プーケット オーキッド リゾート (Phuket Orchid Resort )
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
チェックイン(24時間対応)
"チェックインは早くしてもらうことができてとっても助かりました。"

空港送迎
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朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
"朝ごはんもおいしい。"
設備・サービス
ビーチ
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン


5.0
“ファミリーフレンドリーリゾート”
プーケット・オーキッド・リゾート&スパに宿泊し、全体的に楽しい体験をしました。ホテルの建物は少し古いですが、よく手入れされていて清潔でした。シーツは新しく快適でした。唯一の小さな欠点は、シャワーの水圧が弱いことと、弱力のヘアドライヤーです。スタッフはフレンドリーで歓迎してくれました。朝食は種類が豊富で、特に子供用のカトラリーが用意されていたのがとても嬉しかったです。子供連れの家族には非常に配慮された点です。 チェックイン時に、予約の名前がパスポートと一致しないという問題がありました。ホテルは、Agodaと直接やり取りする第三者会社と提携しているため、名前を修正するためにAgodaマレーシアに連絡するように言われました。一時的な対策として、ホテルは私のパスポートを保管し、問題が解決するまでRM300を預かりました。 カスタマーサービスに連絡するのに時間がかかり、最初の日の一部をこの問題の処理に費やしましたが、少しストレスがかかりました。しかし、夕方には問題が解決し、パスポートとデポジットが返却されました。 旅行中にこのような状況に遭遇したのは初めてで、今後は同様のケースがよりスムーズに処理されることを願っています。 全体として、この出来事にもかかわらず、施設、食事、サービスは良かったです。このホテルは、特に家族やビーチに適しているので、引き続きお勧めします。
Dear Joanne Thank you for sharing your experience at Phuket Orchid Resort & Spa. We are delighted to hear that you had an overall pleasant stay and appreciated our clean rooms, comfortable bedding, and the variety of breakfast options. It is also wonderful to know that the children’s cutlery made your family’s breakfast more convenient. We sincerely apologize for the inconvenience during check-in regarding the booking name. As the process required some additional verification. Thank you very much for your understanding. Your feedback about the shower pressure and hair dryer is well noted and will be shared with our team for improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family again in the future. Best regards Phuket Orchid Resort & Spa Team.
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