ル プチ パレス ホテル (Le Petit Palace Hotel)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
イスタンブールの旅行者向けエリア
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
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(市内中心地)
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設備・サービス
無料Wi-Fi
スパ/エステ
24時間フロント対応
レストラン
バー
マッサージ
空港送迎
ファミリールーム


1.4
“反地下ホテルは初めて経験しました...部屋を変えてほしいと言ったら狭い階段のある別の建物に送られました。”
遅れてチェックインしたわけではないのに、地下に部屋を提供され、空き部屋がないため変更してもらえませんでした。翌日、再度話したところ、別の建物に移るように言われ、エレベーターのない狭い階段だけの別の建物に引っ越しました。 宿泊施設のトイレはあまり清潔ではありません。そして、朝洗濯をしたとき、ぬるま湯が出ず、凍死しそうになりました。 地下室の部屋には不明な臭いがあり、換気が難しいです。彼らはクルーズ旅行を強制し続けていますが、高額です。
Dear Guest, Thank you for your feedback. We see that you booked a “standard room” through Agoda and were placed in your standard room upon arrival. After you expressed dissatisfaction with your room, an alternative room option was offered for the following day, a studio room was shown to you, and the room change was made to ensure your satisfaction, as you liked it. Cleanliness is extremely important to us, and all our rooms are regularly checked and meticulously cleaned. Your feedback to our reception team upon leaving your initial room was only about the room being small; we have not received any complaints regarding odor or cleanliness. We would be pleased to welcome you again. Sincerely, Guest Relations Office
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