クチコミ 8567 件の総評
宿泊者のクチコミをチェック
クチコミは利用者のみから投稿されています
非常に満足
クチコミ 8,567 件の総評
4.5以上『最高!』 (1,389)
4~4.5『素晴らしい』 (675)
3.5~4『とても良い』 (924)
3~3.5『良い』 (342)
3未満『少しがっかり』 (620)
部屋(スレンダールーム)は清潔で、2人には十分な広さです。スタッフは親切で、一般的に接しやすいです。 しかし、バンコクへの次の旅行でこのホテルを選ばない理由が2つあります: 1. トイレのシャワーの排水がひどく詰まっています - シャワーを浴びるたびに、シャワーエリアから水が流れ出し、シンクまであふれてしまいます。受付に知らせると、スタッフが様子を見に来ました。状況を見たスタッフは、何もできないと言いました。そして、部屋を変えられないか尋ねると、すべての部屋が同じなので、隣の部屋でも同じ問題が起こると言われました。 2. ホテルは路地に隠れすぎています - スクンビットMRTのすぐ近くに便利な場所にありますが、メインロードからホテルまでの道のりは非常に遠いです。
ロケーションが良くスタッフの対応も親切でした。
タクシー到着時に出迎えてくださって、ドアを開けてくださったり、部屋まで荷物を運んでくださったりと丁寧なサービスでした。 部屋も清潔でしたし、快適に過ごすことができました。
シャワーのガラス扉の閉まりが悪く下から水漏れしトイレ洗面に若干浸水する事象以外は問題なく快適に過ごせました。スタッフは自ら話しかけにきてくれたり、愛想がよく好印象です。
ふつうかな。韓国人だらけ
アソーク駅から徒歩圏内です。フロント前にいたスタッフのおじさんがとても親切で感動しました。自分のスマホを使ってBoltを呼んでくれました。またバンコクに行った際には宿泊します
アソーク駅とスクンビット駅に徒歩で10分以内だからどこに行くのもアクセスが良い!14時チェックインだったけど早く着いてしまったけど12時にチェックインさせてくれたよ。grab使って移動なんかより電車使った方が圧倒的に安く着くし時間も正確。タクシーは交通渋滞が日常だから時間が読めない。
レビューでプールがきれいではないというコメントを見ましたが、スタッフが途中で掃除をしてくれたので清潔でした。クールルームを予約しましたが、一人で泊まるにはとても良いです。スタッフは親切で、場所もとても良いです。アソーク駅まで歩いて10分です。
エアコンは18度まで設定可能で、つけると寒すぎるくらいです。8月に旅行した私にはこれが一番良かったし、場所も良かったです。地下鉄駅から約8分歩くのですが、夜でも大きな危険を感じません。ただ、少し湿気があって布団がとても乾燥していないのが欠点です。私は涼しかったので気にしませんでしたが、敏感な方は避けた方が良いでしょう。部屋の中にドライヤーがなかったので、朝ロビーに行って尋ねたら、すぐに持ってきてくれると言われ、部屋に戻ったらすぐに部屋の前まで持ってきてくれました。+ 部屋の中にはマンゴスチンとドリアンの持ち込みは禁止です。マンゴーは大丈夫だそうです。
ロケーションgoodです
駅から近くて便利でした! 何かあればすぐにターミナル21に行けて良かったです。 最終日にブレーカーが落ちたのですがすぐに対応してもらえました。 スタッフの方たち優しかったです。
ソイに入ってから遠く道が悪いのでスーツケース辛い 部屋のアメニティ少なく歯ブラシすら無い。部屋にタオルもなくクレームして出してもらったが、スタッフの態度もイマイチ
Dear Mr. Kazunobu, Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments are well noted and shared with our team for further improvement. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
いつもはもう少し安い価格帯のホテルに泊まっているが、こちらのホテルは価格なりに快適でした。予算に余裕があればまた宿泊したい。
Dear Mr. Satoshi, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
ホテル自体は良かったが、私の部屋の冷蔵庫の冷えが悪かった
Dear Mr. Takafumi, Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments are well noted and shared with our team for further improvement. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality !
駅からは少し歩くのと夜は暗いので、1人だと危ないかもしれないです。あとランドリーサービスはないのが残念でした。でもスタッフはとても優しくて素晴らしいです!!
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
部屋はそこまで広くはないですが、寝るだけなので問題はありませんでした。ただロケーションはよかったですが、若干値段が高いように感じます。
Dear Mr. Satoshi, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
大通りから少し入ったところですが、そのかわりにアソーク駅へ5分もあれば出れるので、場所は悪くないと思います。 周りは一軒家やアパートメントで、朝は犬の散歩をしてる人も多く、夜は暗めではありますが、そんなに怖い感じではないと思いました。 同じソイにホテルが何年かあり、ソイ12はすれ違いがギリギリな感じで、かなり送迎の車などで混み合います。 アゴダの案内にはクラブラウンジや駅までの送迎と書いてありますが、そんなものはありません。 シンプルで必要最低限が揃ってて、繁華街は近いほうが良いが静かなところが良い人には良いかと思います。 ソイの入口に韓国系のお店が入るビルがあるせいか、韓国の方が多いです。 朝食時は、日本人は漢一人旅のバンコクリピーターみたいな人が多そうな感じでそんな方(自分も含め)には居心地が良いかおしれません。 ちなみにランドリーもありませんが、近所に洗濯やさんもあるので、そちらが便利でした。
Dear Mr. Taisuke, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
プールとジムはどちらも良く、宿泊場所もスクンビット/アソークの中心に位置しているので、移動も便利です。全体的に清潔で良いコンディションです!非常に満足しています。あ、駅とはあまり近くはありませんが、徒歩で少し歩けば大丈夫です。
Dear Mr. Kwanghee, Thank you for choosing to stay with us at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We strive to provide superior levels of service to our guests; therefore, your feedback is very important to us, and we thank you again for providing it. Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai |Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
0.5泊で悩んだ場所がここなんですが、1泊でも大丈夫そうです。少し歩けばメインストリートですが、メインストリートまでの路地は少し暗いです。それ以外はコストパフォーマンスの良いホテルです。
Dear Mr. Hoseok, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
場所が素晴らしく、ショッピングに便利で、景色も素晴らしいです。客室は清潔で広く、美しい庭があります。スタッフは親切で、設備も素晴らしいです。朝食は美味しく、宿泊施設は清潔です。
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We strive to provide superior levels of service to our guests; therefore, your feedback is very important to us, and we thank you again for providing it. Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
時計を忘れてチェックアウトをしてしまい。チェックアウト後に気づきました。すぐにホテルに連絡しましたが、ありませんとの回答、昨日枕元に置いて触ってないのでもう一度確認してくださいとメールをしたら、すぐにメールでありましたとの回答がありました。盗まれてしまったのかと少し焦りましたが…しっかり対応してくださり助かりました。信頼できるホテルです!☺️
Dear Ms. TANIOKA , Thank you for choosing to stay with us at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We strive to provide superior levels of service to our guests; therefore, your feedback is very important to us, and we thank you again for providing it. Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager
やはりホテルまでの道がボロボロで暗い。それ以外は満足。
Dear Mr. Youngtae, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sirinthip Kiatkamonchai | Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
1年ぶり今回で4回目の利用です。いつもStudio G 朝食付きを利用。Asok駅を中心としたロケーション、部屋の広さ、値段で毎回5〜6施設の中からホテル選びをしています。円安の中、今回は値段で決定。設備やサービス、スタッフの対応はいつも通りで満足です。ただ、今回Netflixが見れたんですが、TVの操作方法が分からず苦労しました(言語設定など)。まあスタッフに聞けばいいのでしょうが、部屋に案内される時に操作説明があると良かったです。
綺麗な大きなお部屋です めちゃくちゃ清潔です
Dear Takeshi, Thank you for choosing to stay with us at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We strive to provide superior levels of service to our guests; therefore, your feedback is very important to us, and we thank you again for providing it. Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
電気トゥクトゥクを利用さえすれば、最高のホテルが可能だと思うが、それが少し残念。ホテルから50m前方にドイチャンコーヒー専門店がある。他のタイ料理も美味しい店なのでおすすめ。裏路地の入口付近はコリアンタウンの位置で、200m地点にターミナル21があり、とても便利。次回も必ず再訪予定。
Dear Sonny, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
アソークのソイ12に位置しています。アソークエリアに出向くのは、正に徒歩圏内で便利さを感じました。ホテル内装も綺麗でシンプルで良かったです。スタッフも気遣いもあって良かった推しホテルです。
Dear EIICHI, Thank you for choosing to stay with us at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We strive to provide superior levels of service to our guests; therefore, your feedback is very important to us, and we thank you again for providing it. Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
パンが古いのでかたい。コーヒーに香りがない。おかずのメニューがありきたり!調理人肥満の方愛想が悪すぎ!笑顔でいてほしい。挨拶しても返事が帰ってきません。アソーク駅からもう少し近ければありがたいです。
Dear Yasuki, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
少しソイの奥になるけど、まあ歩いても苦にならない程度。どこに行くのも便利な立地なので、安く空いてたら利用してます。トゥクトゥクの送迎はなくなっていた。
Dear Nobuhiro, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
この設備とフロント等職員がとても良かった。 英語をほぼ理解不能な私への話しかけに翻訳アプリで親切に対応していただきました。
アソーク近くで宿泊したく使用 アソークのコリアンビルを中に入って行ったところ、まぁ次もありかなって感じ
Dear Eijiro, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Sathaporn Hin-on | Assistant Front Office Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
スタッフの方はとても親切で、ツアーで早朝出発の際も朝食BOXを用意してくれました。メールの返信も早いです。しかし駅から徒歩10分くらいかかること、またその道がとても暗いことが欠点です。女子の一人旅には向いていないかもしれません。シャワーもお湯が出ず、ほぼ水浴びでした。
Dear NOZOMI, Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments are well noted and shared with our team for further improvement. Our apologies that you couldnt get hot water in your room, we could have fixed this imediately if you had given a quick call to our front desk We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
清潔で、アメニティも充実していた。
Dear Ryoji, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
ホテルはスクンビット通りから徒歩7〜8分位の所に有りますが夜間はお店も営業していなく薄暗いので女性だけで歩くにはおすすめ出来ません。ホテルの部屋は一人なら充分ですが二人以上の宿泊には少し狭く感じるかもしれません。廊下も薄暗く快適とは言えません。
Dear Shinichi, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
喫煙部屋を予約したはずが、禁煙部屋で、部屋も全体的に汚くて、カビ臭い
Dear Masayoshi, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
場所も良いですし綺麗でしたよ。
Dear Kousuke, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
朝食も普通で無難なホテルです
Dear 真史 Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
韓国タウンの近くに位置しており、周囲には他のホテルやハウスがあり、道の奥にあります。メインストリートまで少し歩かなければなりませんが、かえってメインストリートから離れているため、夜は静かです。 プールは利用する人がほとんどいなかったので、昼間は貸切のように楽しむことができて楽しかったです。小さいですが、楽しむには十分でした。 ルームのコンディションは常に清潔に保たれていました。部屋の大きさも良く、場所も良いので、利用してみてもいいと思います。
Dear Taehyung, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
シャワー浴びるにもお湯出ないので水です。バスタオルのみでハンドタオルないです。ホコリも目立ちます。
Dear Shinya Thank you very much for taking the time to share your comments. We regret to read that you did not enjoy your stay with us. We strive to provide an exclusive service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us. For those reasons, please allow us to express our sincerest apologies regarding the inconveniences caused. Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
1人旅や友達との旅行など観光メインの方にはコスパが良いホテル
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
静かな場所にある、テレビ、トイレ、シャワー、ベットはOK. 朝食も普通。フロントの男性スタッフはテキパキしている。
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Yours sincerely, Pantipa Tudsana | Assistant Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
バンコク出張の際にいつも利用するホテルです。喫煙はホテルの入り口で行うことになっているので、ホテルの部屋では煙草の匂いがせず、清潔な状態が常に保たれています。アソーク駅まで約10分ほどかかり、ショッピングやマッサージ店、ナナ周辺のパブでビールを一杯楽しむにも歩いて行きやすい立地です。
Dear 영수 , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
夜の道は暗いが安くてプールもあって綺麗なホテル。スタッフも対応が良い。
Dear Masatsugu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
スタッフはみんな親切でとてもよかったです。 ただ壁が薄すぎて深夜隣の部屋から聞こえてくる声にうんざりしました。 そしてシャワーのところとベットに髪の毛がおちていました。 なので設備はこの評価にしてます。
Dear Mai, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologise for the inconvenience caused by sound from other rooms and for the presence of hair in the shower and on the bed. We take these matters seriously and will take the necessary steps to ensure that our guests have a comfortable stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
写真とは違うと想像していたが、かなり狭くキャリーケースを広げるのは1人が限界。 駅からは近いが道が狭く交通量もそれなりで危険。 朝食が美味しがとても美味しかった。 総合してお値段以上。コスパがよかった。
Dear Yuka, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
お部屋も朝食も良かったです。壁は本体に薄いです。駅から地味に距離があり、狭い道なのに交通量があるためそこは少し辛かったです。
Dear Erika, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
大通りまで少しありますが良かったです。
Dear Hideki, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
最近どんどん増えているコンパス系のリノベホテル。元々の建築だと思うが、とにかく隣の部屋の音が筒抜けで、今回たまたま隣の部屋の客がSNSの生配信でもやっていたのか、スマホのメール着信音のようなものがしばらくの時間連続で鳴り続けたのがかなり響き、辟易させられた。スクンビット通りからは意外と奥まっていてそれなりに歩く。 アメニティは固形石鹸、シャンプー、ボティソープ、綿棒、シャンプーハット。歯ブラシやかみそりはフロントに言えば貰えると書かれていた。隣のsoi10にも同系列が有り泊まったことが有るが、次回以降は若干価格が高いがまたそちらに泊まると思う。
Dear KAZUHIKO, Thank you for taking the time to share your feedback. Our apologies for any inconvenience and disturbance you faced due to noise from other rooms, your comment is well noted and will be used for further improvement. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
お願いした部屋の写真と部屋が違う。 通りまでの送迎が無い。 部屋のシャワーが壊れてる。 朝食、お粥だけ美味しい。 なぜ4ほ星ホテルなのか、わからない。
Dear Yoshihisa, Thank you for taking the time to leave us a review about your stay at our hotel. At Galleria 12 Hotel Bangkok, we strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. We understand that it can be disappointing when we do not meet these standards, and for that, we apologize. We hope that you will consider giving us another chance in the future so we can demonstrate our commitment to providing excellent service. Sincerely, Galleria 12 Sukhumvit Bangkok by Compass Hospitality
帰国前に宿泊しました。 ロケーション、スタッフさんは悪くなく、便利です。 扉の建付けが悪いのかドアがキチンと閉まらないのは、安全面で考えて致命的です。
Dear Takafumi, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We appreciate your feedback regarding the location and our staff members who work hard to ensure that our guests have a pleasant stay. Here at Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality, we take great pride in providing a secure environment for all of our guests. We understand how important it is for you to feel safe and secure during your stay with us, and we will continue to strive to maintain the highest standards of safety and security. Thank you again for your feedback, we appreciate it. Sincerely, Adil Rashid | Operations Manager Galleria 12 Hotel Bangkok by Compass Hospitality
“また泊まりたいです”
ホテルからは少し歩くのと夜は暗いので女性1人とかは怖いかもしれません。部屋は広く、キャリーケースを広げるスペースもあります。6泊しましたが虫は出ませんでした! スタッフはみんないつも笑顔で対応してくれて、わからないことは聞けば丁寧に答えてくれるのでありがたいです。 フロントスタッフは私が出会った人全員英語が通じましたが、お掃除スタッフは英語が通じない人もいるのでホテルで使いそうな単語だけでもタイ語で覚えていると便利かもしれません。 お掃除は行き届いてないなとは思いませんでしたが、所々雑さは見られました。 毎日バスタオルと水は新しいのを入れてくれます。 設備にドライヤーと書いてありますが備え付けではなく、フロントに言えば貸してくれるという感じでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれて、空港までのタクシーも手配してくれました。 また機会があれば泊まりたいです。