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次回も絶対ここに宿泊したいです。 韓国語も英語も全く話せない私達にも優しく接していただきました。 フロントの女性やラウンジの男性の対応に心癒されとても楽しく過ごすことができるホテルです♡
ロマンチックな夜景を楽しめるカップルにお勧めホテルです。bathtubあり、カウチありでゆったり過ごせます。
屋外プールだけ見てきたけれど、満足しました〰️ プールはそれほど大きくなく、家族旅行の方々も多くて子供たちが多いので、泳ぐのをしっかり楽しむには少し残念ですが(深いところには子供がいなかったので良かったです!!) 眺めがとても美しく、サンベッドがある場所は自然景観とよく調和していて、本当に素敵でした💚 しかし、サンベッドも有料利用スペースではないところは先着順なので、良い場所を確保するのが難しい点があります。 スタッフの方々も親切で、特に客室内のリバービューがとても美しかったのが良かったです。 欠点としては、宿泊客にも駐車料金を取られる点が残念です・・!!(1泊につき1万円) 車がないと上がるのが難しい気がするので、タクシーを利用した方がいいかもしれません。
クレジットカード決済のエラーが出たりトラブルがあったもののスタッフの方が丁寧にやり取りしてくれて無事チェックインできました。日本人にも丁寧な接客をしてくれて嬉しかったです!
今回は一人旅で寝るだけで終わってしまったので、サービスや設備を満足するまで利用できませんでしたが、素敵なホテルだったので次回は家族や友人とゆっくりホカンスしにまた来たいです
もともとはクイーンベッドの山側ビューのお部屋を予約していたのですが、チェックインが早かった関係でツインの川側のお部屋にしてもらいました。お部屋は窓側が一面窓であり、眺望は素晴らしかったです。クラブラウンジも使えました。クラブラウンジは地下にありましたが、緑の間から漢江が見えて落ち着いた中でゆっくり仕事をすることができました。日中はケーキ、フルーツが置いてありました。夜は行っていないのでわかりません。 自分はこのレベルのホテルに泊まるのが初めてであったため、とても高評価ですが、難点を上げるならば、地下鉄駅からは遠く、タクシー移動が現実的であること、街中からもやや距離があることでしょうか。その分落ち着いた雰囲気で過ごせることが利点でもあります。 空港からのKALリムジンが目の前に止まるので、空港からのアクセスはいいです。バスで第一ターミナルまで約1時間40分です。
プールパラソル予約で料金高い
フロントスタッフの応対も良かった
朝ご飯が美味しいです。 スタッフは皆さん、とても親切。 また泊まりたいです。
チェックイン時のスタッフの対応も部屋の綺麗さもサービスも全部が良かった
ロケーションやサービスはとても良かったです。ただ、これだけのホテルなのに電話での日本語対応ができなかったのが残念でした。
清潔。 スタッフが親切なのかはよくわからない。 歴史があるホテルなので水回りで不便(ビデがない、水圧が弱い)。
大きな期待をして行った故か、とても残念でした。少し夜遅く着きましたが、大量の荷物があってもスタッフは誰も出てこず、中にいてこちらを見ても知らん顔でした。 部屋も壁のあちこちに染みもあり、お風呂場も何だかチープな感じでした・・・ 極め付きは体重計が壊れているにもかかわらず、そのまま置いてあり、普段は70キロの私が載ると50キロにもいかないお粗末さ。 このホテルで感じたのは、スタッフのやる気のなさでした。率先してゲストのおもてなしをする感じではなく、ただ時間をつぶしている感じでした。 シーラホテルやロッテは素晴らしかったのと対照的で、残念でした。
残念だったのが、浴槽の端にカビがすごかったこと(少しではなく、本当に山のように積もっていた)と、レストランのサービスが韓国人を優先されていたことです。
プールもお部屋も緑が眺められる。街中に買物に行き、疲れてホテルに帰ると、緑に癒される。毎年ゆったりとした時間を過ごします。
こちらのプールと景色が好きで、毎年夏は宿泊します。スタッフの方もとてもきめ細やかなおもてなしをして下さいます。 クラブラウンジが好きで、のんびり過ごしますが、今回は、お部屋のパイルスリッパでクラブラウンジを利用している韓国人の家族連れがいて残念でした。ホテルの方が注意して下さると良いですのに... 外国人が沢山利用されているので、きちんとした印象の中、残念でした。次は無い事を願い、また利用したいです。
いつもソウルで泊まりますが、いつ行ってもスタッフの対応がいい。古いせいか部屋は狭いが、落ち着いたインテリアでリラックスできる。 今回は泊まった部屋の鍵のロックが壊れていてドアをしっかり閉めても外から簡単に開いてしまうのには、セキュリティの面から問題あり。 直ぐに対応してもらえましたが、定期的なメンテナンスしてるのでしょうか。
トータル的に、そこそこのレベルでは有るが、特筆するものは、別に無いように思う。立地、施設、スタッフスキルという意味において、この金額は高くはないと思うが、何かあとひとつが足りないように感じる。
とても静かでよく寝れました。スタッフの対応も良くなかなか居心地もよかったです。 1人の時間を作る空間でも良いと思いました。 家族できても安心出来るホテルだと思います!
ソウルに行くたびに利用してます 東大門、梨泰院、明洞に近くてに便利です 梨泰院と反対側の坂を降りて行くと地元の人でにぎわってる小さな焼き肉屋があります、ここも私のお気に入りです
いつもはヒルトンに宿泊するのですが、友人の勧めもあり今回ハイアットにした。スタッフの対応はまあこんなもんかな?ですが、ヒルトン、リッツカールトンに比べれば格段に落ちる。友人はエグゼクティブフロアーで朝ミーティングをしたいので、エグゼクティブラウンジで朝食を取りたいと金額を聞いたらなんと、との事でした。円高のソウルで朝飯ごときでそれはないでしょう?と、あれば明洞で参鶏湯三人分食べれます。(比較がおかしいかな?)部屋はシャワーのみ、ドライヤーのコンセントがどこにあるのか迷った。洗面所の鏡の下にあったのだが。。。上下左右部屋からの声などは聞こえないものの、外からの車音など防音は最低。景色も南山タワー側なので殆ど山、反対側の部屋からの景色はかなり良いらしい。階下のスパとマッサージで 位だったかな?高いんでガラガラでしたね。もう二度と泊まる事は無いでしょう。
以前宿泊してまた宿泊したいと思い泊まりました 以前と変わらぬ接客態度にサービス、非常に良かったです
場所はホテルから車じゃないとちょっと行きにくい岡の上ですが、冬季スケートリンクがあるということで滞在しました。 リンクの雰囲気はとてもよかったですが、子供がたくさんいて凍りもがりがり気味で滑るにはあまりよくなかったですが、よい思い出になりました。ホテルの方は親切でしたが日本語が通じず、英語も・・・?コンシェルジェが全部韓国語だったので、わかったようなわからないような。。。ちょっと困りました。
満足したホテルでした。設備もスタッフもとても良いホテルでした。 ゆっくりと時間がとれなかったのですが、またゆっくり利用したいホテルです。 朝食は高いけど満足でした。場所もタクシーを利用すれば便利です。
クラブキングを利用しましたが、今までクラブフロアを利用したホテルの中では、 一番狭く、クラブラウンジの朝食の少なさ、ラウンジタイムの内容共に内容はガッカリでした。 トイレにウォシュレットも付いていなかったのには驚きました。 スタンダードなタイプの部屋にすればよかったと後悔しています・・ ロケーションも山側だったのも残念でした。予約時には特にリクエストしていませんでしたので仕方ないですね。
ソウルは夏の長雨であちこちに被害があったようです。 こちらのホテルはテニスコートがあり朝にテニスをするのを楽しみにしていました。しかし8月16日から工事にはいって9月の初めまで使用できないとのことでした。楽しみにしていたのですごく残念でした。このためにハイヤットにしたといっても過言ではありません。公式サイトにも載っていません。 ガーデンプールは宿泊客は無料でしたが、サウナは利用料金が必要でした。 プールサイドバーベキューは夜6時からでにぎわっていました。 大人が6万5千ウォン(税金+サービス料付加されます) ホテル内のテラスビュッフェも同料金です。 部屋は8階でした。北向きで漢江ビューに変えて欲しかったけど満室でそっけなくダメですと言われてしましました。 コンシェルジュの方はレストランの予約等親切に対応してくれました。
クラブルームに宿泊しました。一般フロアーの部屋よりは少し広めだと思いますが、友人と泊まるには狭く感じます。クラブフロアーの朝食は、品数が限られていてもの足らず、不満足でした。 スタッフはにこやかで気が利き、観光や食事の相談をすることができました。
明洞などの観光エリアに行くには、若干不便かもしれません。どこへ行くにも1時間に1本のホテルのシャトルバスを利用しなくてはなりませんが、滞在の目的が買い物だけでなくリラクゼーションでもある私には、ぴったりなホテルでした。スパはレベルが高いですし、ホテル全体が落ち着いていて、繁華街にあるホテルとは違いを感じました。ホテルの周辺にこれといった観光名所がないためか、ホテルに滞在する日本人以外はあえて訪れることはないようです。ゆっくりしたかったので、満足です。お部屋もとても清潔で、文句なしです。こちらのサイトから安く手配できたのも大きなポイントでした。
ミョンドン、カンナムとも同じぐらいの距離(中間)にあるので着いてからどちらに行くのか決めれるのがいい。また最高クラスのホテルだけあってホテルマンのマナーやお客に対する接し方は申し分ない。 また韓国に来たときはこちらのホテルを使おうと思った
イテウォンに近いのがとても良い。ヒルトンも近くカジノがあって満足のいくサービスが受けられるが、ヒルトンは何よりイルミネーションによる外観の素晴らしさ、スケートリンク、ホテル内のJJマホニーズなど設備が充実していた。
夕食をベーカリーに隣接されたレストランのバッフェにいってみたが、そこでサーブされていた蟹はありえないくらい不味かった。バッフェは62000wの価値はまずない!
ホテルの電圧が不安定で、日本の電化製品は壊れてしまいました。 しかたがなく、現地で調達したのですが使えず、翌日買った店に返品に行くと、そこでは全く支障なし・・・ 大恥をかいてしまいました。しかも重い商品を持って歩くのも大変でしたし、二度と使う気にはなりません。 携帯電話の充電も、結局できず、本当に不便なホテルでした!
今回の1泊の宿泊は自分のリラックスを目的とした旅行でした チェックインもKALのバスを降りて直ぐに出来ました もちろん追加金無しで たしか2時間前にチェックインしたと思います ルームサービスもフレンドリーで「おいしく召し上がって下さい」と笑顔で日本語で対応して頂けました チェックアウトもスムースで迅速でした ルームバーも充実しておりコンビニや外食も要らないくらいでしたが 深夜24時間営業しているシンサードンのプロカンジャンケジャンだけはタクシーに乗って食べに行ってしまいました グランドハイヤットだけあって 帰りのタクシーの運転手も直ぐにホテルを認識してくれて 無事帰れました ソウルは似たような系列のホテルが犇めき合っているのでグランドハイヤットのような最高級ホテルを僕みたいな英語も韓国語も弱い観光客には心強いかもしれません
Nice view Nice cleaning room
Perfect place to unwind. One of my fave hotels in Seoul. The view was amazing. I loved waking up to the view. The service is excellent, from checking in, until I got in the taxi to the airport. Definitely will return.
Such a fantastic place, great staff and amazing food
여름 호캉스로 지내기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 숙소 체크인 후 수영장에서 오후 시간을 보내고 저녁 식사는 뷔페에서 정말 맛있는 음식을 즐겁게 맛볼 수 있었습니다. 다음날에는 가까운 남대문시장도 방문할 수도 있어서 더욱 좋았습니다.
Customer care in Seoul Grand Hyatt is unparalleled. We delighted in the views, the beef ranging from the galbi to the burgers had us wanting more. We will definitely be back and do try their salon and sauna 🧖♀️ 🧖 if you get the chance. A holiday where they pamper and make checking in and out seamless.
You can't really go wrong with Hyatt hotels, and this one is no exception. Definitely lives up to its reputation as a world class hotel. Our room was situated at the corner and had the nature view, and the view was marvelous! But our favourite part of our stay was the breakfast. Definitely the best hotel breakfast I have had in my life so far!
Service and staff were outstanding
Great gym, friendly staff, quiet location for a relaxing stay
Always good staying here. View is one of the best in Seoul
매년 짧은 휴가를 위해 예약한다. 성수기 이용은 처음 해보는데, 매우 많은 이용객들로 붐볐다. 룸서비스는 최고로 맛있었으며, 방은 매우 깨끗하다.
The view and the hotel is great , however it is a very crowded and busy hotel. People party late and you can hear them passing to their rooms around 12-1AM. I didn’t enjoy my sleep at the hotel. But the breakfast was so good. Location is good and near main attraction around 20min by bus
We stayed for one week at the Grand Hyatt, probably so far our best stay in Seoul. The whole team displayed excellent teamwork, competency in communications, understand English, prompting guests’ needs and were able to carried out the handovers between staff efficiently. The bellboys to concierge to counters for room check-in to housekeeping displayed professionalism, executed each of their role to excellence. Overall, we had a very pleasant, wonderful stay at Grand Hyatt Seoul and would return for our next trip.
Tranquil location however it is a little inaccessible unless you are fine with taking uber daily. nearest subway station is about 17 mins walk downhill! all in all still a quiet location that i love!
좋좋좋 ㄲㄲㄲㄲ
Excellent level of service. Plus one can't go wrong with Hyatt's f&bs. The views from bedroom is gorgeous, overlooking the city and Han River. We love the location too!
The hotel provides a great service and location. The views were amazing, overseeing the Han. The staff was gracious and friendly. Every aspect of the stay was above expectation. Will definitely visit again.
“梨泰院の洗練されたホテル”
グランドハイアットらしい洗練されたホテル。素晴らしい体験だった。 残念だったのは、窓からすぐ近くの建物の屋上が見えたこと。