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本当に快適でした。目の前がセーヌ川で、気持ちが良いし、メトロ・RERの駅が近く、パリ観光に便利でした。パリビジット5日券を購入していたので、切符購入の手間がなく、自由に利用できました。お勧めします。 細かい情報が必要な方のために、以下、記します。 部屋は、寝室にダブルベッド1,リビングにソファーベッド1で、キッチン1、洗面・バス1、トイレ1、クローゼット2で、セーヌ川側を表とすると、裏側でしたが、5階(日本では6階)だったので、隣の建物を見下ろす形で、風の通りもよく、静かで、とても良い部屋でした。ロビー横に、スナック・ジュースの自販機と、無料のウォーターサーバーとコーヒーサーバーがあります。朝、出がけにペットボトルに水を補充し、夕方、帰ってきて、美味しいコーヒーを備え付けの紙カップにいれて、部屋へ戻りますと、本当に、ほっと出来ます。備品では、テレビ2台ありますが、NHKのチャンネルはあるのですが、砂嵐状態で見られなかったです。CNNもかなり画質が悪かったです。フランス語の放送は勿論きれいです。CDプレーやがあったので、セーヌ川縁の露天商でシャンソンのCDを買ってきて、いつもBGMとして聞いていました。シーツの取り替えや部屋の掃除は、一週間ありませんが、全然問題ではありません。元が清潔です。お風呂のお湯の出も許容範囲です。2日に一回は、3人がそれぞれ、バスタブにお湯をためて疲れを癒やしておりました。キッチンの備品も充実しています。電子レンジ、トースター、IHコンロ2、冷蔵庫、食洗機があり、食器も豊富です。すこし包丁の切れ味が悪かったですが使えます。洗濯は、専用コイン式のランドリーが地階にあり、フロントで、コインを購入します。Wi-Fiもありますが、フロントで申し込むようです。(私は、Wi-Fiルーターを日本で借りて行ったので、使いませんでした。)以上です。
夜10時過ぎにチェックインをしましたが丁寧に対応していただき、タオルなどアメニティのある場所やロビーにあるコーヒーマシンの使い方など細かく説明してくれました(要英語力)とたもわかりやすく助かりましたし、部屋も清潔でとても広くキッチンも清潔で使いやすかったです。真夏でしたがエアコンの効きもよかった。場所もノートルダム大聖堂には徒歩5分、ルーブル美術館にも徒歩10分、近くにビストロやお店も多く、カイザーなどパン屋さんもありとても便利でした。 一番近いサンミッチェル駅にもすぐです。とにかくセーヌ河沿いで気持ちよく、オルセーにも徒歩圏内だしとにかくロケーションも最高だし次回のパリ旅行もこちらに泊まりたいと思います。
キッチンもありもっと滞在が長ければなお楽しめたかなと思いますが、部屋は広くて良かったです。スタッフはいつもチエックインやチエックアウトのお客さんの対応で忙しそうでしたが、何か聞くと気さくに答えてくださいました。
ホテルというよりサービスアパートメント。清掃が1周間に1回しかない。タオルやシーツは自分で取りに行ける。 清掃の追加は1回20€(3000円)。セーヌ河に面した部屋が各階3部屋ありその部屋がベスト。 料金追加してでもその部屋を選んだほうが後悔しない。 コーヒー等はロビーで飲み放題。 ホテル代の高いパリ。このホテルは良いと思う。 元々フランスの企業ですが、今はシンガポールのキャピタランド系の企業に買収されています。
初めてのパリ観光でしたが特に大きな不満なく過ごせました。 地下鉄とRERの駅も近く便利です。 シテ島、ルーブル地区、サンジェルマン地区、全て徒歩で行ける範囲でした。 セーヌ川は見えない部屋でしたが、人気があり、はじめから期待してなかったのでショックではありませんでした。 近くにカルフール、パン屋、カフェがあり、食に不自由は感じません。 部屋にあるキッチンは本格的な調理は無理ですが、簡単な物を作るには十分でした。我が家はスープやパスタを作りました。 ベットメイキングは毎日してもらえました。 バスタオルが足りなかったり、ティッシュペーパーの補充が無かったり、些細な不足点はありましたが大きな問題ではないと思います。 水圧と排水が共に悪く感じますが、使えないレベルではありません。日本と比べてはいけないと思います。 5泊、快適に過ごす事が出来ました。 次のパリ観光でも泊まりたいホテルです。
場所が良いだけに部屋の大きさの割に高いが、全体的には非常に満足している。
家族旅行(妻と小学生の娘)で3人で滞在しました。パリの中心地域に位置し、メトロの駅からも近く、観光にはとても便利でした。また、セーヌ川に面した部屋だった為、景色も良かったです。スタジオタイプの部屋だった為、それほど広くありませんでしたが、キッチンもあり快適に滞在する事が出来ました。次回もまた利用したいです。
フロントが2名体制なため、チエックインおよびチェックアウトの対応がとにかく遅い。 待たせてる事への気遣いがない。レンタカーの件で、お願いをしたけれど、 めんどくさそうに対応した。その態度になんのホスピタリティーも感じない。 コインランドリーの値段が高い。 パリはとにかく値段が高い!だからこんなもんかと思うけれど、残念。
パリのアパートメントライフを一泊でしたが経験でき、気ままにすごせました。 レストランで窮屈な思いで過ごすことなく、美味しいお総菜や最高のワインを購入し くつろげました。自炊しない方や、料理が嫌いな人にはこの設備はもったいないでしょう。 朝は自炊しない人用に朝食が別途で用意できるようです。 これまで6~7度パリに来ましたが、ここはとてもいいです。 値段はパリにしてはリーズナブルと思います。
目の前にセーヌが流れ、パリに滞在している気分がたっぷり味わえます。中心に位置しているのでどこへ出るのも非常に便利で、特に急ぎでなければどこにでも徒歩で行けてしまいそうです。ホテルの裏手にはレストランが沢山あり、どの店もいつも人でにぎわっているのでどの店にしようか迷う程です。旅行中にレストラン疲れしてしまい菓子パン等で軽くすませたくなる時もあると思いますがこのホテルはしっかりとしたキッチンがついているのでそんな時でも調理した温かいものを作って食べられるので、コンディションを整えるにも最適だと思います。
ロケーションが抜群で観光でもビジネスでもお勧め。1階にドリンクやフルーツのフリーサーヴィスがあり無料で24時間利用出来ます。ホットチョコレートはが美味しかったです。部屋からの市内電話は大変不便でお勧めできません。またポーターサ―ヴィスが無い為、荷物の多い方は自力で部屋までとなります。フロントスタッフが毎日変わるので伝達事項が伝わらない場合がありましたが大きなトラブルはナシでした。
携帯ワイファイは何故かロビーでは繋がらず部屋のみでした。 滞在中、エアコンの調子が悪く扇風機を持ってきてくれました。 またアメニティは石鹸程度ですので日本からご持参する事をお勧めします。
ロケーションも中心地に位置してどこへ行くにも便利。ホテルも清潔感があり非常に綺麗、部屋もオシャレで快適。サービスも良かった。料金以上の価値があるホテルだと思う。欠点を上げるなら朝食のバリエーションが少ないぐらい。
メトロも4番7番が近く、複数のバス、ベルサイユ行きのPERも近く、どこに行くにも便利でした。ノートルダム寺院、ルーブルも徒歩圏内でした。 スタッフもフレンドリーで英語でのコミュニケーションには不便ありませんでした。キッチン付きアパート?と思っていたのですが、普通のホテルと同じく掃除・タオル交換も毎日ありました(不要な場合はお断りできます)。 母と二人での旅行だったのですが、事前に「ベッドはツインで」とリクエストしたら、対応してくれました(基本はダブルのようでした)。 Studioタイプでしたが、狭すぎるということはなく、快適でした(広くはないですが・・・)。 いわゆる「サンジェルマンデプレ」というロケーションではないと感じました。
子連れの旅行だったため、キッチン付きのアパルトマンホテルを希望していましたが、希望通りのホテルでした。中庭に面した部屋だったため、眺望はいまいちでしたが、お部屋は清潔で、キッチン用品(フライパン、鍋)や食器もそろっており、食事を作るのに不自由しませんでした。スーパーのMonoprixも近いし、またメトロやRERの駅、水上バスの駅も徒歩圏内、また主要な観光名所も歩いていける立地で、子連れだけでなく、カップルでも便利な立地だと思います。またコインランドリーもあり、これもきれいな洗濯機だったので利用しました。ホテルの人の対応もよく、また利用したいホテルです。
Nice location, very convenient to Notredame and many cute restaurants nearby
Bonjour Pitinan, We're so glad you enjoyed our central location and found it convenient to explore Paris on foot. Being close to Notre-Dame and surrounded by charming restaurants is indeed one of the things our guests love most. We hope to welcome you back again soon for another great stay in the city! Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
I specially like the location: very close to the famous spots such as louvre museum. The room is larger than expected. And having more Facilities in the room than ordinary hotels. Only drawback is they don’t have cleaning service everyday.
Bonjour Yizhuo, We’re so pleased to hear that you enjoyed our prime location in the heart of Paris, just steps away from iconic spots like the Louvre Museum. It’s great to know that the room size and additional facilities exceeded your expectations. We understand that the absence of daily cleaning service may have been a drawback for you. As part of our apart’hotel concept, we offer more flexibility with services, and we’re always happy to provide additional cleaning on request. We hope to welcome you back on your next visit to Paris! Alessia Citadines Saint Germain des Prés
Kind staff, clean space and perfect location
Bonjour Mélissa, Thank you so much for your kind words! It was a great pleasure having you stay at Citadines Saint Germain des Prés! We’re delighted to hear that you appreciated our friendly staff, the cleanliness of our space, and our location. Your satisfaction is our top priority, and feedback like yours motivates our team to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Amy Citadines Sain-Germain-des-Prés Paris
Very good!!!
Bonjour Czek, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a very good stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we’re glad our location and service met your expectations. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next visit to Paris! Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
一定要刷卡才能进酒店大厅,给了十足安全感。靠近地铁但基本都是打车出门。靠近很多著名景点。有无限热饮(咖啡,热可可)还有饮用水
Bonjour Georgine, 谢谢您 for your kind review. We are delighted to hear that you felt safe and comfortable during your stay. Our secure access system is designed to provide safety for all our guests. We are also pleased that you enjoyed our convenient location near major attractions as Notre Dame and appreciated our hot beverages. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay at Citadines Saint Germain des Prés! Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
I had a very bad experience at Citadines. They over-charged me for city tax and till today, 3 weeks after I've checked out, they still haven't refunded me. Worse, they've ignored my emails and calls. Give me back my refund.
Bonjour Shi, We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced regarding your refund. We completely understand your feelings and regret any miscommunication on our part. Unfortunately, we have encountered a temporary issue with our refund system, which has caused delays. However, please rest assured that we are actively working on resolving this, and your refund will be processed as soon as possible. Once completed, we will send you a receipt as confirmation. We truly value your patience and hope to have the opportunity to restore your trust in us. For your future stays, we would love to welcome you back when booking directly through our email address, where we will do our utmost to provide you with the best experience. If you have any further concerns, please do not hesitate to reach out. Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
Very convenient. Love the free coffee, we also got free croissant. Reception- excellent! Love them all :)
Bonjour Jennifer, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the convenience of our services. It’s great to know that our reception team made such a positive impression – they will be thrilled to hear your feedback! We truly appreciate your support and hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Alessia - Citadines Saint Germain
Very good location if you are foodie. Walkable to all good restaurants.
Dear Venny, Thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés Paris, we are glad to read that you enjoyed your stay with us, indeed Citadines Saint Germain des Prés is very well located and convenient to visit Paris . We look forward to welcoming you again. Merci beaucoup
Great location. Friendly and helpful staff. Clean and tidy.
Bonjour Farma, Thank you very much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that our location, our friendly staff, and cleanliness contributed to an exceptional experience during your stay. Your kind words mean a lot to our team, who are dedicated to making each guest feel welcome and comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future. Best regards, Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
Stayed 2 nights location on river easy walk to 2 metro stations. Restaurants bars close by easy walk.reception helpful. Room small separate kitchenette beds comfy room clean spacious. Would consider staying again. Coffee ,hot chocolate machine and sparkling or cold water in lobby handy and welcome.
Bonjour Linda, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We're delighted to see that you enjoyed our convenient location by the Seine river and found the nearby metro stations, restaurants, and bars within easy walking distance. It's also wonderful to know that you appreciated the comfort and cleanliness of your room, as well as the amenities such as the coffee, hot chocolate, and water station in the lobby. We're glad these added to your overall experience! We hope to have the pleasure of welcoming you back at Citadines Saint Germain des Prés in the future, and if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don’t hesitate to let us know. Alessia - Citadines Saint Germain des Prés
Truly enjoy staying in this area and with Citadines. Enjoy walking around with my dog in Paris along the Seine. Thank you for pleasant stay.
Everything perfect. except TV very small.
Bonjour PREEYANUCH, It was a pleasure to welcome you to our residence Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We apologise for the size of the television but unfortunately for the moment the current locations for televisions do not allow us to install larger ones. Rest assured, we will be incorporating larger TVs in future renovations. Comments like yours help us to identify areas for improvement in the residence. We look forward to welcoming you again, PREEYANUCH, during your next stay in Paris, Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
Room could have been cleaner, staff were not helpful. Requested a twin room many times before arriving due to an injury and ended up in a double room.
Bonjour Gail, It was a pleasure to welcome you to our residence. We are sorry to hear that your experience with us did not live up to your expectations and for this we would like to apologise. We do our utmost to meet your expectations, but as we are in an exceptional period, we do not always have twin rooms available as they are very much in demand. I am afraid that during your stay we were unable to accommodate your request for a change of bed type. We hope to have another opportunity to serve you better, Gail, during your next stay in Paris, Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
Good place to stay in Paris
Bonjour Chang, It was a pleasure to welcome you to our residence Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and our ideal location. We look forward to welcoming you again during your next stay, Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
The location, cleanliness, amenities, and kind, knowledgeable staff make this hotel our home away from home during our visit to Paris and our first recommendation to our families and friends.
Dear Deden, Thank you for taking the time to share your stay experience at Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and, most importantly, that you felt at home-away-from-home! We are happy to have met your expectations regarding service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Merci beaucoup.
This hotel is in the perfect location. Many tourist attractions are in a walkable distance. Vibrant part of the city. Great Hotel.
Dear Rudranil, Thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés Paris, we are glad to read that you enjoyed your stay with us, We are happy to have met your expectations regarding service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. We look forward to welcoming you again. Merci beaucoup.
The location is great . The size of the room is really big. Only the staffs ( not all) are not helpful. We highly recommend this property to stay in Paris
Dear Catherine, Thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés Paris, We are happy to know that you enjoyed your stay with us. thank you for your recommendations and we will remind our associates to be more customer service oriented. We look forward to welcoming you again. Merci Beaucoup.
The manager on duty were caring to you need Will recommend to all for a great fun trip
Bonjour Nicole, It was a pleasure to welcome you to our Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris residence. We are delighted to read that you had an excellent stay with us. Thank you for your recommendation and your trust. We look forward to welcoming you again, Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
A localização do hotel é excelente. 3a vez q fico nele.
Bonjour Rafael, It was a pleasure to welcome you at Citadines Saint Germain-des-Prés Paris for the 3rd time. We are glad to learn that you have enjoyed our ideal location in the heart of the city. We hope to seeing you again soon. Amy Citadines Saint Germain-des-Prés
Room facilities are great. Kitchen is well equipped.
Dear Siew, Thank you for choosing Citadines Saint Germain des Prés Paris and your kind comment, we look forward to welcoming you again. Kindest regards and Happy Hollidays.
Good and safe location
Dear sir, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. We look forward to the pleasure of welcoming you again soon at Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Yours sincerely, The Citadines Saint-Germain-des-Prés team
I would suggest to book form this hotel, get a better service not from the Agoda platform. Agoda won't help for anything at all .
Thank you for taking the time to review your stay with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. I hope that you will reconsider staying with us or any of our other serviced residence, giving us another opportunity to serve you better
The hotel is very simple and spartan, shades do not block out light completely in the bedroom and cleaning service is not included.
Thank you for taking the time to review your stay with us. we apologize that we were unable to make you feel more at home and comfortable. We would have loved to be able to address your concerns while you were here and had the chance to make your stay more pleasant. We hope that you would reconsider staying with us again, giving us another opportunity to serve you better.
Very centralized
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our location in the heart of the city. We hope you will stay with us again.
Good Value, Superb location
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.
The service was just fine but I asked a baby cot three times but they didn’t provide it. And when I complained it at night, they just said it was too late to bring a baby cot and didn’t provide it after all. And there is too much traffic near hotel, so it was very difficult to get a taxi or should wait so long time getting Uber as well. Furthermore, the hotel is too old and there was too much dust and hairs on the floor. It was awful. And I never recommend this hotel.
The location is 10/10. It is walking distance to many attractions including Lourve, Notre Dame. It is by the river and you get great views every time you step out of the hotel. There are lots of restaurants just within 5mins walk from the hotel. There is a carrefour supermarket within 10mins walk as well.
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to welcome you again soon.
when you are in search of a family room in the heart of île de France... this is your spot! Separate rooms, kitchenette and if wanted all hotel services...
Possible this property invests in the larger units. However, the small unit i rented was dark with little lighting, no charm, light seeming to be missing switches., and expensive for quality. Simple looks under-invested, with location as the selling point.
Close to everything
Perfect on all aspect.
Great location with a quiet and pleasant atmosphere. Lobby is clean and safe all the time. Best one for a long stay in Paris.
“今までのアパートメントの中で一番良かったです!”
今まで4箇所のアパートメントハウスを利用しましたが、一長一短で、今回初めて、こちらを利用しました。他のアパートメントよりは、多少、料金は高かったのですが、通常のアパートメントの短所(セキュリティ、チェックアウト時の清掃、荷物の預り、急用時の対応等)を全てカバー出来ており、快適に過ごすことができました。娘も、これからはこちらのホテルを定宿にしたいと言ってます。しいて言えば、ランドリーの使用料がちょっと高かったです(アパートメントは無料で使い放題なので)。