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朝には美味しいブランチのお店、夜にはパブが並んでいます。市内なのでタクシー移動が便利です。朝食はとても美味しいです。 ただし、部屋はかなり狭い方です。 しかし、立地の利点が大きいため、もう何度も利用しました。
Dear Inae, Thank you for your continued loyalty and for sharing your experience! We're delighted that you enjoy our convenient location and delicious breakfast. We appreciate your feedback regarding the room size and are happy to know that the location continues to be a big advantage for you. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards Anthony Lim Cluster General Manager
室内でNespresso機がおいてあり、部屋のサイズも満足しています。なお、部屋のライトがもっと明るくしてほしいです。
ティム様 ご意見ありがとうございます! お部屋の広さとネスプレッソ マシンが気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。 照明に関するご意見に感謝いたします。次回ご宿泊の際には、より明るくする方法を検討させていただきます。 またお越しいただけることを楽しみにしています! よろしくお願いいたします Anthony Lim ゼネラルマネージャー
素晴らしい3日間2泊の滞在でした。バリに住んでいるので、シンガポールは私のお気に入りのシティステイケーションの場所です。M Socialは私がやりたかったことすべてに完璧な場所でした。部屋は清潔で、ベッドは私が今まで寝た中で最も快適なものでした。朝食のビュッフェは素晴らしい選択肢があり、さまざまな好みに対応していました。M Socialをこれ以上に推奨することはできません。絶対に再度滞在します。
Dear Mark, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you had an exceptional 3-day stay with us and that M Social's location was perfect for your staycation plans in Singapore. It’s great to know that you enjoyed the clean room, comfortable bed, and the diverse selection at the breakfast buffet. Your high recommendation means a lot to us, and we’re excited to welcome you back on your next visit to Singapore! Best regards, Anthony Lim Cluster General Manager
ダブルベッドを予約したのに、部屋がないと言われたツインにされました。 ロケーションがよくて、隣にすぐシンガポール川があります
博文様 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。シンガポール川沿いの便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、うれしく思います。しかし、お部屋の割り当てでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当初ご予約いただいたお部屋タイプがいかに重要であるかは理解しておりますが、今回はご要望にお応えできなかったことを残念に思います。 今後同様の問題が発生するのを防ぐため、お客様のご意見はチームに共有しておりますので、ご安心ください。またお越しいただける機会があり、お客様にふさわしいシームレスな体験をご提供できることを願っております。 よろしくお願いいたします Anthony Lim ゼネラルマネージャー
Used for work. It was close to the metro station and within walking distance of malls and restaurants, so there was no inconvenience during my stay. Access to the Bay Area was also good.
Dear Takahiro-san, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our location was convenient for your work needs and that you enjoyed easy access to the metro, malls, restaurants, and the Bay Area. If there’s anything more we can do to enhance your future stays, please let us know! Best regards Anthony Lim Cluster General Manager
スタッフのサービスが良く、ホテルは清潔で、掃除係が常に尋ねてくる…部屋は美しく、ベッドと枕は非常に柔らかい。まるで魂を吸い取られるようで、ほとんど起きたくない。
เรียนคุณณรงค์เดช ขอบคุณมากสำหรับคำติชมที่ยอดเยี่ยมของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับบริการของเราและพบว่าพนักงานของเราให้ความช่วยเหลือและเอาใจใส่ เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าคุณชื่นชอบความสะอาดของโรงแรมของเราและความพยายามของทีมงานทำความสะอาดของเรา เราตื่นเต้นมากที่คุณพบว่าห้องของคุณสวยงาม เตียงและหมอนก็สบายเป็นพิเศษ เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์การพักผ่อนและผ่อนคลายให้กับแขกของเราเสมอ และคำพูดดีๆ ของคุณก็ให้กำลังใจอย่างแท้จริง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการพักอย่างเพลิดเพลินอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้! ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, Anthony Lim ผู้จัดการทั่วไป
普段心に抱いていた今回のシンガポール旅行の中で、特にホテルの選択が最も良かったと思います。 観光地と接続が良い交通網 親切なホテルスタッフ コストパフォーマンス最高 思い出に残る旅行になるように快適な宿泊先を選んだ点は、今回の旅行で最も良い点だと思います。
Dear SungWook, Thank you so much for your kind feedback! We're delighted to hear that your stay with us contributed to making your trip to Singapore memorable. We strive to provide our guests with comfortable accommodations and convenient access to transportation and tourist attractions. Our staff takes great pride in delivering friendly and attentive service, so it's wonderful to know that they made a positive impression on you. We hope to welcome you back for another fantastic stay in the future! Warmest regards, Anthony Lim Cluster General Manager
駅から近く、チェックインの際には水をいただき、変換プラグも貸していただきました。 スタッフも良い人でした。 部屋も綺麗で良かったです。 1つ言うとすればドアの閉まりが悪かったのが残念です。
親愛なMuramotoさん、 新婚旅行に当ホテルをお選びいただき、またご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地が便利であること、またチェックイン時に提供される無料アメニティを高く評価していただいたことを嬉しく思います。 私たちのスタッフはフレンドリーで、お部屋の清潔さと快適さを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 しかしながら、ドアが閉まりにくくなってしまいご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、本件につきましては速やかに対応させていただきますので、ご安心ください。 貴重なご意見に感謝いたします。またの機会にまた思い出に残るご滞在をお迎えできることを願っております。 他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 改めて新婚旅行おめでとうございます! からだに気をつけてね、 Anthony Lim General Manager
ホテルのすぐ近くに川がありより楽しいシンガポール滞在にしてくれると思います! 朝ごはんはバイキング形式で毎日少しずつ変わるので中期間の滞在でも飽きずに楽しめました。プールは子連れの方が多く利用されている印象でした。駅やバス停は1km以内にあるのでアクセスも良いです。清掃や対応は値段相応だと思います。 コスパ良く泊まれて満足です!
親愛なMomokaさん、 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただき、川沿いの当ホテルのロケーションがシンガポールでの体験をさらに豊かなものにしてくださったと伺い、大変嬉しく思います。 中期滞在中、当ホテルのビュッフェスタイルの朝食が種類豊富で楽しいと感じていただけたことを嬉しく思います。 特にご家族連れの場合は混雑することもあると思いますが、当プール施設が快適であると感じていただけたことを嬉しく思います。 駅やバス停も近く、アクセスの良さについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 私たちのチームは、高い水準の清潔さとサービスを維持することに大きな誇りを持っており、全体的な経験に満足していただけたことを嬉しく思います。 将来また楽しいご滞在をお過ごしいただけることを楽しみにしております。 からだに気をつけてね、 Anthony Lim General Manager
私はアゴダの特別オファーを利用しました。宿泊には素晴らしい選択肢の朝食が含まれています。部屋はとても清潔で、カップルや一人旅の旅行者には十分な広さです。ロケーションは非常に高級で、川のそばに位置し、美しく穏やかな雰囲気があります。そして、タクシーの運転手にも簡単に見つけてもらえる人気のホテルです(シンガポールでは非常に有名です)。近くに駅はなく(最小500メートルの歩行)、便利のためにGrabcarを利用することをお勧めします。全体的に、私たちは滞在に非常に満足しています!
Dear Izel, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your wonderful experience with us! It's fantastic to know that your room met your expectations in terms of cleanliness and size, making it suitable for both couples and solo travelers. Our prime location by the river, emanating a beautiful and peaceful vibe, is indeed a unique aspect we take pride in. We appreciate your mention of our popularity among taxi drivers, ensuring easy accessibility. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another delightful experience. Safe travels, and see you again soon! Warm regards, Anthony Lim Cluster General Manager
フロントが1人のことが多くて並ぶ。チェックインもタクシー呼ぶのも時間がかかる。部屋が狭いのはわかっていたが、ライトが壊れていたり、コンセントカバーが外れたりして、不満。もう利用しない。
Dear Kosuke-san, フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし、またご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 フロントでの待ち時間や、お部屋の照明やコンセントカバーに関してご心配をおかけしております。 私たちはシームレスで快適な滞在の重要性を理解しており、チームとともにこれらの問題に積極的に取り組んでいます。 ご理解を賜り、改善の余地がある領域を特定することができるため、貴重なご意見を尊重させていただきます。 償いをし、信頼を取り戻す機会を歓迎いたします。 もう一度考え直して、将来的により前向きな体験を提供する機会を与えていただければ幸いです。 敬具、 Anthony Lim ゼネラルマネージャー
Toilet flush has been working all night. Too noisy. Body shampoo was empty. One of Butterfly, BF place, staff was actually less motivated to work. Overall, disappointed.
Dear Yashiharu, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, and we appreciate your honesty. We regret to hear about the issues with the toilet flush and the empty body shampoo dispenser. This does not meet the standards we strive to uphold, and we have addressed these concerns with our housekeeping team to ensure such oversights are corrected promptly. We understand the importance of a comfortable and enjoyable stay, and we're sorry we fell short of your expectations on this occasion. If your travels bring you back to our area, we would be grateful for the opportunity to make it up to you and provide you with a seamless and pleasant experience. Thank you for your understanding, and we hope to have the chance to welcome you back in the future. Best regards, Anthony Lim Cluster General Manager
駅からは離れているがバスを使えば便利な場所。夕食はレストランが多く困らない。
親愛Daisukeさん フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ホテル周辺に様々なレストランがあり便利であることや、バスの利用が便利になったと伺い、大変嬉しく思います。 一部のお客様にとっては駅に近いことが考慮されるかもしれませんが、代替交通手段について前向きなご意見をいただきありがとうございます。 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 よろしくお願いします、 Anthony Lim クラスターゼネラルマネージャー
2階にロフトがあって良かった
Dear Ayuto-san, 当ロフトルームを気に入って頂けて大変嬉しく思います。 ロフトはお部屋にユニークな魅力を加え、快適な滞在を提供します。 次回のご滞在も同様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしています。 よろしくお願いします、 Anthony Lim Cluster General Manager
できた当初に宿泊したことがありますが、その頃に比べるとあちらこちらに古さを感じました。ドアノブが壊れかけていたり、清潔とも言い難く…。好きな人は好きなホテルな気もしますが、部屋も狭いためバケッジを開けるスペースすらありません。寝るだけならベストかな…といったところです。
Dear Miho-san, M Social での最近のご滞在についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ご経験に対する率直な評価に感謝いたします。 最近のご滞在がご期待に添えず、改善が必要な点がいくつかあったとのこと、大変申し訳ございません。 私たちはゲストからのフィードバックを真剣に受け止めており、施設とサービスの向上に引き続き取り組んでいくために、あなたのコメントを必ず考慮に入れます。 お客様に最高の体験を提供できるよう継続的に努力することが私たちにとって重要です。 さらに詳しいフィードバックやご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたの洞察を尊重しており、将来的により前向きな経験を提供する別の機会を与えることを検討していただければ幸いです。 Best regards, Anthony Lim Cluster General Manager
駅から歩いて10分くらい。チャイナタウンも一駅で便利。部屋は非常に綺麗。朝ごはんも美味しいですが、残念ながら野菜がはなかったです。
Dear Hideaki-san, フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルの立地が便利で、客室の清潔さを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 また、ご朝食に関するご意見も誠にありがとうございました。ご意見を参考にさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 安全な旅行! Best regards, Anthony Lim Cluster General Manager
外からの光が少ない
Dear Masahiro-san, お客様、 お客様の滞在についてのフィードバックをいただき、ありがとうございます。外からの光が少ないとのお言葉に対して、誠に申し訳ございません。 私たちはお客様の快適な滞在を重視しており、お部屋の明るさについてのご意見を真剣に受け止めています。外からの光を活用して、お部屋がより明るく、居心地の良い空間になるような改善策を検討いたします。 お客様の貴重なフィードバックを参考にし、今後の改善に努めてまいります。再度、お部屋の明るさについてお詫び申し上げます。 お客様の次回の訪問をお待ちしております。もし次回の滞在についてご希望や特別なリクエストがございましたら、お気軽にお知らせください。 どうぞ安全な旅をお楽しみください。 敬具、 Anthony Lim Cluster General Manager
駅から少し歩きますが、清潔でスタイリッシュで快適なホテルです。近くにおしゃれなカフェやバーもたくさんあり散歩するのも楽しいです。広い部屋ではないですが十分快適に過ごせる作りです。とてもコスパがよいのでまた泊まりたいです。
Dear Maki-san, この度は当ホテルをお選びいただき、またご経験を共有していただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 当ホテルが清潔で、スタイリッシュで、快適だったと伺い、大変嬉しく思います。 近隣のおしゃれなカフェやバーもお楽しみいただき、周辺の散策も楽しかったとのこと、大変嬉しく思います。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またの楽しいご滞在をお待ちしております。 さらにご要望やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 Warmest regards, Anthony Lim Cluster General Manager
Still eed to shorten check-in procedures
Dear Hideo, Thank you for sharing your feedback regarding the check-in process. We appreciate your input, and we are constantly striving to improve our services. We understand that a smooth and efficient check-in experience is crucial for our guests, and we apologize if you felt that the process was lengthy. Rest assured, we have taken note of your comment, and we will review our procedures to identify areas where we can streamline and expedite the check-in process without compromising on the necessary requirements. Our goal is to provide a seamless and hassle-free experience for our guests, and your feedback helps us in our continuous efforts to enhance our services. Once again, we appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Anthony Lim Cluster General Manager
フロントに1名しかいない時が多いのですぐにチェックイン待ちの列ができて待たされるみたいです。 私は2番目の順番でしたがキーをもらうまで20分位かかりました。、 フロントの人は親切な人とそうでない人が混在しています。 部屋はシンガポールしては値段の割に広いし、清潔、快適で申し分ないです。 朝食はバリエーションが多いので飽きがきにくいと思います。 美味しいですよ。 とにかく、鬼門のフロントをすんなり通過できればコスパ的にもいいと思います。 最寄りのMRT駅はどちらも近くないので都心に移動する時にはホテルミラマー前からのバスの乗り継ぎかな? 私は仕事できているのでグラブの一択ですが。
部屋はデザイン性があり、スタッフは親切でアーリーチェックインも可能でやチェックアウト時間も十分で満足。 ただ、シーツにはシミがありシャンプー類は補充がなく残念だった。
Dear Maaya-san, お客様のご滞在体験についてフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お部屋のデザイン性とスタッフの親切な対応にご満足いただけたことをうれしく思います。 しかしながら、シーツのシミやシャンプー類の補充の問題について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の清潔さと設備の充実は、私たちのホテルの基準に合致するように努めてまいりますので、今回の問題については真摯に受け止め、改善策を講じます。 お客様からの貴重なご意見に感謝いたします。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。 もしも再度当ホテルをお選びいただける機会がございましたら、改善されたサービスと品質を提供できることを心よりお約束いたします。お客様の再度のご来館を心からお待ちしております。 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。 Anthony Lim Cluster General Manager
おしゃれで清潔感のあるホテルです。
Dear Noriko-san, ご投稿いただきありがとうございます。私たちはお客様のご意見に感謝しております。 おしゃれで清潔感のあるホテルとしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちは常に快適な滞在を提供するために努力しており、お客様のご満足を最優先に考えています。 お客様の貴重な意見を参考にさせていただきます。今後もお客様にとってさらに良い体験を提供できるように努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具、 Anthony Lim Cluster General Manager
天井が高いので狭くないと言っていたけれど、本当に狭いとは感じなかったし、ベッドがとても快適で3泊の間ずっとぐっすり眠れた。場所もこのくらいなら悪くないし、宿泊先からの香りもとても良かった。スタッフもとても親切だった。ルームサービスだと思って注文した食べ物は本来ピックアップしなければならないもので、冷めるのが心配でわざわざ直接持ってきてくれたり、親切さがとても際立っていた。また、思ったより宿泊先のランクが高く、ホテルに滞在している感覚だった。
Dear Hong, 숙박에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 편안한 침대와 객실의 향기로운 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 항상 친절하고 최선을 다해 도와드립니다. 친절한 서비스에 만족하셨다고도 하셨습니다. 다시 한 번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 추가 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 감사합니다 Best regards Anthony Lim Cluster General Manager
シンガポール川沿いに位置するホテルで、徒歩でも観光ができる良い立地。清潔で、川沿いの遊歩道に面したカジュアルなレストランも居心地が良い。ただ、部屋は狭く、ベッドと机の直ぐ横に洗面台がある部屋の構造は、このクラスのホテルとしてはいただけない。
・Alcove Cosy Roomは広さは19m2しかありませんが、天井を高くしているため狭さはあまり感じません。 ・ホテル前に川沿いの散歩道があり、朝の散歩は気持ちが良いです。 ・朝食は普通のウエスタンスタイルで、2つある蒸籠の中身が入れ替わるだけで、内容はほぼ毎日同じです(4日間)。 飽きたら川向う約680m先にあるホッカーセンターKukoh 21 Food Centreへ出かけて食べるのも一考です。
料金は少し高いですが、おすすめするホテルです。
いつも泊まっているホテルがあるのですが今回は別のところにしようと思ってここを選びました。私はMRTをよく使うのですが遠いの一言…ただいろんなところに犬を連れている人がいたりだったので私的には歩いてて楽しかったです。 ホテルは、毎日清掃にしても1週間に2回ぐらい清掃しない日を設けてるそうです。ただ清掃の日なのにされてなかったり、20時ぐらいに清掃があったりはありました。 あと私の部屋の冷蔵庫とポットが壊れていました。交換してくれましたがなんとも。あと1度テレビを見ている時に電気以外の全ての電源が落ちました。(電気の使いすぎではないです。) ただ綺麗で付近はいろんなレストランがあるのでそういう面では困らなかったです。
Hello Warmest greetings from M Social Singapore! Thank you for taking the time to pen down a review on our online survey and for highlighting your concerns. We will definitely bring it up to the relevant department. Many thanks for your valuable feedback and we'll definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. We certainly look forward to being of service to you once again. Till next time! Socially Yours, Marina
部屋が狭いけど機能的で前面ガラスなので開放感がある 朝食の自動オムレツ機が面白い 屋上のプールもいい デメリットは最寄り駅がちょっと遠いこと
宿泊後に何度もメールを送ってきて非常に迷惑しています。 部屋も狭く二度と泊まりません。
Dear Akihiro-san, この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 また、お部屋が狭いということでご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルはお客様の快適さを第一に考えており、お客様にご迷惑をおかけすることは一切ございません。 あなたのフィードバックは将来の改善に役立ちます。 また、メールの問題につきましてもお詫び申し上げます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。 あなたの意見は私たちにとって非常に重要です。 今後のサービス向上のため、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともお客様により良いご滞在体験を提供できるよう最善を尽くしてまいります。 Anthony.lim@millenniumhotels.com までお気軽にご連絡ください。 Anthony Lim Cluster General Manager
お値段はお手頃、綺麗だし、スタッフは親切、朝食も申し分ないですが、とにかく部屋が狭いです…。スーツケースを広げるのも一苦労です。
Dear Noriko, Thank you for taking the time to rate us on our online survey. We apologize that we were not able to meet your expectations. We will definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. We certainly look forward to being of service to you once again. Socially Yours, Darshan Lionel, Director of Rooms
水周りも部屋も狭いです。
ロバソンへ歩いて5分で行ける距離。
部屋は広いとは言えないが、ロフト型になっており、2016年にできたばかりなのでとても綺麗で、スタッフの方もフレンドリーで親切だった。
完成したばかりのホテル。それ以外に特になし。
Nice price range for a loft room. A bit of walking from the train station.
Good
The single bed size is super narrow. Toilet is super small till the basin is placed in the room and not washroom.
The room was comfortable but for that price, the room can be improved. The hot water kettle was not working well and the plug points were overall very flimsy.
The hotel is good, the rooms is clean and the location is near famous places. Good value for money
Nice room design, great location. The soundproofing can be better, but overall I really like this hotel
Nice little hotel in heart of SG. Only downside is room is dark. Small room but good for 1 short stay
Worth it to stay. So peaceful and with a park nearby if you want to chill outside
miu best place in Singapore so far
aall good! will visit again thanks
Good location and clean
It was really worth the stay - there are some great wine and dine options too. The only inconvenience was that the hotel was a bit further away from public transport but hey, it's worth the walk
Nice hotel and helpful stuff
Check in not friendly Need to QR and put up all your information manually. What's the point of having receptionist? Receptionist not helpful upon check in. She was not even aware of my breakfast is included AFTER she done the check in Breakfast is below average. Quite disappointed. Not many options. Room is otherwise good with deplex design Will I stay again next time? Probably No
Worth the price
“My favourite work trip hotel!”
Friendly and helpful staff, nice and cozy room and good breakfast, only wish the shower water pressure was a little higher :-)
Dear Chika, Thank you for your kind feedback! We're delighted that you enjoyed our friendly staff, cozy room, and breakfast. We’ve noted your comment about the shower water pressure and will look into improving it. We look forward to welcoming you back soon! Best regards Anthony Lim Cluster General Manager