シェント プレミアム ホテル (Scent Premium Hotel)
星評価、最高5の内4
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
31 Hang Hanh, Hoan Kiem, Ha Noi, ホアンキエム ディストリクト, ハノイ, ベトナム, 100000
注目ポイント
ハノイ市内中心
ハノイ市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
97%が好評価
クチコミに基づく評価
"ロケーションは旧市街地で観光には便利でほとんどの所へは歩いていける。"
"旧市街激チカなのに、周りだけ静かで最高の立地です！"
チェックイン（24時間対応）
チェックイン（24時間対応）
96%が好評価
クチコミに基づく評価
"チェックインインの際には、ウェルカムドリンクとしてレモネードとスイカをいただきましたが、非常に美味しかったです。"
空港送迎
空港送迎
96%が好評価
クチコミに基づく評価
"清掃も短い時間で綺麗に終えてくれて空港までの送迎も用意してもらいました。"
"帰りは早朝便だったので朝ごはんセットを用意してくれて予約してもらったタクシーで無事空港へ。"
朝食『素晴らしい』
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
97%が好評価
クチコミに基づく評価
"また、お部屋の階数のアップグレードの提案も良かったですし、モーニングのチキンフォーもめちゃくちゃ美味しかったです。"
"朝食も種類も多く、フォー、卵料理はコックに個別注文できます。毎日料理も変化があり、美味しくいただけました。"
"帰りは早朝便だったので朝ごはんセットを用意してくれて予約してもらったタクシーで無事空港へ。"
（市内中心地）
（市内中心地）
97%が好評価
クチコミに基づく評価
"ロケーションは旧市街地で観光には便利でほとんどの所へは歩いていける。"
"旧市街激チカなのに、周りだけ静かで最高の立地です！"
設備・サービス
無料Wi-Fi
スパ/エステ
24時間フロント対応
レストラン
バー
マッサージ
空港送迎
ファミリールーム
5.0
“本当に卓越したサービス - 彼らは期待を超えました！”
私と友人は、ハロン湾とサパに出発する前に、センプレミアムホテルに1泊しました。短い滞在でしたが、非常に印象に残りました。ホテル自体は素晴らしく、快適な部屋が完璧な場所にありました。しかし、今日は彼らの素晴らしいサービスについてお話しします。 私はハロン湾から戻る際にリュックサックを置き忘れてしまい、サパに向かう前の短い立ち寄りの際にそれに気づきました。帰国前にハノイに戻る予定はなかったので、私は本当にパニックになりました。その時、フローラが救いの手を差し伸べてくれました。最初の夜から、フローラのサービスは素晴らしく、私たちは感動しました。 すべてが急に進んでいる中で、彼女は冷静さを保ち、心配しないよう何度も励ましてくれました。彼女はすぐに2つのオプションを提案してくれました。（1）私のリュックサックをサパのホテルに送るか、（2）最終日にはノイバイ空港に直接送るかです。彼女/チームは、WhatsAppを通じてすべてをスムーズに調整し、キャペラクルーズチーム（私たちは彼らでクルーズを予約しました）やドライバーと協力しました。私はGrabの料金に基づいて標準の配送料を支払い、全過程が非常に透明でスムーズでした。 フローラとチームのおかげで、私のリュックサックは無事にサパに戻ってきて、ストレスなく旅行を楽しむことができました。これは非常に思いやりのある協力的な取り組みであり、正直なところ、チェックアウト後もゲストへのコミットメントを示しています。 私は本当に、滞在後のサービスがホスピタリティの真の試練であると信じており、センプレミアムはそれを超えました。彼らはただ手助けをするのではなく、気にかけてくれました - 私たちはただ一晩泊まり、他のサービスを利用することもありませんでした（私たちはツアーとリムジンを自分で予約しました）。 フローラとチームに昇給を与えてください、彼らはそれに値します！ 私はすでにハノイに戻って再びここに滞在することを楽しみにしています。非常に、非常にお勧めします！フローラとホテルのスタッフに心から感謝します。このレビューは長いものですが、彼らに本当に感謝しています。サービスとホスピタリティに心から感謝します。
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