予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
24時間フロント対応
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
ビーチ
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
最寄の交通機関
•
最寄の駅：Mashreq Metro Station（距離0.35km）
•
最寄の駅：メトロ モール オブ ザ エミレーツ駅（距離0.92km）
立地の評価
| サービス | 4.1 |
| レストランの数 | 2 |
| 立地の評価 | 4.3 |
| 最寄の空港 | ドバイ国際空港 (DXB) |
| 空港からの距離 | 23.1 km |
ドナッテロ ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
ドナッテロ ホテルには、お客様が利用できる駐車場がございます。
ドナッテロ ホテルにはレストラン・食事処があります。
ドナッテロ ホテルは、一部のエリアでは喫煙が可能で、全館禁煙ではありません。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）はMashreq Metro Stationで、ドナッテロ ホテルから340 mほどです。
ドナッテロ ホテルの近くのアル バルシャには、Al Fanar Seafood Restaurant - Al Barsha、Golden Eats Restaurant、 Gharanaなどの人気レストランがあります。
ドナッテロ ホテルのあるアル バルシャにはエミレーツ モール、Fann A Porter、 Al Barsha Mallなどのショッピングスポットがあります。
ドナッテロ ホテルは、スキー・ドバイ、Fatima Abdullah Mohammed Rasheed Mosque、 ソフトタッチ スパなどの有名な観光名所があるアル バルシャに位置しています。
一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。 空港までの送迎が必要な場合は、ご到着前に当宿泊施設にて手配いたします。 当宿泊施設で提供される送迎サービスを利用すれば、ドバイ観光がさらに手軽になります。自家用車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しています。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。必要であれば、当チケットサービスでは、近隣で開催される最高級のショーやイベントのチケット手配や予約をサポートすることもできます。長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着を清潔に保つことができます。ルームサービスなどの設備・サービスも充実しています。 限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。 最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。 ドナッテロ ホテルの一部客室では、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室があります。 一部の客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメント設備があり、楽しい滞在をお楽しみいただけます。特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。ドナッテロ ホテルでは、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。 食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。食事に関する特別なニーズは問わず、ドナッテロ ホテルではさまざまな食事の選択肢を提供しているため、おいしいお食事をお楽しみいただけます。素晴らしい夜を手軽に体験！宿泊施設のエンターテイメントオプションで、敷地外に出ることなく楽しい夜をお過ごしください。 パーソナルスペースで食事を味わいたい方のために、ドナッテロ ホテルでは便利な食材宅配サービスを提供しており、部屋で調理して食事を楽しむことができます。食事の選択に特にこだわりがある場合は、この場所にある施設内の調理設備を利用できることにきっと満足するでしょう。一日中、ドナッテロ ホテルで楽しめるアクティビティで遊びましょう。 滞在中、すぐ近くの海岸線にも忘れずに立ち寄ってみましょう。 長い一日の終わりには、スパ施設でおくつろぎください。 滞在中、少なくとも一度は当宿泊施設のプールをお楽しみください。当宿泊施設のプールサイドバーでは、屋外でお好みのドリンクを飲みながら爽やかなひとときをお過ごしください。運動をさぼりたくない人は、当宿泊施設のフィットネスセンターを訪れることで、活力と健康を維持することができるでしょう。
すごく良い3.9
設備・サービス
非常に満足4.3
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
【税金】2018年1月1日から、税法規定により、すべての宿泊者に市税が課税されます。なお、この税金は宿泊料金には含まれていませんので、チェックイン時に宿泊施設へ直接お支払いください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
5.0
私たちは最近、ドナテロホテルに6泊の素晴らしい滞在をさせていただきました。チェックインからチェックアウトまで、私たちの体験はまさに素晴らしいものでした。 部屋は非常に広々としていて、私たちの小さな子どもが走り回って遊ぶのに最適でした。ホテルがカーペットの代わりに硬い床材を使用したことに感謝し、子どもにとって清潔で衛生的な環境が確保されていました。 しかし、私たちの滞在を特に際立たせたのは、素晴らしいスタッフでした。彼らは気配りがあり、手を差し伸べており、私たちの幼児のニーズを満たすために努力してくれました。その親切さ、忍耐、温かい笑顔は、私たちをまるで自宅にいるかのように感じさせてくれました。 朝食の品ぞろえは満足できましたが、少し繰り返しがちだと感じました。それでも、この小さな不満はホテル全体の満足度には影響を与えませんでした。 実際、私たちはこのホテルを小さな子どもを持つ家族に強くお勧めします。清潔さ、広々とした部屋、優れたスタッフへのコミットメントは、小さな子どもと一緒に旅行する人々にとって理想的な選択肢となります。
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you and your little one enjoyed your stay with us and found the room spacious and comfortable. It is especially heartening to know that our staff made such a positive impact on your experience with their attentiveness, kindness, and care. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you and your family again for another memorable stay. warm greetings front office manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.8
全体的に素敵なホテルです。家具や内装は少し古く感じますが、それ以外は非常に良かったです — サービスから清潔さ、快適さまで。朝食はまあまあですが、選択肢が限られています。
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our service, cleanliness, and comfort. We also appreciate your comments regarding the furniture, interior, and breakfast variety, as your input helps us improve our offerings. We hope to welcome you again soon for an even better experience. warm greetings front office manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
ドナテロホテルは、非常に広々とした部屋を提供しており、完璧に清潔で快適な滞在ができます。雰囲気は心地よく、スタッフは高い清潔基準を維持しています。朝食は良いですが、選択肢は限られています。全体的に、スペースと清潔さを重視する方には素晴らしい選択肢です。
このクチコミは役に立ちましたか?
3.6
ホテル自体は問題ありませんでしたが、到着時に300ディルハムの現金デポジットを支払わなければならないのがイライラしました。空港から来る際に現金を持っていない人もいます。そのため、現金自動預け払い機まで行かざるを得ませんでしたが、遠くはありません。また、ビーチタオルを借りる際には1枚あたり100ディルハムのデポジットが必要です。チェックインには1時間かかりました。部屋の準備が整うまで15分長く待たされましたが、それは大丈夫です。ただ、全体で1時間は非常に長いです。友人に5分だけ部屋に来てもらいたかったとき、ホテルはUAEのIDまたはパスポートを要求しました。彼らはそれがUAEの法律だと言いましたが、参照できるものはありませんでした。もしそれがホテルのポリシーであれば構いませんが、政府に押し付けないでほしいです。ホテルは空港送迎を提供しており、彼らの言うには通常のタクシーと同じ価格とのことでした。ドバイに12年間住んでいた私はタクシーの料金を心で覚えており、彼らが提示したよりも50%安いことを知っていました。120ディルハム対80ディルハム。（私は通常のタクシーを利用しました）それ以外は、前述の通りホテルは良いですし、立地も良く、スタッフは友好的ですが、過重労働です。
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about Donatello Hotel Dubai. We are extremely disappointed to see that we could not meet your expectations on this occasion, we will pass your comment to the management. Also give us the opportunity to welcome you again in order for us to change your impression about our hotel. Best Regards, Guest Relation Donatello Hotel Dubai
このクチコミは役に立ちましたか?
3.8
広々とした部屋と素敵なホテルのマネージャーがいる良い宿泊先です。しかし、フロントの女性はチェックアウトや部屋の変更に関して、もう少し柔軟であってほしいです。その点についてサポートしてくれたマネージャーに感謝します。また、以前はあった家具やロビーエリアのリフォームを検討してください。現在は別の目的でその場所を使用しています。全体的に見て、ホテルでの滞在はまずまずでした。他の人にもお勧めします。
Dear Guest, Thank you for your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious rooms and received good support from our hotel manager. We appreciate your constructive comments regarding our reception team and will ensure they are taken into consideration for further training to enhance guest experience. Your suggestion about renovating the furniture and lobby area has also been noted, and we will review it to improve our facilities. We are glad overall you had a decent stay and thank you for recommending our hotel to others. Kind regards, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
3.8
本当に広々とした部屋と素敵なホテルマネージャーがいる良い場所です。ただし、受付の女性はチェックアウトや問題が発生した場合の部屋の変更に関して、もっと柔軟に対応する必要があります。その点についてサポートしてくれたマネージャーに感謝します。また、以前あった家具やロビーエリアのリノベーションも検討してください。現在は他の目的でその場所を使用しています。全体として、私たちはホテルで快適に過ごしました。他の人にもおすすめします。
Dear Valued Guest, Thank you for your kind feedback and for recommending our hotel. We are pleased that you enjoyed our spacious rooms and the support of our management team. We apologize for any inconvenience at the reception and will use your comments to improve our service. Your suggestion regarding the lobby and furniture renovation is also appreciated and noted. We hope to welcome you again soon for an even better stay. Kind regards, Front Office Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
3.4
私はキングスイートを予約し、予約時に静かで落ち着いた部屋を具体的にお願いしました。そのリクエストは受け入れられ、静かな部屋が与えられました。それには感謝しています。予約時の写真にバルコニーが写っていたのに、私の部屋にはそれがありませんでした。部屋は広々としていましたが、家具は少し古いものでしたが、大丈夫でした。ミニバーは部屋にありませんでしたが、数回のリマインダーの後、滞在の3日目に修理されました。電話は動作していなく、滞在中に修理されることはありませんでした。何かを取りに行く際は、毎回階下に行ってフロントに助けを求める必要がありました。バスタブと別のシャワーエリアがありましたが、シャワーエリアには排水口のカバーがなく、下水からの悪臭がしました。ボディローションもありませんでした。駐車場には自動入場システムがなく、行くたびにセキュリティのスタッフが来て私の情報を確認し、バリアを開けるように頼むまで、駐車場の入口のバリアの近くで待たなければなりませんでした。5つのバーがあり、宿泊者はバーで割引を受けることができると聞いていましたが、確認する時間がありませんでした。
このクチコミは役に立ちましたか?
3.8
私は2日間滞在しましたが、誰も部屋の清掃に来ず、タオルを交換することもありませんでした。真夜中に子供たちが廊下で遊び、夜中に一人の女性が叫んでいます。ホテルの管理者は、顧客が快適に感じるために最も重要な行動をチェックするためにどこにいるのでしょうか。
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to know you had a good stay overall, but we sincerely apologize for the issues you experienced with room cleaning, towels, and disturbances during the night. Please be assured that your comments have been shared with the management and relevant teams to ensure that guest comfort and safety are prioritized. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future. Yours sincerely, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
3.6
部屋は清潔で広々としており、私たちが支払った金額に対しては妥当です。 しかし、残念な点は、最初に与えられた部屋が喫煙室であり、私は禁煙室をお願いしていたので、2回部屋を変えなければならなかったことです。 2番目に与えられた部屋は禁煙室でしたが、障害者専用の部屋で、トイレにいても下のクラブからの音楽がはっきりと聞こえました。 3番目の部屋は静かで、広さも良く、清潔でした。 2つ目の残念な点は、2番目の部屋（「騒がしい」部屋）に送られた後、受付の女性に他に空いている部屋があるかどうか電話をかけたところ、夜は満室で、他の部屋に変更することはできないと言われたことです。 しかし、私たちは常にステイケーションをしており、異なるホテルを利用してきたので、自分たちが支払ったことを押し通さなければなりませんでした。そのため、私は下に降りて、より静かな部屋をお願いしました。 良い点は、結局ホテルが私のリクエストに応じて、受付係がその夜満室で他の部屋がないと言っていたのが面白いことに、何とか対応してくれたことです。 全体的に、支払ったサービスを受けるべきです。 他のスタッフは素晴らしく、常に助ける準備ができています。
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about Donatello Hotel Dubai. We are extremely disappointed to see that we could not meet your expectations on this occasion, we will pass your comment to the management. Also give us the opportunity to welcome you again in order for us to change your impression about our hotel. Best Regards, Guest Relation Donatello Hotel Dubai
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
私たちはここでの4泊の滞在を楽しみました。部屋は広くて清潔でした。エアコンは涼しく、ベッドは快適でした。朝食はバラエティに富んでおり、メニューに小さな変更もありました。ヨーグルトと甘辛い豚肉が私のお気に入りでした。スタッフは礼儀正しく、特にフレイヤに対しては親切でしたが、彼らのWhatsAppアプリを担当している人とは全く対照的でした。ビザ申請のためにホテルの詳細を提供してもらうようお願いしたとき、まだチェックインしていないため情報を提供してくれず、とてもがっかりしました。予約確認書と説明を彼らに渡したのに、結局私たちは無視されてしまい、完全な住所や連絡先がなぜこれほど機密なのか、今でも理解できません。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
オフシーズンにこのホテルを予約し、アゴダで良いディスカウントを受けました。15,000円で4泊しました。場所は非常に良く、街の中心にあります。部屋はとても清潔で広々としており、明るかったです。部屋には2台のテレビがあり、必要なものはすべて揃っていました。追加の要求にも応じてくれました。朝食もとても良く、さまざまな洋食の料理がありました。 滞在を楽しみました。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.4
家族滞在に最適な場所です。 スイートルームを1室利用しました。 スタッフは非常に協力的でした。 滞在中に最も気に入ったのは清潔さです。 カフェが近くにあり、簡単にカラクティーを楽しんだり、外を散歩したりできます。 パッケージに含まれている場合、広い駐車場も利用できます。 近くにパキスタンやインド料理のレストランがあります。 楽しみたい方のために、1階にNEXAというクラブがあります :) エミレーツモールからもわずか500メートルの距離です。 したがって、評価は8.5/10です。
Dear Valued Guest, Thank you for taking time to tell us about your recent holiday experience at Donatello Hotel Dubai. We glad to hear from you that you had a pleasant stay and we are very much looking forward to welcome you back again soon. Best regards, Guest Relation Donatello Hotel Dubai.
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
到着したとき、スタッフは皆とても親切で私たちを歓迎してくれました。ホテルはとても清潔で、部屋は広くて素敵でした。朝食は非常に良かったです。本当に自分たちの家にいるように感じました。他のホテルがホスピタリティの意味をもっと学んでくれることを願っています。
Dear Valued Guest, Thank you for your kind feedback. We are delighted to know that you felt at home, enjoyed our clean and spacious rooms, and appreciated our breakfast and hospitality. Your words mean a lot to our team. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
3.8
残念ながら、2階の部屋での滞在は複数の問題に大きく影響されました。外のナイトクラブの客の騒音が非常に大きく、夜遅くまで続いたため、眠るのが難しかったです。さらに、部屋の家具は完全に機能しておらず、滞在中テレビも故障していました。これらの問題は私の快適さと全体的な宿泊体験を大いに損なうものでした。
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, including the noise from the nightclub, the furniture, and the non-functioning television. We understand how these matters affected your comfort and overall experience. Please be assured that your comments have been shared with the relevant departments to prevent similar occurrences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable and enjoyable stay. Yours sincerely, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
全体的に素晴らしい滞在でした！サービス、清潔さ、設備、立地 - すべてが期待を超えました👍
Dear Valued Guest, Thank you for your excellent feedback. We are truly delighted to know that your stay exceeded expectations in terms of service, cleanliness, amenities, and location. Your positive comments are a great motivation for our entire team to continue delivering outstanding experiences. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. ward greetings front office manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
とても礼儀正しく、親切なフロント受付スタッフ 清潔で広々とした部屋 ぜひお勧めします
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
とても良い場所 とても良いマネージャーとスタッフ 良い料理 清潔でとても素敵な部屋
Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to know that you enjoyed our rooms, food, and cleanliness, and appreciated our manager and staff. Your kind words are truly encouraging for our team. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
4.0
このホテルの一番の魅力はスタッフです。受付の人々は皆とても良かったし、ハウスキーピングではラージクマールが素晴らしい5つ星のサービスを提供してくれて、とても助けになり、プロフェッショナルでした。 また、部屋の広さと整理整頓された様子も気に入りました。 私が気に入らなかったのはインターネットの速度で、3日目にアゴダに連絡した後に修正されましたが、彼らの管理は補償を約束してくれたにもかかわらず、実際には何もありませんでした！ この助けをもたらしてくれたアゴダのカスタマーサービスに感謝したいです。 また、ジムはもっと改善が必要です。しかし、他のすべてのことに関して、このホテルは非常に良いです。
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted to know that you appreciated our staff, especially Rajkumar from housekeeping, as well as our reception team and room facilities. Your kind words are truly encouraging for our team. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the internet speed and note your comments regarding the gym facilities. Your feedback has been shared with the relevant teams for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience. Yours sincerely, Front Office Team
このクチコミは役に立ちましたか?
2.0
ドナテロの場所は便利ですが、サービスの悪さと基本的なメンテナンスの欠如により、全体的な経験は非常に失望しました。 チェックインは非常に遅く、荷物が部屋に届くまでに3時間かかりました。さらに、部屋は許容できる基準で清掃されておらず、2人分のタオルが1枚しか提供されず、到着時に揃っているべき基本的な必需品を要求するためにフロントデスクに何度も電話しなければなりませんでした。 施設は古ぼけていて、管理が不十分に感じました。残念ながら、この経験を基に、私はもうここに泊まることはないでしょう。
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delayed luggage delivery, cleanliness issues, and service shortcomings during your stay. This is not the standard we aim to provide. Your comments have been shared with our team for immediate improvement. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future. warm greetings front office manager
このクチコミは役に立ちましたか?
空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
スチームサウナ
4.4
“旅行者のための本当に素敵なホテル”
多くの旅行者にとって、このホテルに滞在するのは素晴らしいことでしょうが、私たちは少し異なる経験をしました。私と妻はスイートルームを予約し、午後11時頃に到着し、翌日の旅に備えて睡眠を取ることを期待していました。しかし、ホテルのロビーには飲み会やパーティーを楽しむための5つの場所がありました：3匹の猿、59ストリート、ドンナイトクラブ、ディープラウンジ、フィッシャーマンハブ。残念ながら、私たちは1階に配置されていたため、音楽が午前3時まで私たちのベッドで鳴り響いていました。これについて文句を言うために電話をし、下に行きました。私たちの状況を理解し、翌朝別の部屋への移動を手配してくれたスタッフに感謝します。環境はずっと良くなりました。また、昼間はスタッフがとてもフレンドリーで親切で、場所を常に清潔に保っていました。ティーバッグや水ボトルの補充もしてくれました。ホテルのパーティープレイスの利点は、多くの旅行者がドバイの周りで飲み物を見つけられないかもしれませんが、ここではあなたのドアのすぐ外にあることです。私たちは最後の晩にバーを訪れ、ディープラウンジの雰囲気は素晴らしく、サッカーの試合を観ることもできたので、結局はそれほど悪くありませんでした。また、場所も良く、エミレーツモールまで徒歩5分です。通りには多くのレストラン、カフェ、理髪店、美容院、マッサージがあります。地下鉄の駅もとても近く、移動する時間によっては、インシュランスマーケットとエミレーツモールの間で乗り降りを選ぶことができます。 Rooftopプールは昼間とても素敵で、水温のコントロールが充実しているため、昼間は煮えたぎることはありません。また、プールサイドバーもあり、素敵な飲み物があります。 レストラン、パブ、クラブに良い音楽と雰囲気が必要なのは理解していますし、将来的に場所を改装する際には、音の隔離を改善すると完璧になるかもしれません。
このクチコミは役に立ちましたか?