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部屋は広くて過ごしやすく、荷物の整理がしやすかったです。しかし、カードキーではなく鍵タイプで自動ロックはされるが内側のレバーはなかった。ベッドは掛け布団がなく、自分が持って行っていたブランケットを使用して寝ました。共有のトイレがないため、チェックイン前にトイレは利用できないです。
Thank you Sena, for sharing your experience with us. We understand your concerns and apologize for the inconvenience caused. It's important to note that our hotel was built in 1840, and while we strive to maintain its charm, we acknowledge the challenges it may pose. We'll take your feedback into consideration to improve our facilities. Sincerely,
don’t still pay back my 100doller
立地最高‼️
中心地にありとても便利でした。
ロケーションもスタッフも大変良かったです。目の前にWoolworths があり、徒歩圏内にはNight Markets, Rusty’s Markets があり、更にちょっと歩くと大きなショッピングセンターがあるのでとっても便利でした。
急な予約でしたが、一泊には問題ありませんでした。スーパーや飲食店に近いので、不便はありませんでした。
立地がとても良かったです。 チェックイン前にホテルに到着した際、荷物を預けることもできました。 タオルも毎日取り替えてもらえて、ベッドも清潔でした! 音楽をかける方が近くに宿泊していると夜遅くまで聞こえることが気になりましたが、 コスパを考えると大満足です。
ホテルはとてもよかったです! 設備は普通ですが、不潔な感じはなく、受付の方もとても優しくてよかったです。 ただ、これはagodaのシステムの問題ですが、後払いにしていたため独自レート換算でとても高い費用をagodaから引き落としされました。 非常に不服ですので一生agodaは使わないです。これからは直接ホテルとやりとりをします
スーパーが目の前にあって、ナイトマーケットまで歩いていける!グリーン島までの港も近くにあってとても便利。そしてなんといっても、スタッフの対応の良さ。飛行機が遅れてチェックインの時間に間に合わなかった時にも、すぐにホテルに入れるようにしてくれた!
タイトルの通り、ナイトマーケット、有名なプールまでは徒歩10分ほどで立地は良い方です。部屋はさびれていて、シャワー室辺りはもう少し綺麗なところが良かったです。お湯は出ました。
フロントは朝の7時~、金曜の朝についたのでRasty’sマーケットで食事をしてチェックイン。 部屋の扉には、内側にかけられる鍵はなく、ドアスコープもありません。 女性一人利用だとちょっと怖いかも。 水回りも古いので朝一トイレが流れない等もありました(時間を置けば大丈夫)。 Rasty's マーケットと、ナイトマーケットのちょうど中間ぐらいに位置していて、とても便利でした。 立地的には、ハーバー沿いの高級ホテルには負けますが、他の同等クラスのホテルに比べると比較にならないぐらいいい場所です。 英語には自信はないですが、チェックインもチェックアウトも問題なくできました。
部屋は広くて使いやすかった
初オーストラリア1人旅でした。ラティーズマーケットやナイトマーケットまで徒歩で行けて、マートは目の前です!マートで買ったごはんを暖めたかったのですが、ホテルにレンジはなく…レンジがあれば最高でした! フロントは朝7時以降しか開かないようでしたが、事前に連絡すれば玄関のナンバーを教えてくれてスタッフが来るまで、なかに入って待っていていいと言ってくれました。 エレベーターもあったので、大きい荷物でも大丈夫でした。お手ごろに泊まれてよかったです!
残念ながら、前回の不快な経験の後、二度と戻らないと誓ったにもかかわらず、このホテルに二度目の予約をしました。1年後、近隣のホテルを予約するつもりでしたが、そのホテルはゲストのためにプライベートパーキングを提供しており、こちらのホテルはオフロードパーキングしか提供していません。 ホテルはやや古臭い印象を受けますが、清潔に保たれています。受付の女性は、アクセントからバックパッカーのように見えましたが、カスタマーサービスに関する追加のトレーニングが必要です。私たちは長いフライトで疲れて、午後6時にチェックインに到着しましたが、最後に望んでいたのは遅延でした。その時、コンピュータの問題があったため、彼女は私たちから受け取った100ドルの安全保証金の領収書を提供できませんでした。翌朝、別の受付のスタッフから返金を受けるために、一般的な領収書を紙に書いてほしいと頼みましたが、彼女はコンピュータの問題を理由に拒否しました。このような状況では、ホテルは取引の即時の証明を提供できない場合、顧客からの支払いを受け入れるべきではありません。
コインしか使えないけどレセプションではコインに崩してくれない。断られた。 チェックイン前、チェックアウト後は荷物を預かってくれない。 コインロッカーに入れろと言われた。6ドル
とにかく立地が良かった。 部屋は、シャワーがイマイチ でも、スタッフはとても良かったです。 ケアンズは、物価高なので 一泊、12000円したけど、値段相応かな〜と思います。
本当はケアンズからメルボルンに移動する日でしたが、都合により急遽ケアンズにもう1泊することに。。0歳2歳を連れての家族旅行だったため、ひとまず宿を押さえないと!ということで検索しました。メルボルンでの1泊分を無駄にしてしまったので手頃な料金で泊まれるところを探してヒットしました。なるべく子どもを早く休ませたかったので外食はせず、近くのスーパーで晩ごはんも調達できたので助かりました!ありがとうございました!
私たちは夜間の便で到着し朝出発したのですが立地が良かったのでスムーズに利用できました。
Wi-Fiは一切使えません
場所はいいが繁華街なので夜でもうるさい
KINGサイズのベットの部屋を宿泊しました。お部屋も広めで居心地良かったです。きちんと清掃されてシャワールームも広めで良かったです。
何よりも立地が最高です。ホテルは古さもありますがこの立地とお値段で夜に寝るだけと思えば、選択肢の一つかと思います。ホテルで昼間もゆったりくつろぎたい方には他をおすすめします。
隣にスーパーがあるので、とても便利です!ただ、これはホテルの問題ではないですが、夜中にホテルの前の道でたむろって、騒いでいる人がいて、なかなか眠れませんでした。 部屋は、綺麗でシャワーとトイレも清潔でした!
立地が良い。空港からタクシーで15〜20分(道路状況で前後あり)くらいで着く。周りにはホテルの目の前にスーパーがあり他にも徒歩それぞれ10〜15分圏内で飲食店、港、ナイトマーケット、ケアンズセントラル(ショッピングセンター)ケアンズ駅、公園、BBQ場、ラスティーズマーケット(金土日限定)があります。 港が近いので早朝に散歩に行ったり、夕方に夕日を見ながら散歩したりすると良いかと思います。公園近くには無料で入れるプールがあったりもするので子供連れなどにおすすめです。 自分が行った中ではEnvyEspressoとGooseSpecialtyCoffeeのコーヒーや食べ物がめちゃくちゃ美味しくておすすめです!是非行ってみてください!
電気ケトルが掃除された形跡がなく、とても汚くてかなり残念でした。洗剤を持っていなかったので、歯磨き粉で洗ってその後購入した水で煮沸消毒してから使用しました。
家族4人で1部屋に泊まれるし,価格も安く,利便性もいいです。歯ブラシやスリッパ,水などは用意されていません。ハンガーもクローゼットに固定されているので,室内で洗濯干したいなら,持参すべきです。 チェックイン当日,7時までホテルに入れないのが不便。7時過ぎると,チェックイン前に,無料でスーツケースを預けることができました。 ホテルの送迎は有りと記載ありましたが,送迎はありませんでした。予約時の送迎コメントにも返信なかったです。 利用した送迎あり現地ツアーは全て,このホテル前でのピックアップはできず,ナイトマーケット前となりました。
水回りは消毒剤のにおいがするくらいに消毒がされている。 古いが綺麗にしようと努力をしているのが伺える。全体的にホテルが高いケアンズでは若干安い方。 海にも近く、スーパーも近い。 横はちょっと怪しげなバーがある。
ロケーションは本当に良かったです! 部屋はまあそこそこ綺麗って感じです! リネンチェンジはしてくれる日としてくれない日があります! 朝のスタッフさんはめちゃめちゃ愛想が良かったです!夜のスタッフさんは苦手でした! コインランドリーは1ドル硬貨が必要なので集めるのが大変でした(・・;) 両替はしてくれなかったです! 総合的に普通だと思います!
英語が苦手な人や勉強中の人、心が弱めの人には多分無理なところです! 英語でちょっと戸惑うと、あからさまに面倒くさそうな態度を出されます。また、何度か対面でやり取りすることがありましたが、初回でそう判断されてしまうと私にだけHelloもなく、列に並んで私の番なのに急にパソコンと向き合い無視です。話しかけたら対応してくれます。また、小言が多く、全部はききとれませんでしたが態度や聞こえる言葉でイライラしてるのが伝わってきます。ケアンズに住む他の人たちはみんないい人で、言い方を変えてくれたり少しゆっくり話してくれたりしますがここのスタッフの人はそんなこと無く親切心がありません。夜は大通りの近くなのでずっと騒がしかったです。立地や設備は口コミ通りでした。もう予約しません。
市内の真ん中にあり、ケアンズ駅や海、ナイトマーケットなど、どこに行くにも徒歩で行ける距離でロケーション最高でした。しかし、市街地なだけに、夜は一晩中かなり賑やかでした(部屋の位置によると思いますが…) チェックインまでスーツケースを預かってくれたので助かりました。部屋はリノベーションされたのか、とっても綺麗でした。
とても便利な場所にあり、値段も安くて部屋も広く清潔でした。 設備は古いですが、値段を考えると十分です。シャッター付きの駐車場もあって安心でしたが、駐車場は汚くて臭かった。 プールは壊れてて使用できませんでした。
念願のCairnsに行くということで、こちらの評価が高かったので予約しました。 立地も良く、スタッフの方もとても親切でした。7時以降になるとスタッフがいるので、チェックイン前に荷物だけ預ける事ができます。
駅からも近い、スーパーは目の前、船のターミナルにも近く、ナイトマーケットも近い。歩いても大体10分で余裕に着く。こんなに便利で良いところは他にないかも!
朝食は有料でパンとハムとチーズを自由に食べれてまあまあです。ウールワースという大きなスーパーが斜め向かいにすぐあって便利。フロントは若いお兄さんで、愛想はありませんでしたがきちんとした応対をしてくれました。
深夜3時か4時まで外の音楽や騒ぎ声が聞こえる。 建物が古いからなのか全く防音性が無く、外の会話が全て聞き取れるほどうるさい。
宿泊料金を考えたら大満足です チェックインが夜遅くなってしまいましたが、ホテルの入口の解除番号と部屋キーが入ってるボックス、ボックス解除番号がメールで送られてきました チェックアウトも早朝でフロントがいませんでしたが、チェックアウトキー入れがあり、そこに入れて出ることができました 目の前にスーパーがあります。飲物やお菓子、朝食を買うことができて、とても便利でした ナイトマーケットも近くそこを抜けるとスイミングラグーンがあります 横に広場があり、バーベキューコンロがあります そのコンロは誰でも無料で申込みもいらず好きに使用する事ができます ゴミ箱、水道、トイレもあります そこでスーパーで買った食材を焼いて食べると食費も抑えられたし、景色を見ながらできたので最高でした 焼く時にはクッキングシートを買って敷いて使用すると良いです 注意しなければならないのは飲酒禁止です。だから大騒ぎする人もいませんし、家族が楽しんで使用することができます リーフフリートターミナル、ケアンズ駅、ナイトマーケット徒歩圏内なのでとても良かったです ただ外と隣部屋の音が聞こえてしまいます 疲れていたので気にならずぐっすり眠れました
トイレの水が流れにくい シャワーの途中でいきなり熱くなったり冷たくなったりする
チェックインの時間より早く着き、荷物を預かってもらえないか聞いたら置かせてもらえました。 エレベーターもあり、お部屋も広くシンプルで綺麗でした。 シャワーのお湯は蛇口の加減に慣れれば大丈夫です。 キッチンなどはなくケトルのみです。 ドライヤーあります。 近くにスーパーもあり飲食店やギャラリー、公園、駅もありとっても便利です。 ベットも寝心地良くブランケットも置いてあります。 お部屋の掃除はドアノブに札をかけていたら毎日してもらいました。 帰り空港に行く為、当日の朝にタクシーに電話をかけてもらい、5分くらいでタクシーが来てくれました。 また利用したいです。 楽しい旅をありがとうございました。
スタッフが少ないのでトラブルや要求に対応してくれない
エスプラネード、ナイトマーケット、ラスティーズマーケット、ケアンズ駅、スーパー、ショッピングモール、港などなど、有名どころまで徒歩圏内で便利。 館内のランドリーは場所がわからず使用しませんでしたが、近くにクレジットカードが使えるコインランドリーがあります。 5泊したうち2回夜中に火災ベルの誤作動がありました。みんな眠い目をこすって廊下に出ていましたが、とくにスタッフからの説明はなく、止まり次第お開きになったような… 部屋の冷蔵庫は大きめ、トイレの水圧◎、シャワーは固定式で水温の調整のしやすさはイマイチ、ハンガーたくさんおいてくれてる、リンスインシャンプーと固形石鹸あり この立地でこの価格なら、シャワートイレ付きの部屋ならリピートしそうです。
施設は古いですが、歴史ある建物ということで楽しめました。 掃除は丁寧にしていただいている印象でした。 wi-fiが遅かった。 立地がよく、観光にとても便利でした。
豪華なホテルぞ望む方には、最初からこのホテルは選択しないと思いますので、そういった視点で書きます。 当方、早朝に空港に到着し7時まで空港で時間をつぶしました。 7時にならないとスタッフは来ないため、それまでは行かないほうが良いと思います。スーツケースは、14時のチックインまで預かってもらい助かりました。他の口コミに書かれたいたようなカビ臭さなどは一切なく、想定していたよりも数段きれいでした。そのた、シャワーの温度調節に若干戸惑いましたが問題なく使用できました。清掃も毎日入っていました。
ケアンズの中心で、どこに行くのにも便利です。部屋は広くてそれなりに綺麗。ホテルは古く部屋が沢山あるみたいなので、主にオーストラリア人が泊まっています。シャワーのみ、冷蔵庫あり、日本のホテルレベルを期待したらがっかりすると思います。
It’s nice hotel!
ターミナルに近くて便利
観光。カフェ。買い物。全てが近くにあるとてもいい場所でした 朝7時以降しかホテルがあいていないので 荷物を預けるなら7時以降がいいです! スタッフさんはみんないい人でした! 前にスーパーがあるのでそこでなんでも買えます お土産もそこで買うのがいいかも
1泊目は3名にも関わらずタオルが2セットしか無かった。 当初は2泊、1人だけ1泊追加を事前に伝えてましたが何の回答も無く一旦、チェックアウトしまた午後から再度チェックインしました。 最悪なのは2日目の室内清掃後にiPadが無くなりました。 慌ててバックに鍵を掛けずに外出した私がバカですが荷物の中をまさぐって獲りますかね? 残念です。
ホテルの目の前がウールワースでとても便利でした。 日本から早朝着便だったため、荷物だけ預けて散策するつもりでしたが、7amにならないとスタッフさんが出勤してこないため、ホテルの前のベンチで待っていました。 旅行前に問い合わせのメールをしても返ってこなかったので、7am以降しかフロントデスクは開かないことをホテルの概要に載せていて欲しかったです。 建物自体は古かったけど、掃除は行き届いていたし、この料金だと満足だと言えます。
清掃がされないまま部屋に通されて、クリーニングをお願いしてもタオルの交換だけでした。 スタッフの方も勝手に部屋に入ってきて、謝罪もありませんでした。
“最高!”
ドアノブに、清掃してほしいカードか起こさないでのカードをかけれました。清掃のカードをかけておくとバスタオル類も替えてくれたしアメニティも補充してくれていました。鳥がたくさん居る場所なので夜もずっと鳴いていますが、朝は鳥の声で目覚めることができました。クーラーと天井にファンも付いていて、湿気の多い雨季シーズンでしたが室内がとても快適でした!
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a great experience with us. Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderful to know we met your expectations. We look forward to welcoming you back next time you are in Cairns!