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l'équipe du personnel n'est pas professionnel, j'ai noté dans la réservation que je suis handicapé plus 80% donc j'ai besoin d' 1 chambre accessible aux personnes handicapées et j'ai aussi téléphoné pour répéter la même chose mais quand je suis venu, c'est la chambre normale. Heureusement on a d'autre réservation dans un autre hôtel et on a échangé avec l'autre couple d'amie pour la chambre dans cet hôtel.
Les draps et les taies d'oreilles étaient taches, des cheveux étaient sur la couette, les poubelles sont minuscules, des insectes ont êtes trouvés dans la chambre, cependant il y a la tele et l'hôtel est à 10 minutes du métro, prix convenable mais prestations insuffisantes.
Réceptionniste plutôt attentiste et peu enthousiaste. 2 erreurs de magnétisation du badge. 1 Erreur d'affectation de chambre d'où in fine à ce stade 3 AR à l'accueil sans réel signe d’attention pour le client. Suite au changement de chambre, dans le couloir de la chambre, la patronne (?) s'exprimait à toute voix rompue dans les couloirs, au téléphone, dans une langue étrangère et avec une forte vulgarité dans son comportement. Saisie pour l'affaire, elle manifestait une forme de dédain, puis dès le départ, s'est mise à tutoyer et à parler partiellement entre sa discussion téléphonique animée et le client. Le propos était digne d'un marché de bas étage et très désagréable "attends, on s'occupe de ton problème", "tiens prends le badge", "mais si c'est bon ce sera fait, oui, oui", "descends à l'accueil". Serviettes manquantes en chambre, 4ème retour à l'accueil puis la patronne en fourni lors du retour à l'étage, toujours de manière empressée et irrespectueuse. Croisée de nouveau, comport
Fint sted
Hôtel idéalement situé et personnel super gentil
De kamer bevatte 3 bedden, maar de restruimte was dusdanig krap dat je elkaar niet kunt passeren. De badkamer was royaal genoeg, maar qua afwerking niet netjes. Douchehoek was betegeld over bestaand tegelwerk en slecht afgekit
Остановились на 6 часов чтобы освежиться и немного отдохнуть. Отель находится близко к дороге, что хорошо если возвращаешься вечером. Не нужно бродить по закаулкам. Номер небольшой, относительно чисто, но нашлось немного волос за креслом. Постель чистая. В номере есть телевизор, вешалки, полотенца. Но не было тапочек, что неудобно когда снимаешь обувь. Также на фото были показаны чайник и бокалы, но в номере их не оказалось. В общем нормальный отель.
Картинки очень отличаются от реальности. Дали номер на первом этаже, вида никакого. В комнате не было не одно вешалки и даже крючка на стене, верхнюю одежду сложили на 1 единственный стул. Ванная ужасная, душ нужно было принимать сидя, чтобы всё не залить водой. Заставили платить городской налог дополнительно, хотя в брони было написано, что налог уже включён.
“Pourrait être bien si le petit déjeuner avait plus de qualité ”
Pour 12€, le petit déjeuner est vraiment décevant. Il y a un choix plutôt large mais il manque la qualité pour certains produits. Par exemple l'omelette est insipide et a parfois à des relents de 'brûlé'. Pour les points positifs de l'hôtel, il est propre, plutôt calme malgré le périphérique en proximité et le personnel est accueillant.