アヴァニ アトリウム バンコク ホテル【SHA Extra+認定】 (Grand Mercure Bangkok Atrium)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
(市内中心地)
"立地も良いしアソーク駅近くです。"
"サービスも良く、ホテルの立地、ロケーションも抜群。"

チェックイン(24時間対応)

空港送迎
"しかし定時にはシャトルの運行(要予約)があり、アクセスは便利だと思います。"
"定時にはシャトルの運行(要予約)があり、アクセスは便利だと思います。"
"無料シャトルバスなど場所を補うサービスがあります"
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
"さすが5つ星。朝食は豪華。"

眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
"天井が高く景色もサイコーでした。"

設備・サービス
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー


4.8
“体験は混ざった感覚で、星5つの期待には完全には応えませんでしたが、全体的には素晴らしい滞在でした。”
チェックイン&サービス: チェックインにはかなり時間がかかり、少しイライラしました。しかし、その代わりに、ホテルは午後1時の遅めのチェックアウトを許可してくれたので、本当に感謝しています。私の滞在はちょうど休日の後だったので、ホテルとスタッフはその日の多忙さに圧倒され、スタッフが不足しているように見えました。それにもかかわらず、スタッフは一般的に仕事をよくこなしていました。特に21階のハウスキーパーには触れておきたいです。彼女は非常に親切で思いやりがあり、素晴らしい印象を与えてくれました。 部屋&快適さ: 部屋自体は非常に広々として快適でした。私は21階に滞在し、素晴らしい景色が見えたので、これは間違いなくハイライトでした。ただし、部屋はやや古く感じました、特にバスルームが。 バスルームの問題: トイレ/バスルームは部屋の最も弱い部分でした。シャワーとバスタブが分かれているのは良かったですが(バスタブでもシャワーができます)、シャワーエリア自体は非常に狭いです。シャワーのドアが壊れており、機能性が低下していました。水圧と温水はまあまあでしたが、全体的に設定が実用的とは言えませんでした。ビデも時代遅れであまり良くありませんでした。アップグレードされると体験が大いに改善されるでしょう。 Wi-Fi: Wi-Fiは時々不安定で、時折ラグやログアウトがありました。私のデバイスの問題かネットワークの問題かはわかりませんが、全体的には大丈夫で、ほとんどの時間使えました。 プール&施設: プールは予想よりも小さく、写真で見た印象とは一致しませんでした。食事をしている人々に囲まれていて、リラックスするというよりは少し気まずい雰囲気がありました。これは期待と現実のギャップの一つでした。 ロケーション: 全体的に便利な場所にあります。ホテルは高速道路のすぐそばにありますが、近くにはレストランがあり、地下鉄にも近いです。ターミナル21にも非常に近く、バイクで少しの距離なので、移動はかなり簡単です。 水の質: 初日は水が少し汚れていると感じ、シャワーを浴びた後に少しかゆみを感じました。幸いなことに、翌日以降は改善され、問題はなくなりました。 朝食: 朝食は良く、選択肢も豊富でした。スタッフは疲れているように見えましたが、効率的で必要なことをこなしていました。朝食の体験はしっかりとし、楽しいものでした。
Dear Mr. Paul, Thank you for sharing your detailed feedback. We apologize for the longer check-in and appreciate your understanding. We’re glad our housekeeping team made a positive impression. Regarding the room and bathroom, we are actively working on an upgrading plan to enhance comfort and functionality. The Wi-Fi speed and connection have been reviewed with our IT specialist, and the hot water pressure is being addressed to ensure a better experience. We’re pleased to hear you enjoyed the room space, view, breakfast, and convenient location. Thank you once again for staying with us, and we look forward to welcoming you back for an even better experience. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager
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