予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
チェックイン（24時間対応）
空港送迎
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
"朝食を食べたレストランからの眺めが最高で、とても印象に残ってます！"
無料Wi-Fi
プール
駐車場
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
サウナ
最寄の交通機関
•
最寄の駅：メトロ DLR - ヘロン キーズ駅（距離0.2km）
•
最寄の駅：メトロ DLR - キャナリー ワーフ駅（距離0.44km）
立地の評価
| サービス | 4.2 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 4.4 |
| 最寄の空港 | ロンドン・シティ空港 (LCY) |
| 空港からの距離 | 5.0 km |
ノボテル ロンドン カナリー ワーフのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
ノボテル ロンドン カナリー ワーフの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフにはレストラン・食事処があります。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフでは、すべての客室で禁煙です。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフの最寄りの空港はロンドン・シティ空港で、5.0 kmほどです。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、ノボテル ロンドン カナリー ワーフから200 mほどのメトロ DLR - ヘロン キーズ駅です。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフの近くのカナリー ワーフには、Pizza Pilgrims Canary Wharf、BOKAN 37、 Bokan 37 Restaurantなどの人気レストランがあります。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフのあるカナリー ワーフにはCanada Place Mall、Billingsgate Market、 TASCHEN Store Londonなどのショッピングスポットがあります。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフは、22 Marsh Wall、Canary Central、 Indescon Squareなどの有名な観光名所があるカナリー ワーフに位置しています。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフは、アイランド ガーデン、Ashburton Wood、 Ham Creek Woodなどの自然観光地で有名なカナリー ワーフに位置しています。
ノボテル ロンドン カナリー ワーフでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 当宿泊施設での交通サービスによって、ロンドン観光がより便利になります。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。ノボテル ロンドン カナリー ワーフで提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。ちょっとしたもの、急遽必要になった場合でも、当宿泊施設から一歩も出ることなく、コンビニエンスストアが素早くニーズを満たしてくれます。健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 ノボテル ロンドン カナリー ワーフの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。 ノボテル ロンドン カナリー ワーフには、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室がございます。 一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ノボテル ロンドン カナリー ワーフでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。 当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。 当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。ノボテル ロンドン カナリー ワーフでは、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。スパ施設に立ち寄れば、一日の締めくくりにふさわしい癒しのひとときを過ごすことができるでしょう。ノボテル ロンドン カナリー ワーフでは、充実したアメニティをご用意しております。プールでリフレッシュして、思い出に残る休日をお過ごしください。当宿泊施設にはフィットネス設備があり、旅行中の健康と体力維持にご利用いただけます。
非常に満足4.3
設備・サービス
非常に満足4.4
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
【その他追記】当施設には、すべての手順を監督し、施設の運営や感染予防対策に関するお問い合わせにサポートするため、健康安全担当者が常駐しています。
【お知らせ】朝食等の飲食サービスは、提供内容が一部制限または休止される場合がありますので、あらかじめご了承ください。詳細は当施設へお問い合わせください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.6
物件の清潔さは印象的で、スタッフは非常に親切で助けになってくれ、心地よい体験を提供してくれました。近くの交通機関は非常に便利で、アメニティは快適な滞在に必要なすべてを提供していました。全体として、この場所はリラックスできる休暇に素晴らしい価値を提供しています。
Dear Shannon, Thank you for your wonderful review! We’re so happy to hear that you enjoyed your stay, found our staff friendly and helpful and appreciated the convenience of our location and amenities. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another relaxing getaway soon! Warm regards, Katerina & the Novotel London Canary Wharf team
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
ホテルは私の期待を超えました。部屋はとても清潔でモダンで、Ritualsのトイレタリーが素敵なアクセントでした。眺めはホテルの素晴らしさを引き立てており、シャードやタワーブリッジを見ることができたのは追加のボーナスでした。プールとサウナは非常に清潔で、全く混雑していませんでした。ただ、最上階のバーに行くチャンスがなかったのが残念です。
Dear Wendy, Thank you very much for your wonderful review. We are so happy to hear that your stay exceeded your expectations and that you enjoyed our clean and modern rooms, the Rituals toiletries, and the stunning views of the Shard and Tower Bridge. It’s great to know that you had a relaxing experience at our pool and sauna, and we hope that next time you’ll have the chance to visit our rooftop bar as well. We look forward to welcoming you back to Novotel London Canary Wharf in the near future! Warm regards, Katerina & The Novotel London Canary Wharf Team
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
ノボテルホテルで素晴らしい滞在をしました。アクセシビリティのある部屋を要求したにもかかわらず通常の部屋を与えられましたが、スタッフは非常に快くすぐに変更してくれました。設備、食べ物、飲み物、スタッフ、そして清潔なホテルでした。唯一言いたいのは、ホテルがアクセシビリティの問題を抱える人々にもう少し配慮すべきだということです。例えば、プールに出入りするためのバーやハンドルがあれば、パートナーがつかまるものがなくて少し難しかったですし、屋上テラスやレストランに行くためのエレベーターも、特定のエレベーターを使って特定のフロアに行き、特別な鍵を持ったスタッフに乗せてもらわなければ過ごせないのが大変でした。すべてのフロアに行けるアクセシビリティ用のエレベーターを一つ設ければ、スタッフに鍵を探す必要がなくなります。全体として、私はぜひお勧めしたいと思いますし、再度ここに滞在することを確信しています。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
私のフィアンセが、この素敵なホテルに素晴らしい滞在をプレゼントしてくれました。ロケーションは素晴らしく、ホテル周辺にはたくさんの観光スポットがあり、地下鉄駅からも徒歩5分です。屋上バーにも行きましたが、良かったです。スタッフはとても親切で褒めてくれました。ただし、私のフィアンセがサプライズとして部屋に風船をリクエストしたのですが、それがなかったのは残念でしたが、大したことではありません。また、この値段で必ず再度泊まりたいです！チェックアウト後、私たちがアクティビティに行っている間、数時間荷物を預かってくれるサービスもありました。素晴らしい場所で、非常におすすめです :)
Dear Yolanda, Thank you so much for taking the time to leave such a lovely review and for choosing to celebrate your birthday getaway with us at Novotel London Canary Wharf. We're so pleased to hear you had an enjoyable stay! Regarding the surprise balloons, for special occasions like birthdays or anniversaries, we do offer a range of celebration and decoration packages available to book through our website. These can be pre-arranged and set up in the room before arrival to make the moment extra special. Due to the high number of celebration requests we receive, we’re unfortunately unable to offer complimentary in-room balloons. But we’re always happy to help arrange something memorable through our packages. We hope to have the pleasure of welcoming you both back again soon for another special stay! Warm regards, Katerina & the Novotel London Canary Wharf team
このクチコミは役に立ちましたか?
4.0
素晴らしいホテル、特に場所が良かったです。ただし、施設の多くは稼働していませんでした。オープンの屋上は、このホテルを予約した理由の一つでした。また、カフェでは、少なくとも80％のアイテムが品切れでした。一部のスタッフは親切でしたが、特に上の階のレストランのスタッフは他の同僚に対して少し失礼でした。私は、同僚に「何かをしているふりをしろ」と言っているのを目撃しましたが、それは少し失礼だと思いました。また、下のロビーでセロテープをお願いしたところ、スタッフは健康と安全上の理由で渡せないと言いました？セロテープなのに？別のスタッフは単に渡してくれて、10分後に戻るように言いました。部屋は美しく、とても清潔で素晴らしかったので、私はとても楽しみました。このホテルに戻りたいと思います。プールが大好きでした。ジムは非常に小さく、設備もあまりありませんでしたし、サウナも使用中止でした。提供していると言うのであれば、大多数が利用できない場合は割引を提供すべきだと思います。
このクチコミは役に立ちましたか?
3.2
ホテルは比較的新しく、清潔に保たれています。しかし、最寄りの地下鉄駅まで12〜15分の面倒な距離があります。トイレタリーはシャンプーとボディウォッシュに限られており、歯ブラシはフロントデスクからリクエストする必要があります。これは、他のホテルでは通常提供されているため、苛立たしいです。電子レンジも利用できず、不便さが増しています。スタッフの態度は一貫しておらず、礼儀正しくプロフェッショナルな人もいれば、フロントデスクで週末の計画について気軽に話している人もいました。
Dear Ka, Thank you for choosing to stay with us at Novotel London Canary Wharf and for taking the time to share your feedback. We are sorry to learn that we did not fully meet your expectations. We are glad to hear you found the hotel to be clean and well-maintained. We are sorry, however, to learn that certain aspects of your stay were less than satisfactory. Regarding our location, the nearest Tube and DLR stations, Canary Wharf and South Quays, are actually just a 5-minute walk from the hotel. We also have the Elizabeth Line within a 10-minute walk and there is a bus stop directly in front of the hotel, offering easy access to other parts of London. We understand it may have been frustrating to request a toothbrush. Complimentary toothbrushes are included in our Executive Rooms and higher room categories. For Superior Rooms, Superior Rooms with City View, or Accessible Rooms, toothbrushes are available upon request. Guests are welcome to contact Reception in person or by phone an
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
私はここにほぼ2週間滞在しましたが、素晴らしい滞在でした！早めのチェックインと高層階のリクエストを受け入れてくれました。ホテルは清潔で、スタッフは非常に親切でフレンドリーで、ロンドン初めての私の滞在をできる限り快適にしてくれました。立地も素晴らしく、地下鉄まで徒歩10分です。このエリアはカナリー・ワーフが金融街の中にあるので、とても安全だと感じました。ベッカムでの音楽祭に行く予定でしたが、ロンドンエリア内で素晴らしいロケーションで、ベッカムまで簡単に移動できました。屋上も素晴らしく、街の景色は信じられないほどです！また、ホテルのトレンディな雰囲気も気に入っています。部屋は私にはちょうどいいサイズで、カナリー・ワーフの素敵な景色が見えました。このホテルは旅行する誰にも強くお勧めします。次回訪れる際には、必ずここに宿泊します。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
カナリー・ワーフの中心から徒歩圏内にある、コストパフォーマンスの良いホテルです。スタッフは親しみやすく、細やかな対応をしてくれました。全体的に施設も良好です。友人と私は21階のツインルームに宿泊し、街の景色を楽しむことができ、夜の滞在には最適でした。少し厳しく言うなら、部屋のカーペットは所々掃除が必要なように見え、各ベッドには枕が一つしかなく、特に高品質とは感じませんでした。それでも、ポジティブな点がネガティブな点を上回るため、またここに宿泊したいと思います。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
清潔で快適な場所で、居心地の良いベッドがあります。私たちは部屋の外の景色やプール/サウナを楽しみました。また戻ってくる場所です。
Dear Hsiao-peng, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We’re so happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of your room, the stunning views, and the comfort of the bed. Providing a comfortable and pleasant experience for our guests is always our top priority, so it’s wonderful to know that we succeeded during your visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another memorable stay at Novotel London Canary Wharf. Warm regards, Katerina & the Novotel London Canary Wharf team
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
今年で3回目のこのホテルに宿泊しました。立地は素晴らしく、景色も素晴らしかったです。スタッフもフレンドリーでした。またすぐに戻ってきます。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
素晴らしい滞在でしたが、ダブルルームをリクエストしたにもかかわらずツインルームが与えられました。それ以外はとても清潔で、スタッフもとても親切でした。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
ロケーション 10/10 DLRから数分の歩行距離 (テスコスも近い) カナリーウォーフ地下鉄から徒歩10分以内 どの部屋からも素晴らしい景色が見え、高層階をリクエストしたところ、さらに良かった 部屋は清潔でしたが、カーペットのシミが気になりました。化粧品のように見えましたが、支払った価格にしては取り除かれていないシミのようにも見え、残念でした。シミを取り除こうとする努力はなかったようです 朝食はまぁまぁで、4/10をつけます。鶏肉のソーセージは味がなくて乾燥していました。朝食は1人あたり£25の価値はないと見直す必要があります。辛いソースやチリソース、フレークはありませんでした 景色は素晴らしいです 全てのスタッフが非常にフレンドリーでした ロビーのデザインが気に入りました
このクチコミは役に立ちましたか?
3.0
到着: チェックインは午後3時でしたが、この時間にスタッフの引き継ぎが行われます。長い列ができており、必要以上に待たされ、イベントに参加する予定だったため非常にイライラしました。それから部屋が準備できているかどうかの確認が行われました。 コミュニケーション: 到着前の私のコミュニケーションは、数週間前に届かず、これはひどいものでした。予約にはホテルへの連絡用の一般的なメールアドレスしか記載されておらず、イベントに参加するための早めのチェックインをリクエストするための私のコミュニケーションは届きませんでした。部屋: 5階のバリアフリーの部屋で、カーペットには多くの大きなオレンジや黄色のシミが目立ち、部屋の表面はほこりっぽく、バスルームの床はシャワーパネルの下に隙間があるため水浸しでした。施設: プールとジムエリアのコードは機能せず、タオルと水着を着たまま混雑した受付に戻らなければなりませんでした。部屋にはローブやスリッパも提供されていなかったからです。プールのシャワーボタンは壊れていたので、内部を押すために何かを使わなければなりませんでした。プールエリアの壁の側面は未完成の装飾で、見た目にも注意が必要です。 屋上バーBOKANは素敵で、スタッフは気配りがありました。 全体的に: アコーホテルの会員として、他のアコーホテルでのような個別感や歓迎、滞在を感じることができませんでした。正直なところ、残念な滞在でした。
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
入るとすぐに、レセプションのハンナが美しい笑顔で私のすべてのニーズに応えてくれました。彼女はとても礼儀正しく、親切でプロフェッショナルでした。彼女はこのホテルの貴重な存在です。部屋は素晴らしく、眺めも最高でした。レストランも全く完璧で、朝食も完璧でした。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
素晴らしい屋上。美しい。写真撮影に最適。プールの席は最小限。ロッカーは非常に少なく、更衣室も小さい。小さなジム。エレベーターは早い。雰囲気が良く、スタッフが親切。部屋の問題を簡単に解決してくれた。きれいな部屋。素晴らしい装飾。
Dear Francis, Thank you for your kind feedback! We're so pleased to hear you enjoyed our rooftop, the ambiance, and the decor. We appreciate your comments about the pool and gym, and we will take them into consideration as we continue to improve. It's great to know that our staff was able to resolve your room issue efficiently. We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Hristina ILIEVA Guest Services Executive
このクチコミは役に立ちましたか?
4.8
友達と二人で利用し、部屋の広さも適当で快適でしたが、トイレが透けるガラスなので少し気になりました。ベッドはシングルですが、アメリカよりは少し狭いです。スリッパやバスローブがなかったのは残念ですが、全体的には満足しています。
Dear Guest, Thank you so much for your kind review and for staying with us at Novotel London Canary Wharf! We’re really pleased to hear that you found the room comfortable and overall had a satisfying stay. Regarding the bed size, you’re absolutely right — sizes can vary between the UK and the US due to different standards. As for the bathrobes, they are included in our Executive rooms and higher categories, but if you wish, they can be purchased at reception for £15 each. Slippers are complimentary and always available upon request — our team would be happy to provide them anytime during your stay. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Katerina & the Novotel London Canary Wharf team
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
市の景色とエグゼクティブルームは本当に素晴らしく、見るだけで圧倒されるほど美しく、非常に広々としています！スタッフは素晴らしく、非常に歓迎してくれて友好的で、ぜひ訪れる価値があります。また行きたいので、私たちの特別な週末を作ってくれて本当にありがとうございました！ :)
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
誕生日の getaway を予約しました。礼儀正しく、知識豊富な受付スタッフがいました。優れた市街の眺めの部屋でした。夜は特に驚くべき眺めでした。部屋はウェブサイトの方がずっと良く見えます。アイロン、アイロン台、ヘアドライヤーが完備されていました。無料の水とコーヒー、紅茶のコーナーがありました。カーペットにはいくつかの汚れがあり、バスルームには未完成の部分がありましたが、十分使用可能でした。ベッドはとても快適でした。ホテルスタッフは手書きの誕生日カード、ビスケット、小さなワインボトルを置いてくれ、これは良い気配りでした。立地は完璧です。いくつかのレストランまで歩いて行けるか、タクシーを利用できます。私は朝食代を払わなかったのですが、11時以降に支払いに行くことにしました。スタッフは朝食が含まれていないと言いましたが、私は知っているので支払うと言いました。彼はどこかに行き、誰かと話した後、戻ってきました。私たちが50ポンドを支払ってから5分以内に、別のスタッフがイベントがあるため閉店だと言いました。これは支払い前に知らせるべきでした。私たちは急いで残っているものを取らなければなりませんでした。食事の選択肢は良かったですが、確実に一人25ポンドの価値はなく、レストランでのコミュニケーションにも問題がありました。全体的に再びここに滞在すると思いますが、価格に応じてアップグレードします。朝食代は払わず、周りのレストランの一つに行くつもりです。
このクチコミは役に立ちましたか?
3.6
ホテル自体は素晴らしく、部屋も広くて快適です。ただ一つ問題なのは、私の部屋のグレード（たとえ1泊140ポンドでも）がシャンプーとボディウォッシュしか含まれていないと言われて驚いたことです。もしコンディショナーが欲しかったら5ポンド払わなければならない?! 明らかに供給品には豊富にあったのに、部屋が十分に上級ではなかったためにコンディショナーを支払わなければならなかったのは奇妙です。
Dear Sarah, Thank you for your feedback. We’re delighted that you found the hotel lovely and the rooms spacious and comfortable. However, we regret that the amenity policy was not what you expected. Our tiered room offerings do come with different inclusions, but we understand how this may have been an inconvenience. Your comments have been noted, and we appreciate you sharing your perspective. We do hope to welcome you back for an even better experience in the future. Warmest regards, Hristina ILIEVA, Guest Services Executive
このクチコミは役に立ちましたか?
空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
サウナ
5.0
“素晴らしい滞在、素晴らしいスタッフと施設ですが、無礼なルームサービスの提供者。”
私は両親の誕生日のプレゼントとしてここを予約しました。彼らは滞在をとても楽しみ、施設も素晴らしいと言っていました。しかし、部屋の清掃の際、スタッフが非常に無礼でした。ノックがあり、両親がドアを開けて、着替えるために少し待ってほしいと頼みました（清掃中は部屋を出る必要があると言われていたので、それは全く問題ありません）。1分も経たないうちに、清掃員がマスターキーでドアを開け、母は半分着替えていました（運良く恥ずかしくはありませんでした）が、残念ながら父は下着だけでした。彼女は謝罪もなくドアを閉める代わりに、彼らを見つめて「どのくらいかかるの？」と無礼な口調で言いました。それに対して母は厳しく返し、「私たちは2分待ってほしいと言ったばかりで、あなたはそれすら与えていない。夫は服を着ていないので、ドアを閉めてください」と言いました。女性はため息をついてドアを閉めましたが、謝罪はしませんでした。両親はこの件をスタッフに報告し、マネージャーが関与し、非常に真剣に対処してくれました。そして、残りの滞在が最高のものになるように尽力してくれました。それに対して両親は非常に満足し、スタッフが本当に誠実で申し訳なさそうだと感じましたが、問題を引き起こしたのはそのチームではありませんでした。したがって、その状況にもかかわらず、彼らはこれを5つ星の滞在として評価し、楽しみましたが、そのスタッフエリアには客を尊重し、他のスタッフやサービスに見合った扱いをするためのプロトコルやトレーニングが必要です。両親の滞在を素晴らしいものにしてくれたすべてのスタッフやチームに再度感謝しますし、不運な状況を修正するために最善を尽くしてくれてありがとう！
このクチコミは役に立ちましたか?