クリスタル プラザ ホテル (Crystal Plaza Hotel)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
シャールジャ市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
チェックイン(24時間対応)

空港送迎
(市内中心地)
設備・サービス
ビーチ
無料Wi-Fi
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
空港送迎
ファミリールーム
キッチン


2.8
“エグゼクティブスイートを予約したにもかかわらず、期待外れの体験。”
我々は家族三人のためにエグゼクティブスイートを予約し、快適で楽しい滞在を期待していました。しかし、残念ながら私たちの体験は非常に失望のものでした。 予約は三人分だったにもかかわらず、ハウスキーピングは部屋が清掃されるたびにタオルを1枚か2枚しか提供しませんでした。私たちは追加のタオルを何度もお願いしなければならず、フロントに2回苦情を申し立てても、その問題は適切に解決されることはありませんでした。 もう一つの大きな懸念は、すべての部屋が禁煙として宣伝されているにもかかわらず、隣の部屋のゲストが室内で喫煙していたことです。臭いは非常に強く、私たちの部屋や廊下に広がっていました。私たちは清掃員にこのことを伝えましたが、彼は体験者が新しいものであると言うだけでしたが、すべてのドアには明らかに禁煙のステッカーが貼られています。また、私たちはフロントにも報告しましたが、何の対処もされませんでした。 さらに、私たちの部屋には電気ケトルがなく、エグゼクティブスイートとしては非常に不便でした。 全体的に、基本的なアメニティの欠如、苦情への対応の悪さ、禁煙ルールの怠慢により、私たちの滞在は非常にフラストレーションが溜まるものでした。エグゼクティブスイートにふさわしいサービスと細部への配慮を期待していました。
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