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・部屋の床は年季を感じる ・共有スペースは綺麗 ・階段が多くベビーカーは難儀 ・マリオットブランドだけある ・朝食のバッフェは大盛況 ・ベビーベットはプロテクターがついていないので結局添い寝。
全体的に満足も、部屋の壁が薄く隣の部屋がうるさかったので、小さな子供と行く時は部屋を配慮してもらったほうがよいです。
バスタブの排水が2時間かかった。排水せんは取れてどうしようにもならず。翌日夕方に戻っても掃除もせずそのままでした。内線電話にて修理要請を3回して、90分後にようやくホテルのメンテナンスの方がきたが、待ちきれずシャワー浴びたので、断って修理せず帰ってもらった。 セキュリティボックスが故障していて使えなかったが、夕方戻ってきたら直っていた。 次は使いたくない、知り合いにも勧められないです。
広い部屋で、とてものんびり過ごせました。朝のバイキングもおいしかったし、プールでも沢山遊べました。
ホテル内にたくさんのプール プライベートビーチ たくさんの美味しいレストランやバーがあるのでホテルの中だけで楽しめるまた部外者が少ないので混んでいるということも少なく快適 一方観光の中心地から少し離れるので観光する場合は車移動は必須となる ホテルでゆっくりするには最高のホテル
いい場所です 部屋がいい料金出した割に、狭い、 リゾートに求める感じなほど大きくはない しかし清潔さなどほかの点はすべてにおいてすばらしい。 サービス、インターネット、朝食ビュッフェはおすすめ
Dear Shota Thanks for taking the time to share your review toward TWLRS. We take pride in giving outstanding service every customers and we're delighted to receive your compliments and appreciation. We hope to see here again for another renewing experience Stay Well
ロケーションも朝食も最高です。
コタキナバルのシャングリラタンジュンアル及びブンガラヤリゾートとの比較に依るレビューになります。初めてのランカウイで、家族3人で4泊滞在しました。①スタッフについて、対応のしっかりした人とそうでない人の差が激しいと感じました。最後の方は大体分かってきたので対応の良い人を選んで声を掛けるようにしていました。このクラスのホテルとしては悲しいことだと思います。②部屋にコンセントの変換プラグがありませんでした。スマホ等の充電はUSB端子が2つありましたのでそれで出来ますが、それ以外(私の場合ノートPCとデジカメの充電)は変換プラグが必要となりましたが持ってきておらず、フロントに電話して借りられないか聞いたのですが、無いと小馬鹿にしたように言われました(因みに上述の2ホテルは部屋に最初から備えられていました)。※変換プラグは24時間開いているコンビニにあります(10〜35リンギット程度)。③プールの評価が高いようですが、どのプールも言うほど広くはないです。また噴水のあるプール(子供用では無い方)は清潔感に欠けます。④食事について、朝食は普通だと思います。⑤スパは施設が広々としていて値段も安いと思います(60分310リンギット、ブンガラヤリゾートのスパはその倍くらいした記憶があります)。⑥交通はジェッティに歩いて行けるのは便利ですが、ショッピングモールのお店が気の利いたものが無いので、お土産の買い出しには他の場所まで行く必要があると思います。
設備は申し分ありません。 繁忙期ということもあるが、低層階(しかも海岸向きでない)で1部屋RM800は高いです。 部屋もさして広くありません。
4才と7カ月の2人の子を連れ、家族4人旅行に利用しました。 ランカウイは4度目の訪問でしたが、ウェスティンは初めての利用でしたが、プール好きの子どもには最高でした。また遊具があったり、普通にオオトカゲと遭遇したり、引き潮の際にはカニやヤドカリなどの自然と楽しめるホテルでした。 またクアタウンに近いので日常雑貨などの買い出しや食事も問題なかったです。 朝食は個人的には満喫してしまいました! マイナス要素は予約時およびチェックイン時にリクエストしたベビーベットの準備がなされていなかったこと。 早朝チェックアウト時のタクシーと朝食に代わるものの手配依頼していたが、他の客に横取り(スタッフが間違えたと思われる)されたこと。おかげでタクシー待ち20分、朝食代が無駄になったこと。。。
子連れにオススメです。料金高めです
特にホテル従業員の対応は素晴らしく、施設もプール(深さが異なるプールがあり、子どもに適応)、ジム(24時間オープン)、プライベートビーチ、レストラン(日替わりでBBQパーティーやメニューなどに色々な企画がされてました)と申し分なかったです。ロケーション的に他のホテルとは孤立した場所にあったので、地球の歩き方等に書いてあるレストランに行く場合は若干時間がかかる。ただホテル内でリラックスするぶんには問題無い
サービスの質が良く、従業員の接客教育が行き届いていると感じました。また、客室も綺麗に掃除が行き届いておりました。総合的に見てランカウイのホテルの中で上位クラスに入るホテルに間違いないと思います。ホテルでのんびり過したい方は特にお勧めです!!
清掃スタッフ含め皆愛想よくあいさつしてくれて気分よく過ごせました。ガラディナーもスタッフが気を使って素早く動いてくれてストレスフリーだった。プールもいろいろ種類がありどんな方でも満喫できると思う。滞在後も空港にあるラウンジ使えたのは年末年始でごった返している中で助かりました。また機会があれば使いたいです。
高いが朝食は最高でした。また行きたい。ここで2~3泊ぐらいしたい。プールの周りにビーチベットがたくさんあるといいと思います。
2月の中旬に家族で5泊しました。 ランカウイは初めてだったのですがゆっくりするにはいい場所だと思います。 ウエスティンはサービスレベルが高くて安心して滞在できますね。 この時期蚊が多いはずなのですがホテルの敷地内では一度も蚊に刺されませんでした。 ホテル側が努力して駆除している結果だと思うのですが凄いことだと思います。 またランカウイにきた際は利用したいと思います。
フロントはチェックインアウトでやや混み合っていたものの、それ以外はほぼ満足。プールでのんびり過ごすにはうってつけかと思います。
2つしかレストランがないのは残念だったが、どちらで何を食べても美味しかった。朝食のバッフェも手抜きなく、シャンパンまで付いて満足。従業員はレセプション・レストランともきびきび対応していて気持がよかった。アジア系宿泊者が少ない為か不快な思いをすることはなかったが、欧米人は子供連れの家族が多く、落ち着いた雰囲気とは言えなかった。部屋は清潔、不備なく快適に過ごせた。宿泊料は高額だったが、その価値に見合うと思う。
家族みんながとても満足。とくに、ファシリティがよく、食事が美味しくて、立地が街の中心地に近いところが良かったです。唯一の難点は、ホテルスタッフの方が部屋をグレードアップしてくれたのですが、その際、しっかりと料金を徴収されたこと。ホテルの空き具合を考えると、本当に必要だったのか強く疑問です。
ランカウイのビーチを部屋から見たくて予約しました。部屋はほんの少し老朽化がありましたが、問題ありません。綺麗なプールやプライベートビーチももちろん完備されていて、さすが5つ星だなと思いました。
ホテルリゾートでのんびりしたい旅行には最適。
パンタイチェナン・パンタイテンガーエリアと悩みましたが、クア近くのWestinにして良かったです。 多くの5つ★ホテルは街から孤立しているものの、クアタウンは地元の人が行く店が多くて、Westinは大変便利でした。 予約したスーペリアはまさかのバルコニーがなくて大ショックでしたが、4日目に我慢できず、シービューのバルコニー付プレミアムルームにアップグレードしてもらいました。やっぱり、リゾートホテルはバルコニーでまったりが最高です!朝食は想像以上に充実していて、おいしく毎日食べすぎてしまいました。残念だったのは、ホテルマップやタウンマップなどの情報が無く、どこに何があるのか全然わかりませんでした。プールは岩のプールに気づいたのは最終日でした。。 クアタウン(ジェティ・ポイント)にインフォセンターはありますが、ここも含め現地で見やすいマップは入手できませんでした。結局歩き方があって助かりましたが。あとタオルがフェイシャルタオルが足りなかったり、日によってまちまちでした。Wi-Fiは部屋は有料、ロビーやプールなど公共エリアはFREEです。トータル評価は、また泊まりたい!
朝食のレベルも高く、スタッフの対応もGood、部屋も広くて綺麗で満足です。空港内に専用ラウンジがあるのに驚きました。また宿泊したいと思うホテルです。
ホテルは少し離れた場所でしたが、空港からRM30で到着。 部屋に入り星空を眺めて星の数の多さに圧倒された。 ホテルの敷地がものすごく広くて、プールはきれいで大きく、プライベートべーチも広い。 20軒くらいあるコテージが贅沢そうで「このコテージでゆっくり贅沢にすごしたいなー」 惜しむらくは部屋のトイレの排水が良くなかった事。
Luxurious hotel with amazing view, private beach, infinity pool, spa, friendly staff. Facilities include squash and tennis courts, table tennis, pool table, gym. Outstanding was the massage at the spa, one of the best I ever had. The food at Tide restaurant was amazing, especially the ribeye and wagyu steak, bbq snapper and grouper. Compliments to the chef! All in all, it was an unforgettable experience, will certainly go back.
I had awesome stay at Westin Langkawi with my girlfriends! Thank you for entertaining my request for simple birthday deco in our room at no additional cost (with complimentary brownies too).. and don't forget to join free yoga classes near the pool area facing the beach on Sunday mornings!
Feel disappointed with the Westin hotel Langkawi that paying so expensive for RM4000++ for 2 Deluxe room for 2 nights that Check in the room with spoiled door lock and room was not ready for staying which all toiletries kits was no more in place and inform the staff about the spoiled broken lock latch and the staff just take a picture of it and do nothing and no one from hotel or management team to followed up the status. At night the air condition came out loud noise caused we need to shut down for whole night with no air condition in the room . Breakfast food not good in term of quality and cooking taste and noodles too oily , roti canai too hard not crispy and the dals sauce are too thick and food choices less comparing to others 5 stars hotels. Honestly, I have not been staying 5 stars hotels the house keeping service was so poor and that everything in the room a lot of shortages like not given completely toilets kit and staff told you that no more stock like sanitary plastic bag, comb , wellness care like cotton pad, nail polish and etc. The next day , housekeeping came to clean up and do not bother to replace the hand towel, hair towel after taking out the changing towels. I doubt how was the chain’s hotel like Marriot Bonvoy on training staffs and managing quality of the hotel. This are my 2nd times have bad impression on staying Marriot Bonvoy hotels and previously was 2 months ago staying in Melaka. Hopefully the management will take serious and look into the quality of the hotel.
Very nice stay and clean
Great hotel with friendly and helpful staff
One of the best 5 star hotel i stayed. Service was outstanding.
Very nice place
Family friendly, beautiful place with beautiful people around! Such nice places to visit & love this trip. The facilities are plenty and alot for you to explore here in Langkawi if you are staying long. Breakfast buffet - worth the money definitely! We honestly recommend trying the Westin Langkawi!
Staff are very helpful & friendly. The breakfast wat magnificent. Will come back here and recommended
The resort is superb with lots of amenities to use. The breakfast buffet is marvelous and plenty of options.
Friendly staff💕good food 👍🏻awesome swimming pool ocean view and waterfalls swimming pools ❤️
Definitely will come back!
semuanya ok hotel cantik makanan sedap
Excellence
The best ever
Not enough towels, bathrobes, amenities provided. The assigned room was different from the one we booked then asked about that on the day1, they will free upgrade the room for 2nd day, but the front desk staff told us will be charged for the upgrade and her attitude was so bad. really disappointed.
Location wise - close to the kuah jetty. Hotel has a number of facilities that are kid friendly.
Completely waste of money , just a overhyped place . Need to match international standards. Room service is disaster 😑. Completely disappointed by the Westin.
The fridge in my room was non functional and I had called in the housekeeping but to my disappointment the solution given to me in a 5 star hotel was that is the maximum temperature of the fridge which was of room temperature..I had to walk to the reception to complain and then they changed a new fridge.
My partner and I both enjoyed our stay in Westin it was amazing room and the services were top notch. Breakfast options were great but the taste can be better. Doesn’t fulfill the authentic Malaysian cuisine. Otherwise, will definitely come back for another trip here!
Loved it. Can't swim on beach though. To rocky
For a solo traveller I felt well looked after. The staff, service, food, room amd facilities were excellent. I really enjoed my stay and wish I could have stayed longer.
Highly recommended, very luxurious with lots of facilities, friendly staff
Great location with well maitained accomodation.
“6月の家族旅行”
プライベートビーチが静かでよい。 プールからビーチが続くような景色もよかったです。 設備も清潔でよい。 難点はホテルの食事代がちょっと高いかな。