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海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
立地の評価
| サービス | 4.1 |
| レストランの数 | 2 |
| 立地の評価 | 4.1 |
| 最寄の空港 | ノイバイ国際空港 (HAN) |
| 空港からの距離 | 17.9 km |
シェラトン ハノイ ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
シェラトン ハノイ ホテルの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
シェラトン ハノイ ホテルにはレストラン・食事処があります。
シェラトン ハノイ ホテルでは、すべての客室で禁煙です。
シェラトン ハノイ ホテルの近くのタイホー ディストリクトには、MAAZI West-Lake、Dalcheeni Indian Restaurant、 Chops Tay Hoなどの人気レストランがあります。
シェラトン ハノイ ホテルは、YNOT、Hoa Fashion、 Hanoi Design Centreなどのショッピングスポットがあるタイホー ディストリクトに位置しています。
シェラトン ハノイ ホテルは、ホータイウォーターパーク、Pho Linh Temple、 An Duong Tennis Courtsなどの有名な観光名所があるタイホー ディストリクトに位置しています。
一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 当宿泊施設は、ハノイのご希望の場所を散策するのに役立つ送迎サービスを提供しています。 駐車場は、車でお越しのお客様のために当宿泊施設によって提供されています。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。 ルームサービスなどの設備・サービスも充実しています。最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。当宿泊施設の一部客室では、便利なエアコンやリネンサービスを利用できます。一部の客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメント設備があり、楽しい滞在をお楽しみいただけます。当宿泊施設の一部の客室では、必要な時のために、室内でのお飲み物をご用意しております。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 素敵な夜を気軽に体験！当宿泊施設のエンターテイメント施設の外に出ることなく、エンターテイメントな夜をお楽しみください。
非常に満足4.3
設備・サービス
非常に満足4.1
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
客室は2026年10月31日まで、一部改装工事を実施いたします。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
5.0
ハノイのシェラトンに結婚式のために来て、ここに泊まることにして良かったです。場所は素晴らしく、地元のレストランや湖まで歩いて行けます。Grabを使うのも簡単で、旧市街にも近いです。スタッフは素晴らしく、非常にフレンドリーで気配りが行き届いていました。朝食とディナービュッフェは素晴らしかったです。敷地内の庭やプールエリアは美しかったです。次回ハノイに来る時も、ここに宿泊するつもりです。
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, The Hotel Management
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4.6
KSについては特に言うことはありませんが、Agodaを通じて予約したため、朝食が含まれていない部屋であることがわかりませんでした。一方で、ホテルは一度に請求書を発行してくれず、別々にする必要があるため、出張の際にはかなり面倒です。
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2.4
私はリビングルームが見えるキングスイートルームを予約して支払いをしましたが、到着するとスタッフはリビングルームのないキングベッドのある部屋を提供し、アゴダが間違った写真をアップロードしたと説明しました。5つ星ホテルとしてはとても不誠実です。お勧めしません。
Dear Mick, Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the discrepancy between the room attributes shown in the photos and the actual accommodations you received during your stay. It is unacceptable that the room photos did not accurately represent the Grand Deluxe King room you booked. As a 5-star hotel, we pride ourselves on delivering exceptional service and meeting our guests' expectations. The fact that we fell short in this instance is troubling, and we will be addressing this issue with Agoda promptly to ensure their listings accurately reflect our room offerings. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and any dissatisfaction this caused you. We value your business and feedback, as it allows us to identify areas for improvement. Best regards, The Hotel Management
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3.8
眺めが良いです。特に、夕日が綺麗です
Dear Valued guest, Thank you for choosing to stay with us and for your kind review! We're thrilled that you and your family had a wonderful experience at our hotel. We hope to welcome you back in the future with enhanced experiences await. Warm regards,The Hotel Management
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空港送迎
エアコン
両替サービス
清掃サービス（毎日）
5.0
“素晴らしい体験”
シェラトンでの2日間の素晴らしい体験、スタッフの皆さんはとてもプロフェッショナルでした。
Cảm ơn Quý khách đã dành lời khen tới khách sạn Sheraton Hanoi và trải nghiệm mà khách sạn mang lại. Hy vọng sớm được đón tiếp Quý khách quay trở lại với khách sạn Sheraton Hanoi tại Hồ Tây thơ mộng. Trân trọng, Khách sạn Sheraton Hanoi
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