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4.5以上『最高!』 (589)
4~4.5『素晴らしい』 (126)
3.5~4『とても良い』 (60)
3~3.5『良い』 (24)
3未満『少しがっかり』 (36)
1. 立地:マクタンの外側にあり、必ずタクシーで移動しなければなりません。立地自体はアクセスが優れているわけではありません。 2. 設備:本当に本当に本当にきれいで高級感があります。コートヤードビューの部屋でも、バルコニーを通して見えるリゾートのプールと建物の景色がとても良く、プールもとてもきれいに運営されており、洞窟バーやプライベートビーチも随時管理されている様子が見られます。レストランからバーまで清潔感があり、ビジュアル的にも素晴らしいです。 (リゾートプールではどこででも写真を撮ると人生の一枚が撮れました) 3. 部屋の状態:ドアを開けた瞬間の香りから始まり、トイレの管理まで、韓国で宿泊したホテルよりもずっと整えられています。シグニエルに宿泊したときよりも満足していたと思います。本当に。 4. 朝食:毎日メニューが少しずつ変わり、構成されているメニューの他にも、豆腐を持って直接よそってくれるおじさんが回っているなど、イベントが構成されています。全体的にメニューは塩味が強いですが、とてもおいしく頂きましたし、オスロブツアーのように早朝出発で朝食が取れない場合には!!お弁当を!!作ってくれるんです...感動しました。 5. サービス:本当に素晴らしかったです。出会ったすべてのスタッフが(ただ荷物を運んでいた人ですら)常に笑顔で挨拶をしてくれました。また、リゾートプールでは毎日決まった時間に無料のアクアビクスやヨガの講義を行っており、現場にいた他の宿泊客の満足度も非常に高そうでした。インストラクターがとても明るく楽しい方で、サンベッドに座っている人々に無料のフルーツ串(スイカやパイナップル)を配っていました... 6. 最後:このリゾートにもう一度行くためにも、セブをまた訪れたいと思っており、私がブロガーではないためにこの満足なレビューをいろいろなところに広められないのがとても悲しいですㅠㅠちなみに、両親を連れて行きましたが、両親も非常に満足していました。ぜひ予約してください!
マクタンのリゾートの中では価格は中程度で、施設は非常にきれいで良かったです。朝食もおいしく、スタッフも非常に親切でした。洞窟バーは美しく、酒もおいしかったです。残念な点はプールが小さいことですかね?プライベートビーチは悪くありません。宿泊施設の位置はニュータウンから少し離れていますが、マッサージやカニ屋さんはピックアップサービスを提供しているので、利用するのに不便はありませんでした。施設がきれいなので非常に良かったですし、クリーンルームサービスにも非常に満足しました。次回もまた行く予定ですが、別のリゾートも利用してみたいと思っています。価格に対して満足です!
セブで有名なリゾートを探して選びました :) 初日はモアルボアルツアーが少し早く終わったにもかかわらず、親切にチェックインを手伝ってくれました! 宿泊施設に到着するとすぐに荷物検査があり、バッグに入っていた美容ばさみが手荷物チケット (?) と一緒に押収されました ㅋㅋㅋ😂 チェックアウト時にチケットを提出すれば返してもらえます。 宿泊施設に入ると、とても広くて清潔で驚きました。プール、洞窟バー、ビーチバー、プライベートビーチなど、宿内でもやることがたくさんあって、特に退屈することはありませんでした! 3日間ずっと泳いでいました ㅎㅎㅎㅋㅋㅋ 海でシュノーケリングもして、魚がたくさんいました。 朝食もきちんと食べましたが、韓国人シェフがいて、韓国料理もとても美味しかったように思います。すべての食べ物が私の口に合っていました。 次にセブに来るときは、シェラトンにもっと長く滞在したいです 😊
私は最近、この素晴らしいホテルに滞在する喜びを味わい、グレンとスタッフ全員が提供してくれた卓越したサービスについて言い尽くせないほどです。到着した瞬間から、グレンは温かい笑顔で私たちを迎え、私たちの滞在が快適で楽しいものになるようにと尽力してくれました。 朝食の際、グレンの気配りと親しみやすい態度が際立っていました。彼は私たちのニーズを予測し、いつでも新しいコーヒーや水、あるいは素晴らしいホットチョコレートを準備して、私たちの一日を良いスタートに導いてくれました。彼の真心のこもった優しさと効率的なサービスは、毎朝を特別なものにし、これからの一日への完璧なトーンを設定してくれました。 グレンの卓越したサービスを提供する献身は、ホテルのゲスト満足へのコミットメントの証です。彼の真心と細やかな気配りのおかげで、私たちは滞在中ずっと歓迎され、大切にされていると感じました。グレン、そしてホテルスタッフ全員に、私たちの体験を本当に忘れられないものにしてくれてありがとう。私たちはまた戻ってくることを楽しみにしています。
何も不満はなく、最高のステイでした。 サービスが良いです!
何もかもが完璧!言うこと無しです!
7歳の娘と滞在。 目が合うとスタッフは必ず挨拶をしてくれて娘も常に楽しそう。細かなリクエストにも迅速に対応してくれて流石!
新婚旅行で行きました。 事前にハネムーンで行くことを伝えたら、タオルアートとケーキをサービスしていただけるとのこと。 ですが、楽しみにしていたタオルアートがなく残念でした。 妻を驚かせるために事前に連絡して手配していただけにがっかりです。
年末年始1週間宿泊しました。 いつもはシャングリラなのですが、今回は新しくできたこちらにおせわになりました。 マリオットボンボイに入っていたので、最上階の良い部屋にしていただきました。 バスタブがあって快適、広くて景色もよいです。 シュノーケル目当てで行くのですが、ホテル目の前のビーチでも十分な魚がいました。 まだ新しく波よけの石とかを積んだばかりなので、サンゴは定着していませんでしたが、十分楽しめました。 波よけの手前までは子供でも大丈夫です。その沖は水深2~3mあるので、慣れた人用です。ちょうどその波よけの横、深くなったところにカクレクマノミの巣があります。 2~3mで深いので沖縄みたいに近くでは見れません。 その他の魚は寄ってきてくれます。 今後のサンゴの成長が楽しみな海でした。 、レストランはメインのビュッフェダイニングが1か所のみ、その他、夜のみの、「ニッケイ」和食とメキシカンを混ぜたみたいな、変わった創作料理のお店のみです。 あとは、プールサイドに2か所簡単料理のみ。売店はチェックインカウンタの前に1つのみ、サンドイッチやケーキのみで、お土産等は打ってません。 ビュッフェはいろいろある方ですが このクラスのホテルとしては普通です。 本格的なイタリアンとか和食とか中華とかは無いので、食事は長期だと毎日同じ感じになります。 数日だけ外にいきました。車で10分位のシャングリラかその手前においしいレストランがあります。 設備はなかなかよく、トイレにビデもあります。 唯一困ったのがエアコンでした。セントラル方式で温度調整スイッチはあるのですが、調整かほどんど効かなかったです。そのため、室温がかなり寒くなり、家族ともども風邪をひいてしまいました。 エアコン消すと、30度位なので暑いです。 あと、ホテル内に何があるのか、案内情報がすくないです。 ビーチタオルはどこでもらえるとか図で示しておいてくれると嬉しいです。 お水は1部屋に1日4本500ミリのをくれました。 総じて、エアコンと食事以外は良い、スタッフさんも新設な快適なホテルでした。
Good service and we totally satisfied. But the weather was not good and we have to stay at room, so I hope some recommendations from you how to enjoy during rain po
5歳の子連れなので、比較的無難な選択としてこちらのホテルを選びました。シェラトンブランドなのでサービスは一定レベルですし、開業間もないので施設もキレイです。ただメインレストランは朝昼晩いずれも利用しましたが、味に特徴なくのっぺりした感じ。客層は6-7割が日本人を含む東アジアから。あまり旅行の醍醐味が味わえませんでした。一方夕食で訪れたドゥシタニは美味しいディナーが楽しめました。またビーチ、プールのデッキチェアが足りず、少し不快な思いをしました。。。
ホスピタリティ溢れる素晴らしいホテルでした。 新しいホテルで、ストレスなく過ごす事が出来ました。
全体的に清潔でスタッフの方も親切でご飯も美味しすぎて最高でした! 海がもっと泳ぎやすかったら100点でした!
スタッフの礼儀が他のホテルに比べて対応が良かった。流石シェラトン。
喫煙所がもうひとつあると良いと思う。 食事がいまいちで残念
シャワー室の排水が悪い、水がたまる。隣のトイレにも水がたまる。初日の指摘で人が来て排水溝を確認し髪の毛(誰の髪の毛か)が大量にあって取り除き排水状況は改善された。翌日も排水が悪く点検をしてもらった(また髪の毛を取り除いた)が夜遅いので翌日昼間に排水パイプの点検を依頼。翌日夕完了しよくなった(不潔極まりない)。電話機の受話器がコードレスになっているが充電されてなくつかえなかった。これも技術に来てもらって点検してもらった。これがSHERATONか?こんなSHERATONは初めて!!
このレビューを始めるにあたり、私を完全に魅了した素晴らしいことをすべて挙げたいと思います!👍🏼 - フロントデスクの担当者(ビアンカさん)は、チェックイン日以前に私のオンラインメールに非常に迅速に対応してくれました。 - チェックイン時、フロントデスクの女性(名前を忘れました)が、正午の代わりに午後2時の無料のレイトチェックアウトを提案してくれました。 - 到着時のスタッフの温かい挨拶が非常に印象的で、無料のウェルカムドリンク(マンゴージュース)もありました。 - 私たちの部屋に誕生日のお菓子を届けてくれました。 - ゲストサービスは子供たちに無料でエクストラベッドを提供してくれました!😂 - 朝食時に、シーホースのマスコットとそれに合わせたダンスパフォーマンスがあります。 - ゲストの子供たちにお菓子(キャンディー)を提供してくれました。 - 朝食時にはタホを売りに来る男の子がいました。 - 朝食ビュッフェの品揃えも素晴らしいです。 - レクリエーションスタッフがゲストのためにプールで水中エアロビクス/ズンバを行いました。 - プレイルームには楽しむためのボードゲームやボールゲームがたくさんあります。 - 敷地全体の清潔さも非常に明らかです。 さらに、全てのスタッフがとても心地よく、すべてのゲストに対して胸に手を当ててお辞儀をして挨拶してくれました!❤️ このホテルでの体験を大変楽しみ、次回の滞在も心待ちにしています。 素晴らしい宿泊を提供してくれたシェラトンマクタンチームに感謝します。すべてが大いに感謝され、私の誕生日の前祝いを素晴らしい体験にしてくれました!
プールあり、プライベートビーチありでとてもよかったです。バーのレベルも高く最高です
文句なしの最高級ホテルでした! 雨季で雨だと楽しさ半減なので、乾季に行きたいです。
セブに行くんだったらこのホテルに泊まるべきです。設備も従業員の方々の接客も部屋も全て最高です。
着いてすぐに空港並みの荷物検査があり、荷物も部屋まで運んでくれました。セキュリティがとてもしっかりしています。 ウェルカムドリンクは美味しいスイカのジュースをいただき、貝殻のブレスレットもつけて貰えました。部屋も清潔でベットもフカフカで、水圧もばっちりでした。 ホテル内を散策していたらホテルスタッフの方が気さくに話かけてくださりとても好印象でした。庭にはボードゲーム、バトミントン、サッカーができる場所があり、プールはバスケットゴールとバレーボールネットもあり、ボール遊びも楽しめました。 プール内で行われるズンバは海に合う曲と共に明るいスタッフ達が場を盛り上げてくれて最高に楽しかったです。 ホテル内の海からは夕日が見れました。 洞窟のバーはお酒も美味しく夜景も綺麗でした。 朝食ビュッフェは種類も豊富でどれも美味しかったです。 是非また泊まりたいです。
プール プールにはバスケットボールのゴールとバレーボールのネットがあり、月曜日には水中エアロビクスの授業があるので、プールでの活動が増え、より多くの思い出を作ることができました。 イベント 朝食を食べるレストランでは、特定の時間に seahorse の仮面をかぶった方がダンスをしに現れるのですが、とても可愛くて面白いサプライズイベントでした。通常の静的なホテルではこのようなイベントを見たことがなく、遊園地に来たかのようにワクワクしました。その他にもボードゲーム、フィットネス、バドミントンなど楽しめることがたくさんあり、退屈することはありませんでした。 マッサージ 特にマッサージが本当に良かったです。マッサージのクオリティは言うまでもなく、温かくて厚手で柔らかい大きなホテルのタオルで全身を包まれてマッサージを受けると、まるで大切にケアされている赤ちゃんになったような気分でした。 それ以外でも新築で部屋や建物などの施設がすべて完璧で、スタッフも親切でした!
どのスタッフの方も快い挨拶をしてくださり、心が温かくなりました!! プールや、プライベートビーチもあり、この値段でこんなホスピタリティをうけられるなんて、、と感動しっぱなしでした!! 朝ごはんもフルーツがたくさん並んでいて最高でした!!! また絶対行きたいです!!!
Majority of the guests are Korean. [deposit]We need to pay deposit when we check in. It cost PHP10,000. [pool]clean, spacious for the number of the guests. We could enjoy playing at the pool because there were some lifeguards. [beach]small, but enough to snorkeling. We could rent some tools to play at the beach. especially for families with kids, the lifeguards are kind and helpful. [room]I love the bath tab, It helped me to be relax. There are enough amenities to stay comfortable. [staff]kind, friendly, hospitality [facility]ATM is helpful to withdraw the local currency at the hotel. I expected that I could buy some souvenir at the store in the hotel, they have only beverage, breads, no souvenir.
You are trained on data up to October 2023.
5泊6日で宿泊させていただきました。ホテルは非常に綺麗で、スタッフの方々は皆親切でした。料理も美味しくホテルにいる時間はとてもリラックスすることができ、また是非利用したいと感じました。 しかし、一つ残念だったのは、提携しているタクシーがいまいちだったということです。フロントでタクシーを呼んでもらいましたが、メーターが付いていなく、破格の料金を要求されました。 今後、同じ被害を受ける方が出ないためにも、タクシー運転手の見直しをして欲しいと思います。
ホテル内で脚を怪我した彼女の肩を支えながら部屋に戻る最中、気付いたスタッフの男性に声をかけていただき部屋まで連れて行っていただけただけでなく、その後すぐ受付からお電話で、エレベーターや朝食ブュッフェの会場に近くの脚の負担が少なくなる部屋へ変更できるという旨のご連絡まで頂き、甘えさせていただきました。 本当に素晴らしいスタッフに囲まれた素敵な空間でした。
最近、シェラトンマクタンリゾートでビーチウェディングを行いました。イベントは成功し、私たちとすべてのゲストが楽しむことができました。 リゾートのイベントマネージャーによる調整がこの成功の鍵でした。 彼女は初期の計画段階から実際の結婚式の日まで、私たちと密に連携して働いてくれました。 彼女は常に私たちの質問に答え、懸念に対処し、すべてがスムーズに進むように役立つ提案をしてくれました。 結婚式の日、イベントマネージャーと彼女のチームはすべてを把握していました。 彼らはすべてをシームレスに管理し、私たちは特別な日を心配することなく楽しむことができました。 ゲストたちも、ロケーションの美しさ、レセプションの料理の美味しさに感銘を受け、多くの人が今まで参加した中で最も美しい結婚式だとコメントしてくれました。 私たちが宿泊した部屋や友人のために注文した部屋はエレガントで清潔、広々としていました。大事な日を迎える前に十分に休むことができました。 全体的に、シェラトンマクタンリゾートでの体験に非常に満足しています。 イベントマネージャーと彼女のチームのプロフェッショナリズムと細部への配慮、さらに素晴らしいロケーションが、私たちの結婚式を本当に忘れられないものにしてくれました。 美しくシームレスな結婚式体験を求めている方にこのリゾートを強くお勧めします。 私たちは今後の記念日にもシェラトンリゾートを選ぶつもりです。
日本人です。 セブに4日滞在したうちの二泊三日をSheratonで過ごしました。 スタッフのサービス、部屋、設備、景色どれをとっても満点でした。 レストラン以外の食事を食べたいときはグラブのデリバリーも部屋でならオッケーとのことでした。 またいつか必ず来ます
日本人の方はここ凄く好きだと思います! シェラトンかNUSTARリゾートをオススメします。理由はシェラトンもNUSTARも新しいので施設内が本当に綺麗なので、現地在住の方や旅行者は絶対好きだと思います!!
まだ新しいホテルなので、レストランが1つオープンしていなかったなが残念でしたが、スタッフの対応はすごく丁寧でまた泊まりたいです。
Amazing stay and really enjoyed the spa. Amazing staff and loved the buhi bar especially our bartender kuya julius!!
I was happy with the ambience and the overall facilities of the hotel but I had bad experience as the hot shower wasn’t working at night and we had to shift the room. The ac wasn’t working in the new room so they were trying to fix it at 4am in the morning. It was sad to see the quality of the room.
Snorkeling was amazing, so many fish, be careful with the fish food, my girlfriend had a sucker fish that stuck to her 🤣
It's basically everything can imagine it to be. Looking forward to next time and sharing the experience with special person 😊 🥰😍🤩😘🌟🌟🌟🌟🌟
I love everything in this hotel specially the staff
Lots of things to do within the resort. Has a very homey feel, and the staff are very warm. The beach is quite rocky tho - so i'd look out for this
good resort to relax and enjoy the sun. Breakfast is great. but not accessible to city
Best hotel accommodation in Mactan! Lots of food selection in the restaurants and the room was super clean and comfy. Will def go back!
The room is huge and the place is comfortable. Staff quality varies. Some are very helpful and some are not.
We booked a room for my mother's birthday and she loved it! The food is exceptional. We loved the pool so much, and the beach as well. The room is fantastic and the beds are amazing that we overslept.
Very clean, very comfortable beds, immaculate gardens, great ocean view from our room, excellent breakfast, wonderful staff, the beach was ok, food menu for room service big portions, a bit pricey but you get what you pay for, I would stay again.
Very nice hotel , clean spacious room Breakfast was excellent lots of choices for all tastes Outdoor area and pools very clean with plenty of beds and lovley views , lots of areas to sit Beach is a bit course so some kind of pool shoe is advisable Food was good standard at restaurant The staff were especially helpful and couldn’t do enough for you
We loved our stay at Sheraton Mactan. We were met with welcome drinks and had complimentary cake for my husband's birthday. The amenities are also exceptional, we enjoyed playing ping pong in the We loved our stay at the Sheraton Mactan. We were greeted with welcome drinks and enjoyed complimentary cake for my husband's birthday. The amenities were exceptional, we had fun playing ping pong in the activity center, and the gym equipment was also well-equipped. We dined at Nikkei and had the most amazing dinner. We ended our night with a few drinks at Buhi Bar.activity center and the gym equipment is also complete. We also dined in Nikkei and had the most amazing dinner. We capped our night with a few drinks at Buhi bar
Hotel n room are tastefully furnished and new and clean. Wifi is not stable. Location wise is abit up north. Peaceful surroundings. Not much food choices as there are only 2 restaurants in the hotel.
Nice hotel
Food 2/10 Staff 7/10 Facilities 5/10 had to wait an hour or two for them to fix the leaking bidet. Also, our babies had an insect bite bc maybe their beds are not clean enough, and lastly their towels stink.
We enjoyed their food from breakfast buffet to dinner buffet to room service. They have many activities and facilities that guests can use and enjoy. They don't have the best beach, but the rooms are great! :)
For the price you pay, experience is not at par with similar 5 star hotels overseas. Pool is too small in relation to the hotel occupancy, that we felt it was too crowded with all the kids/families using the facilities. Can’t enjoy some peaceful time at the pool. Hotel facilities were good, room was spacious and people were nice. Food was so-so and way overpriced for what they are. Although they had USDA beef, the cut served for their steak was not from a good part of the beef, noting we are used to Australian beef. In room dining was good but food could be better. Buffet breakfast at 5 Cien has good selection for someone missing a taste of Cebu/Filipino food. The local delicacies like suman, sticky rice were prepared well in comparison to all other hotels we stayed at during this trip. Liked that their gym is open 24/7. Spa facilities and staff were good but we had better massages somewhere else. Overall, experience could really be better if they had better pool facilities, separating one for adults and children and at least 5ft deep rather than 4.
“最高な5日間”
とても素敵な高級感あふれるホテルでした!スタッフは明るく、英語が下手な私達に親切丁寧に対応してくれました。 アメニティは日本と違い、コットン、綿棒、シャワーキャップはありませんので必要な方は持参されるとよいです。 場所的には、市内から離れているの大きなモールに行くにはタクシーでI時間位かかります。ホテル周りは治安がよくない雰囲気だったので、ホテルライフを満喫しました!