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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
（市内中心地）
24時間フロント対応
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
最寄の交通機関
•
最寄の駅：メトロ ビジネス ベイ駅（距離1.26km）
•
最寄の駅：Business Bay Metro Bus Stop Seaside（距離1.31km）
立地の評価
| サービス | 4.2 |
| レストランの数 | 5 |
| 立地の評価 | 4.4 |
| 最寄の空港 | ドバイ国際空港 (DXB) |
| 空港からの距離 | 12.0 km |
プルマン ドバイ ダウンタウンのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
プルマン ドバイ ダウンタウンには、お客様が利用できる駐車場がございます。
プルマン ドバイ ダウンタウンにはレストラン・食事処があります。
プルマン ドバイ ダウンタウンは、一部のエリアでは喫煙が可能で、全館禁煙ではありません。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、プルマン ドバイ ダウンタウンから1.2 kmほどのメトロ ビジネス ベイ駅です。
プルマン ドバイ ダウンタウンの近くのビジネス ベイには、Kitchen6、Kimuraya Authentic Japanese Restaurant - 1st Branch Business Bay、 The Backyardなどの人気レストランがあります。
プルマン ドバイ ダウンタウンのあるビジネス ベイにはPegas Art Gallery、Bay Avenue、 Tashkeelなどのショッピングスポットがあります。
プルマン ドバイ ダウンタウンは、O-14、The Block Park、 ラクダ レースなどの有名な観光名所があるビジネス ベイに位置しています。
プルマン ドバイ ダウンタウン完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。当宿泊施設の空港送迎サービスを利用すれば、空港までの送迎を簡単に手配できます。 当宿泊施設で提供される送迎サービスにより、ドバイを楽に散策することができます。ご宿泊のお客様は無料駐車場をご利用いただけます。 定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、フロントデスクのスタッフが、コンシェルジュサービスなどの様々なサービスを提供しています。 当宿泊施設のチケットサービスを利用すれば、街の一流エンターテイメントのパスを手に入れるのも簡単です。長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。リラックスしたい方のために、ルームサービスなどの便利な設備・サービスをご用意しております。プルマン ドバイ ダウンタウンでくつろぎのひとときを。土壇場で何か必要になった場合も、コンビニエンスストアがカバーし、不便を感じることなく要件を満たしてくれることを保証します。 当宿泊施設は完全禁煙です。喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。 一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。 プルマン ドバイ ダウンタウンの一部客室では、独立したリビングルーム、あるいはバルコニーやテラスが部屋のデザインに組み込まれています。多くの客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビがあり、ゲストを楽しませてくれます。一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。 客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。当宿泊施設内にあるカフェで美味しいコーヒーを味わい、爽やかな朝の喜びを体験しましょう。 施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます！プルマン ドバイ ダウンタウンでは、様々なタイプのお料理をご用意することで、多様なお食事のニーズにお応えしています。 当宿泊施設独自のエンターテイメント・オプションで、旅の仲間と一緒に楽しい夜をお過ごしください。プルマン ドバイ ダウンタウンには、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。自分へのご褒美に、スパ施設で思い出に残るひとときをお過ごしください。当宿泊施設では、プールサイドのバーで心地よいカクテルを飲みながら、のんびりとドリンクを楽しめます。 当宿泊施設のフィットネスセンターを、日課のエクササイズに取り組んだり、汗を流して時差ぼけを解消したりするためにご利用ください。
非常に満足4.2
設備・サービス
非常に満足4.4
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.0
私たちはスイートを予約しましたが、早めの到着時には利用できませんでした（予想通り）で、地下のベイクショップで無料の飲み物を提供されました（非常にありがたかったです）。その後、散歩に出かけて、午後3時に戻ると、待機時間のために別のスイートにアップグレードされることを知らされました（これも感謝しました）。しかし、その新しいスイートもカーテンレールの「工事上の問題」により利用できませんでした。上のクラブラウンジで待つように招待されましたが、クラブラウンジのポリシーによりアルコール飲料を楽しむことができませんでした（大した問題ではありませんが、少し奇妙に感じました）。私たちは最終的に部屋に入ることができ、広々としたリビングと寝室、バスルーム、客用トイレがありました。部屋は「新しい」わけではなく、今後修繕が必要です。私たちが少し心配に思ったのは、ミニバーのキャビネットに長い黒髪があったことです - もちろん、これはあるべきではありませんが、5つ星ホテルで起きてはいけません。とはいえ、全体的にホテルは素敵で、素晴らしいプールとプールサイドのレストラン/バーがあります。そこに滞在することはお勧めします。
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share such detailed and thoughtful feedback about your recent stay. We are delighted that you enjoyed many aspects of your visit, including the complimentary drink while waiting, the eventual spacious suite accommodation, the lovely pool, and the pool-level restaurant and bar. We truly appreciate your understanding regarding the initial wait and the subsequent room issue, and we are glad our team could offer alternative arrangements. At the same time, we sincerely apologize for the series of inconveniences that affected your check-in experience and for the lapse in cleanliness you discovered in the minibar. The presence of the hair is unacceptable and does not reflect our housekeeping standards. We have shared this feedback with our housekeeping management for immediate review and reinforcement of our cleaning protocols. We have also noted your comments regarding the Club Lounge policy and the room's condition, which we will consi
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5.0
私たちはホテルで非常に快適な滞在をしました。部屋は清潔で、ルームサービスも効率的でした。スタッフは素晴らしく、私たちのすべてのニーズに対応してくれました。フロントのプラサドさんとショーンさんに大きな感謝を送ります。オワイスさんとジェッキーさんは、娘が大学の入試を受けるために適切なテーブルを見つけるのに苦労してくれました。部屋の固定テーブルは少し狭かったので。ラウナクさんは、ホテルでのニューヨークのセレブたちを見ながら完璧な景色を楽しめるように、わざわざ配慮してくれました。彼と彼の仲間は、ホテルで朝食を食べるとき、いつも歓迎の姿勢で接してくれました。パラスさんは、私たちのテーブルに新鮮なドーナツを提供してくれて、とても優しかったです。素晴らしいおもてなしをしてくれたプルマンホテルに感謝します。あなたのスタッフは素晴らしいです。
Dear Mukta, Thank you for taking the time to share such a detailed and heartwarming review of your stay at Pullman Dubai Downtown. It brings us immense joy to know that you had a comfortable and memorable experience with us, especially during such an important time for your family. We are delighted to hear that our team members went above and beyond to ensure your needs were met. Rest assured, your kind words will be shared with the team, as they are a great source of motivation to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future. Please do not hesitate to reach out if we can assist with any arrangements for your next stay. Warm regards, Pullman Dubai Downtown Team
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5.0
父と一緒にここに滞在しました。ブルジュ・ハリファの部屋でした。部屋は清潔で、アメニティも良かったです。朝食のメニューは非常に良く、そこで働いていた女性たちはとても親切で迅速でした。このホテルをぜひおすすめします。
Dear Deeksha, Thank you for sharing your wonderful experience. We are delighted to hear that you and your dad enjoyed your stay in the Burj Khalifa room, appreciated the cleanliness, amenities, and our breakfast offerings. Your kind words for our breakfast team have been shared with them and are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to Pullman Dubai Downtown soon. Warm regards, Pullman Dubai Downtown Team
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2.6
私たちはこのホテルにオープンマインドでチェックインしましたが、最初から経験は失望に終わりました。スタッフには共感や本物の人間らしさが欠けていました。部屋に入ると、シャワースクリーンが閉まらなかったため、すぐにハウスキーピングに修理を依頼しなければなりませんでした。 翌朝、私たちは朝食に行きました（宿泊費には含まれていませんでした）が、請求書に追加するよう頼みました。レストランのスタッフはリストを確認する際に困惑しているようで、私は追加料金を支払うつもりであると説明しなければなりませんでした。朝食はバラエティがありましたが、驚くことにケーキやマフィンはありませんでした。 請求書が来たとき、聞いていた金額よりも高かったので、丁寧に確認を求めました。残念ながら、担当のレストランスタッフは失礼で攻撃的に反応し、まるで無料の食事について争っているかのように感じさせられました — それがたったの10ディルハムのことであったとしても。その口調と態度はまったくプロフェッショナルではありませんでした。彼女はその後、請求書を奪い取り、カウンターに叩きつけ、「無料にする」と言いました。マネージャーに会ったところ、彼は調査すると言いましたが、その後のフォローはありませんでした。 この不快な出来事のせいで、翌日は朝食をスキップしました。部屋自体は小さく、2人の大人と1人の子供に対して水が1本しか提供されませんでした — ドバイの暑さの中では驚くべきことです。 チェックアウトの際、同じ朝食の請求が再び現れました。私は当直マネージャーの***にすべてを説明しましたが、彼女は共感を示さず、支払いを主張し、「おまけ」として小さな割引を提案するだけでした。これ以上争いたくなかったので、結局全額を支払いました。 さらに悪いことに、私たちが出発する際、別のゲストの荷物が私たちのタクシーに積まれていました。そしてそれを指摘すると、***は私たちよりも他のゲストを気にしていました。私が予約の証拠を見せるまで、彼女はそれが私たちの車だと信じなかったようです。全体のやり取りは不尊敬で偏見に満ちているように感じました。他のゲストよりも評価されているかのようでした。***は、顧客サービスを提供することを知っているマネージャーとは全く異なり、少なくとも私たちとの関係を持ちたくなさそうでしたし、2日前の出来事に何も対処しませんでした。 また、漏れるシャワーや、私の3歳の子供にかぶれを引き起こしたかゆいウールの毛布も経験しました。それを報告すると、フロントは私たちの費用で医者を呼ぶことを提案しました — 単にウール以外の毛布を提供するのではなく。妻は医者なので、私たちが何を求めているのかは分かっていましたし、相手の顔を見てびっくりしました。 全体として、このホテルは過度に商業化されており、本物のホスピタリティを提供するのではなく、コスト削減に集中しています。残念ですが、良い顧客サービスはお金を必要としない — ただの尊敬と共感です。経営陣が改善され、将来のゲストが私たちの経験を味わわなくて済むことを心から願っています。特定の人種や色に偏見があると感じ、私はこれまで誰にもこのようなことは言ったことがありませんが、人間として私たちが尊重されていないと感じました。
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空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
ジャグジー
5.0
“最高!”
家族旅行でドバイのプルマン・ダウンタウンに素晴らしい滞在をしました。ロケーションは完璧で、ドバイモールから徒歩10分、レストランやカフェに囲まれていました。 良かった点： 清潔でモダンな部屋：部屋は spotless（汚れひとつなく）で、新しく改装されたように感じました。ベッドは非常に快適で、大きな窓からの都市のスカイラインの眺めも素敵でした。 フレンドリーなスタッフ：フロントの皆さんは礼儀正しく、チェックインとチェックアウトの際に特に親切でした。 高速Wi-Fi：いくつかのビデオ会議がありましたが、接続は常に強力でした。 屋上バー：素晴らしいカクテルと景色で、夕方にリラックスするのに最適な場所です。 改善の余地： 夜のエアコンが少しうるさかった。 朝食はまあまあで、ベジタリアン向けの選択肢が限られていました。 今後のゲストへのアドバイス： 最高の眺めを楽しむために7階以上の部屋をお願いしてください。 屋上バーとプールからはブルジュ・ハリファの眺めがあります。 再度宿泊しますか？ はい、絶対に！ビジネスでもレジャーでも良い選択です。
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