Hotel Austin South
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
24時間フロント対応
設備・サービス
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
24時間フロント対応
バー
ファミリールーム
ペット可
朝食
予約確認
海外
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24時間フロント対応
無料Wi-Fi
プール
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バー
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ペット可
朝食
立地の評価
| サービス | 2.8 |
| チェックイン開始時間 | 15:00 |
| チェックアウト最終時間 | 11:00 |
| 立地の評価 | 3.3 |
| 最寄の空港 | オースチン・バーグストロム国際空港 (AUS) |
| 空港からの距離 | 7.9 km |

クチコミ評価2.7
設備・サービス
良い3.3
立地の評価
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るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています

1.4
私は同じ名前で二日間予約をしましたが、一日ずつ予約をしていたため、すでに二つの支払い済みの予約を持っていました。後になって二日間滞在する必要があることを知りました。ホテルでは、フロントデスクの職員のシェーンによってチェックインされ、彼はプロフェッショナルで親切でした。私は事前に電話で、またチェックイン時に二日間連続して一日ずつ予約したことを伝え、同じ部屋に両日泊まれるようにお願いしました。彼はアカウントにメモを取り、それに対処することを確認しました。初日の翌朝11時のチェックアウト時間に、その日担当のフロントデスクのイエセニアという名前のスタッフが、私の二日間の予約を見つけられないと言い、すぐにフロントデスクに来るように言いました。彼女は私の話を聞こうとせず、電話を切りました。私はホテルの清掃スタッフの一人に話し、モーテルのオーナーに電話を回してもらいました。オーナーに話すと、私は彼女に二日目の予約を見せなければならないと言われました。それで私は下に行って予約を見せました。しかし、彼女はまず私の話を聞こうとせず、すぐにチェックアウトしないと警察を呼び、私を排除すると言っていました。これは不必要なことで、単に私が白人でも黒人でもない、やや受動的なアジア人であることを理由にプロファイリングされていました。私は彼女に予約を何度も見せて探すように頼まなければなりませんでした。彼女は最終的にそれを見つけましたが、私のミスだとまだ非難していました。彼女は自分の仕事や生活のフラストレーションを発散するためのパンチングバッグとして私を使いたかっただけです。その後、私はモーテルのオーナーに再度連絡し、彼女が二日目の予約を見つけたこと、彼が私の証人に彼女と話すように伝えました。翌朝、私は初日にチェックインを行ったシェーンにこのことを伝えました。彼はイエセニアについてあまり良いことを言わず、彼女が私のアカウントに入れたメモを確認するべきだったし、予約にある番号に電話をすべきだったと主張しました。彼女はどちらもせず、ただ自分の人生の失敗を顧客に八つ当たりしていただけでした!私はこのホテルに二度と泊まったり、他の人に薦めたりすることはありません - 私の経験を警告として伝えるべきです。2)部屋のバスルームエリアは強い尿の匂いがします! 3)部屋のドアはキーシャカードを使っても開きませんでした。数回試みて、ハンドルを正しい方法でつかまなければ開けることができませんでした。シェーンは古いロックと古いドアだと言っていました。危険です!
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3.0
全体的に部屋は古びていて、そこにいることが快適ではありませんでした。お金に見合った価値を得たとは感じません。ブランドに失望しています。フロントデスクの女性は親切でした。
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1.8
これは重要な地域イベントの間に、エリアで最も安いホテルでした。レビューを見るとそれほど悪くないように感じましたが、実際にはそれほど悪いものでした。ベッドシーツはサンドペーパーのようで、ペーパー・マシェよりも薄いです。エアコンは強力に効き、水も流れますが、私たちの部屋はどちらも何度もドアを蹴られたように見えました。床の一部はべたついていますが、清潔に見えます。「荒れた近所」の角にある店と似た雰囲気です。今後再び宿泊することはないでしょう。星評価は3/10です。
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2.8
私はここに二泊する予定でしたが、結局一泊だけして別のホテルに移りました。部屋の中は悪臭がし、全体的にかなり古く、いくつかの場所ではペンキがはがれていました。また、バスルームやベッドの近くに小さなゴキブリも見ました。近くのウィンダムに泊まることをお勧めします。価格は似ていますが、はるかに快適です。
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全室で無料Wi-Fi
朝食(無料)
エアコン
清掃サービス(毎日)
1.6
“非常に悪い経験 - フロントデスクのイエセニアが失礼で、私をプロファイルしました。”
私は同じ名前で2日間予約をしましたが、1日ずつ予約していたため、2つの事前に支払い済みの予約がありました。後から2日間泊まる必要があることを知りました。ホテルでは、フロントデスクのシェーンというスタッフにチェックインされました。彼はプロフェッショナルで親切でした。私は電話で、またチェックイン時に、2日間の連続で1日ずつ予約したことを知らせ、2日間同じ部屋に泊まるようお願いしました。彼はアカウントをメモしており、確実に対処すると言いました。 初日が終わり、翌朝11時のチェックアウト時間に、その日当番のフロントデスクのイエセニアが私のための2日間の予約を見つけられないと言い、すぐにフロントデスクに降りてきてほしいと言いました。彼女は私の話を聞こうとせず、電話を切りました。私はホテルの清掃スタッフの一人に話し、モーテルのオーナーに電話を回してもらいました。オーナーに話すと、彼女に2日目の予約を見せる必要があると言われました。そこで私は降りていき、予約を見せました。しかし、彼女は最初私の話を聞かず、私がすぐにチェックアウトしなければ警察を呼んで追い出すと言いました。これは不必要なことで、単に私が白人でも黒人でもないアジア人だからという理由で差別されました。私は彼女に予約を何度も見せ再度探すようお願いしました。彼女は最終的にそれを見つけましたが、それでも私のミスだと非難してきました。彼女は自分の仕事や人生の不満を発散するためのパンチングバッグとして私を利用しています。後で、モーテルのオーナーに再度話し、彼女が2日目の予約を見つけたことを伝え、私の証人に彼女と話をさせました。 翌朝、最初の日に私をチェックインさせたシェーンにこのことを伝えました。彼はイエセニアについて良いことは言わず、彼女はひどいとし、彼女が私のアカウントにメモを確認するか、予約に記載されていた番号に電話すべきだったと誓いました。彼女はどちらもしなかったが、単に顧客を自分の人生の失敗のパンチングバッグとして使用していました!二度と、そして誰にもそのホテルを勧めることはありません - 私の経験の代わりに人々に警告すべきです。 2) 部屋のバスルームエリアは強い尿の匂いがします! 3) 部屋のドアはキーを使っても開きませんでした。何度も試みて、ハンドルを正しい方法で引かないと開きませんでした。シェーンは古いロックと古いドアだと言いました。危険です!
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