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海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
チェックイン（24時間対応）
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空港送迎
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無料Wi-Fi
24時間フロント対応
レストラン
バー
空港送迎
ファミリールーム
キッチン
荷物預かり所
最寄の交通機関
•
最寄の駅：Kumkapi（距離0.52km）
•
最寄の駅：Vezneciler（距離0.55km）
立地の評価
| サービス | 2.8 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 3.2 |
| 最寄の空港 | サビハ・ギョクチェン国際空港 (SAW) |
| 空港からの距離 | 31.7 km |
セレナイ ホテル イスタンブールのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
セレナイ ホテル イスタンブールの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
セレナイ ホテル イスタンブールでは、宿泊者にご利用いただける便利な送迎のご用意があります。事前予約の要否や人数・時間帯に条件等ある場合がございますので、詳細は宿泊施設へお問合せください。
セレナイ ホテル イスタンブールにはレストラン・食事処があります。
セレナイ ホテル イスタンブールでは、すべての客室で禁煙です。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）はCemberlitas Tram Stationで、セレナイ ホテル イスタンブールから760 mほどです。
セレナイ ホテル イスタンブールの近くのベヤズットには、Hanzade Terrace Restaurant、Mivan Restaurant Cafe、 @T Terrace Restaurant (Klong Wan)などの人気レストランがあります。
セレナイ ホテル イスタンブールは、Modern and Tribalなどのショッピングスポットがあるベヤズットに位置しています。
セレナイ ホテル イスタンブールは、Forum Of Theodisius、Museum of Turkish Calligraphy Art、 Beyazit Squareなどの有名な観光名所があるベヤズットに位置しています。
セレナイ ホテル イスタンブールで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。ご到着とご出発をスムーズにするため、チェックイン前に空港送迎サービスを事前にご予約いただけます。当宿泊施設が提供する送迎サービスを利用すれば、イスタンブールの魅力を手軽に発見できます。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。 サポートが必要な場合は、当チケットサービスでは、近隣で開催される最高のショーやイベントのチケット手配や予約もお手伝いします。 定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、肌寒い日は日中でも夜でも、暖炉の暖かさで快適にお過ごしいただけます。セレナイ ホテル イスタンブールでは最小限の荷物で旅行することが可能で、宿泊施設のランドリーサービスはお客様の衣類を清潔に保ちます。 また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 さらに、ちょっとした旅行必需品や雑貨は、セレナイ ホテル イスタンブールから出発しなくてもコンビニエンスストアで手に入れることができます。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。セレナイ ホテル イスタンブールでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。 セレナイ ホテル イスタンブールでは、独立したリビングルーム、バルコニーやテラスなど、ユニークなデザインの客室をご用意しています。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。 セレナイ ホテル イスタンブールの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。エグゼクティブラウンジでは、特別なアメニティと豪華な環境がお客様をお待ちしております。 セレナイ ホテル イスタンブールでは、追加料金なしで提供される豪華な朝食で一日が始まります。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。 ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。セレナイ ホテル イスタンブールでは、効率的なサービスにより、食料品を当宿泊施設まで直接運んでくれる手軽さを体験できます。 卓越した料理の腕をお持ちですか？当宿泊施設内の調理設備で個人的に食事を用意しましょう。
クチコミ評価2.5
設備・サービス
良い3.2
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
2.0
もし可能なら、汚れたタオルやシーツ、破れた枕カバーの写真を添付したいです。それを交換してほしいとお願いしたのに、また汚れたものに変えられました。到着時にはトイレットペーパーがなく、ベッドの下も汚れていました（これは清掃サービスが本当に悪いことを示しています）。彼らは最終日にしか私たちの床を掃除せず、掃除されたのは目に見える部分だけでした。朝食はとてもシンプルで、選択肢があまりなく、シリアルや肉、デザート（果物を除いて）はありませんでした。このホテルの唯一の良い点は、5階のレストランからの景色ですが、そこでの窓は開いていて、屋根から猫が来てレストラン内を歩き回り、椅子を引っかき、あなたの皿から食べ物を奪い取ろうとしていました（皿も汚れています）。ホテルは静かな住宅街にありますが、部屋には防音システムがないため、廊下や隣の部屋からのすべての音が聞こえました。バスルームや部屋の家具も古く、改装が必要です。バスには誰かの髪の毛があり、壁紙は引っかかれていました。私たちはそこに4日だけ滞在し、夜だけで、日中は外に出かけていました。もしもっと長く滞在する必要があれば、おそらくホテルを変えていたでしょう。
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3.8
スタッフは親切で礼儀正しいですが、全員が英語を話したり理解したりできるわけではありません。部屋は十分で、よく清掃されていました。素晴らしいハーバーの景色を楽しめる優れたビュッフェ朝食があります。公共交通機関までの距離は短く、6分です。
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3.6
私は、安い宿泊施設が必要な場合にこの場所をお勧めします。スタッフには満足できませんでしたが、食べ物やレストラン、その眺めは本当に気に入りました。朝食を食べている間、街と海を見ることができます。 騒音。音の遮断が良くありません。パイプの水の流れやエンジンや機器からの音が聞こえるかもしれません。しかし、寝る時にはそれが私を邪魔することはありませんでした。
Dear Guest , Thank you very much for the time to review our hotel . We are happy to hear that you had a nice stay. We are delighted to know that you liked your room, and enjoyed all hotel facilities. We are glad to know the staff was of assistance! Receiving positive reviews is the most motivating thing for us! Thank you for choosing us , we look forward to welcoming you back next time! Best Wishes from Selenay Hotel Family Avatif Havva CENET Owner
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1.0
私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。写真は実際の状況を反映していません。ホテルはゴミだらけの脇道にあります。野良猫が周りを自由に歩き回っています。壁には汚れた猫の足跡があります。私の部屋は予約したと思っていたものとはまったく違っていました。ベッドにはシーツが1枚だけ。30年くらい前のタオル。バスルームの床には汚れた靴の跡。シャワーは漏れていました。寝室にはケトルがありましたが、広告の通りの無料の紅茶やコーヒーはありませんでした。水すらありませんでした。小さなクローゼットがありましたが、扉は閉まりませんでした。座るためのスツールがありましたが、壊れていました。前の宿泊客の食べ物がベッドと窓の横に落ちていました。私の部分的な海の景色は実際には他の部屋の間にある覆われた/閉じた溝でした。部屋には自然光が入りませんでした。そして、最悪なのは、ゴキブリとベッドを共有する羽目になったことです。スタッフは感じが良かったですが、問題があることを認めたくないようでした。翌日、別の部屋を提供されましたが、それはとても狭く、ベッドの横を歩くことすらできませんでした。またケトルはありましたが、それだけでした。他の部屋と同じ景色。もし星をゼロにできるなら、その場所にはそれがふさわしいです。私は7泊分予約して支払ったのに、1泊しか滞在しませんでした。返金や謝罪は提供されませんでした。騙されないで、無駄なお金を使わないでください。そうするなら非常に高価な間違いになります！！！善意のジェスチャーとしてAgodaが私に提供したのは
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1.8
私たちは、シャワーヘッドがなく、ライトが壊れていて、暖房もなく、さらに水道水が沸騰している部屋に割り当てられました。部屋の天井にぶら下がっているライトは、ベッドから起き上がるたびに頭をぶつけるほど低く取り付けられていました。部屋のメンテナンスはされておらず、天井のボードは漏れのために浸透しており、バスルームのタイルはトイレの床から欠けていて、何年も掃除されていませんでした。管理側は建物の設備のメンテナンスを考慮すべきです。スタッフが同じレストランで食事しているのを見たのは初めてのホテルです。まるでスタッフを先に食べさせてから、私たちゲストを後回しにしているようです。私たちは彼らにお金を払っています。周囲には店があるので、立地はまずまずです。
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4.0
朝食は手作りのおやつと一緒にとると良いです。ハウスキーパーはとても親切です。レセプショニストも優しいです。価格に対してパフォーマンスはまあまあですが、一日中街を訪れるだけなら問題ありません。
thank you very much
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1.4
私の個人的な意見ですが、もう少しお金を使ってまともなホテルに宿泊した方が良いと思います。ホテルの階段は猫の尿の匂いがし、部屋は不衛生で、バスルームは危険で、シャワーも正常に動いていませんでした。私の部屋は小さな虫に infest され、2回もかまれました。ホテルの部屋を消毒しに来ました。ホテルの裏で作業が始まり、朝7時に始まり、夜10時半に終わっていました。叩く音や掘る音がたくさんありました。部屋を変えてもらうようお願いしましたが、他のお客様が出て行っているにもかかわらず、空いている部屋はないと言われました。朝食はひどいものでした。ここには2泊しましたが、私が海外で宿泊した中で最も悪いホテルでした。誰にもお勧めすることはできません、たとえお金を払ってもです。証拠のためのビデオもあります。この場所について唯一言えることは、屋上レストランからの景色です。
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3.4
到着時の受付スタッフは良かったですが、部屋は写真で見るより少し狭かったです。しかし、ホテルのスタッフは常に電話一本で対応してくれました。朝食の選択肢は素晴らしく、ホールの朝食スタッフは常に協力的でした。全体的に良い体験でした。
Dear Guest, Thank you very much for the opportunity to review our hotel. We are happy to hear that you had a good stay. We are happy to hear that you enjoyed your room and enjoyed all the facilities of the hotel. We are happy to hear that the staff was on duty! Receiving positive reviews is the most motivating thing for us! Thank you for choosing us, we hope to welcome you back next time! Greetings from Selenay Hotel Family Avatif Havva CENET Owner
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1.4
とても残念ですが、私たちは非常に失礼な方法で迎えられました。受付の人は非常に失礼で非人間的で、まるで私たちが彼の家に来たかのようでした。私たちは長旅を終えて疲れており、休息を取りたかっただけです。彼は午後2時まで部屋を提供せず、私たちに議論をふっかけ、ホテルのルールについて話しました。水すら提供してくれませんでした。私たちが説明すると、彼はアゴダに遅いチェックインについて苦情を言うように言いました。全体的に、私たちは彼にとって価値のある顧客ではありませんでした。彼は顧客サービスについて何も知りません。フロントデスクにいる時も、彼は私たちを見ず、話もしませんでした。彼らは外国人が自分のホテルに宿泊することを好まないと思います。私は決してこのホテルを勧めません。すべてのホテルは、公開する際に実際のチェックイン時間を明記すべきだと思います。
If you read the details on agoda.com, it says check-in time. For us, every guest is valuable. If the check-out time is 12:00 and the hotel is not available, they cannot give you a room early in the morning. You need to confirm this with the hotel before you arrive. It is not right to take the rights of the cleaning, breakfast and other staff for this reason alone and give misleading points. You are already buying very cheaply. If you are going to arrive early, you need to buy it 1 day in advance. Check-in and check-out times are the same in every hotel, it does not matter much. And the hotel is all foreign, we do not accept local guests. Do not make up things for yourself because you got angry at that moment.
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1.4
申し訳ありませんが、それを言うのは本当に辛い経験でした。ホテルでの滞在中、サービスが悪く、写真で見たほど清潔ではなく、スタッフが私のリクエストを尊重せず、アプリでのアポイントメントも無視され、騒音が多く、ベッドが汚れていて悪臭がしました。 私の意見として、次回はまたこのホテルを選ぶことはないでしょう。
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4.2
素晴らしい滞在場所です！主要な観光地に近いです！スタッフがもっと英語を話せれば便利でしょう。朝食も良かったです。また泊まりたいです！
Thank you for the comment. I'm glad you wrote the truth. eva
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5.0
すべてが素晴らしかったです。受付の皆様に感謝します。特に、ハリムさんとユセフさんに感謝します。
thank you very much
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5.0
素晴らしかったです。スタッフは親切で助かりました。コストパフォーマンスが良く、このホテルを強くお勧めします。
Dear Guest, Thank you very much for the opportunity to review our hotel. We are happy to hear that you had a good stay. We are happy to hear that you enjoyed your room and enjoyed all the facilities of the hotel. We are happy to hear that the staff was on duty! Receiving positive reviews is the most motivating thing for us! Thank you for choosing us, we hope to welcome you back next time! Greetings from Selenay Hotel Family Avatif Havva CENET Owner
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1.6
建物のいたるところに虫がいます。レストランは清潔ではなく、猫の毛がレストラン中に散らばっています。猫があなたの周りを動き回っています。到着した時、ホテルは満室だったので、他のホテルに一泊させられました。最終的な印象は悲惨であり、このホテルを誰にもお勧めしません。
Dear Guest, Thank you very much for the opportunity to review our hotel. We are happy to hear that you had a good stay. We are happy to hear that you enjoyed your room and enjoyed all the facilities of the hotel. We are happy to hear that the staff was on duty! Receiving positive reviews is the most motivating thing for us! Thank you for choosing us, we hope to welcome you back next time! Greetings from Selenay Hotel Family Avatif Havva CENET Owner
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3.6
最大の難点はコミュニケーションでした。スタッフは英語を話したり理解したりできませんでした。また、あまり助けになりませんでした。場所は悪くなく、設備も悪くはありませんが、その他は普通のホテルです。
Thank you for the comment. We speak Arabic, English and Russian, but unfortunately everyone speaks different languages.
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4.0
私の意見では、これは試すことができる最高の3つ星ホテルの一つです。通常、冬のシーズンには素晴らしいオファーを提供しています。
dear guest , thank you comment.
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1.4
その場所は杖でいっぱいです。きれいではなく、気持ち悪いです。バッグや食べ物、何でも置くことができますが、タオルはなく、掃除を頼んでも、ベッドに白いもので覆うだけで終わりです。トイレは散らかっています。
Dear Guest, Thank you very much for the opportunity to review our hotel. We are happy to hear that you had a good stay. We are happy to hear that you enjoyed your room and enjoyed all the facilities of the hotel. We are happy to hear that the staff was on duty! Receiving positive reviews is the most motivating thing for us! Thank you for choosing us, we hope to welcome you back next time! Greetings from Selenay Hotel Family Avatif Havva CENET Owner
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3.4
良いスタッフ 良いロケーション 良い朝食 古い設備 古い家具は多くのメンテナンスが必要です。
thank you
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1.6
評価：ゼロ／5。 洗面所のすべてが損傷して壊れていました。 シンクから水漏れ、シャワーにはフックがなく、誰かが乗るとトイレが揺れていました。 部屋のセキュリティロックは正しく機能せず、5分間の奮闘の後にしか開きませんでした。 部屋の詳細には、海の景色があるという偽の情報が記載されていました。
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空港送迎
全室で無料Wi-Fi
朝食（無料）
エアコン
2.8
“改善の余地あり”
私はこのホテルを立地と写真で選びました。私たちが宿泊した部屋はそれなりに清潔でしたが、私が今まで泊まった中で最も清潔ではなかったホテルだと言わざるを得ません。価格と品質を考慮すると、昼間観光客として過ごし、夜寝るにはそこまで悪い場所ではありません。従業員が過労で低賃金であることが伺え、これは施設の質に悪影響を与えています。全ての従業員が疲れていてやる気がなく、解決策を考えようとしません。しかし、私たちが何かを頼むと、彼らは解決策を見つけようと努めてくれるので感謝しています。しかし、トイレが清潔でない（ふたに尿の跡や髪の毛）ことや、朝食でお茶が切れた後に「水が切れた」という言い訳で新しいお茶を作らないのは普通ではありません。これはホテルの管理者が点検し、顧客が目にしないように解決すべき簡単な問題です。このように明らかに管理の問題を抱えている施設は、特に清掃などの簡単な問題を解決すれば、価格と立地の面で理想的な施設となるでしょう。この状態では、一泊の宿泊には選ばれるかもしれません。
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