ヒートン コンセプト ホテル パタヤ バイ コンパス ホスピタリティ (Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality)

เรียน คุณ sieng, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักและให้คะแนน 9.2 แก่โรงแรม Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality ค่ะ เราดีใจที่ท่านและครอบครัวประทับใจกับห้องพักเตียง 2 ชั้นที่กว้างขวาง เหมาะสำหรับเด็ก ๆ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เช่น สระว่ายน้ำ โซนเด็กเล่น (Kids Club) และทำเลที่ตั้งซึ่งสะดวกต่อการเดินทางค่ะ สำหรับข้อเสนอแนะเรื่องความสะอาดภายในห้องพักและความสะดวกของอ่างอาบน้ำ ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะนำข้อคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงและตรวจสอบอย่างละเอียด เพื่อให้การเข้าพักของแขกทุกท่านสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นในครั้งต่อไปค่ะ คำชื่นชมเกี่ยวกับการบริการของพนักงานและบรรยากาศโดยรวมเป็นกำลังใจที่ดีสำหรับทีมงานของเราเป็นอย่างมาก เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณ sieng และครอบครัวอีกครั้ง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่าเดิมในเร็ว ๆ นี้นะคะ. ด้วยความเคารพอย่างสูง, ตาบวรางค์ ยินดี ทีมงาน Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Dear Ki, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed our swimming pool facilities, breakfast variety, and overall value for money during your stay. We are truly sorry for the inconveniences you encountered with the breakfast service, towel condition, and cleanliness. Please be assured that your comments have been shared with our management team for immediate improvement, especially in breakfast service quality and housekeeping standards. Regarding transportation, we recommend booking directly through our hotel to ensure a smooth journey at a fair rate. We sincerely appreciate your constructive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for a more seamless stay in the future. Warm regards, Tabwarang Yindee Cluster Assistant Front Office Manager Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

เรียน คุณ Boonyasith, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคะแนนเต็มและคำรีวิวที่อบอุ่นเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality ค่ะ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างมากที่ท่านประทับใจในความคุ้มค่า สิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สระว่ายน้ำ ฟิตเนส รวมถึงอาหารเช้า และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริการของพนักงานทุกฝ่าย ตั้งแต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พนักงานต้อนรับ ห้องอาหาร และพนักงานยกกระเป๋า ที่ได้มีโอกาสดูแลท่านด้วยความเต็มใจค่ะ ขอขอบพระคุณสำหรับคำแนะนำเรื่องการอัปเกรดโทรทัศน์เป็นสมาร์ททีวี ทางโรงแรมจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปพิจารณาเพื่อพัฒนาความสะดวกสบายของแขกผู้เข้าพักต่อไปค่ะ คำชื่นชมของท่านเป็นกำลังใจที่มีค่าสำหรับทีมงานทุกคน และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ Boonyasith กลับมาพักกับเราอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้นะคะ ขอแสดงความนับถือ ตาบวรางค์ ยินดี ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ

Dear Saurav, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you have enjoyed your stays with us and consider our hotel one of the best in Pattaya. Your feedback on the variety of breakfast options, our friendly and polite staff, and the overall cleanliness and comfort of the hotel means a lot to us. We’re glad that the pool and the family-friendly amenities, such as the playground and spacious rooms, contributed to your positive experience. We truly appreciate your recommendation and will continue working hard to maintain the high standards that make us a great choice for families traveling with kids. We look forward to welcoming you back for your next visit! Best regards, Wimon PHALEE Cluster Front Office Manager

Dear Glenn, Thank you for your thoughtful and detailed review, and for choosing to stay with us again. We’re so glad to hear that you enjoyed our central location, excellent breakfast options, friendly staff, and the swimming pool. It’s always wonderful to see our guests from all around the world having a great time, and we truly appreciate your positive comments on the overall value and experience. We’re sincerely sorry to hear about the disturbance caused during the night. Please be assured that we take such matters seriously and will look into ways to better manage noise and guest comfort during future stays. We truly appreciate your understanding and your continued support, and we look forward to welcoming you back for your third stay. Best Regards, Wimon Phalee Cluster Front Office Manager

เรียนคุณ Wanida ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่ Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality นะคะ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจกับความสะอาดและความเงียบสงบของห้องพัก ความหลากหลายและคุณภาพของอาหารเช้า รวมถึงมาตรฐานด้านความสะอาดของภาชนะ และสระว่ายน้ำของโรงแรม ตลอดจนการบริการของทีมงานทุกท่าน คำชื่นชมของท่านถือเป็นกำลังใจสำคัญสำหรับพวกเราทุกคนค่ะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้นะคะ ขอแสดงความนับถือ ตาบวรางค์ ยินดี ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Dear Shigeru, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent family stay with us. We are delighted to hear that your children enjoyed the Family Suite with the bunk bed and had fun with the space beneath it. It is also wonderful to know that you appreciated our large swimming pool, children’s playground, and our convenient yet peaceful location. We are pleased that you found the hotel suitable for families traveling with young children. Thank you as well for your helpful comments regarding the safety railing on the upper bed and the shower head placement in the bathroom. Your observations are very valuable, and we will share them with our management and engineering teams for review as we continuously work to improve our facilities. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Heeton Concept Hotel Pattaya again in the future. Yours sincerely, Tabwarang Yindee Cluster Ass

Dear Claude, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your thorough review and are pleased to hear about the aspects you enjoyed during your stay. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests, and your feedback contributes to our ongoing efforts to meet and exceed expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better stay. Best regards, Wimon PHALEE Cluster Front Office Manager

Dear Alan, Thank you very much for your wonderful review and for your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean and spacious rooms, friendly staff, and our large swimming pool. It is also great to know that you had a pleasant breakfast experience and appreciated the service from our team. We truly appreciate your support and are especially pleased to hear that you have already booked another stay with us in June 2026. We look forward to welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya again soon. Yours sincerely, Tabwarang Yindee Cluster Assistant Front Office Manager Heeton Concept Hotel Pattaya

Dear Glenn, Thank you so much for your kind words and perfect rating. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, the cleanliness of our hotel, and the helpfulness of our team. Your recommendation means a lot to us, and it is wonderful to hear that you plan to return on your next visit to Pattaya. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay. Warm regards, Tabwarang Yindee Cluster Assistant Front Office Manager

Dear Seong, Thank you very much for sharing your detailed feedback and for choosing to stay with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be a cost-effective option and enjoyed our swimming pool and terrace facilities. It is also great to know that our location and convenient transportation options made it easy for you to explore Pattaya and nearby shopping areas. We truly appreciate your comments regarding the value for money, and your feedback encourages us to continue improving our facilities and services for our guests. Thank you once again for your review, and we look forward to welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya in the future. Yours sincerely, Tabwarang Yindee Cluster Assistant Front Office Manager Heeton Concept Hotel Pattaya

Dear Khaled, Thank you very much for your perfect rating and wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful hotel, awesome pool, helpful staff, and the pleasant surroundings. It means a lot to us that you had such a great stay, and we truly look forward to welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Best Regards, Wimon PHALEE Cluster Front Office Manager

Dear Patrick, Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, large pool, excellent location, and attentive service. It’s wonderful to know that our facilities, especially for families with children, contributed positively to your stay. We sincerely apologize for the issues you experienced with water pressure, the room safe, and hallway noise. Your comments are valuable and have been shared with our team to help improve these areas for a more comfortable stay in the future. We truly appreciate your honest feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality for an even better experience. Warm regards, Tabwarang Yindee Cluster Assistant Front Office Manager

เรียน คุณ Nanthiphat ขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาเขียนรีวิวและแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Heeton Concept Hotel Pattaya ครับ ผมรู้สึกยินดีที่ท่านประทับใจในสถานที่ตั้ง ห้องพัก ความสะอาด สระว่ายน้ำ และรสชาติอาหารเช้า รวมถึงกาแฟสดของเราครับ อย่างไรก็ตาม ผมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในเรื่องแอร์ที่ไม่สามารถปรับอุณหภูมิได้ และความไม่สะดวกจากสภาพขอบสระว่ายน้ำ รวมถึงขนาดของคิดส์คลับและความหลากหลายของอาหารเช้าที่อาจยังไม่ตรงกับความคาดหวังของท่าน ความคิดเห็นของท่านมีค่าสำหรับเราเป็นอย่างมาก และผมจะนำไปปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบแก่ท่านในโอกาสต่อไปครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในอนาคตครับ ขอแสดงความนับถือ วิมล พาลี ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Dear Subodha, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your positive comments and are delighted to hear that reception met your expectations, the room was clean and excellent, and the bar service was exceptional. We take your constructive feedback seriously, especially regarding the need for more smiles from reception staff and the improvement in food taste. Your insights about the gym's operational aspects are also noted, and we will address these areas to enhance our overall guest experience. Your input about the menu planning and food selection will be shared with our culinary team to ensure that we consistently provide a delightful dining experience. We hope to have the pleasure of hosting you and your family again in the future. If there's anything specific you'd like to discuss or if you have further suggestions, please feel free to reach out. Warm regards, Wimon PHALEE Cluster Front Office Manager

เรียน คุณ Yupharat, ทางโรงแรมขอกราบขอบพระคุณที่ท่านเลือกเข้าพักที่ Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality และขอขอบคุณที่ท่านได้สละเวลาให้คำแนะนำ เราดีใจที่ท่านพบความสะดวกสบายในโรงแรมและประทับใจกับบริการจากพนักงานของเรา รวมถึงการมีพื้นที่สำหรับเด็กเล็กและอาหารเช้าที่หลากหลาย เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Kids Club และการปรับปรุงพื้นในพื้นที่ดังกล่าว ทางเราจะนำไปพิจารณาในการปรับปรุงเพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าในอนาคต หวังว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในครั้งถัดไปครับ ขอแสดงความนับถือ, วิมล พาลี, ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

เรียน คุณ Suleewan, ทางโรงแรม Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาเขียนรีวิวและมอบคะแนนที่ยอดเยี่ยมให้กับเราในครั้งนี้ค่ะ. เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างมากที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจกับการเข้าพัก ทั้งในเรื่องของความสะอาดของห้องพัก ความเงียบสงบเป็นส่วนตัว รวมถึงทำเลที่สะดวกสบายใกล้แหล่งช้อปปิ้งและร้านอาหารต่าง ๆ. คำชื่นชมของท่านเป็นกำลังใจที่ดีให้กับทีมงานทุกคนในการรักษามาตรฐานและพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ทุกครั้งที่ท่านกลับมาพักกับเราเต็มไปด้วยความประทับใจเช่นเดิมค่ะ 💙 เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ Suleewan อีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ ด้วยความเคารพอย่างสูง, ตาบวรางค์ ยินดี ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า

Dear Alan, Thank you for your perfect rating and kind feedback. We’re delighted to hear you enjoyed our convenient yet peaceful location, as well as the comfort and cleanliness of our rooms. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya soon. Warm regards, Wimon Phalee Cluster Room Division Manager

เรียน คุณ Sunisa, ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาแชร์ประสบการณ์การเข้าพักและให้คะแนนแก่ Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality ค่ะ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีที่ท่านประทับใจกับความสะดวกสบายของห้องพัก การจัดแสงภายในห้อง ที่จอดรถที่เพียงพอ รวมถึงความนุ่มสบายของที่นอนและหมอนที่ช่วยให้การพักผ่อนของท่านเป็นไปอย่างผ่อนคลาย อีกทั้งยังขอขอบคุณสำหรับคำชมในด้านการบริการของพนักงาน ซึ่งถือเป็นกำลังใจที่สำคัญสำหรับทีมงานทุกคนค่ะ. ในขณะเดียวกัน ทางโรงแรมขออภัยเป็นอย่างยิ่งในประเด็นที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกสบายอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะเรื่องเสียงรบกวนจากบริเวณรอบโรงแรมและการเก็บเสียงภายในอาคาร รวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพอาหารเช้า โดยเฉพาะข้าวสวยที่ท่านได้ให้ข้อเสนอแนะมาอย่างตรงไปตรงมา ข้อมูลเหล่านี้มีคุณค่าอย่างยิ่ง และทางโรงแรมจะนำไปประสานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพให้ดียิ่งขึ้นค่ะ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณ Sunisa กลับมาเข้าพักกับเราอีกครั้งในอนาคต เพื่อแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาและการบริการที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรั