シャナヤ ビーチ リゾート&スパ プーケット (Shanaya Beach Resort & Spa Phuket)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
プーケット市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。

設備・サービス
ビーチ
無料Wi-Fi
プール
駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
レストラン
バー


1.0
“許容”
プールアクセスの部屋を予約したのにチェックインするとデラックスルームとの説明あり。 プールアクセスで予約した旨伝え、予約画面を見せるもデラックスルームで用意している為変更不可との事。代理店に連絡してとの事なので、agodaへ連絡し、折り返し連絡しますと言われたが一向に連絡が来ず。 部屋が違う為、チェックインも出来ず大変困りました。2時間待っても連絡が来なかった為、プールアクセスの部屋の差額代を現地で支払いなんとかチェックイン出来ました。 agodaへチェックインが出来ないから早急に折り返しくださいと伝えたにもかかわらず、次の日の朝に連絡が…。現地時間の事など考慮していただきたかったです。 差額代を支払わなければチェックインも出来ず大変対応に不満です。 折り返しの電話に出れなかった為、メールにて問い合わせするも約2週間経った今も返信無し。 長旅で疲れてるのにチェックインも出来ないし折り返しも次の日って…非常に対応が悪いです。 もう二度と利用しません、agodaでの予約を検討しているのであればおすすめしません。
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