アズーラ ゴールド ホテル アンド アパートメント (AZURA GOLD HOTEL and APARTMENT)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
ニャチャン市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
"レストランや買い物などもすぐ近くにたくさんありとても便利です"
"眺めのいい場所にあるコスパ最高のホテル"
"波や天気、ビーチの人の様子が見えて行動の計画をたてるのにgoodでした。"

24時間フロント対応

朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
"無料の朝食も日替わりでチョイスし美味しく頂きました。"
"朝食はビュッフェではないですが、おいしく、十分です。"
"手頃な価格でビーチからも近く朝食もついてます。"
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
"五階の部屋からはハワイのような開放的なビーチを眺められた。"
"端から端まで海が見渡せる最高の部屋でした"
"屋上からのビーチの景色はとても良いです。"
設備・サービス
ビーチ
無料Wi-Fi
プール
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
サウナ


3.4
“良いホテルですが、チェックアウト、ゴミ箱、屋上の清掃、いくつかの虫を改善する必要があります。”
これは、私がニャチャンで宿泊した他の多くのホテルよりもはるかに良かったです。私は戻るつもりです。しかし、改善の余地は確かにあります: - チェックアウトのプロセスは、フライトに間に合おうとしている乗客にとって非常に不便です - 私は、欠航によって数百ドルを失いそうになりました。彼らの清掃スタッフは、私が滞在した複数の夜に小さなタオルを渡すのを忘れてしまったのですが、フロントデスクはこれにまったく気づいていませんでした。彼らはそのタオルがどこにあるかを何度も尋ねてきました - そして、彼らはその小さな部屋を「チェック」するのに約30分かかりました - 清掃員が私にそのタオルを渡すのを完全に忘れていたことを、私が10回近く繰り返すまで英語で理解できませんでした。同様に、彼らは自分たちのチェックを怠り、私が部屋のスリッパをバルコニーに置いたことに気づかず、私がそれらを持ち去ったと非難してきました。再度、彼らがどこをチェックするべきかを理解するまでに、私はほぼ10回繰り返さなければなりませんでした。これらすべてのために、私は実際に数ドルの旅行予約を失いそうになりました。マネジメントは、こちらで働く従業員を雇うことと訓練することに関しては非常に良い仕事をしています。私の提案は、マネジメントに対して、ベトナムで一般的なこの不当なアプローチの代わりに、チェックアウトプロセスに関して国際的な基準を採用してください:ゲストにクレジットカードをファイルに入れてもらい、ゲストが意図的な行為または重大な過失によって部屋に生じた損害についてそのカードに請求されることに同意する公正な契約に署名させてください。それだけです。次に、チェックアウト時に急いでいるゲストは、スタッフと対話することなく立ち去ることができます(私のようにすでに予約代金を支払っている場合)。世界中のすべての良い国際ホテルチェーンがこのアプローチを使用しています。これは、すべての人にとってはるかにスムーズです。どうか、私の経験が今後のお客様に繰り返されないように、チェックアウト手続きを国際基準に合わせて改善してください。特に、あなたのホテルは他の多くの点で非常に良いですから。 - 部屋はほとんど虫やアリがいなかったですが、残念ながら私の全てのトイレタリーの上を這い回る飛ぶ虫や這う虫がいました。おそらく排水管やバルコニーが適切に掃除されていないか、消毒されていないのかもしれません。これは非常に不衛生で、時間がかかる(今、私は全てのトイレタリーを石鹸と水で洗わなければならないため)ことで、お客様にとって不愉快で、非常に清潔なホテルの中で簡単に修正できることです。ですので、ぜひ修正してください。 - 各階または最上階のホテルの廊下には、食べ物用などの適切なゴミ箱がありません。これを修正してください - そして清潔に保ってください - そうすれば、あなたのホテルはゲストにとって無限に便利で快適になります。今は、部屋の小さな紙ゴミ箱に入らない大きなゴミがあるたびに、適切に捨てるために1階まで行かなければなりません。 - ルーフトップ/プールエリアは素晴らしいですが…掃除され、消毒され、乾燥している時だけです :)。あなたはニャチャンのい
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