ヒルトン サンノゼ (Hilton San Jose)

“良い”

プールはとても小さいです！オンラインで説明されている内容とはまったく異なります。

“プールは午前10時にオープンします。”

デジタルチェックインは素晴らしい機能で、ホテルの場所は空港からのバスと鉄道の路線のちょうど上にありました。テック・インタラクティブまで歩いて行ける距離です。 それに加えて、プールは午前10時前に開いているべきです。特に太陽が午前7時に昇るので、プールに入るためには24時間営業のジムを通らなければなりません。 ハウスキーピングは一度も私の部屋を掃除しませんでしたし、滞在最終日には掃除できるように意図的にサインを外しました。最終日でチェックインした際、フロントデスクが尋ねることができたはずです。 最後に、ハウスキーピングへのチップのためのQRコードを表示するサインは、非常にマナーが悪いです。数十億ドルのホテルチェーンは、従業員に十分な給与を支払い、特に1泊あたり$***/の部屋を料金として支払っている私にとって、ハウスキーピングへのチップが必要ではないはずです。 それは、実際のバケーションの体験を台無しにします。

“コンベンションセンターの隣に位置し、コストパフォーマンスが悪い。”

4泊の宿泊を2泊ずつ分けて別の部屋で予約し、チェックインの際に1つの部屋に連泊に切り替えて追加で150ドル支払って使用します。結局、1つの部屋で4泊予約する料金と同じになります。 コンベンションイベント期間中は価格が2倍、コンベンションイベントがない場合は市内への徒歩が不便な場所、施設は普通の3つ星ホテルです。

“サンノゼコンベンションセンターのイベント出張に良い選択”

サンノゼコンベンションセンターと隣接しているため、コンベンションセンターのイベントに出張する際には良い選択肢となる。コンベンションセンターを基準にすると、市の中心よりやや西寄りに位置しており、周囲に便利な施設がほとんどないため、東側の賑やかな場所の方が便利である。イベントがある日には宿泊費が2倍以上高くなるため、コストパフォーマンスを考えると、2ブロック離れた同等の安価なホテルも選択肢となりうる。施設は一般的な3つ星ホテルで、清潔な部屋のインテリアと快適なベッド、清潔なトイレが整っている。しかし、シャワーの水圧が低く、防音があまり効いていないという欠点がある。

“素晴らしかったです。”

私の親友と私はビリー・アイリッシュのコンサートのためにここに滞在しました。ホテルはとても素敵で、スタッフも素晴らしかったです。

“良い価値”

市民会館とコンベンションセンター、ライトレール駅の近くにあり、レストランやショップからは少し離れています。部屋は広く快適で、コンセントがたくさんあります。ジムは設備が整っており、手入れも行き届いています。コンビニは少し高めで、周りには選択肢がほとんどありません。

“優れた顧客サービス”

ここでコンベンションのために滞在しました。チェックインとチェックアウトを手伝ってくれたクラークは、とても良い人で面白い方でした。チェックインに問題があったときも、彼のおかげで楽しい体験になりました。部屋は広くて清潔で、素晴らしい眺めがありました。ぜひ再度宿泊したいです！

“良い滞在”

すべてうまくいきました。

“非常に満足”

私が気に入らなかった唯一の点は、駐車場に75ドルを支払わなければならなかったことです。それ自体は問題ではありませんでしたが、問題は、私が車椅子利用可の駐車スペースを持っていたことで、障害者用駐車スペースに駐車している人々の中で非常に難しい状況になったことです。私は、その大金を駐車に関して支払うのは正しくないと思いました。

“完璧な滞在”

ヒルトンは、パフォーミングアーツでのミュージカルに参加するための完璧な宿泊場所を提供してくれました。会場までとても短い距離で、周辺のレストランにも便利です。そして、FOスーパーバイザーのクリントがとても親切で助けてくれました。

“新しい部屋、良い朝食”

朝食とサーバーが素晴らしく、部屋も新しくて風通しが良かったです。素晴らしい滞在をありがとうございました。

“ ロケーションはいいです”

場所はよし。部屋の広さも問題ないですが、少し、古い感じがします。

“Good location, parking fee $40 tho”

Title

“Great hotel, cleanliness could be better ”

We stayed 2 nights over Valentine’s Day weekend. I have stayed at this hotel before and never had any issues. Their staff is very friendly and kind. However, during this visit there was one issue. The room we checked in to was very poorly cleaned. There was hair/pubic hair all over the bathroom and stains on the bathroom countertop/vanity. The manager was made aware and he said housekeeping would be up in 10 mins to clean our room. We asked for a different room but there was none available at the moment so we agreed to wait for housekeeping. We waited almost 2 hours for our room to be cleaned, this was very disappointing and disrupted our plans. Housekeeping did an okay job of cleaning, I was not satisfied with their ways of cleaning. I watched as the cleaning lady swept all the hairs out from the bathroom and on to the walkway carpet and she did not vacuum it after. I asked for housekeeping to come again the next morning to clean once again. This was very off-putting and what upset me more was that not once did management over to upgrade us or discount our stay. I feel that maybe if management had made us feel heard and appreciated by offering us an upgrade I would have been put more at ease over the issue. Other than the cleanliness of our room we had no other issues. It is a very nice hotel but cleanliness needs to be stepped up especially now during covid 19.

“Everything was Tip-Top!”

Very friendly staff & all amenity desires were met!

“Central Location, Great Hotel”

Easy access to the convention centre, everything was clean and comfortable. Highly recommend it.

“...”

Just 3 star hotel.

“Simple Clean”

The location in San Gabriel, a lot of restaurant nearby & walking distance

“Good Location, Decent Value”

I only spent one night at this hotel after flying in from the East Coast. My only complaint would be the ridiculous charge for parking my car overnight. Call me crazy but I think at the prices the hotel charges they could probably offer complimentary parking. Otherwise I was very happy with the room size and condition. The included breakfast was better than most domestic hotels (in my experience). And the service was efficient and compentent. I would recommend this hotel for people looking to stay in San Jose, whether for business or pleasure.

“Clean friendly and good location”