ホテル エンツィアナ ウィーン (Hotel Enziana Wien)のクチコミ
クチコミ 671 件の総評
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3.7
ホテル エンツィアナ ウィーン (Hotel Enziana Wien)のクチコミに宿泊したゲストからのクチコミ
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すごく良い
クチコミ 671 件の総評
- 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中3.6点施設の状態/清潔さ3.6
- 施設・設備スコア 5点満点中3.3点施設・設備3.3
- 立地スコア 5点満点中4.1点立地4.1
- お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中3.7点お部屋の快適さ・クオリティ3.7
- サービススコア 5点満点中3.9点サービス3.9
- コスパスコア 5点満点中3.7点コスパ3.7
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- 5.0タイからLukeひとり旅スタンダード ダブルルーム2024年5月 | 1泊滞在
“空港での一晩”
良かったし、時間があれば朝食も利用できました。部屋は基本的でしたが、受け入れられる範囲でした。価格に対してカップ、水、やかんがあると改善されると思います。私の出身地ではこれは含まれているので、少し異常でしたし、換気が必要ですし、少なくとも大きなスタンドファンが必要です。何も用意されていなかったので、息苦しく感じましたが、改善が行われれば非常に快適になると思います。
◇投稿日 2024年5月30日木曜日◇Auto-translated through generative A.I.クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.0日本からJunichiひとり旅シングルルーム2024年4月 | 6泊滞在
“おしい”
もう少しココが．．．というポイントが多かった．が，平均に近いか，ちょっと下といった程度ではあると思う．まったくダメということはなかった．
◇投稿日 2024年4月24日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2日本から綾花ひとり旅シングルルーム2024年3月 | 2泊滞在
“アクセスがいい！”
市内まで、空港までのアクセスはバッチリ。欠点を上げるとすれば壁が薄く隣の部屋や他の部屋の声が丸聞こえな事。シャワー室は仕切りが短く、バスルームの床が水浸しになる。
◇投稿日 2024年3月17日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 2.6日本から綾花グループ旅行者スーペリア ダブルルーム2024年3月 | 3泊滞在
“立地はいいがサービスは･･･”
駅近で、レイルジェットに乗るために中央駅にもアクセスが良く、空港までも電車一本で行ける。ホテル近くにトラムの駅もあり市街へのアクセスも簡単で立地は良い。しかし、3泊したがタオルをフロントに言わなければ変えてくれなかったり、シャワールームが非常に狭い。 価格を抑えたい人にはいいホテルではあると思う。
◇投稿日 2024年3月14日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 2人のユーザーが良かったと評価しています。| - 1.4日本からのグループ旅行者スタンダード ダブルルーム2024年2月 | 2泊滞在
“予約したのに部屋がない”
事前に予約したにも関わらず、空き部屋がないと言われこのホテルに宿泊できませんでした。 徒歩40分ほどの別のホテルを紹介されたが、大きいキャリーケースを持っていたため電車に乗って移動したが、その電車代を負担してくれることもなく、ただ空き部屋がないからこの別のホテルに泊まってくれとだけ言われた。 事前にサイトから予約しているにも関わらず泊まらないというのは空き部屋の部屋数を管理できていないホテル側の責任であるのに、口先の謝罪のみとは意味がわからない。 よくAgodaを使って予約しているが、こんなことになるのは初めての経験です。
◇投稿日 2024年3月1日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 2.8日本からKひとり旅シングルルーム2023年12月 | 1泊滞在
“立地が良い”
立地に対して価格が安いので立地以外のことは期待しない方がいい。 ホテルの看板は「ENZIANA HOTEL」。 シャワーのお湯が温すぎて寒かった。 金庫が施錠されていたのでフロントに開錠して使えるようにしてとお願いしたが「あなたが客室のカギを持って出かければいい」と言われた。 早朝（深夜）のスタッフがフロントデスクで寝ていた。 セキュリティーに問題があると思った。
◇投稿日 2023年12月19日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.8日本からSayaグループ旅行者シングルルーム2023年6月 | 4泊滞在
“.”
The location is good. The hotel has an auto-locking door. If you leave your key inside the door and accidentally walk out, it will cost you 150 euros (cash only/no receipt). I asked repeatedly for a receipt and did not get one.
◇投稿日 2023年8月22日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8日本からMIOひとり旅シングルルーム2019年11月 | 3泊滞在
“Location and friendly staff”
トラムストップも駅も近く、Belvedereへも徒歩圏内！ チェックインまで数時間待ちましたが、スタッフの対応もよく、フリードリンクもありソファもあったので気になりませんでした。 部屋に期待はしてませんでしたが、シャワーが狭すぎてシャワーカーテンが体にピトッとつくのが嫌でした。 私は値段的に満足でしたが潔癖症の人は避けた方がよいですかね。
◇投稿日 2019年12月10日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4日本からKeikoグループ旅行者2014年12月 | 1泊滞在
“トラムの駅から近い！”
駅近、親切、清潔トラムの駅から近いのと、スーパーが２軒近くにあるので、何かと便利です。 また、空港に行く列車が停まる駅も近いので、帰国の際にとても便利でした。
◇投稿日 2015年1月1日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.5日本からYOSHIMIカップル2014年4月 | 5泊滞在
“交通至便。スタッフが親切なホテルでした。”
ロストバゲージに対して親切な対応、トラムと地下鉄の両方が使える。広めな部屋。40代の夫婦で泊まりました。二人とも深夜に到着し、そのうえロストバゲージで二日以上すごしたのですが、スタッフの人が親切に航空会社に問い合わせをしてくれました。もちろん後でチップは差し上げましたが、気持ち良い応対でした。ホテル近くに地下鉄にも乗れる駅が一つ、トラムの駅が二つ、スーパーがあり、便利だと思います。部屋も広めで静かでした。
◇投稿日 2014年5月10日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 3.2日本からRYOSUKEひとり旅2012年3月 | 2泊滞在
“典型的なヨーロッパの中級ホテル”
部屋は少し古いが小ぎれい中心部から少し離れているが、トラムですぐに王宮などが集中する中心部に出ることができる。少し古いが、部屋は小ぎれい。ただ、洗面所は少し古さが目立つ。スタッフの感じはとてもいい。朝食は種類は少ないが、十分。 徒歩１５分（もしくはトラムで１駅か２駅）のところにランドリーがあり、５キロまで１２ユーロほどで洗濯してくれる。
◇投稿日 2012年4月4日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 3.2日本からKAORIひとり旅2010年6月 | 2泊滞在
“立地条件はgood”
リングの近くなので、ウィーンの繁華街に出やすい。Ｓバーン駅より徒歩５分という立地条件。６月という気候のせいか、窓を開けないと暑い。クーラーが部屋にないのはＮＧ。泊まった部屋が２階の通りに面した部屋のため窓を開けると騒音がうるさい。Ｓバーン駅から徒歩５分、またウィーンの繁華街に出やすい立地条件は文句なしですが、泊まる時期を考慮したほうがいいと思います。３年程前に宿泊した時は４月下旬だったので気がつかなかったのですが、夏などの暑い時期は窓を開けないと部屋が蒸し暑い。ヨーロッパの中級ホテルはクーラーがない所が多いのを忘れていました。６月中旬に２泊しましたが、私が泊まった部屋は通りに面した２階のため、窓を開けるとトラムが通るたびにうるさく、かと言ってカーテンを閉めると風の通りが悪い・・・という悪循環でした。また前回（＝３年程前）に比べるとフロントの対応もイマイチ・・・。 私は女性の方に対応してもらったので、そうでもなかったですが、年のいった男性の対応が傍からみて無愛想のように思えました。最低限の事はしてくれますが、あまり期待はしない方が賢明かも。数年前にオーナーが変わった、と別のホテル評価サイトで見たことがあるので、そのせいかもしれません。 立地条件は星５つですが、全体的には星２つです。
◇投稿日 2010年7月5日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 3.9日本からTomokoひとり旅2009年5月 | 1泊滞在
“Artis Hotelについての感想”
立地がよい。メトロの駅もトラム乗り場も近く、観光に便利。夜遅くなっても安心。朝食も種類があってよい。スタッフの対応が、悪くはないが、よくもないところ。ウィーン市内はホテル代が高いが、ここは立地がいいのに他に比べて安かった。メトロやトラム乗り場も近く、便利。夜遅くても人通りがあるので安心。空港へも行きやすい。朝食も種類があっていい。ただ、フロントの対応は、悪くはないけど、ビジネス的であり、特によいわけでもない。
◇投稿日 2009年5月22日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0カナダからTriカップルスーペリア ダブルルーム2025年4月 | 4泊滞在
“Euro trip”
Good experience at this hotel
◇投稿日 2025年5月4日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0オランダからRonaldynひとり旅シングルルーム2025年4月 | 5泊滞在
“Good breakfast”
Nice staff, clean room, friendly staff, good breakfast, good value for money, good location
◇投稿日 2025年5月3日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4アラブ首長国連邦からAshrafひとり旅スタンダード ダブルルーム2025年4月 | 1泊滞在
“Good value for money”
Hotel location is amazing in City center 4 minutes from one of the major train stations, very easy access all facilities.
◇投稿日 2025年5月2日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2タイからWUTTHICHAIひとり旅スタンダード ダブルルーム2025年4月 | 1泊滞在
“非常に満足”
I booked a standard room which includes breakfast. The travel is quite comfortable, but the room doesn’t have a TV, and the plug for the hairdryer seems a bit unsafe. The furniture layout in the room doesn’t seem very well thought out, but the staff at the reception provided good and quick service
◇投稿日 2025年5月2日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0インドからHusainひとり旅スタンダード ダブルルーム2024年10月 | 2泊滞在
“最高!”
Amazing stay
◇投稿日 2025年5月2日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0マレーシアからMuhammadカップルスタンダード ダブルルーム2025年1月 | 2泊滞在
“Excellent service”
This hotel was soo good. The staff were very nice and helpful. I will repeat and recommend this hotel. Thanks
◇投稿日 2025年5月1日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.2ブルガリアからAlexandraカップルスタンダード ダブルルーム2025年4月 | 4泊滞在
“Wouldn't come back”
Fine for the first time (and urgent) visit but wouldn't come back. Wasn't clean, and they wouldn't clean. The location is good if you have the transport card, otherwise something closer to the center would be preferred.
◇投稿日 2025年4月28日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4パキスタンからMuhammadカップルスタンダード ダブルルーム2025年4月 | 2泊滞在
“Average Hotel nearby to center”
Overall the experience was fine. Staff was really helpful and the hotel is average. It would be a 2 or 3 star hotel in my opinion. Public transport is reachable by walk. Amenities was fine, few things are broken, check-in process was slow due to low staff but they were really helpful and resolved the issues by their own.
◇投稿日 2025年4月23日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6インドからThomasひとり旅シングルルーム2025年4月 | 1泊滞在
“Budget friendly hotel”
Budget and staff friendly. Safe for single woman. Smooth checkin and check out. 250 metres from the station.
◇投稿日 2025年4月13日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.6アメリカ合衆国からChristopherカップルスーペリア ダブルルーム2025年3月 | 2泊滞在
“許容”
Kind of dirty.
◇投稿日 2025年4月8日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0マレーシアからMohdひとり旅シングルルーム2025年4月 | 1泊滞在
“すごく良い”
Good
◇投稿日 2025年4月6日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0フィリピンからMelchorひとり旅スタンダード ダブルルーム2024年10月 | 1泊滞在
“最高!”
Very nice place and staff!
◇投稿日 2025年3月29日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.2日本からTaekoひとり旅シングルルーム2025年3月 | 1泊滞在
“Terrible staff”
Terrible staff
◇投稿日 2025年3月27日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.8イタリアからEvelynビジネススタンダード ダブルルーム2025年3月 | 2泊滞在
“普通”
First of all. Good breakfast and lovely staffs that truly helped a lot during our stay. But I can't believe there's ants crawling around on the floor of our room, literally more than a dozen of them!!!! I sincerely suggest you do something about it.
◇投稿日 2025年3月18日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2北マケドニアからPetarカップルスタンダード ダブルルーム2025年1月 | 2泊滞在
“Good stay”
Value for money
◇投稿日 2025年3月15日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.6日本からNandaひとり旅スタンダード ダブルルーム2025年3月 | 1泊滞在
“Never recommend ”
Enziana Hotel (changing its name as Artis) is an absolutely terrible place. I guess a lot of reviews are staged. Lots of issues... I really don't have time to explain all here. Just don't take this place even if given free. The staff also believes that Agoda is a shi* company. I guess that gives enough reason for Agoda to reconsider listing this hotel.
◇投稿日 2025年3月13日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。| - 4.6メキシコからCesarカップルスタンダード ダブルルーム2025年3月 | 2泊滞在
“Was good”
The place it’s very well located, clean and so convenient to get a tram to downtown.
◇投稿日 2025年3月11日火曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4フランスからYueカップルスタンダード ダブルルーム2025年3月 | 2泊滞在
“非常に満足”
Nice hotel!
◇投稿日 2025年3月3日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6北マケドニアからIlijaカップルスタンダード ダブルルーム2025年3月 | 1泊滞在
“Ok for the money”
It is okay for the money with the breakfast included, the only thing is that the toilets are not that good and i saw other reviews saying you will be in for a bad time if you get an unrenovated room. Other then that it was okay
◇投稿日 2025年3月2日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.0アイルランドからBrianカップルスーペリア ダブルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“Mixed experience ”
Room fine, bathroom too small, location ok close to train station and lidl. Cheap accommodation, would pay more in the future for accommodation if i was returning to Vienna
◇投稿日 2025年2月26日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0日本からKAZUKIひとり旅スタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“Amazing stuff”
I accidentally have traveled Wien by my self and this was my first trip overseas I didn’t know anything at all but they help me kindly And they answered my order that I would like to extend stay I would really appreciate it Thank you
◇投稿日 2025年2月26日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6カナダからRoyカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“すごく良い”
A concierge stand-in is a school principle helping his hotel owner friend. A very pleasant and well mannered man from Croatia. The last morning a pleasant young woman concierge advised us well.
◇投稿日 2025年2月19日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.8ハンガリーからJonathanカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“Lovely stay”
Great location, staff is friendly, breakfast is generous. Overall, good value for money!
◇投稿日 2025年2月16日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0ジョージアからAnukaカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“Very nice”
You will enjoy your stay in this hotel 🏨
◇投稿日 2025年2月16日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 2.6アラブ首長国連邦からAdnanグループ旅行者スタンダード ダブルルーム2025年2月 | 2泊滞在
“普通”
The hotel was 4 stars but I can give only 2 stars There is no complimentary bottles of water was provided. There was no blanket in the room until I asked them to bring. Very small washroom specifically the shower area
◇投稿日 2025年2月14日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.6メキシコからIVANカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“One night stay OK”
If you only stay one night it’s ok, you pay for the parking. Breakfast is good
◇投稿日 2025年2月13日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.4マレーシアからPangカップルスタンダード ダブルルーム2025年2月 | 1泊滞在
“Well decorated lobby and restaurant ”
The Lobby and restaurant are well decorated and with Lift. We stay at Level 7 and Room is moderate. The curtains is not wide enough to cover entire window, no cup in room although have kettle. Breakfast is excellent. Hotel Enziana Wien provides carpark garage with Euro 15 daily fee. Location is > 1km from most of the tourists destinations but close to Palace Belvedere
◇投稿日 2025年2月6日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.2ハンガリーからAlexandraカップルスタンダード ダブルルーム2024年12月 | 1泊滞在
“Good location for airport and city”
Stayed here on a layover. The inner city and the airport have excellent connection, the room was clean and the check in was straightforward.
◇投稿日 2025年1月2日木曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.8トルコからfatihグループ旅行者スタンダード ダブルルーム2024年12月 | 1泊滞在
“最高!”
great value for money
◇投稿日 2025年1月1日水曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.0オーストリアからJeremyひとり旅スーペリア ダブルルーム2024年12月 | 1泊滞在
“Sad”
Check in is 3pm not 2pm. I have booked of 2 nights. But i need to check out at 11am then wait until 3pm to re check in again.
◇投稿日 2024年12月28日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 1.0オマーンからHussainカップルスタンダード ダブルルーム2024年12月 | 2泊滞在
“Worst experience ever ”
“Very bad experience at the hotel. The cleanliness was completely lacking, and the rooms were extremely uncomfortable. The worst part was the staff’s behavior, as they showed clear disrespect to all guests and were very unprofessional. I do not recommend staying at this place at all.” The bed is full of blood how can they are bad without checking, the room full dust no wifi
◇投稿日 2024年12月27日金曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4シンガポールからSereneグループ旅行者スタンダード ダブルルーム2024年12月 | 3泊滞在
“Simple no frills hotel”
No slippers, tooth brush and toothpaste. No kettle too. It seems like the heater was not working. Booked well in advance asking for quiet double rooms with bath tubs. End up, only quiet rooms given and I have to request for a change of rooms and due to fully booked, they gave rooms facing the road which can be noisy. We were out most of the time and it did not bother us much. Hot water was given on request with my thermos container. For bed and breakfast, it's acceptable.
◇投稿日 2024年12月16日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.2シンガポールからSerene家族旅行スタンダード ダブルルーム2024年12月 | 1泊滞在
“Safe Budget Hotel”
No frills. No slippers, tooth brush and toothpaste. No kettle too. It seems like the heater was not working. Hot water was given on request with my thermos container. For bed and breakfast, it acceptable.
◇投稿日 2024年12月16日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 4.6マレーシアからwan大きなお子様連れの家族旅行スタンダード ダブルルーム2024年11月 | 2泊滞在
“Vintage facility, great breakfast”
Breakfast is awesome and a lot of choices.. staff are good and nice..Limited socket, adaptor will get hot after few hours charging.
◇投稿日 2024年12月2日月曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 3.4フィリピンからMichelleひとり旅スタンダード ダブルルーム2024年11月 | 4泊滞在
“Location good, Facilities not”
The thing that really failed this hotel is the lack of cleanliness, particularly the toilet. Shower curtain needs changing as there was already presence of mold. Same thing with the toilet bowl which also got mold. I believe there are mold removers available that they can use to get rid of it. It made the smell of the toilet stinky.
◇投稿日 2024年11月30日土曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?| - 5.0トルコからAlperカップルスタンダード ダブルルーム2024年11月 | 1泊滞在
“Konum fiyat dengesi”
Konum ve fiyat olarak kalabileceğiniz en güzel yerlerden biri
◇投稿日 2024年11月17日日曜日◇クチコミ提供元：このクチコミは役に立ちましたか?|
“トラム交通はとても良いですね。”
ベルヴェデーレに行くには徒歩でも可能で、トラムの利用がとても楽しいです。 美術館など観光地巡りにもとても良いです。近くにはレストランもたくさんあり、非常に便利です。