーの手配をお願いしたところ、金額を調べていただき GRUBと比較してGRUBの方が安いのでおすすめしてくれた。笑顔で丁寧に対応して頂きありがたかったです
◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0日本からMasayoカップルグランド ツインルーム2024年11月 | 3泊滞在
“観光の拠点としておすすめです”
２週間ほどの旅行の途中で３泊しました。 洗濯目的で乾燥機付きの部屋に宿泊しました。 部屋は清潔で、立地も良く、食事もおいしくいただきました。 欲を言うと、洗濯機の説明書が欲しかったですね。 最寄駅からは徒歩１０分弱なので、大きな荷物がなければ問題無し。大きなスーツケースがあると少し大変ですが、エスカレーターやエレベータが使えるので、あまり問題にはなりませんでした。
◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4シンガポールからLuping大きなお子様連れの家族旅行スーペリア トリプルルーム2024年12月 | 4泊滞在
“家族と一緒に素晴らしいホテル”
4泊朝食付きのスーペリアルームを予約しました。バンコクには10回目で、家族と共にこのホテルに宿泊するのは初めてです。😊👍❤️ 以下は私たちの感想です： 1. 精製水：水が柔らかく、特に髪を洗った後は気持ちいいです。ホテル全体に水処理システムを設置したことを知りました。👍😎👏 2. 毎日無料の飲料水6本：飲料水は無臭でとても飲みやすいです。💦💧🚰 3. 温水洗浄便座：これは家族のお気に入りです。🥰👪🚽 4. 立地：近くのショッピングエリアへのアクセスが良いです。T21とEmSphereまで歩いて行きました。🛍️🚶♀️🚶♂️ 5. レストラン：レストランは1か所だけです。朝はビュッフェスタイルの朝食を提供しています。シンプルで美味しい和洋朝食が用意されており、卵はスクランブル、目玉焼き、オムレツの3種類があります。🍳🥞☕ 3日目の夜にそこでも夕食を取りました。グリル料理、刺身、煮物があり、温かい日本酒も注文しました。全体的に夕食は良かったです。 6. 清潔さ：部屋や共用スペースは常に清潔で整然としていて、日本のホテルのようでした。 全体的に、家族は私たちの滞在を非常に楽しみました。
◇投稿日 2024年12月27日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Luping, Many thanks for your continued support and for taking the time to share such fantastic feedback on following your recent stay with us in the Sotetsu Grand Fresa Bangkok. I am delighted to learn that you had an enjoyable stay during four night with us. Your kind compliments for our compliment with various facilities and quality on our products. Once again, thank you for highlight on our signature selling point for the purified water system which is ensure all of our valued guest had been convey with good experience with safety heath. If there is anything we can do to assist in making your future stay more comfortable, please do not hesitate to let us know. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back with warm and gracious hospitality. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年12月27日金曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からJUNKOカップルスタンダード ダブルルーム2024年12月 | 2泊滞在
“全ていいホテル”
駅から近し 館内は日本にいるような感じでいい感じでした 朝食も美味しいですし トイレもウォシュレットだし アメニティーも充実してるし ネトフリも見れるし またバンコクに行く時リピしたいと思える素晴らしいホテルでした
◇投稿日 2024年12月21日土曜日◇Junko様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 「素晴らしいホテル」と最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 また、立地をはじめ、お部屋、ご朝食などに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も日本のきめ細かな心配りとタイの温かみあるホスピタリティを磨き上げ、より快適に、更に居心地の良いホテルとご評価いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2024年12月29日日曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2日本からYUKARIグループ旅行者スーペリア トリプルルーム2024年11月 | 2泊滞在
“良い”
トリプルを予約していたのにダブルルームだった。
◇投稿日 2024年12月12日木曜日◇YUKARI様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 折角のご滞在に機会を賜りましたが、ご期待にお応えできずに大変申し訳ございません。まずはスタッフを代表し、深くお詫び申し上げます。 3名様でのご利用の場合、ダブルベットにソファベットをご用意しております。予約時に確認ができておらず、今後はスタッフの指導教育を徹底する所存でございます。 お客様からの実際のご経験からのご指摘、ご指導ほど運営改善の為の良いツールはございません。是非今後共、ご指摘、ご指導を賜れれば、幸いでございます。 YUKARI様の次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊を頂ける機会を賜りたく存じます。日々サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際は、この度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2024年12月29日日曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8マレーシアからWeeひとり旅スーペリア ダブルルーム2024年12月 | 4泊滞在
“賑やかな地区にある静かなホテル”
エムスフィア、エンポリアム、エムクォーティアへのアクセスが良い、非常に静かで清潔なホテルです。このホテルの一番の特徴はスタッフです。皆さんとても礼儀正しく、親切です。特に、私のはがきを送ってくれたフロントのフィールさんに感謝します。部屋は広々としており、ハウスキーピングも良い仕事をしています。毎日4本の飲料水が提供され、ポットと果物を新鮮に保つための小さな冷蔵庫があります。アメニティは部屋にもあり、フロントエリアにもあります。全体的に、非常に忙しいエリアにある素晴らしいホテルです！
◇投稿日 2024年12月5日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Wee, Thank you for choosing Sotetsu Grand Fresa Bangkok for your recent stay in Bangkok and for taking the time to share your feedback. I am delighted to hear that you had a wonderful stay with us and enjoyed all the features and aspects of the hotel. I have meanwhile shared your kind words with the entire team especially Khun. Fuse. She is delighted to hear that they made a positive impact on your stay. Thank you again for your patronage and we look forward to welcoming you back to Sotetsu Grand Fresa Bangkok in the not too distant future. Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年12月6日金曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8日本からSATOMIカップルスーペリア ダブルルーム2024年11月 | 7泊滞在
“日本にいるような安心感”
清潔でスタッフの対応も丁寧でした。立地が良いので徒歩圏内も楽しめました。
◇投稿日 2024年11月23日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0シンガポールからEmeleneグループ旅行者スーペリア トリプルルーム2024年11月 | 4泊滞在
“素晴らしい滞在🥰”
私のソテツグランドフレサバンコクでの滞在は素晴らしかったです！全てのスタッフが非常に歓迎してくれて、気配りがあり、快適な体験を確保するために手を尽くしてくれました。交通手段の予約や安全の確保を手伝ってくれたダニエルに感謝します。このホテルはフェイスクレンザー、ボディローション、美容フェイスマスクなど、思慮深いアメニティを提供してくれました。このホテルは本当に私の滞在を忘れがたいものにしてくれました。ロケーションはマッサージパーラーや飲食店の近くで非常に便利で、ターミナル21やアソークBTS/Sukhumvit MRTにも近いです。非常におすすめです！
◇投稿日 2024年11月23日土曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Emelene, Thank you for your glowing review of Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We're thrilled you found your stay delightful. It's wonderful to hear that you enjoyed our excellent service and facilities, comfortable beds, qualities amenities. Your appreciation of our attention to detail is especially rewarding, It is our pleasure to provide the safety organize the transfer that our guest’s safety and security it is priority, it’s what we strive for in every aspect of our guests' experience. Thank you for acknowledging our team's efforts. We're delighted we could provide you with a fabulous stay and look forward to welcoming you back for another memorable visit. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年11月25日月曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6日本からmihoko大きなお子様連れの家族旅行デラックス ツインルーム2024年11月 | 2泊滞在
“最高!”
駅からそんなに遠くはなく、又大通りから少し入るのでとても静かでした。 お部屋もとても広くトイレもお風呂も完全セパレート。 日本人の私達にはノンストレス滞在でした。 お水も浄化されており何も気にしなくて良かったです。 このホテルは是非おすすめしたいです。
◇投稿日 2024年11月23日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0韓国から김성조ひとり旅スーペリア ダブルルーム2024年11月 | 2泊滞在
“とてもいいです。”
従業員のサービスと親切のおかげで、3泊5日の間、非常に楽しく快適な旅行ができました。また、一緒に行った人たちも非常に親切で良いと言っており、韓国では受けられなかった多くの心遣いをしていただき、本当に素晴らしい旅行になりました。従業員の皆さんが一人ひとり非常に親切に対応してくださり、ありがとうございます。
◇投稿日 2024年11月15日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear 김성조, Thank you very much for your wonderful review, and we are thrilled to hear that you had such a comfortable and enjoyable experience. It’s always great to know that our facilities and service contribute to making your stay smooth and memorable. We're delighted that you enjoyed the stay and our services, and it’s fantastic to hear that our associates provided you with valuable insights into the history of our hotel. I will certainly pass on your kind words all of entire staff. They will be very happy to know that their hospitality and assistance left such a positive impression. We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back to our hotel for more memorable experiences in the future. Best Regards Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年11月16日土曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4シンガポールからLeeカップルスーペリア ダブルルーム2024年11月 | 4泊滞在
“良い場所で快適です。”
1) アソークBTS駅からあまり遠くないスクンビットソイ25に位置する物件。ソイ25は静かで、物件はソイの端にありますが、ソイ25は短いので、主要なスクンビット通りからはそれほど遠くありません。 2) 別々のシャワールームとトイレを備えた和室。 3) 快適なベッドと枕。 4) 小さな日本食レストランがあります。ここでは食べませんでしたが、通り過ぎたときにかなり客が入っているように見えました。 5) ホテルには敷地内駐車場があります。 残念な点 - 私の部屋は隣の建物の多層駐車場に面しています。距離が近いため、車が駐車したり出て行ったりする音が聞こえました。 全体的に私の滞在に満足しています。ここに再度予約する際には、駐車場に面していない部屋をリクエストするつもりです。
◇投稿日 2024年11月13日水曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Lee, Thank you very much for taking the time to share your experience on your recent stay at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. It is our pleasure to learn that you were enjoy the stay while stayed in Bangkok, it is great pleasure to hear on your appreciation with the tranquility location and we are undoubtedly looking forward to welcoming you in near future. In regard of the room preference on your future visit with us. Should there be anything I can assist you with in the future, please do not hesitate to contact me. I would love to be able to personalize your potential future stay with us. Best regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年11月14日木曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本からYuichiひとり旅スタンダード ダブルルーム2024年11月 | 1泊滞在
“設備が新しい”
開業したばかりのようで、設備は新しく、清潔さがある。 コインランドリーがある点が良い。
◇投稿日 2024年11月10日日曜日◇Yuichi様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、施設をはじめ、最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2024年11月12日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本から朋浩カップル【バリアフリー】ツインルーム2024年11月 | 3泊滞在
“快適に過ごせました”
日系のホテルだったので、まるで日本のホテルのような快適さでした。 ホテルのスタッフの方も親切で楽しい旅行となりました。またバンコクへ行く機会があればぜひ泊まりたいと思います。 朝食バイキングも充実して美味しかったです。
◇投稿日 2024年11月9日土曜日◇朋浩様 この度も相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、最高のご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの温かみあるホスピタリティーを上手く融合し、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。 私どもにお役に立てることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2024年11月12日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からドアビジネススーペリア ダブルルーム2024年11月 | 5泊滞在
“日本人向けのホテルでした”
日系ホテルということもありホテルの作り・サービス・清潔感など全て日本基準のクオリティでとても満足のいく宿泊ができました。朝食も日本食のバイキングで野菜なども新鮮なものが豊富で、昼夜はあまり取れない野菜もたくさん食べられて、胃腸を労わるにはちょうど良かったです。また泊まりたいです。
◇投稿日 2024年11月8日金曜日◇ドア様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をご利用頂き、ご意見のご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 このたびのご滞在にて当ホテルのサービス目標でございます「おもてなし」をご評価賜り、嬉しく存じます。つねにタイに於ける日系国際ホテルとして、お客様への心遣いに最大限の配慮をさせていただいております。 ドア様の次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際はこの度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 小野 順也
◆返信日 2024年11月12日火曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0中国からYimengカップルスーペリア ダブルルーム2024年7月 | 2泊滞在
“とてもきれいなホテル”
地理の位置もとても良く、周りにはショッピングモールがあり、地下鉄の駅も近くにあります。ホテルもとても清潔で衛生的で、伝統的な和風ホテルです。1階にはフェイスマスクなども提供されており、水質もフィルター処理されています。非常に良いホテルで、次回もこのホテルを予約したいと思います。
◇投稿日 2024年11月1日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Meng, Thank you for choosing Sotetsu Grand Fresa Bangkok for your recent stay in Bangkok, and for taking the time to share your experience with us. I’m thrilled to hear that your stay was exceptional and that you enjoyed our convenient location, with high qualities bed with our selling point of self-amenity pick up at lobby. And important of the staff attentive service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. If you need any assistance with future reservations, please don’t hesitate to reach out to me directly. Best Regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年11月2日土曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ニュージーランドからKristinaグループ旅行者スーペリア トリプルルーム2024年10月 | 3泊滞在
“素晴らしいカスタマーサービス”
私たちはフロントデスクに、航空会社が私たちの荷物を紛失したことを伝え、翌朝配達されるべきだと知らせました。彼らは紛失した荷物の書類のコピーを取り、私たちの代理で航空会社に連絡してさらに調査を行いました。さらに、素晴らしいホテルで、清潔で快適、素晴らしい設備、バンコクの静かな完璧な場所にあります。これ以上の推薦はありません。
◇投稿日 2024年11月1日金曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Kristina, Thank you very much for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a positive impression, especially with our front desk staff to assist your inquiry, I truly believe this message which will delivery to all entire staff. They truly embody the warm and welcoming spirit of our team, and we’re glad her kindness made you feel comfortable right from the moment you entered Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We’re also happy that you enjoyed the stay and our signature lobby amenities. And importance is the cleanliness standard, it means a lot to us that you would recommend our hotel, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future. Warm regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年11月1日金曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0香港からCheukカップルデラックス ツインルーム2024年10月 | 3泊滞在
“快適な日本風ホテル”
アソーク駅からホテルまで徒歩で約5〜10分です。近くにはマッサージ店がたくさんあり、ターミナル21にも便利に行けます。母の誕生日に合わせて、ホテルは誕生日カードとケーキを用意してくれました。母が非常に驚き、喜んでいる姿を見ると、私もとても嬉しく思いました。
◇投稿日 2024年10月31日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.Dear Ms. Cheuk , Thank you for chosen Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We are delighted to hear that your birthday celebration was a wonderful experience, and we’re truly grateful for your kind words about our Front Office team. It’s fantastic to know that their warm hospitality, professionalism, and attentive service made your celebration memorable. We’re honored to have been a part of your special day and look forward to welcoming you back for more joyful moments in the future! Warm regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager
◆返信日 2024年10月31日木曜日◆相鉄グランドフレッサバンコククチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?|
“日系ホテルの安心感”
テレビで日本の放送も見れるので本当にタイにいるの？って思う程ですがスタッフの方は日本語通じるし親切です。外国人が住んでいる地区なので治安もいいし宿泊料金もお手頃。また是非利用したいホテルです。
Eri様 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、スタッフをはじめ、最高のご評価を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれることをスタッフ一同、心待ちにしております。 総支配人 小野 順也