ザ ビルトモア ロサンゼルス (The Biltmore Los Angeles)
星評価、最高5の内4
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
506 South Grand Avenue, ロサンゼルス市街, ロサンゼルス（CA）, アメリカ合衆国, 90071
注目ポイント
衛生プラス
ロサンゼルス（CA）市内中心
ロサンゼルス（CA）市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
90%が好評価
クチコミに基づく評価
"パーシングスクエア駅から徒歩5分ほどのところにあり、7stやユニオンステーションなどへのアクセスも良好です。"
"明るい時間帯なら主要エリアは徒歩圏内でした。"
"メトロの駅も徒歩圏内ですし、目の前にはスタバ、少し歩けばスーパーもあります。"
チェックイン（24時間対応）
チェックイン（24時間対応）
38%が好評価
クチコミに基づく評価
"10時ぐらいにホテルに着き、キャリーケースを預けようと思っていたら、チェックインがすでに出来るとのことでした！"
"チェックアウトが、特にカウンターを通さずにできるのもよかったです。"
"3泊させてもらいますが、チェックインはスムーズでした。"
（市内中心地）
（市内中心地）
90%が好評価
クチコミに基づく評価
"パーシングスクエア駅から徒歩5分ほどのところにあり、7stやユニオンステーションなどへのアクセスも良好です。"
"明るい時間帯なら主要エリアは徒歩圏内でした。"
"メトロの駅も徒歩圏内ですし、目の前にはスタバ、少し歩けばスーパーもあります。"
ウォールト・ディズニー・コンサート・ホールまで720 m
設備・サービス
無料Wi-Fi
プール
駐車場
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
マッサージ
3.2
“良い”
これは私がボルチモアに滞在した初めての時でした。ホテル自体は美しかったのですが、私にはその夜を台無しにする非常に残念な経験がありました。 私と彼氏はディナーに出かけるために着飾り、ホテルが美しいのでロビーでいくつかのシンプルな写真を撮りたかったのです。私はモデルのようにポーズを取ったり、プロの機材での撮影をしているわけではなく、ただ彼氏が私のカジュアルな写真を携帯電話で撮っているだけでした。私は近くのコーヒーテーブルにバッグを一時的に置いただけなのに、突然スタッフがやって来て私たちを邪魔しました。 バッグがテーブルの上にあったため、「商品広告のように見える」と言われ、ホテルではモデルや商品広告などは許可されていないとのことでした。これは完全に不必要で非常に恥ずかしかったです。特に私はただディナーの前に個人的な写真を撮っているゲストだったからです。私のバッグはデザイナーブランドですらなく、プロの撮影のように見えることなどしていませんでした。 この状況に私は非常に upsetし、計画していたディナーにも出かける気になれず、部屋に戻って素敵な服を脱ぎ、結局ファストフードを手に入れることにしました。特別なはずの夜が、不快で屈辱的な思い出になってしまいました。私は戻るつもりはありません。
Dear Htet, I’m very sorry to hear about your experience and the discomfort it caused. This is not the level of service we aim to provide, and I will address this with our team to prevent it from happening again. Thank you for your feedback. Best regards, Frank Young Director of Front Office Operations
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