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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
無料Wi-Fi
プール
駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
最寄の交通機関
•
最寄の駅：キャセイズ駅（距離0.65km）
•
最寄の駅：カーディフ セントラル駅（距離0.86km）
立地の評価
| サービス | 4.0 |
| チェックイン開始時間 | 16:00 |
| チェックアウト最終時間 | 12:00 |
| 立地の評価 | 4.7 |
| 最寄の空港 | カーディフ空港 (CWL) |
| 空港からの距離 | 14.5 km |
ヒルトン カーディフのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 04:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
ヒルトン カーディフの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
ヒルトン カーディフでは、すべての客室で禁煙です。
ヒルトン カーディフでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。 コンシェルジュサービスを備えたフロントデスクでは、お客様のご要望にお応えします。ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。ヒルトン カーディフの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えたお部屋もございますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。 一部の客室では、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っております。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 ヒルトン カーディフでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。 ヒルトン カーディフでは、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。 一日の疲れをスパ施設で癒し、温かなリラクゼーションをご堪能ください。 ヒルトン カーディフでは、充実したアメニティをご用意しております。プールでリフレッシュして、思い出に残る休日をお過ごしください。 当宿泊施設にはフィットネス設備があり、旅行中の健康と体力維持にご利用いただけます。
非常に満足4.2
設備・サービス
最高!4.7
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.0
ホテルは素晴らしく、私たちの部屋はモダンで広々としていました。城の素晴らしい眺めがありました。 ロケーションは街や公園、城を散歩するには完璧です。 唯一の欠点はホテルに駐車場がないことです。ホテルの前の非常に短い「降車エリア」にはいつもタクシー、トラック、ウーバーがいるので、単に止まって荷物を出すことはできません。市内の夜間駐車は高額なので、その準備をしておいてください。 全体として、ヒルトンでの滞在を楽しみました。
Dear Steve, Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your modern, spacious room and the excellent view of the castle. It’s great to know that our central location made it easy for you to explore the city, parks, and Cardiff Castle. We appreciate your comments regarding parking. While we don’t have on-site parking, we understand this can be inconvenient, and your feedback will help us continue working on clearer guidance for guests arriving by car. Overall, we’re really pleased you enjoyed your stay with us at the Hilton, and we hope to welcome you back again soon! Kind Regards Hilton Cardiff Team
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5.0
ヒルトン・カーディフに滞在して素晴らしい時間を過ごしました。到着した瞬間から、フロントのスタッフはフレンドリーで歓迎してくれ、全てがとてもスムーズでした。チェックインプロセスもスムーズで、すぐに安心感を得ることができました。 部屋は清潔で快適で、必要なものは全て揃っていました。市街地の素敵な景色もあり、それが良いボーナスとなりました。全てが手入れが行き届いていて、穏やかで、外出後にリラックスするには最適の環境でした。 朝食は特に印象的でした！スタッフは素晴らしく、非常に気配りがあり、礼儀正しく、必要なものが揃っているかを常に確認してくれました。食べ物自体も素晴らしく、新鮮なペストリーや果物から本格的な完全調理の朝食まで多くの選択肢がありました。質とサービスに対する努力が感じられました。 ロケーションも素晴らしかったです。ハイストリートのすぐそばにあり、歩き回ったり、買い物をしたり、食事をしたり、街を探索するのがとても簡単でした。全てが手の届く範囲内でした。 総じて、私たちは非常に感銘を受けました。滞在のすべての部分が簡単で楽しいと感じました。ヒルトン・カーディフのチームは常にプロフェッショナルで温かく、期待を超えてくれました。ここに滞在することを絶対にお勧めします。ぜひまた戻りたいと思います。
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3.6
私たちは以前、この施設に宿泊する際に問題があったことはありませんでしたが、今回は別でした。チェックインは午後4時ですか？？ 長距離のフライトで到着して助けを求めた際、私たちは小さな部屋（524号室）を与えられましたが、その部屋のベッドは冷蔵庫と金庫が入ったキャビネットのすぐ隣に位置していました。両方を開けることはできません！この部屋に問題があることを知っていながらも、私たちが大きな部屋を予約していたにもかかわらず、部屋が提供されました。ホテルは完全に満室ではないことが明らかで、チェックインするゲストに午後4時まで待つよう伝えるのが簡単だったのです。ハウスキーピングの責任者は、トイレットペーパーの交換を怠っていることや、ティッシュボックスにわずか2枚のティッシュしか入っていないこと、なぜ部屋の清掃がゲストのチェックインに間に合わないのかについて、スタッフの基準を見直す必要があります。2基のエレベーターのうち1基は依然故障中（私たちが前回訪れたのはほぼ2年前です）、レセプションの近くのトイレは非常に汚れています。これはヒルトンの施設としてふさわしいものではありません。唯一の救いは、朝食担当のチーム（別のより良いホテルブランドから訓練を受けた陽気で明るいクラウディアがリーダーです）です。不幸なことに、私たちは二度とこの施設に戻ることはないでしょう。
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. I'm truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, especially as a returning guest who previously had positive visits. We understand how tiring long-haul travel can be, and I regret that we weren’t able to accommodate an earlier check-in or provide a room that better suited your needs at the time. Room 524 was our only room that was ready to accommodate your early arrival. I’ve shared your feedback regarding room readiness and bathroom standards with our Housekeeping Manager, who will follow up with the team to ensure improvements are made immediately. Regarding the lift, I’m sorry to hear that this impacted your experience and I can confirm it was the other lift that went down on your last year. Our team is actively working with contractors to resolve this issue, and we understand the frustration caused by ongoing delays. Your comments about the ground floor restroom are also very con
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4.8
ヒルトンカーディフに6泊しました。快適で清潔なホテルです。ロケーションも良いです。唯一の欠点は、朝食の種類が少なく、毎日同じタイプの朝食を食べることです。F&Bマネジメントが朝食のバリエーションを変更して、毎日同じ食べ物を食べることがないようにしてくれることを願っています。もし再びカーディフに来ることがあれば、間違いなくこのホテルに再び宿泊します！
Thank you for choosing to stay with us for six nights at Hilton Cardiff, and for sharing your thoughtful feedback. We’re delighted to hear that you found our hotel comfortable, clean, and conveniently located. Your kind intention to stay with us again means a lot to our team. We also appreciate your honest comments regarding the breakfast variety. Please rest assured that your feedback has been shared with our Food & Beverage management, as we continually strive to improve and offer a more diverse dining experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Cardiff! Warm regards, Hilton Cardiff
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空港送迎
全室で無料Wi-Fi
ジャグジー
エアコン
5.0
“もう一度素晴らしい滞在でした！”
カーディフの中心にあるこの素敵なホテルでの素晴らしい滞在でした！部屋は広く、快適で、清潔でした。朝の素晴らしい朝食もありました。唯一の問題は（もちろんホテルの問題ではありませんが）、夜の外出から戻ると水が出なかったことです。遅くまで働いている受付の方からこの件について知らせていただければありがたかったです。歯を磨くために追加の水のボトルをお願いしなければなりませんでした。これは避けられないことだと思いますが、ホテル側がもう少し上手く対応できたのではないかと思います。翌日、ホテルのマネージャーから不便をおかけしたことのお詫びのメールをいただきました。このホテルをぜひおすすめしますし、カーディフに滞在する際にはいつも第一候補として考えます！
Dear Zoe, Thank you so much for your lovely review and for choosing to stay with us again. We’re delighted to hear you enjoyed your room and breakfast, and that you would recommend us to others. We sincerely apologise for the unexpected water outage during your stay and appreciate your understanding that it was beyond our control. Your feedback about communication on the night is very helpful, and we’ll be sure to share it with our team to improve for the future. We look forward to welcoming you back on your next visit to Cardiff! Kind regards, Hilton Cardiff Team
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