ホテル カイザーホフ ウィーン (Hotel Kaiserhof Wien)のクチコミ

“とても良かったです”

スタッフの女性の方がとても優しかったです。レストランも快く予約して下さり助かりました。チェックインより早く到着したのですが部屋に通して下さいました。 サウナもとても良くて疲れを癒すことができました。 朝ごはんは種類豊富でどれも美味しくて感動しました。 場所も観光に便利な所で部屋もとても清潔でかわいいお部屋で良かったです。 また泊まりたいホテルです。

“最高!”

最高でした！ウィーンに4泊し、最初こちらで2泊、別のホテルで2泊と考えていましたが、結局こちらのホテルで4泊しました。快適でした。

“最高!”

なぜこのホテルがこんなにも高評価なのかわかりました。スタッフも親切で、常ににこやかに微笑んでくれました。朝食もおいしくて、種類豊富で朝から幸せでした。ベッドの寝心地、枕の高さも最高！周辺も静かで熟睡できました。立地がよすぎて、地下鉄やトラムを使わずだいたいの観光地に行けるので、一日の終わりにバスタブに浸かれたのも助かりました。大満足です！あ、あと、朝9時ころに到着したのに、チェックインさせてくれたのもありがたかったです。リピートしたいし、ウィーンに行く友人がいれば教えてあげたいホテル！

“とても良かったです！！”

ぜひまた泊まりたい憧れのホテルです。 朝食のビュッフェで蜂蜜の巣があり驚きました。　 素敵な思い出になりました！ありがとうございました！

“また泊まりたいホテル”

ウィーン工科大学の側にあってとても静かなホテルでした。玄関にはフルーツウォーターが置いてあって、とてもおしゃれで気が利いています。お部屋は非常にクラッシックでした。紅い絨毯でオーストリアの宮殿を思わせるような家具が置いてあり、またウィーンに来たら、泊まりたい❗️

“アクセス最高”

カールスプラッツ駅からも近く、アクセス最高です。ベットは大きくありませんでしたが、個人的に寝心地は最高でした。スタッフの対応もホスピタリティ溢れ良かったです

“心のこもった対応と上品なインテリア、豊富な朝食”

定宿にしている大事なホテルです。対応がいつも親切、それはどのスタッフにも言えることです。ホテル内は落ち着いたインテリアで統一されています。朝食は数多くの品数をビュッフェスタイルで楽しめます。バーで夕食をとることもでき、バーを切り盛りしているSanjay氏による素晴らしいインスピレーションの特製サラダは特筆すべきものです。大型チェーンホテルのビジネスライクなサービスとは一線を画した、心のこもったサービスに感謝しています。

“フランクなスタッフ”

朝食会場は清潔感があり、朝食は充実しており、朝からワインを飲むことも可能です。 また、フロントスタッフを含め、多くのスタッフがとてもフランクで、心地よい時間を過ごすことが出来ました。 最寄駅からは若干距離がありますが、それ以上に価値があるホテルだと思います。

“評判の良いホテル”

現地に住む日本人に聞いたところ、ウィーンでも評判の良いホテルらしいです

“交通至便でスーパーも近くにあります”

カールスプラッツ駅から歩いて5分程度でしょうか。構内のマクドナルドのある方の出口が便利です。近くには「Billa」というスーパーがあり、総菜パンやデリ、お菓子で良いのであればお土産も手に入ります。ホテルは建物自体はあまり大きくないのですが、部屋は広くて清潔、フロントも親切です。朝食は1-2品程度が入れ替わりで少しずつ変わるので連泊でも飽きないようになっています。ビュッフェスタイルで味も内容も満足。ウィーン国立歌劇場へも歩いて10分程度で、帰りが遅くなっても歩いて帰れます。

“スタッフに差が…”

良かったこと 駅から近くて便利 悪かったこと 隣の受付にいた人はチェックインができたのに、私はまだ部屋が整っていないと言われ同じ時間にチェックイン出来ず、待つのも時間がもったいなかったので観光に行って23時に戻ってきたところ荷物は部屋に運んでもらえておらず自分で運ばなければならなかったところ。星4つクラスで部屋に荷物をいれておく気配りがないことにはがっかりしました。 ベッドメイキングがきちんとされておらず、3泊の初日はベッドのクッションがベッド上に置かれていたものが、最終日はなんとベッドのヘッドの上に置かれていたこと… モーニングに行っていたところ戻ってきたら勝手に部屋に入ってベッドメイキングが終わっていたこと。 部屋のコップ下のコースターが濡れてヨレヨレになっているにも関わらず、取り替えてもらえてなかったこと。

“ウィーン旅行”

スタッフのサービスがとても親切で良かったです! 朝食は期待通り素晴らしく、毎朝楽しみにしていました。 またウィーンに行くことがあればぜひ泊まりたい素敵なホテルです。

“評判通り、全てにおいて良かった”

ロケーションは、karlsplatzから5分くらいの所、中央駅からもタクシーで5分€7-8で大変便利です。 裏手には大きなスーパーもあり、バラマキ土産を買うのに重宝しました。 意外だったのが、併設のBarがお酒の種類も多く、軽食メニューは種類は多くないものの、ちゃんと調理しているもので、下手なレストランより美味しかったです。 朝食は種類も豊富で味も美味しく、ここは規模や値段の割にシェフのグレードが高い印象を受けました。 設備も今回は利用してませんが、サウナやジムも無料で利用出来るようでしたし、荷物預かり、タクシー呼び出しも快くやって頂きサービス面でも一流ホテルに負けず劣らずでした。 ウィーンに行ったらまた泊まりたいと、思います。

“すごく良い”

早朝にウィーンにつき、疲れていたので、ダメ元でホテルに向かったところ、チェックさせてくれました。おかげで、休んでから市内観光にむかえました。朝食が豪華で、これまで滞在したウィーンのホテルで一番だと思いました。場所も便利でオペラ座も徒歩圏内にも関わらず、近くに大学があるため、スーパーや屋台も多く、ナッシュマルクトにも歩けて食に困りませんでした。

“最高!”

リングの外側ですが、Karlsplatz のそばで、かつ静かな場所です。周りにレストランも多く、落ち着いて滞在できました。

“平均以上の水準”

2名で約32000円で2泊しました。 バスタブ付きなのは日本人にはうれしいです。オペラ座近くでスーパーもある立地はなかなかないと思います。枕にチョコレートが置いてあったり、ロビーでデトックスウォーターが飲めたりと、サービスもいいです。 お土産は、オペラ座付近の商店街にたくさん店が並んでいますが、ウィーン中央駅の方が安いです。

“また泊まりたいです”

カールスプラッツ駅を出て(U4線の線路からエスカレーターを登り、警察がある方向の広い出口を出ます)、トラムの線路を右手に見ながら歩くとホテルの看板が見えてきます。 清潔で趣きのあるステキなホテルです。お姫様気分を味わえます(笑) 朝食のコーヒーの種類がたくさんあって、さすがウィーン！ フロントもレストランも気持ちの良い接客をしてくださいました。 またウィーンに行く時はこちらに泊まりたいです。

“普通”

中心地から少し遠いです。

“おしゃれなホテルです。”

周りにはあまりレストラン等は少ないですが、 静かでスーパーは徒歩数分のところにあります。 トラムや地下鉄の駅まで近く、ロケーションは 良いです。朝食付きのプランを選択しましたが、 朝食のレベルは高いです。おすすめのホテルです。

“快適なウィーンでの５日間”

初めてのウィーンで観光・食事・コンサートなど懇切丁寧に教えてもらい、また、 バラエティ豊富な朝食を素晴らしい笑顔で提供してくれた女性スタッフのお蔭もあり 毎日が明るくスタートでき、快適に滞在できた５日間でした。 歴史ある街のためホテルの建物が古いのは当然で部屋の眺望は元々期待できないが、ロケーションが最高。繁華街から少し外れていて街の喧騒は全く感じないが、トラムの駅から徒歩２分、３線の地下鉄が交わるカールプラッツ駅まで徒歩５-６分とどこに行くにも大変便利。観光バスの集合場所になっているオペラ座も徒歩１０分圏内。楽友協会ホールのコンサートを聴いて余韻を楽しみながらぶらぶら歩いて帰っても７-８分。 スーパーも近くにあり、申し分なし。何一つ不満の無い快適な滞在でした。

“comfortable”

かなり歴史のある建物でドアの重さなどからそれがうかがえたが部屋はリノベーションされて使い勝手はよかった。地下鉄の駅から徒歩４-５分だがメイン道路から外れているので夜も静かだった。朝食もコンチネンタルではなくフルだった。

“朝からシャンパン🍾朝食完璧🥞”

それはそれは素晴らしい朝食 バーも超安く、スタッフ全ていい人 オペラ座にも徒歩圏内、カールプランツ駅にもすぐ 治安も良く、大型スーパーもすぐ近く こんなに文句の付けようがないところ、 ないのでは？本当、ありがとうございました。嬉しくて、チップはずみました。

“家族旅行”

とても快適に過ごせました。朝食も品数も豊富で美味しかったです。

“便利で快適”

初めて滞在しましたが、何の問題もなく過ごせました。地下鉄駅やトラムの停留所に近く、スーパーも近くにあり快適に過ごせました。スタッフにコインランドリーの場所を尋ねたら、親切に調べてくれて地図まで印刷してくれました。バスタブがあったので、お風呂も溜めて入れたのが良かったです。

“ウィーン滞在ならここ！”

“たいへん良いホテルです”

今回の旅行は、ロンドン・パリ・ローマ・ウィーンと宿泊をしましたが、ホテルはだんだん良くなってきました。料金はあまり変わらないのに、サービスはウィーンのここカイザーホフが一番でした。到着も２２時を過ぎましたが、しっかりと対応してくれました。またウィーンカードもフロントで手に入りました。フロントの方は親切でしたし、温かい雰囲気の中にもホテルマン・ホテルレディとしての誇りを持っているような態度で、日本人の私には共感がもてました。お部屋もきれいでしたし、ボトルに入ったお水もおいしかったです。シングルルームのキングサイズダブルベッドという予約でしたので、部屋やベッドが小さいのではないかと心配しましたが、お部屋も十分な広さがありました。またダブルベッドはマットレスが半分ずつになっていましたし、掛け布団も２枚ずつあって、ツインベッドのようで寝やすかったです。カールス駅から徒歩圏内ですし、カールス教会へも３分ほど。どこに行くのにも便利でした。大雨が降って駅からホテルまで帰るときも、上手に軒下を使いながら、多少濡れましたが何とかなりました。 たいへん良いホテルでしたので、機会があればまた宿泊したいです。

“連泊しておくんだったと後悔する程”

こちらに２泊、ザルツブルグに２泊してからまた戻って来ました。ザルツブルグのホテルに不満だったので一段とこのホテルの良さを実感しました。前回同様アレルギーフリーの部屋ですが、今回はバスタブ付きの部屋に案内されました。シャワー付きの部屋よりは若干狭いようですが全く問題無し。予約時には朝食込と表示されていなかったのですがブッフェ式の朝食が付いており物価の高いウィーンで有りがたい限りでした。ホテルはオペラ座へも徒歩圏であるにも関わらずとても静かで、路面電車はホテルのすぐ近くから、地下鉄は徒歩５分程で乗れ空港へもスムーズに移動出来ます。近くにスーパーがありますがウィーンは閉店時間が早く困りました。特に日曜日はスーパーだけではなくレストランも多くが休みです。

“とにかく最高！清潔な部屋、中心地に近いのに静か、そして無料の美味しい朝食付き”

アレルギーフリーの部屋に滞在しました。途中でザルツブルグに旅行する為に前半と後半に泊まりました。前半の部屋はベッドルームとは別にトイレとシャワーの部屋が２つずつ。最初無駄に感じましたが使ってみるととても便利でした。このカテゴリーの部屋は１階になるようで眺望は全くありませんでしたがとても静かで快適でした。感動したのが無料でブッフェ形式の朝食がついてきた事。パン、チーズ、ハム類も豊富でコーヒーも種類が選べました。サービスも的確。特にレストランと清掃の係の方々が好印象で５つ星だと感じました。

“故障していたドライヤーをすぐ直してくれました。”

トイレ、お風呂がとても清潔感あふれる真っ白で統一されていて、特に、お風呂とトイレがカーテンではなく、透明で動くアクリル板で仕切られており、とても使いやすかったです。３月上旬でしたが、部屋は暖房を入れなくてもとても暖かかったです。部屋へ入ると、テレビに、welcomeメッセージと私の名前が表示されていて驚きました。ホテルのインフォメーションなど滞在するに必要な情報はテレビで知りました。６時半から頂けるビュッフェ形式の朝食は、毎日少しずつメニューが違っていたし、席に着くとコーヒーか紅茶かを尋ねてくれました。パンもたくさんの種類から選べたし、大好きな果物が豊富にあり、大変満足でした。ホテル角の道をまっすぐ北に１０分歩くだけでオペラ座に着くので、方向音痴の私でも、このホテルを起点にどこへでも簡単に行けました。スタッフはみな笑顔で親切、ドライヤーが壊れていたので、翌朝告げたら、観光から帰ってきたときには直っていました。しいて言えば、セイフティーボックスが、ダイヤル式だったら使ったと思います。部屋と同じカードキーを使う形式のものだったので、何となく不安で利用できませんでした。

“お勧めのホテルです。”

朝食込みのホテルで、コスト対効果が良い。 朝食は専用のダイニングでいただきますが、スタッフが優しくて、とても清潔できれいなダイニングで、気持ちよく一日を始める事ができました。 場所も地下鉄の駅、路面電車の駅が近く、オペラハウスも学友会館も徒歩でいける距離で便利でした。 部屋はそれなりでシンプルでしたが、天井は高いし、狭くは感じませんでした。 ただ、部屋に紅茶、緑茶ありましたが、コーヒーが無かったので、コーヒーを手軽に飲みたい方はインスタントコーヒーのようなものを持参したほうが良いかもしれません。

“また泊まりたい”

新婚旅行で泊まりました。ベストウエスタン系列ですが、ホテルオリジナルのウェブサイトもあり、とても雰囲気が良さそうに感じました。今まで二人とも貧乏旅行しかしたことがなかったので、ちょっとだけ背伸びしたつもりで予約しました（残念ながらスイートではないですが）。無理してリンク中心部のホテルにしたり、ケチって格安大型ホテルにしなくて大正解。ここにして、本当に良かったです。また泊まりたいです。 観光地でも、少し静かな落ち着いた雰囲気が好きな方、清潔好きの方、旅先の朝食を楽しみにしている方におすすめです。

“Lovely hotel & staff”

We enjoyed our stay at the hotel. The room was beautiful

“最高!”

Friendly staff and easy access to the city

“Very good stay. ”

Great location, good service, great breakfast. Enjoyed our stay. Great value for the money.

“time to relax”

time to relax nice to discover vienna

“Honeymoon trip”

A good stay for our honeymoon trip at Vienna for just a night stay. We were surprised that the hotel has treated us with a champagne, and taste very good. The staff during our check out is friendly, and we have a very good impression to him. Just the check in process was took too long. Overall just great, and we will come again

“最高!”

Perfect location. Clean and classy. Breakfast was amazing. Would stay again.

“very nice hotel”

I really liked the breakfast and bathtub in the room! A very quiet room and comfortable bed gave me restful nights. I hope to visit again!

“Exceptional breakfast”

It is a little far from subway, 10 minutes walk but exceptional breakfast.

“Great value in excellent location!”

Amazing value with friendly staff, large suites and an excellent location!

“Convenient and Safe”

This hotel is exceptional. It's clean, near tourist area, front desk staff (Peter and Jun) were friendly and helpful. Breakfast was excellent too. Our stay was worth every penny.

“Everything is Great!”

Spotlessly clean, incredibly kind staff, fantastic breakfast, walking distance to all the major sites, good value. Highly recommend.

“Fantastic stay”

Hotel location is convenient to go around. Hotel itself is beautiful, clean and elegant! Staff are extremely courteous and always ready to help. There are some staff members working there for more than 40 years and still so active and enthusiastic. Breakfast spread is good. Would recommend to get their Suite if it's possible. There is also aircon & lift/elevator at the hotel.

“最高!”

It the excellent hotel!

“Great Hotel with a heritage ”

A very well maintained hotel having a great history just like the city. The staff was very courteous. Check in was smooth. Parking was available with a fee. The breakfast was amazing with a huge spread. Overall we had a great stay.

“Vienna break”

Classic gem of a Vienna hotel, with all the modern needs.

“Elegant”

A beautiful hotel and restaurant in a beautiful city. We will be back.

“最高!”

Great location, very nice staff, great facilities, great breakfast 👍

“Classic, comfortable & warm hospitality ”

Excellent location 5 mins walk from city center and Vienna opera , underground metro train Warm welcome by staff Rooms are decent size with top standards of Houskeeping Early check in given without any charges .

“70th Birthday Trip”

I brought my mother to Vienna for her 70th Birthday and selected Hotel Kaiserhof Wein . The staff, were truly exceptional. Every single person we spoke to was warm, welcoming and inviting. The breakfast was outstanding. I had emailed the hotel in advance referencing the occasion and they went to great lengths to make our stay, special.